コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・英語での簡単な読み書き・会話対応が可能な方 ※業務の一部で、海外のお客様との英語対応（メール・電話）が発生します ※目安：TOEIC600点以上／実務経験不問 ・ネイティブレベルの日本語スキル ※英語に関わる業務は全体の3割程度、他は日本語での業務となります 歓迎する経験・スキル（なくても応募歓迎です） ・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般 ‐KPI管理、 オペレーターの指導・研修の実施 ‐応対品質管理・応対モニタリング、 マニュアル作

仕事内容【キャッチコピー】【資格を活かしてオフィスワーク！】メディカルコールセンター コミュニケーター（オペレーター）※薬剤師またはMRのご経験者※【職種】教育・保育【勤務地】東京都 東京都港区浜松町1-3-1 浜離宮ザタワー浜松町駅から徒歩5分※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります最寄り駅は浜松町駅と大門駅（京浜東北線、都営大江戸線、都営浅草線）ですので、千葉や神奈川からのアクセスに優れています。【雇用形態】契約社員【仕事内容】ドラッグインフォメーション未経験の方歓迎！今のお仕事ではワークライフバランスを実現できていますか。薬剤師などの資格を活かし、薬学の知識を活かすことが出来ています

仕事内容日本郵政コーポレートサービス株式会社 【横浜／日本郵政G】会計BPOセンター運営（事務・進捗管理）◆正社員◆土日祝休／有給消化率90％ 【仕事内容】 【横浜／日本郵政G】会計BPOセンター運営（事務・進捗管理）◆正社員◆土日祝休／有給消化率90％ 【具体的な仕事内容】 【日本郵政グループのシェアードサービス会社／安定的な働き方／年間休日数120日・土日祝休み／住宅手当2万7000円支給／初年度から有給20日付与(消化率約90%)】 ■業務概要： 当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業ス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack， Teams， Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【尚可】 ・toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ・日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客さまをサ

仕事内容■仕事についての詳細 医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか 私たちシミックヘルスケアは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています ※24時間365日稼働しているセンターです ■主な業務内容 医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託しています。新規案件含めて様々なプロジェクトにたずさわることが可能です。スキルや経験に応じた役割をお任せしますので、今まで得た経験等が

仕事内容【応募資格】 [必須] 接客やコールセンター、営業等の顧客折衝経験があり、同じことをコツコツやるのが得意な方 【同社の魅力】 ◆全ての役員を含めた全体ミーティングを毎週実施 部署、役職、立場に関係なく全員でサービスを 作る手触り感を感じながら働くことができる環境です！ ◆あなたの強みを伸ばせる環境 『すべての人に、強みを活かせる機会を』というコーポレートミッションを掲げ 社内のメンバーに対して強みが活かせる職種やポジションに就いていただきます。 早期の昇給やキャリアアップも十分可能です。 [歓迎] ・EC業界に知見のある方 ・リーダー、マネジメント経験 【身につくスキル】 ◆企業

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 顧客体験のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。 オペレーション支援生成AIサービス「MooA(ムーア)」や、顧客コミュニケーションの ノンボイス化とデジタル化を推進するSaaSソリューション「モビシリーズ」を開発しています。 【具体的には】 ・ 顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた同社SaaSの適用/推進。 ・ 新たなビジネスプロセスに対

仕事内容[募集背景営業組織体制および営業強化のための募集となります [転勤の有無無し [仕事内容]： 予約センターの店長候補として、宿泊や旅行に関する予約業務全般及びチームマネジメントをお任せします。 【具体的には…】 ・電話やメールでの予約対応 ・予約状況や販売状況の管理 ・業務フロー改善 ・スタッフ育成 ※営業部門や現地スタッフと連携しながら、円滑なオペレーションとサービス品質の向上を図りチームとして成果を出すことを期待しています。 ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件年間休日120日以上,正社員,設立10年以上の会社 40歳～52歳の方が活躍中！ JOBID：81576

仕事内容【仕事概要】 当社は、オンライン金融スクール『GFS』を運営しております。 累計5万人以上が受講し、毎月1,000名を超える新規受講生を迎える、講座数日本トップクラスの金融教育プラットフォームです。 「お金でやりたいことを諦めない」 このパーパスを掲げ、誰もが自分の人生を主体的に選択できる社会の実現を目指しています。 現在、受講生数は右肩上がりで増加しており、業界内ではすでにトップクラスの地位を確立しています。 しかし、私たちは日本の金融リテラシーが十分に高まったとは考えていません。 「老後2,000万円問題」や「年金制度への不安」といった構造的な課題に対し、金融教育の力で本質的な解決を図

仕事内容カスタマーサポートMGR候補／世の中の当たり前をアップデ トする カスタマ サポ トMGR募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行等のプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザーファーストで動ける方

仕事内容サントリーパブリシティサービス株式会社 【台場】お客様問合せセンターのSV候補◆サントリーグループ◆現場運営・管理・人材育成など 【仕事内容】 【台場】お客様問合せセンターのSV候補◆サントリーグループ◆現場運営・管理・人材育成など 【具体的な仕事内容】 ～正社員／年間休日122日／所定労働7.5時間／福利厚生充実◎～ ■仕事の内容 サントリーグループのお問い合わせ対応を担うお客様センターのSV候補として、現場運営・管理・人材育成などをお任せします。入社後はまず基本的なオペレーター業務を習得いただき、その後SV業務を担当します。 ■お客様センターについて サントリーの製品やサービスに

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 代理店からの各種照会に関する受電対応業務の支援・サポート業務 コミュニケーターの教育・育成・指導、DXツールを活用した応対品質の向上の企画業務 具体的な職務内容 代理店からの問い合わせなどの照会対応、派遣社員の育成・指導、業務委託先のマネジメント （研修期間中および繁忙期には受電対応あり） ナレッジマネジメントやDX推進による業務効率化の促進および、応対品質改善を通じた代理店満足度向上の実現に向けた企画業務の推進 (変更の範囲) 企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般 応募要件 ■必須要件 銀行、証券、保険など金融機関において2年以上の職務経

仕事内容【仕事内容】 【BIZTELとは?】 コールセンター業界で圧倒的なシェアを誇るクラウドPBX。 従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。 ︎クラウドだから場所を問わず電話対応ができる PC上を動く電話機「ソフトフォン」を利用すれば場所を問わずどこでも受電・架電ができるので 自宅でもオフィスでも、場所を問わずどこでも電話対応業務が可能です。 ︎IVR、通話録音、音声テキスト化など機能が豊富 電話対応業務に欠かせないIVR(音声ナビ)・通話録音・各種レポートなどはすべて標準提供 詳細はこちらをご覧ください。 httpsbiztel.jp/ ■業務内容 自社

仕事内容大和ライフネクスト株式会社 【赤坂／面接1回】コールオペレーター◆インバウンド◆有給取得ほぼ100％◆安定の大和ハウスG 【仕事内容】 【赤坂／面接1回】コールオペレーター◆インバウンド◆有給取得ほぼ100％◆安定の大和ハウスG 【具体的な仕事内容】 ◆大和ハウスグループの安定基盤で、30代～40代からのキャリアを充実させるチャンス！経験を活かして安心して働ける職場です◆ ○業務内容○ マンションにお住まいのお客様の困りごとを解決する、コールセンタースタッフとして一次対応をお任せいたします！テレアポや電話営業はなく、問い合わせ対応のみとなります！ ＜具体的な業務＞ ・建物の漏水や設備

仕事内容ドラッグインフォメーション未経験の方歓迎！ 今のお仕事ではワークライフバランスを実現できていますか。 薬剤師などの資格を活かし、薬学の知識を活かすことが出来ていますか。 私たちは仕事と私生活を重視し、薬剤師資格やMR認定資格・経験を活かして活躍したい方を積極的に募集しています！ ■どんな仕事？ ●医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます ●電話で受けた問い合わせ（1日20件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します ●難易度が高く、もしQ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■医療事務の資格 ■医療事務業務のご経験 [歓迎] 【歓迎】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ■主体的に業務遂行、メンバーコミュニケーションがとれる方 ■状況に応じてフレキシブルに行動できる方 ■ステークホルダーとの関係性構築が得意な方 【職種名】 医療事務プロジェクト│事務チーム管理運営【白金台エリアの大学病院／超大

仕事内容＼【夜勤専任】年間休日138日×未経験でも月給33万円〜！／ ・想定年収420万円～500万円！夜勤固定で高収入スタート（男性活躍中） ・年休138日（月10～12日休み）＋5連休取得もOK ・東証プライム上場グループの安定基盤◎ ・21:00～翌7:00（休憩120分／残業ほぼなし） ・営業ノルマ・架電なし！受電での相談受付・手配がメイン ・浜松町駅徒歩2分／私服での勤務も可能！ ■業界最高クラスの年休138日！夜型生活を活かして効率よく稼ぎましょう！ 月の半分（10～12日）が休みで、夜勤固定のため生活リズムが崩れる心配もありません。 私服勤務OKの環境で、プライベートを最大限に確保しなが

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験 ・QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など ◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【ポジションの魅力】 ・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、 最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積める ・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める ・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる ・ビジネス視点を持ってCSをマ

仕事内容感謝の輪で広がる「落とし物クラウドfind」のチャットオペレーターSV｜大手鉄道、商業施設などのDX推進｜事業インパクトがあるコア部門 仕事内容 ユーザー全員とのタッチポイントとなる部門！ オペレーターのサービス品質がサービス全体の価値を創造していくので、自分の仕事が事業にインパクトを与えるやりがいと責任を感じられます。 findは、LINEから24時間落とし物の問い合わせができる、落とし物クラウドfindを運営しています。 サービス開始から1年、導入施設数は2300社を超え、12,000人以上の方から落とし物のお問い合わせをいただいています。返却率は約30％、返却できた落とし物は34,0