カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

仕事内容クオリティの高いオフショア開発で成長を続けるエンジニア集団。自社開発タスク＆工数管理ツール「EnkinGT」のカスタマーサクセスを大募集！ 仕事内容 自社プロダクト「EnkinGT」を導入している企業に対して、 スムーズな運用をサポートし、継続的な企業の成功を後押しするお仕事です。 「EnkinGT」は、タスクや工数を見える化し、チームの生産性を高めるための業務管理ツールです。 オフショア開発やリモートワークを行う多くの企業で活用されています。 カスタマーサクセス職は、お客様がこのツールをしっかり使いこなし、チームの課題を解決できるように伴走するポジションです。 具体的な業務内容 ・導入

仕事内容 おすすめポイント ・営業経験を活かしてカスタマーサクセスへキャリアチェンジ ・SaaSプロダクトに関わり市場価値の高いスキルが身につく ・少数精鋭のベンチャーで裁量を持って働ける ・正社員登用制度ありで長期キャリアも安心 【仕事内容】 わたしたちは「したことない。をへらす」を経営理念に掲げ、 「自分」 「家族」 「仲間」 「顧客」 「世界」の5つの笑顔を大切に、 様々なサービスやソリューションを生み出す企業です。 ・・・・ 当社が開発したアプリ「RECOG」は、感謝と称賛を通じて、より良い人間関係から組織の課題を解決する社内コミュニケーションツールです。 あなたには、RECOGの

仕事内容カスタマーサポート／海外旅行相談のチャットサポ トスタッフ 未経験者歓迎 Oooh（ウー）は、「人生が変わる旅を紡ぐ」ことをミッションに掲げ、海外旅行を検討しているお客様と、世界各地の現地旅行会社をつなぐ“オーダーメイド旅行相談プラットフォーム”を運営しています。 私たちは、一人ひとりにとって特別な「自分だけの旅」を形にすることで、旅先での出会いや体験を人生の大切な記憶へと変えていくことを目指しています。 今回募集するチャットサポートスタッフは、そんなOoohの理念をお客様に届ける最前線のポジションです。 海外旅行を検討されているお客様と現地旅行会社のチャット相談をサポートし、双方のやり取

仕事内容オペレーター｜都内エリア｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,750円 (別途交通費) 【勤務地】 東京都中央区 募集情報 ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い

仕事内容株式会社タカラトミーアイビス（タカラトミーグループ） カスタマーサポートの企画・運用／残業少なめ／年休125日 【求人要約】 ◆月給28～44万円／正社員登用実績多数◎ ◆お客さまに喜んでもらうためアイデアを活かせる仕事 ◆基本土日祝休／残業月10h程度／在宅勤務制度あり あなたのアイデアを活かして「より良い体験」を届ける お客さまの声を“未来のアソビ“へつなぐ仕事 トミカ、プラレール、リカちゃん。 世代を超えて愛されるおもちゃを数多く生み出してきたタカラトミー。 ここには毎日、全国から様々な声が届きます。 商品の使い方や不具合の相談、「楽しく遊べました」「ありがとう」という温か

仕事内容[仕事内容] 自動車メーカーのマイカーアプリに関する 問い合わせ窓口のスーパーバイザー業務 です。 オペレーターのサポートやクライアントとの 連携を行いながら、窓口運営を担当します。 ●ログイン方法やサービス内容など、アプリ 利用者からの問い合わせ対応（メール・ 電話） ●対応が難しい案件のクライアントへの エスカレーション ●日報の作成および週次・月次の業務報告 ●オペレーターへの研修実施や対応内容の フィードバック ●クライアントとの定例ミーティングへの 参加 特注案件 企画・管理・事務 ＞ テレマーケティング・コールセンター・SV [勤務地] ・東京都墨田区本所 [雇用形

仕事内容小伝馬町工房・生産管理 （契約社員） 職人がつくるガラスアクセサリーの工房で、 生産計画、品質管理、外部からの受入検査、生産効率化など、 アクセサリーの生産に関わる様々な業務に携わっていただきます。 職人がつくるガラスアクセサリーの工房で、 生産計画、品質管理、外部からの受入検査、生産効率化など、 アクセサリーの生産に関わる様々な業務に携わっていただきます。 お客さまをお待たせすることなく、安心してガラスアクセサリーをお楽しみいただけるよう、 現場とのコミュニケーションを大切に考え、計画的かつ丁寧に業務に取り組んでいただける方をお待ちしています

仕事内容アパレル業界からのキャリアチェンジ歓迎！EC問い合わせサポート 仕事内容 【弊社について】 弊社はECサイトの構築・運用支援を強みとする企業です。 アパレル系のお客様をはじめ自社ECサイトやモール型ECサイト（楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）での製品販売を加速させるためのサイト構築・運用をはじめ、物流体制の構築、集客・販売促進まで、ECビジネスに必要なあらゆるサポートをワンストップで提供しています。 【業務内容について】 オンラインショップの受注業務などをメールや電話でご対応いただきます。アパレル接客経験を生かして、EC業界を学ぶ事が可能でキャリアチェンジを歓迎し

仕事内容【アピールポイント】 【IT業界のカスタマーサポート】 ■未経験歓迎 ■学歴不問 ■年間休日充実 安心して長く働ける環境です。 【仕事内容】 【この求人のポイント】 ・未経験歓迎 ・学歴不問 ・年間休日充実 ・賞与あり ・交通費支給 【仕事内容】 【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、

仕事内容ぴあ株式会社 チケットぴあの【カスタマーサポート／事務業務】☆本社勤務 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ライブなど購入チケットの発送を担う「ぴあのメールセンター」での業務】入社後の6カ月は先輩が手厚く研修★チケットの発券・払い戻し対応など◆紙チケット希望者への発送対応 チケットの発券（印刷）、封入作業 等 ◆チケットの払い戻し対応 公演中止時の返金対応 等 ◆領収書の発行 インボイス対応などお客様の要望に合わせた対応 等 ＊その他メールでの問い合せ対応や営業担当等と連携あり ＊上記

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK 英語・中国語カスタマ サポ ト 【bossjob Agentについて】 bossjob Agentは外国人の方の転職サポートに強みを持つ 転職サービスを提供しております。 現在30カ国以上の求職者の方々の転職サポート実績がございます。 【職務内容】 英語もしくは中国語でbossjob agentの外国人登録者向けに 転職サポートをお任せします。 ・英語もしくは中国語でのサポート ・求人の案内 ・履歴書・職務経歴書作成サポート ・面接対策サポート ・データ入力・書類作成など ※初年度は契約社員となります。 有料職業紹介事業 13ーユー317073

仕事内容【キャリアチェンジ歓迎！IT業界でスキルを身に着けたい方】成長率160％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート/カスタマーサクセス 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を

仕事内容柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー！カスタマーサクセス経験者募集！ 仕事内容 ・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 募集背景 自社サービス「会場ベストサーチ」は新機能リリースを予定しているため。 クライアントへの導入推進と合わせて、サービスを改善していくPDCAを回していく予定です。 概要 「ファン（FAN・FUN）を増やす」という経営理念をもとに、大きく２つの事業を運営しています。 ①メディア事業 会場ベストサーチの運

仕事内容【仕事番号：RZC0090】 取り扱う製品：医療機器 ＜医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務＞ 主な業務内容 @医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応（BtoBとBtoC両方の対応がございます） └現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つです。 └今後、対応いただく対象の医療機器が増える可能性がございますが、徐々に覚えていただくのでご安心ください。 A医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応 └不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。 └専門用語が出てくる可能性もございますが、しっかりと研修がありますので、

仕事内容あなたには、≪航空券対応≫または≪ホテル対応≫のうち、どちらかを担当していただきます。 ◆旅行好きを活かせる仕事！ 当社が運営する旅行予約サイト『Trip.com』から予約されたお客様のお問い合わせに対応します。 ◆お客様は日本の方がメイン！ 『Trip.com』の利用者は世界各国にいますが、その中でも日本語サイトから航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせに、電話・メール・チャットなどで対応していただきます。外出はありません。 ◆基本は問い合わせ対応のみ！ 『Trip.com』で航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせにより、日程の変更や払い戻しなどの

仕事内容内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等） 年収 450万円～630万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー 仕事内容 ■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマー

仕事内容入社予定日：5月13日(水) ※6月前半開始枠も設ける予定です 【こんなお問い合わせに対応します】 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況は？」 「商品を返品・交換したい」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、1日25～30件ほどお電話(受電)で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 一人で解決できないことなどがあった場合は、質問・相談をしながら業務を進めていただけますので、テレワークやコールセンター業務が未経験の方でも、安心してチャレン

仕事内容【カスタマーサクセス】DX/IT知見を培える・大手顧客多数により大型案件急増中・【WEB面接可】 仕事内容 株式会社GeNEEでは技術×UI/UXデザイン、そしてビジネス（戦略）のプロフェッショナルが、アイデアの創造から企画・構想、各種調査、要件定義、設計、開発、そしてアプリサービスのリリースまでを一気通貫で提供しています。 開発だけでなく「事業成長に寄与するエンジニアリング」を追求しています。 当社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業増加に伴い、顧客の継続利用および価値最大化を支援するカスタマーサクセス体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。 顧客の成功を実現するため、

仕事内容■カスタマーサポート職として、委託先コールセンターの統括をはじめ、CS全体の運用改善や品質向上をご担当いただきます。超少数精鋭の組織ならではのスピード感と、経営層との近さにより、提案が即座に意思決定・実行へと反映される環境です。さらに、売上規模が大きいため、施策一つひとつのインパクトも大きく、事業成長に直結する実感を持ちながら経験を積むことができます。 【具体的には】 ・トークスクリプトやマニュアルの改善 ・外部コールセンターの品質管理・改善 ・エスカレーション対応等フォロー業務 ・コスト管理、状況分析、数値改善業務 ※委託先コールセンター（30 40名規模）を統括し、CS全体の運用改善を担う