コールセンター - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・BPO関連での経験 ・コールセンターでの運営経験 【職種名】 BPO事業責任者【プライム上場3期連続100%超の成長】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【仕事内容】 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日＞ ■勤務地について 全国11拠

仕事内容■仕事内容 ネットセキュリティ業界のリーディングカンパニーである同社では、 スーパーバイザーとしてクライアントから委託されたカスタマーサポートや監視業務の運営管理を行います。 業務構築として、マニュアル化、フロー設計、基準調整などを行い、 業務マニュアルと運用フローに沿った生産性・品質の管理をします。 チームマネジメント、収益管理、クライアント対応なども担当します。 同社はブログ・SNSのコンサルティング、リアルタイム投稿監視、 ユーザーサポート、オンラインゲームカスタマーサポート、コンプライアンス対策、 コミュニティサイト運営代行、広告審査代行、人材派遣など幅広い事業を展開しております。

仕事内容【ポジションの魅力と期待する役割】▼組織マーケティング部は現在、営業本部と連携して、Webマーケティングやウェビナーの企画、外部コールセンターのマネジメントなど主にリードジェネレーションを中心に担っています。その一方、CEO直下でブランディングの再構築を主導する立場でもあり、新たな事業機会の創出に深く関わる役割を持っています。▼業務内容・調査分析（マーケティングリサーチ）に基づくブランド戦略の立案、および販売戦略の立案支援・Webサイト、SNS等を通じたWebマーケティングの推進・提携先／代理店、外部コールセンター、商談プラットフォームのマネジメント・エントリー商材の企画、営業施策／キャンペー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のすべてに該当する方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 ・メール、電話によるなんらかのカスタマーサポート経験が2年以上ある方 ・常に自身やチームの改善点を模索し、継続的にPDCAを回せる方 ・他部署や関係者と連携し、課題解決や調整を主体的に進めてきた経験がある方 ・チームや個人の目標を設定し、進捗を管理しながら成果創出をリードしてきた方 ・任された業務をやり切るだけでなく、改善や仕組み化を通じて継続的に成果を高めてきた方 【キャリア】 当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、 一人ひ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜MUST＞ ・正社員としての就業経験2年以上 ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（2年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理 秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること ・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテーブル・データ分析／集計） ・業務

仕事内容ＧＲＡＮＤ株式会社（旧：株式会社東京）（三菱地所グループ） 営業事務（一部カスタマーサポートあり）／フレックス勤務 【求人要約】 【急成長ベンチャー】昨年三菱地所へグループジョイン 【挑戦】事業成長を加速！早期キャリア形成も可能 【環境】月給33万円～／フレックス／土日祝休 【仕事内容】 【エレベーターメディア事業を展開！急成長中ベンチャー】営業事務メイン（一部カスタマーサポート業務） 【具体的な仕事内容】 ━【 お任せする業務 】━ 不動産プレイヤー（大手デベロッパーや投資法人、不動産ファンド、不動産管理会社など）をクライアントとする営業活動を、営業メンバーとともに推進する営業事

仕事内容株式会社ダイレクト・ホールディングス 【初台駅直結】総務／バックオフィス担当◆年休128日＜大手顧客多数／通販・ECのプロ集団＞残業30H 【仕事内容】 【初台駅直結】総務／バックオフィス担当◆年休128日＜大手顧客多数／通販・ECのプロ集団＞残業30H 【具体的な仕事内容】 ★初台駅直結・オペラシティ39階／昼食補助有／専門スキルは不問・網羅的に腰を据えて総務庶務を担える方を募集／年休128日／サントリー、味の素、カネカ等大手顧客多数★ ■業務内容： 大手顧客を中心に顧客へD2Cコンサルティング支援を行う当社の管理部門スタッフとして、本社及び子会社の総務およびその他管理部門業務を網羅

仕事内容仕事内容 大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。 まずは、先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。 3か月～半年を目途に以下の業務を順にお任せしていきます。 【英語対応（社外向け）】 ・外資系クライアントとの商談 └クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答 └クライアントからの依頼を具体化しオペレーションへ業務反映（フロー構築・判断基準などの周知） └週次、月次、四半期報告会にてクライアントへ報告 【日本語対応（社内向け）】 ・オペレーターの業務状況の確認 └生産性・品質スコアを専用システムから検証、必要に応じた改善実

仕事内容株式会社エンパワー オフィスサポート／月収30.1万円～／残業ナシ／完休2日 【求人要約】 【安心スタート】未経験入社95%！充実の研修体制！ 【働きやすさ】残業月5h以下／完休2日／駅チカ勤務 【収入アップ】30.1万円～＋賞与年2回＋インセン 【仕事内容】 【充実したフォロー体制で未経験でも安心！／オフィスサポート】IKKOさんのTVCM放映中『買取大吉』 【具体的な仕事内容】 【業務内容】 ■お客様からのお問い合わせ対応 └例：「出張買取の予約をしたい」「近くの店舗を知りたい」など ■専用システムへのデータ入力などの事務業務 お客様とのやり取りは、マニュアルや先輩のサポー

仕事内容今回募集するのは集客部門の【リーダー候補】 将来的にはチームのマネジメントもお任せします！ ≫弊社グループの派遣スタッフさんを募集する部門でのお仕事です≪ 〔主な業務内容〕 ■マーケティングリサーチ ■媒体・メディアの選定 ■協力会社・代理店とのネゴシエーション ■社内関係部署との運用調整 ■数値検証・改善提案 ■原稿の校正・修正 具体的には… ・事務派遣 ・コールセンター派遣 ・製造派遣 ・倉庫内作業派遣 ・介護看護派遣 ・人材紹介 にてご就業いただくスタッフさんを集客します。 その手法は様々。 ☆有料求人メデ

仕事内容ソニー銀行株式会社 金融出身者歓迎♪【カスタマーサポート】完全週休2日制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ソニー銀行のカスタマーセンターで、口座開設、預金、投資信託などの当社サービスについてのお問い合わせを対応！1年後を目安にSVにステップアップ♪ソニー銀行のカスタマーセンターにて、以下の業務をお任せします。 口座開設、円預金、外貨預金、投資信託など、当社のサービスに関するお問い合わせの対応 ※電話・メールチャットでのお問い合わせに対応します。 ※1日のうち、30％程度はメール・チャット

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 1. 制作現場でillustrator、Photoshopを用いた DTPデザイン、レイアウト経験5年以上 （販促物作成の経験であれば尚良し） 2. 画像の補正、レタッチ経験3年以上 3. 印刷入稿データチェック（型の知識があれば尚可） 4. 社内外と齟齬なくコミュニケーションが取れる方 スピード対応がどちらも求められるので、経験年数は3~5年とさせていただいております。 エディトリアル寄りの方は希望しておりません。 [歓迎] 大型キャンペーンの販促物の DTP業務をディレクションしてきた経験 【職種名】 DTPオペレーター 【仕事内容】 同社クリエイティブ制

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業（法人・個人問わず）または販売や店長経験 ■英語スキル（目安：TOEIC(R)テスト700以上／ビジネス利用経験は不問） [歓迎] ■コールセンターマネージメント経験 ■法人営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～35歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 英語を活かせる法人ソリューション営業・業界・営業未経験者歓迎・業界大手企業！ 【仕事内容】 人とデジタルの力で顧客の業務効率改善・事業成長を支える法人ソリューション営業 販売職から営業への転身者歓迎 ★注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・UXデザイナーとしての実務経験3年以上 （プログラミング経験不問） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 UXデザイナー 【仕事内容】 福利厚生充実！安定の自社サービス！ワークライフバランス充実！ 【職務概要】 同社のUXデザイナーとして、下記業務をお任せ致します。 【職務詳細】 行政機関やヘルスケア関連企業に提供するサービスの立ち上げ、事業推進における、UXデザインを担当 【担当システム】 ・公共向け新規システム（DX中心） ・ヘルスケア関連システム（予約

仕事内容レジェンダ・コーポレーション株式会社 【採用業務スペシャリスト（RPO）】企業の採用課題を解決／折衝×事務経験のある方歓迎／土日祝休み 【仕事内容】 【採用業務スペシャリスト（RPO）】企業の採用課題を解決／折衝×事務経験のある方歓迎／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 独立系RPOにてチームで顧客の課題解決を伴走／営業事務・バックオフィス・秘書・カスタマーサポート・コールセンターSV経験者など歓迎 ■ミッション： 将来的に、中規模～大規模の採用活動におけるオペレーションチームリーダーとして、業務設計や効率化、業務品質の向上を担っていただきます。 入社直後はメンバーとして業務を実行するこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・求人広告に携わった経験3年以上 （営業、営業サポート、バックオフィス等職種は問いません） [歓迎] ・求人広告の受発注／入稿業務などの経験 ・求人広告の販売経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 20歳～35歳ぐらいまで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【東京】求人パートナー企業のサポート担当◆「成果の最大化」に向けサポート 【仕事内容】 求人広告でクライアント企業の採用支援を行っているパートナー企業に対し、 「成果を最大化するために」求人出稿までのスケジュール管理・入稿管理や販売促進などのサポートを行う仕事です。 《具体的な業務》 ・パート

仕事内容株式会社アルファネット 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【仕事内容】 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【具体的な仕事内容】 ●売上高1兆1076億円×顧客数130万社を誇る東証プライム上場 大塚商会G ●万全の研修体制／着実にスキルアップできる環境 ●リモート併用可／残業月平均15時間程度／所定労働7.5h ■業務内容： 当社カスタマーサポート部門に所属いただき、コールセンター業務を担当していただきます。 主な業務は、企業で利用されているビジネスフォンや主

仕事内容【応募資格】 [必須] BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理マネージャー【プライム上場3期連続100%超の成長】 【仕事内容】 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 ■業務内容 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理

仕事内容■仕事内容 ■AIエージェントの音声通信システム設計・開発 ■SIPベースの音声通信基盤の構築・運用 ■リアルタイム音声ストリーミング処理の実装 ■音声システムとAIシステムの連携インターフェース開発 ■PBX (Private Branch Exchange) システムとの統合開発 ■CTI (Computer Telephony Integration) を活用したコールセンターシステム連携 ■音声品質の最適化と安定したサービス提供のための技術実装 ■既存電話インフラとAI音声処理システムの技術的ギャップ解決 ■技術スタック ・Python ・音声通信技術 (SIP、WebRTC) ・音声