コールセンター ハローワーク の求人・仕事・採用

仕事内容【具体的にお任せしたいこと】 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、 クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。 ※スーパーバイザーとしての研修を受けていただきますので 安心してください。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの 連係業務です。 ・クライアントからの要望をスタッフへ連係 ・スタッフの対応についてのフォロー ・スタッフからの意見や疑問点の吸い上げ ・各クライアントとの打ち合わせ（現在はオンラインのみ） ・スタッフ管理（シフト管理、受電管理） ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【お客さまサービス部門】のコールセンター業務をお任せいたしま す！ ・ペット保険に関する発信および受電業務 ・保険金請求の受付業務（電話、インターネットおよび郵送） 【変更範囲：会社の定める業務】

勤務時間又は9時00分〜16時00分の時間の間の2時間以上 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日水曜日，木曜日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始、５月連休、夏季休暇 会社カレンダーあり（月３回～４回の連休設定） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容コールセンターにて、健康診断や外来予約に関する電話対応、デー タ入力などの事務作業。 （業務の変更範囲：原則なし）

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時30分〜13時30分 就業時間２：9時30分〜16時30分 就業時間３：9時30分〜18時00分又は〜の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：・就業時間は応相談 ・就業時間（２）（３）：休憩時間６０分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 ・シフト制 ・就業日は応相談 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー） の業務をお任せします。 ・オペレーターの管理、フォロー、育成 ・エスカレーション対応 ・応対品質のモニタリングと改善指導 ・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート ・業務の改善提案 ・業務進捗やＫＰＩ管理 入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れて いただきます。 ＊業務の変更範囲：会社の定める範囲

勤務時間 就業時間１：9時00分〜17時00分 就業時間２：10時00分〜17時00分 就業時間３：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：土曜日は（１）日曜日と平日１日勤務時間は応相談です。（２）（ ３）の時間は選択可、終了時刻は相談可能です。 残業が稀に発生致しますが、ご自身の予定で相談可能です。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日祝日，その他 週休二日制：毎週その他土日は必ず出社、加えて平日１日出社できる方優先致します。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間 就業時間１：8時30分〜17時30分又は8時30分〜17時30分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：終日勤務ではない場合は９：００～１２：００の勤務は必須。 労働日数に関しては相談可。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他週２０時間以上の範囲で勤務時間、出勤日数、曜日等は ご相談に応じます。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：※休憩時間については面接時に説明します。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他・年末年始 ・夏休 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容（１）修理受付：コンビニ、スーパーなどに設置されている製品（ 冷蔵庫やショーケース）の不具合内容を詳細にヒアリングし、担当 者や営業所と連携。 （２）部品発注受付：型式、製造番号を聞き必要部品を確認、工場 に発注。見積作成。 （３）問合せ対応 ＊電話応対がメインとなります。 【変更範囲：就業拠点内の庶務業務】

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：12時30分〜20時30分又は11時00分〜19時00分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項：平日１２：３０～２０：３０ 土日祝１１：００～１９：００ ※土日祝は１ｈ残業有り 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：8時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日金曜日，土曜日，日曜日 週休二日制：その他 週休３日制 金＋土＋日曜日 ※休日について相談可 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容当社が提供する「ｅｎひかり」ＮＴＴ光コラボレーションモデル 最安値の光インターネット回線に関する業務全般。 ・カスタマーサービス業務 （ＷＥＢサイトからお申込みを頂いたお客様とインターネット 回線の開通日の調整等） ・料金収納業務（料金計算、請求データ作成等） ・電力小売り業務及び発電業務 （ｅｎひかり電気のスイッチング手配、需要予測等） ・ＷｉＦｉレンタル業務 （レンタルＷｉＦｉルーターの発送や返却管理等） ※希望の業務があればご相談ください。 未経験の方も挑戦する意欲さえあれば大歓迎です。

仕事内容ケーブルテレビのお客様からの電話問い合わせ、機器の不具合など の申告などに対応いただきます。受電した内容を管理システムに記 録していただきます。 ※対応に必要なスキルやケーブルテレビの基本知識は研修を通じて きめ細やかに教えますので、未経験の方でも安心です。 変更範囲：変更なし

勤務時間 就業時間１：10時00分〜18時30分又は10時00分〜18時30分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間相談可能 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日水曜日，その他 週休二日制：毎週その他休日は相談に応じます ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容・スマートカーレンタルをご利用されるお客様からのお問い合わせ 対応（電話・メール・チャット） ・予約受付・変更・キャンセルなどの事務処理 ・利用方法やサービスに関するご案内 ・応対履歴の入力、簡単なデータ整理 ※未経験の方でもチャレンジしやすい環境です！ ※仕事内容の変更範囲：会社の定める業務（詳細は面接時に説明）

仕事内容＜健診に係る事務業務＞ 【業務内容】 ・健康診断の電話予約受付 ・予約システムへの入力業務 ・その他付随する事務業務 【変更の範囲：会社の定める業務】

勤務時間 就業時間１：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：＊本人の希望や業務量を勘案し、就業時間を決定します。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間又は9時00分〜20時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：＊就業時間応相談 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

勤務時間 就業時間１：9時00分〜17時00分 就業時間２：11時00分〜19時00分又は9時00分〜19時00分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項：１．毎月１回シフトにより第２土曜出勤あり ２．勤務時間は９：００～１７：００内での実施 ３．毎週水曜日は１９：００まで（シフト調整の予定） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：その他 第２土曜日はシフトにより出勤あり