大阪府大阪市のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

勤務時間9:45～22:00の間で3時間以上シフト勤務 *9:45～22:00の間で3時間以上勤務 *週数回でも22:00まで勤務できれば尚歓迎 *勤務シフトは柔軟にご相談に応じます

仕事内容9月1日入社に間に合う?扶養内もOK・働きやすさ思いやりの電話業務?時給1,580円＠北浜 【仕事内容】 ?今なら9月1日入社に間に合います！? ＜在宅医療をサポートする電話業務＞ 在宅医療機器をご利用の患者さまにカンタンな確認のお電話を掛けていただく業務です 営業的要素なし、クレームになるようなこともなく、『いつもありがとう』という言葉が嬉しい、気持ちよくできるお仕事? ストレスが少ないので、長く安定して続けているスタッフが多いのが自慢の職場です? ◆お願いする電話の内容◆ 「お使いの機器に不具合はありませんか？」 「パーツや消耗品は足りていますか？」など 患者さまやご家族さまに状

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 本案件は、コンタクトセンターで働くオペレーターの方々が日々使用するWEBシステムのフロントエンド開発です。 電話・Web・メールなど、さまざまなお客様対応を行う現場では、「画面の見やすさ」「操作のしやすさ」「動作の速さ」が業務効率を大きく左右します。 本案件では、“実際に使う人の立場を考えながら画面をつくる”ことを大切にし、設計から開発、テストまでを一貫して担当していただきます。 主な作業内容 ・画面系基本設計 オペレーター向け業務画面のレイアウト設計 入力・参照・更新など、業務フローを意識した画面構成検討 操作性・視認性を考慮した項目配置、画面遷移設計

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 【職種名】 【大阪】コンタクトセンター マネジャー 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■コンタクトセンターやコールセンター業界でのスーパーバイザー、品質管理、トレーナー経験 (マニュアル トークスクリプト作成、専門指標管理、オペレーター管理などの経験) [歓迎] 【歓迎要件】 ■コンタクトセンターやコールセンター業界での新規業務立上げの知識など ■研修や教育担当の経験 ■基本的なOAスキル ■受架電業務の経験 ■業務分析、業務改善、品質改善活動をリードし、推進した経験 ■DX推進、ツールを活用した業務改善の経験 【フィットする人物像】 マニュアル トークスクリプト作成、専門指標管理、オペレーター管理などの経験がある方 【職種名】 教育,

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■勤務時間■ 週3日以上、1日4時間以上 AM8:00～PM22:00の間で、1日4時間～OK☆

仕事内容語学力を活かせる通訳・翻訳のオシゴト ＜現在募集中の言語＞ ポルトガル語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、ロシア語 の通訳・翻訳をお任せ☆ 海外と日本をつなぐ仕事がしたい、 日本に来て困っている人の手助けをしたい、 そんな私たちと同じビジョンを持った方、大歓迎です！ ≪お仕事内容≫ 電話やオンラインを通した通訳・翻訳をお任せします♪ 医療施設や市区役所、公共交通機関のカウンター、 ブランドショップなどでコンシェルジュ対応、在日外国人の相談窓口をしていただきます。 また、日本語カスタマー対応もお任せしますので、幅広い業務を経験することがで

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 ・プロジェクト推進、リーダー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【職種名】 【大阪】コンタクトセンター マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■応募要件： ・コンタクトセンターやコールセンター業界でのスーパーバイザー、品質管理、トレーナー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターやコールセンター業界での新規業務立上げの知識など ・研修や教育担当の経験 ・基本的なOAスキル ・受架電業務の経験 ・業務分析、業務改善、品質改善活動をリードし、推進した経験 ・DX推進、ツールを活用した業務改善の経験 【職種名】 【大阪】教育・品質管理スタッフ(コンタクトセンター) ※Daigasグループ 【仕事内容】 大手ガス会社のコンタクトセンター事業部の品質向上を目的とした、オペレーター教育やマニュアル整備、および応対品質の確認

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品／サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料作成能力（PowerPoint、Excel等） 【尚可】 ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験 ・以下のいずれかの業種での経験 ・CRM系システム提供ベンダー ・コンタクトセンター関連システム提供ベンダー ・BPOサービスベンダー（営業職、セールスエンジニア、企画運営スタッフなど） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフス

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間 08:50 ～ 17:00 月～土の間でシフト制勤務 ※休日：完全週休2日制（日・他1日）、祝日

仕事内容20～30代活躍中！ パーソルマーケティングから［紹介予定派遣スタッフ］として就業いただきます！ ・パソコン操作で業務を自動化するお仕事 ・専門知識不要、Excelが使えればOK ・未経験から需要のあるスキルが身につく ・私服OKで無料コーヒーサーバーあり ・紹介予定派遣で安定勤務 パソコン業務の自動化・効率化を進めるお仕事 ・手作業で行っていたPC操作を自動化するツールの設定・運用 ・電話の自動応答システムの構築や設定変更 ・マクロなどを使った作業の効率化サポート ＜研修スケジュール（約45日間）＞ 1.座学研修（2週間）→電力・ガスの問い合わせ対応を学ぶ 2.受電OJT（1か月）→実

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 ・プロジェクト推進、リーダー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【職種名】 【大阪／東京】コンタクトセンター（マネージャー候補）／プライム上場企業グループ 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、 品質・生

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能） 【尚可】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「

勤務時間固定時間制 ※9:30～17:30、9:30～13:00、13:00 ～17:30 ※週3～5日勤務可能な方歓迎 ※土日祝は休日です ※曜日・時間帯等はご相談ください

仕事内容・ドラッグストア キリン堂の本部スタッフ募集！ お客様とお店をつなぐコンタクトセンター（お客様相談室）でのお仕事です ・＜主な仕事内容＞ ・お客様からのお問合せメールへの返答 ・お問合せ電話への対応（ひとり1日4～5件程度です） ・データのチェック業務 …などのお仕事をお願いします コールセンター経験や事務経験がない方でも大丈夫！ 事前の研修など、 丁寧なサポート体制があるので 安心してスタートできます ・＜歓迎スキル＞ コールセンター経験のある方、一般事務経験がある方、大歓迎 !! ・＜部署の雰囲気＞ 明るく優しいメンバーで構成された楽しい雰囲気の部署です 同部署の社員が丁寧に業務サ

勤務時間09:45～22:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1580円~ 仕事内容： ＼今なら9月1日入社に間に合う ＜簡単な電話での確認対応！＞ 「ありがとう」が嬉しい♪長く腰を据えて働けます！ 医療機器をご利用いただいてる患者さまやご家族の方など登録のあるお客様のみ◎ 営業要素無し！一般の方の対応もないので、クレームはほとんどありません！ ◆お任せすること◆ 「医療機器に不具合はありませんか？」 「足りないものなどございませんか?」 など、患者さまやご家族様に状況確認を行っていただきます! マニュアルも完備しているので初めはマニュアルを読むだけで大丈夫♪ アポ取りなどは一切ございません。 研修後にすぐ1人で仕事することはあ

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 【大阪】コンタクトセンターSV候補※未経験OK◆残業17H・教育体制◎・キャリアパス◎ 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンターSV候補※未経験OK◆残業17H・教育体制◎・キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 【リーダーや育成経験歓迎／未経験からの活躍多数・教育や研修体制大阪／完全週休二日・年休123日／月2回ノー残業デイ・残業17H／女性活躍】 お問い合わせ窓口のSV候補としてコンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： コンタクト

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手事業者が運営するコンタクトセンターで、オペレーターをお願いします。 法人向けWi-Fiアクセスポイント・ルーター・クラウド型ネットワークカメラのサービス維持運営に関する業務をお任せします。 ※研修：就業開始から1～2ヶ月程度の予定（OJT形式） ※勤務地2ヶ所あり：梅田エリア、中之島エリア（京阪「中之島駅」徒歩4分） ●営業担当や関係部署からの問い合わせ対応 ●サービス導入や開通に伴う調整・進捗管理 ●機器・ネットワークに関する確認、関係部署との連携 ●各種資料作成・データ集計・運用会議への参加 ●サービス品質維持に向けた運用改善・業務整理 ●新サービス追加時の運用支援 【会社の主力商

仕事内容お問い合わせ窓口のSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： ・メンバーへのOJT ・LDおよびOPのサポート、エスカレーション対応 ・モニタリングおよびフィードバック ・リーダー/オペレーター育成、評価、面談 ・クライアントおよび関連会社とのやり取り ・研修企画・実施 ・PJ全体の運営管理（シフト作成、勤怠/労務、SLA/KPI）と運用改善 ・業務に付随する日次報告 ・社内外のレポーティング(資料作成・報告) 大規模プロジェクトでの管理者を担当することで、業務を通じた各種管理能力の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービスまたはITシステムの運用・サポート経験 ・コンタクトセンターまたはサービス運用における実務経験 ・3名以上のチームにおけるリーダー経験 ・データ分析に基づく業務改善・課題解決の経験 ・AIチャットボットのナレッジ管理・更新、および回答品質向上に向けた運用改善の実務経験 【尚可】 ・コンタクトセンターSV・管理業務経験 ・PC、サーバ機器等のIT機器のハードウェア知識 ・各種グループウェアの製品知識、運用サポート経験 ・各種クラウドセキュリティ製品の製品知識、運用サポート経験 ・基本情報処理技術者 および上位情報処理資格 ・ITパスポート試験相当

仕事内容関西ビジネスインフォメーション株式会社 【大阪】コンタクトセンターの教育・品質管理◆土日祝休み／フレックス／Daigasグループ 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンターの教育・品質管理◆土日祝休み／フレックス／Daigasグループ 【具体的な仕事内容】 大手エネルギー会社のコンタクトセンター事業部の品質向上を目的とした、オペレーター教育やマニュアル整備、および応対品質の確認などをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・応対品質の確認（通録の確認やモニタリング評価、応対時間等のコンタクトセンターでの指標の確認、DX活用案の検討検証など） ・応対品質向上に向けた教育（臨席でのOJT

勤務時間シフト制 09:00～17:00 ※9:00～17:00の間で1件1時間です。 ※平日で想定していますが、お客様の都合により土日や上記時間外などに業務が発生することもあります。 ※毎月定期に業務が発生しない業務形態となります。

仕事内容・登録型社員として可能な日数、時間で経験を活かして働けます！遠方の場合、WEB面接もOK！ 特定保健指導における、契約先企業内などでの初回面談業務等です。ご自宅と面談場所との直行・直帰型 ・“食事バランスのプロ”である、管理栄養士。生活習慣病のリスクがある方を対象としたサポート業務 対象の方が自ら解決方法を見つけられるようサポートするので、コミュニケーション能力も求められます。相手の立場で物事を考え、思いやりを持って接する事ができる方を歓迎いたします！ ・本社スタッフと連携しながら仕事を進めていくためチームワークを大切にしています。 面談スケジュールの調整や必要資料の受け渡しなど本社スタッフと

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10～20時間程度/月 ------------------------------ 【仕事内容】 ●問い合わせ内容の起票、進捗管理 ●問い合わせに関する資料調査 ●メール、チャット、MicrosoftTeamsによる応対 ●販売推進、運用会議への参加 ●各種集計、資料作成 ●営業資料やツールの整備 ●研修対応など 【会社の主力商品・サービス】 BPOサービス会社 【服装】 スーツ（クールビズあり）、オフィスカジュアル 【研修期間】 3～4週間程度あり（座学：2割、OJT：8割程度） 【その他】 直接雇用の可能性あり

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 BPOサービス会社のコンタクトセンターで、営業サポート事務をお願いします。サービスの仕様や関連する施策に関する問い合わせ対応がメインです。西日本エリアの営業担当者や関連各部からの、メール・チャット・電話による問い合わせの対応をお任せします。その他、資料作成や集計なども発生します。 ※電話対応1割：メール・チャット5割：事務作業4割程度 ※勤務地：西梅田、もしくはクライアント先京橋オフィス（大阪環状線「大阪駅」徒歩5分・京阪本線「京橋駅」5分・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋駅」徒歩4分）営業支援やIT・通信分野に関心がある方に活躍していただける業務です。 【