コンタクトセンター - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ●コールセンター管理者● スタッフのフォロー、管理業務 ＼コールセンターでの管理業務／ 問い合わせ対応を行うオペレーターの フォローアップ・勤怠管理が メインとなります。 また、新人研修やSVフォローも 業務もお願いします。 ＼チームづくりのやりがい／ オペレーターさんがのびのびと 力を発揮できるように 支える、縁の下の力持ち的なお仕事。 人の成長に寄り添い、自分の裁量で チームを育てたい方に最適です。 ＜SVの主な業務 ・オペレーターの 教育・研修・マネジメント ・業務フォロー ・シフト管理 ・個別研修 ・モニタリング指導 （オペレーターの 業務状況に応じてサポート）

仕事内容大阪府大阪市北区の【生命保険業務】コンタクトセンタースタッフ (正社員) | 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ ▼仕事内容 〇コンタクトセンタースタッフの募集です。 研修制度、マニュアル、サポート体制に自信あり♪受信 ・発信業務に分かれてお問い合わせの窓口業務やサービス案内業務、その他サポート事務を行って頂きます。 〇生命保険の代理店への相談予約受付、申込案内業務。 ・ＴＶＣＭを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応 ・ＨＰを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応 ・資料請求希望を頂いたお客様への架電などお客様と相談員を繋ぐのがメインのお仕事です ◎【変更範囲：一般事務】 (大阪府

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容<仕事内容> ＊梅田＊25万～＊日祝固定休み＊コンタクトセンターオペレーター＊11月入社募集！ ★11月開始 TVCMやホームページを見られた方からのお問合せ受付・ご案内業務 大手クライアント企業に代わり、問い合わせの電話対応や資料請求を頂いたお客様へのご案内、PCでのデータ入力作業をお任せします。 紙のトークマニュアルもあるので、未経験者も安心！ ★例えば、こんなお仕事 保険の代理店の営業サポート、申込案内業務として下記のような業務をお任せします。 ・テレビCMやホームページを見てお電話を頂いたお客様のお問い合わせ対応 ・資料請求希望を頂いたお客様への後追い架電 など ★入社後は…

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験をお持ちの方 【職種名】 コンタクトセンター・マネージャー【大阪】／顧客満足を支える中核ポジション／上場企業G／抜群の将来性 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、センター全体の運営管理や顧客対応品質の向上を担っていただきます。 【業務内容】 ■コンタクトセンターの運営管理 ・センター全体の運営管理、業務推進 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ対応） ・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール、満足度調査など） ■メンバーマネジメント ・派遣スタッフ

勤務時間又は9時00分〜21時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：＊週２日～／１日３時間以上（応相談） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：繁忙対応に、年６回までを限度に、１カ月８０時間まで、１年７２ ０時間まで延長できる 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制（応相談） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 【職種名】 【大阪】コンタクトセンター マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウン

勤務時間8：30-17：15（実働7時間45分/休憩60分） ＊残業ほぼなし

勤務時間9:00～18:00 の間でシフト制 ★1日5時間からOK

仕事内容求人詳細 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案 ・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策

仕事内容＼電話対応ほぼナシ│オペレーターサポートのお仕事！／ マネジメントやキャリアチェンジ…その先に多様な選択肢・ 仕事内容： 金融業界のコンタクトセンターにて、オペレーターチームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。 │具体的な業務内容│ …… ・オペレーターの業務・勤怠管理 ・育成サポート ・研修用資料やスクリプトなどの各種業務ツール作成 ・クライアント向けの報告書作成 など ・一人ひとりのサポートを行うポジションのため、 電話対応はかなり少なめ。 ルーティンワークでない面白さを感じていただけるはずです！ ・オペレーターさんが対応に困っているときにサポートに入ったり、 入

勤務時間17時00分～21時45分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

勤務時間9:30-17:30 （実働7時間00分・休憩60分） ※別途リフレッシュ休憩あり◎

仕事内容<仕事内容> 時給1,400円スタート◎【なんば駅すぐ！営業電話なし！】コールセンタースタッフ コンタクトセンターにおける通録監査業務スタッフ 具体的には、 (1)データ入力 、入力チェック、各種実績集計、資料作成、報告書作成（フォーマットあり） (2)通話録音の評価業務（チェックシートに基づく評価）、フィードバック業務 (3)お客さまへの発着信対応 (4)内外線対応業務 未経験大歓迎！ コールやデスクワークがメインのお仕事！ 決められた時間内でワークライフバランスが取りやすい環境です♪ ＊…ー…＊ ＜未経験OK＞ 人気のオフィスワークはじめよう○ メリットいーっぱい！ たく

仕事内容仕事内容 募集背景 当社は、BOTANIST、YOLU、SALONIAといったヘアケアや美容家電領域を中心に、多角的にブランドを展開している急成長中の会社です。 2020年9月には東証マザーズ（現グロース市場）に上場し、その後の2023年9月に東証プライム市場へ上場市場区分変更を果たしました。 今後もグローバルを含めた更なる事業拡大を見据えており、2028年度売上1000億を達成するための組織体制強化を進めております。 業務内容 ＜コンタクトセンターのマネジメントを担っていただける方を募集しています＞ 自社ブランドのコンタクトセンター設計、運用、管理に係る全般業務のリードをお任せします ＜具体

仕事内容NTT西日本株式会社 【大阪】行政DX化に伴うBPOバックオフィスセンタ関連業務コンサルタント 最先端のICTを活用した社会課題の解決を通じて みんなが驚く未来を創るソーシャルICTパイオニア 地域密着力と先進的ICTソリューションを活かし、 社会課題の解決に取り組む当社。 西日本エリアに30支店、全国200以上の拠点を持ち、 地域のお客様と連携しながら課題解決に努めています。 グループ会社が手がける国内最大級の 電子書籍配信サービス「コミックシーモア」や、 オープンイノベーション施設「QUINTBRIDGE」での 共創活動を通じ、新たな価値創造に挑戦しています。 さらに、4,000

勤務時間17時00分～21時45分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業少なめ

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/未経験OK 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 ＜必須条件＞ ・PC操作 └入力作業など、基礎的なPC操作 [歓迎] ＜歓迎スキル・経験＞ ・コールセンター経験をお持ちの方 ・コンビニや飲食店での経験をお持ちの方 【職種名】 【大阪】コールセンターオペレーター／AEONグループの安定感◎充実した研修有 【仕事内容】 全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。 具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた

勤務時間勤務時間：10:00～20:00 勤務は週2日～、1日4時間～OK