神奈川県のカスタマーサクセスマネージャー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 ▼ 業務内容 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 オンボーディング活動の効率化 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、全てのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの対面対応スキル（ファシリテーション・提案・報告） ・ビジネスコミュニケーションの基礎（メール/チャット・議事録・提案資料作成） ・構造化されていない顧客の要望を、関係者・期限・NEXTアクションに分解して管理できる構造化力 ・複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを並行してマネジメントできる ・クライアントワーク経験（ITコンサル・SIer・BPR支援等） ・AIツール（Claude / Cursor等）を日常的に活用し、プロダクトの技術的な実現可能性を的確に把握した上で、顧客への

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（2年以上） 【尚可】 ・新規営業で高い成果を出されてきた経験 ・課題解決型のソリューション営業経験 ・建設Tech企業での営業経験 ・SaaS企業やスタートアップ企業での営業経験 ・建設業界での営業経験 ・最新のテクノロジーに対する興味関心が強い方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現状を維持することに満足せず常に高い視座を持ち、会社に非連続な成長をもたらすための挑戦をスピード感をもって実践できる方 ・強い当事者意識のもと、自ら課題を見つけ、考え、責任をもって業務を遂行できる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・IT/SaaSソリューションの営業経験 ・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一連プロセスの経験 ・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力 （※管理職採用の場合） [歓迎] ・エンタープライズ営業経験 ・マーケティング／データ関連商材の知識 ・プロダクト改善サイクルの構築 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像・ソフトスキ

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダーとしてメンバー育成やプロジェクト推進を担っていただきます。

仕事内容株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 【みなとみらい】カスタマーサクセスマネージャー<建設DXSaaS裁量権大／顧客成果へフルコミット 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサクセスマネージャー<建設DXSaaS裁量権大／顧客成果へフルコミット 【具体的な仕事内容】 ～SaaS×建設Tech／攻めのCS／社会課題解決／トップ営業の次のキャリア／プロダクト改善への関与～ ■当社について 建設業界の「人手不足」「非効率な現場運営」に対し、SaaSとAIで変革を起こす建設Techスタートアップです。主力プロダクトはリモート施工管理SaaS「Log System」。5万超の現場に導入され、紹介中心で拡

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》【カスタマーサクセスマネージャー】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客対応からチームのマネジメント、業務改善の推進までをお任せします！■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ■チームメンバーの採用、育成 ■チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ■他部門との連携 ■上位マネジメントに対する各種レポーティング 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験：3年以上 ■チームマネジメントの経験（採用・育成経験は尚可） [歓迎] ■新規営業や営業企画、プロダクト企画の経験（CSの関連業務領域への理解、知見） ■スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【横浜】 AI SaaSカスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 【募集背景】 組織陣容の拡大に伴う増員（CSマネージャーまたはリーダーポジションの創設）です。 【職務内容】 ※ご経験に応じてお任せす

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ▼下記いずれかの実務経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【歓迎スキル】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【職種名】 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆自社プロダクト／世界が注目するスタートアップ◆転勤なし 【仕事内容】 【仕事概要】 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・管理職としてのマネジメント経験3年以上 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方 【職種名】 【神奈川】カスタ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）の最大化を担っていただきます。 組織を0から作る覚悟を持ち、自らも顧客の現場に立つプレイングマネー

仕事内容――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 【募集背景】 カスタマーサクセスのミッションは、「新規獲得」から「既存顧客のLTV最大化」へと移行しつつあります。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）を最大化する—— その組織を0から作っていただくポジションです。 戦略を描くだけでなく、自らも顧客の現場に立つプレイングマネージャーをお待ちしています。

仕事内容＜仕事内容＞ 同社SaaSプロダクト「MiiTel」のユーザー限定コミュニティ「＆MiiTel」（会員は導入企業の現場〜マネジメント層まで）の企画・運営をお任せします。ユーザー同士が運用ノウハウや悩みを共有し、"属人化しがちな活用を再現性のある成果"に変えていくための場づくりを推進していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・コミュニティ内カテゴリ（トーク／質問箱／お役立ち情報等）を活用した投稿促進 ・オンボーディング企画・キャンペーンなどの活性化施策の企画・実行 ・新規参加ユーザー向けオンボーディング体験の設計（初回投稿のハードルを下げる導線設計） ・コミュニティコンテンツの企画・

仕事内容株式会社RevComm 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー候補※ハイタッチ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー候補※ハイタッチ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【具体的な仕事内容】 CS組織の価値最大化をリード／日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です ■業務概要 当社のカスタマーサクセス（HighTouch）領域において、既存顧客の満足度向上と継続利用促進を目指し、チームマネジメントおよび

仕事内容株式会社アペルザ 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー（AI SaaS領域）◆世界注目のスタートアップ企業 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー（AI SaaS領域）◆世界注目のスタートアップ企業 【具体的な仕事内容】 ～資金調達23億円、日本の新ユニコーン企業！/Forbes社の「世界が注目！期待のスタートアップ日本の50社」に選出/日本が強い製造業で世界に挑む/“ものづくり産業を世界につなぐ”がミッション～ ■概要 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。CSの機能を強化すべくカスタマーサクセスの仕組

仕事内容株式会社ＡｉＣＡＮ 【川崎】カスタマーサクセス（自社開発SaaS／自治体向け虐待対応支援）※転勤無／年休123日 【仕事内容】 【川崎】カスタマーサクセス（自社開発SaaS／自治体向け虐待対応支援）※転勤無／年休123日 【具体的な仕事内容】 ～自治体向け虐待対応支援システム「AiCAN」のCSポジション／SDGsにも指定されている社会課題解決に貢献～ ◆カスタマーサクセス業務： ・ユーザーへのヒアリングや研修の実施 ・ユーザーの課題解決に向けた活用方法の提案 ・サービス活用促進に向けた顧客との打ち合わせ（訪問/オンライン） ・電話やアプリ内Q&A機能によるユーザーサポート ・サービス

仕事内容日本電気株式会社（ＮＥＣ） 【NEC新規事業】カスタマーサクセスマネージャー※AI×SaaSソリューション◆在宅可_TI4478 【仕事内容】 【NEC新規事業】カスタマーサクセスマネージャー※AI×SaaSソリューション◆在宅可_TI4478 【具体的な仕事内容】 ～NEC Outstanding Value Award 2026を受賞プロジェクト・新規事業の成長に直結する『BestMove』のカスタマーサクセス～ ■業務概要： BestMove（ベストムーブ）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集

仕事内容【ものづくりDX／急成長スタートアップ】＜年収600から800万＞カスタマーサクセスマネージャー／CS組織立ち上げ 【求人のポイント】 ・ものづくり産業DXを牽引する急成長スタートアップ／年収600〜800万 ・2025年4月立ち上げのCSチームをマネージャーとして牽引できる希少ポジション ・年間休日120日以上／土日祝休み／引越し手当など充実した福利厚生 【 募集の背景 】 アペルザはSaaSプロダクト・メディアサービスの磨き込みを経て、カスタマーサクセス機能の強化フェーズに入っています。2025年4月に立ち上げたばかりのCSチームを率いるマネージャーを増員募集しています。 【 具体的

仕事内容【オープンポジション】未経験からITキャリアへ｜SaaSプロダクトでPM・CS・営業・マーケに挑戦 エボラニ株式会社 - LINEミニアプリ構築プラットフォーム「anybot」の開発・運営 仕事内容 IT業界でキャリアをスタートしたい方へ 経験や志向に応じて最適なポジションをご提案するオープンポジションです。 当社には、未経験の方でも着実にキャリアを積み上げられる仕組みがあります。 入社直後は研修〜OJTを実施。 その後は、 ・CS（カスタマーサポート／カスタマーサクセス） ・プロジェクトマネージャー ・営業 ・マーケティング ・商品企画 ・プロダクトマネージャー など幅広いキャリアに挑

仕事内容・飲食DXを支える伴走者・年休121日/土日祝休 「カスタマーサクセス」のプロへ 株式会社トリプルスリー - 家族を大切にするカルチャーが魅力！外食企業の成長をサポートするベンチャー 仕事内容 「売って終わり」ではありません。お客様の理想を一緒に叶える、一番の理解者を目指してください。自社システム『TRIPLE REPORT』を導入した飲食企業の担当者に寄り添い、活用を定着させるためのフォローをお任せします。 ・オンボーディング支援 導入企業に対し、初期設定から運用定着までを伴走支援します。 ・活用状況のモニタリング／改善提案 お客様の利用データを分析し、より効果的な活用方法を提案し