株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社セールスフォース・ジャパン カスタマーサクセス※Technical◆世界No.1のCRM「Salesforce」提供◆市場価値◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス※Technical◆世界No.1のCRM「Salesforce」提供◆市場価値◎ 【具体的な仕事内容】 ■概要： カスタマーサクセスマネージャー（CSM）は、深いビジネス、業界、および製品の知識を活用して顧客とパートナーシップを結び、ビジネス価値を加速させ、Salesforceへの投資対効果を最大化できるよう導きます。この役割において、CSMは特定のクラウドの専門性や業界知見をもとに、社内リソースをオーケストレーション

仕事内容採用背景 事業拡大に伴う採用 お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる戦略的役割を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客のプロダクト活用を最大化する仕組みづくり（オンボーディング～コミュニティ運営） ・顧客のビジネスを深く理解し、継続・拡大につながる成果を共に創る ・経営層と連携し、事業成果に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化 ・単なるサポートにとどまらず、「顧客を営業・事業成果につなげる仕組みづくり」をお任せします 具体的な業務内容 ・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング） ・定期的な定着支援（リ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 特に既存顧客の利用定着・継続更新を中心としつつ、アップセル提案や新規導入支援も含めて、アカウントエグゼクティブとして幅広く担っていただきます。事業フェーズや組織体制に応じて担当業務の比重は変動します。 また、当社のCSは「現場に入り込む」ことを重視しており、週1回以上、養豚農場に実際に足を運び、豚のデータ取得・現場オペレーション支援などのフィールドワークにも携わっていただきます。経験・適性・組織状況によっては、フィールドオペレーター業務の比重が高まり、現場データ取得チームのリード役を兼ねていただく可能性もあります。 ・養豚農家向けSaaS「Porker」および関連

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※以下のすべてに該当する方 ■顧客志向の課題解決・コンサルティング能力 ・顧客のビジネスモデルや課題を深く理解し、プロダクト活用によるビジネス上の効果を試算し、具体的な解決策を提示・実行できる ・経営層を含む顧客関係者との折衝や合意形成を主体的に行うことができる ■プロジェクト推進力 ・顧客のオンボーディングや活用促進プロジェクトを計画し、社内外の関係者を巻き込みながら完遂できる ■高度なコミュニケーション能力 ・技術的な内容を、ビジネスサイドの顧客にも分かりやすく説明できる ・顧客の潜在的なニーズを引き出す高いヒアリング能力 ■ドキュメンテーションスキル ・

仕事内容カスタマーサポート／人事労務の課題を解決するカスタマーサクセス 私たちは社会保険労務士事務所として、 中小企業の人事・労務に関わる課題を直接的に解決するサービスを提供しています。 今回募集するカスタマーサクセス職は、 人事労務の課題解決のために顧客に伴走し 顧客の成長・発展を支援する「パートナー」としてご活躍いただける仕事です。 具体的な業務内容 ～顧客対応～ 税理士事務所からの紹介や顧客からの直接の問合せを通じて、 全国のお客様と主にオンライン面談を行います。 新規の顧客開拓などはありませんが、素早い対応、スピード力に自信のある方を歓迎します。 １日あたり３件～５件の面談を行い、面談時

仕事内容【エンタープライズカスタマーサクセス】大手飲食チェーンの「経営OS」を構築する。事業成長を牽引するエンプラCSを募集！ 仕事内容 【チームのミッション・魅力】 飲食店の「売上向上」を実現することが、やりがいのあるポジションです。 「ダイニー」では、 売上データのどの時期に・どの年代に・どんな商品が売れているのかなど を詳細に分析できる環境が整っています。これらのデータを活用し、客単価の向上やリピーター獲得につながる最適な提案を行い、飲食店の成長を支援するのが最大のミッションです。 具体的には… 既存のエンタープライズ飲食企業を担当（数十 〜 数百店舗規模のチェーン） ※PoC中の顧客にお

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）30時間以内

仕事内容【KDDIにて生成AI・カスタマーサクセスの推進支援】★開始時期相談可能です■業務内容生成AIサービスの導入・利活用促進プロジェクトの推進支援、カスタマーサクセス・生成AI導入に向けた実証プロジェクトの推進WGリーダー・ 利用部門・委託先との調整業務、進捗・課題管理・ 利用状況・VOCの整理、業務改善提案の取りまとめ、資料作成、報告・ お客様調整業務■必要経験・ITサービスまたはSaaSにおける以下いずれかの経験 - カスタマーサクセス（※最優先） - マーケティング - サービス企画

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでのご経験 ・ITソリューションの営業またはコンサルティングにおける折衝業務のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【第2新卒歓迎／エンタープライズ企業のDX支援／フルフレックス】 【仕事内容】 自社サービス「GORLEM」を導入いただいた顧客に対し、深く入り込み課題解決を支援するカスタマーサクセスを担います。単なるサポートに留まらず、顧客の事業成長に並走する重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●プロダクトの企画・改善に携われる ●業界のトップを目指す新領域で活躍 ●場所や時間に捉われ

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】アクションプランの提案から実行支援 【職務内容】 カスタマーサクセス部門は、生成AIを活用したビジネス動画自動編集クラウド「Video BRAIN」の契約企業に対して、オープンエイトが持つ1000社を越える支援実績を通じて蓄積されたノウハウを活かし、具体的なアクションプランの提案から実行支援を行っています。 部門長やシニアカスタマーサクセスメンバーとの協働のもと、顧客への動画クリエイティブ中心の提案業務や支援業務を担う役割を担っていただきます。 何かしら動画クリエイティブにかかわっているご経験等ある方大歓迎です。 【具体的には】 ・新規顧客に対するオンボーデ

仕事内容株式会社アッテル フルリモート【カスタマーサクセス】HR×SaaS／多様な人事課題を解決／残業20h未満で働きやすさ◎ 【仕事内容】 フルリモート【カスタマーサクセス】HR×SaaS／多様な人事課題を解決／残業20h未満で働きやすさ◎ 【具体的な仕事内容】 【データを用いたコンサルティング力が身に付く／HRTech×SaaS／様々な人事課題(早期離職、最適配置）に対してアプローチが可能／フレックス制／フルリモート可】 ■当社について 同社は「脱、感覚人事。」の方針のもと、これまで感覚で採用や人材配置を行うことで社員と企業の間に発生してきたミスマッチを、独自の適性検査に基づいて企業におけ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【エンタープライズ顧客担当／フルフレックス／建設業界のDX化支援】 【仕事内容】 自社サービス「GORLEM」の導入後サポートを担うカスタマーサクセスとして、顧客の課題解決に深く携わっていただきます。エンタープライズ顧客に寄り添う、ハイタッチな支援が特徴の仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客と共にプロダクトを育てる面白さ ●新領域で業界トップを目指せるやりがい ●裁量を持って主体的に業務を推進できる

仕事内容■担当いただく業務 ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポート、アップセル、顧客の業務効率化そのもののご提案をメインに行います。 またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。 【働く環境】 東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。 北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・同社Missionへの共感や、Valueを体現できる方 ・事業会社の採用担当、RPO、人材紹介会社のRA、採用媒体の営業／カスタマーサクセスなど採用、採用支援に関わる経験が1年以上ある方 【尚可】 ・エンジニア採用経験 ・採用以外の人事領域に対する知見がある方 ・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・Valueを体現できる方 ・細かな分析等、PDCAサイクルを自分で回せる方 ・SNS等のフォロワー数が多い方、情報発信が得意

仕事内容建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズをはじめとする、自社開発のWebサービスのカスタマーサクセスとして、顧客の成功を支援する仕事です。大手顧客の導入支援から利用定着まで一貫して携わり、顧客の課題解決に貢献します。 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズ（調整会議／労務安全／入退場管理／進捗・歩掛）や、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する新サービス「GENBATON」などをご担当いただきます。 ＜提案先＞ スーパーゼネコンをはじめとする大手ゼネコンが主な顧客です。 ＜具体的な業務内容＞ ●大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、

勤務時間9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※月～金曜の週5日勤務となります ※1日5時間～相談可能（9:00勤務開始は固定となります）

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてチームのサポートをお願いします！ ＜具体的には…＞ ・ご契約済みのお客様への架電・オンラインでの説明 ・お客様との打ち合わせ時の資料作成 ・データの入力/集計 など チームのメンバーのお客様対応がスムーズにいくように様々なバックアップをするお仕事です。 「誰かの役に立ちたい！」「縁の下の力持ちがいい！」そんなあなたを大歓迎！ アピールポイント matchboxを扱う会社です 「matchbox」とは、スキマバイトや短期・単発のスポットワークが探せる求人プラットフォームのこと。 短時間・短期間勤務がしたい方向けに様々なお仕事を取り扱っており、働

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 【東京】カスタマーサクセスマネージャー◆グローバルICT企業で活躍／フルフレックス／柔軟な働き方◎ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセスマネージャー◆グローバルICT企業で活躍／フルフレックス／柔軟な働き方◎ 【具体的な仕事内容】 【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業！ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感！国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数！】 ■業務概要： グローバルにビジネス展開している大手製造業のお客様へ提供しているICTネットワーク監視・運用サービスにおいて、カスタマーサクセスマネージ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT業界でのソリューション営業やコンサルタント経験３年以上 ・意思決定者(CxO、部長以上)に対して、経営課題から提案へ繋げ実績を上げた経験を複数お持ちの方 【尚可】 ・SaaS製品の販売経験もしくは代理店での営業経験 ・人的資本経営や従業員エンゲージメントに関する理解をお持ちの方 ・経営戦略に関する知見をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 大手グループ／リモート併用可能／フレックスタイ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の営業経験 ・経営層に対しての提案経験 【職種名】 カスタマーサクセス【飲食DX×SaaS/プロダクト活用から事業成果まで導く】 【仕事内容】 飲食業界における大手（エンタープライズ）企業を担当し、ダイニーのプロダクト活用を最大化することで、顧客の店舗運営および経営の成功を支援します。 顧客の長期的な事業成長と同社のCMRR拡大を両立させる、シニアレベルのアカウントマネジメントポジションです。 【業務詳細】 ・既存のエンタープライズ飲食企業の担当（数十～数百店舗規模のチェーン） ‐新規開拓を担うチームと共同で提案活動を行う場合もあります ・経営戦略・店舗オ

仕事内容【フレックスタイム制度／副業OK／家賃補助・無限書籍購入補助有り】★東京勤務 ＼ 当ポジションのポイント ／ (1)東証グロース市場上場。1300社以上が導入し、150万ユーザーを突破した【組織改善クラウドサービス『TUNAG』】を展開するIT企業 (2)フレックス制や無限書籍補助など、個人の成長と働きやすさを支える制度が充実！部署を超えた交流も盛んな環境 (3)お客様の組織改善に最前線で向き合い、プロダクトのさらなる成長を後押しする「カスタマーサクセス」 【お客様】 ・TUNAGを導入してくださった企業の経営層、人事責任者、現場マネージャーなど ※単なるITツール提供に留まらず、組織診断

仕事内容株式会社ＥＭＳ 丸の内◆カスタマーサクセス◇業界シェアNo.1の環境管理SaaS／顧客満足度向上を担う／20代活躍中 【仕事内容】 丸の内◆カスタマーサクセス◇業界シェアNo.1の環境管理SaaS／顧客満足度向上を担う／20代活躍中 【具体的な仕事内容】 ～業界シェアNo.1※の自社SaaS「アスベストONE」／業界未経験歓迎／累計導入社数13,000社以上／残業20h程度／土日祝休み～ ■業務概要： 当社が2022年にリリースしたSaaSプロダクト「アスベストONE」は、現在累計13000社以上が利用するサービスへ成長し、建設業だけでなく、インフラ・家電・設備業など暮らしを支える幅広い