ユーザーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） 業務プロセス改善経験 マニュアルやFAQ作成の経験 複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 [歓迎] - 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 【求める人物像】 - 顧客の課題解決に情熱を持ち、 長期的な関係構築を追求できる方 - 自ら課題を見つけ、主体的に改善提案を行い、 実行に移せるリーダーシップのある方 - 変化を恐れず、新しい知識や技術を積極的に吸収し、 自己成長に貪欲な方 - 困難な状況でも粘り強く業務に取り組み、

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ◆時短勤務もOK！ 10:00～15:00 14:00～19:00 お気軽に相談してください！

仕事内容【アルバイト・パート採用】 カスタマーサポートスタッフ募集 未経験の方でも安心のサポートがあります。 経験者は即戦力として優遇◎ ■お仕事内容■ 個人のお客様へお電話し、 ウォーターサーバーをご案内するお仕事です。 ご用意している台本に沿って、 商品の魅力や料金をご説明するシンプルな内容なので、 専門知識は不要ですぐに始められます。 人気のある商品なので、 お話を聞いていただきやすいのもポイントです！ ■働きやすいPOINT■ ●マニュアルを完備 手順や説明内容をまとめたマニュアルを整えているため、 業務の流れを確認しながら取り組んでいただけます。 ● インセンティブ制度 獲得

勤務時間10:00～16:00 週勤務日数：2日~None日

仕事内容給与： 時給1200円~ 仕事内容： 会員様の「ちょっと聞きたい」に寄り添うカスタマーサポート♪ 今回募集するのは、当社のサービスをご利用いただいている会員様をサポートするお客様相談室スタッフです。 会員様へのイベントやサービスのご案内、お問い合わせへの対応、各種変更のお手伝いなど、日頃からお付き合いのあるお客様をフォローをお願いします◎ 「人と話すことが好き」 「人の話を聞くことが好き」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です♪ 【具体的なお仕事内容】 ◆会員様へのイベント・サービスのご案内 会館で開催されるイベントや、会員様向けのサービスなどをご案内します

勤務時間8:45 ～ 17:15

仕事内容週１日在宅あり★伝票起票など！★時給2000円＊駅チカ★ ◆休憩室利用可☆駅スグ★残業ほぼナシ＆ウレシイ土日祝休み★当社スタッフ就業中★ネイルＯＫ★服装は比較的自由！長期の就業をご希望の方にオススメです☆ １２月スタート！経験を活かせるオシゴト★ＯＪＴしっかり！先輩社員が教えてくれます！【お仕事の内容】問い合わせ対応｜ネットワーク利用申請対応｜ ＩＴ機器・台帳管理｜インシデント対応・管理｜支払伝票起票・請求書対応｜電話応対など。引継ぎあり※週１日在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問いません、ある方歓迎！※ＯＡインスト・ユーサポの

勤務時間9:00 ～ 17:00

仕事内容社員前提！年収３６６万円から‥賞与あり！システム運用サポート ◆駅スグ！徒歩３分の立地！同業務の方が在籍中！業務を進める際の参考にできる体制！近くに飲食店・コンビニあり！ランチやちょっとした買い物にも便利です！ 《コンサルティング会社》オフィスカジュアル勤務！人気の紹介予定派遣です！【お願いしたいお仕事の内容】Ｗｅｂシステムの運用サポート｜自社サービスのヘルプデスク｜システムデータ の整備｜分析補助｜Ｗｅｂシステムの設定変更｜ファイリング・部内サポート｜電話応対（社内のみ）をお願いします。◆６ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 雇用形態： 紹介予定派遣 必要な資格・条件： 【大学卒以

仕事内容神奈川県座間市のカスタマーサービス／座間事業所 (正社員) | 株式会社リバークレイン ▼仕事内容 ■お客様サポートおよびお問い合わせ対応業務在庫 ・納期 ・仕様確認から返品 ・交換の受付まで。 仕入先と密に連携し、最適な提案と問題解決を。 ■バイクの専門知識を活かした的確な情報提供パーツの適合やオイル選び等、実際の疑問に対応。 専門的な助言を通じ、豊かなバイクライフへ貢献。 ■ＣＲＭ管理と応対品質向上 ・業務効率化の推進顧客データ更新、満足度調査、ＦＡＱ等の整備。 ■他部署との強固な連携によるサービス向上施策お客様の声を基にしたＵＩ ・ＵＸや導線の改善。 店舗運営部署とも連携し、新たなサー

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日3時間以上 ▼シフト一覧▼ 【1】朝シフト ★強化募集中★ 6:00～9:00（週3日） 9:00～18:00か9:30-14:00（週1日） ※計週4日勤務 ※土日どちらか勤務必須となります 【2】昼シフト 平日9:30～14:00or 14:00-18:30（週4日） ※土日どちらか勤務必須となります ※計週4日勤務 【3】夜シフト 19:00～22:00（週3日） 9:00～18:00か9:30-14:00（週1日） ※計週4日勤務 ※土日どちらか勤務必須となります 【4】深夜シフト 22:00～翌6時（週2日） 22:00～25時（週1日） ※計週3日勤務 ※土日どちらか勤務必須となります ◆扶養内勤務OK ◆シフトの組合せ相談OK・固定シフト制 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ◆長期休暇あり（GW・夏季・年末年始）

仕事内容【受電対応】 ★人気の"完全在宅"★お問合せを引き継ぐだけ♪全国どこでも勤務OK◎ アフターコールナビ株式会社 ■ 給与 時給1280～1600円（深夜割増含む） ■ シフト 週3日以上 、1日3時間以上 ■ アクセス 東西線仙台駅 ■ 時間帯 早朝、朝、昼、夕方、夜、夜勤、フレックスタイム制、残業月10時間以下 ■ 勤務地 仙台市青葉区 〝完全在宅〟で叶える、 ライフスタイル重視の働き方★ 家庭・趣味・プライベートと 仕事をムリなく両立しませんか？ ／ 事業拡大につき、 【未経験歓迎・大量採用】のチャンスです♪ ＼ お仕事内容は超シンプル！ お客様からの

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・国内・海外の受注対応から発送梱包までの業務・ECから注文商品の店舗回収連絡業務・発送前の検品・梱包発送・お客様からの問い合わせ対応（メール・電話）・売上計上・LINE配信などのその他処理◎具体的には株式会社銀蔵のEC受発注業務・カスタマーサポート担当として、受注管理から発送、お客様対応まで幅広く担当します。残業月1～5時間でワークライフバランス抜群。◎やりがい・未来像「ブランドリユース業界でEC運営のプロへ」楽天・クロノ24・eBay等の運営経験がある方は即戦力として活躍できます。【職場の特徴】・年間休日123日・残業月平均1～5時間・西新

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容顧客対応業務食品/795840 仕事内容： ◆顧客対応業務◆ ・CSにて顧客の問い合わせ対応 ・ヒアリングした内容を関係部署に報告 ・その他報告書作成 【担当製品】食品 給与： 時給 1,400円～ 交通費別途支給 【月収例】22万4000円＝時給1400円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Word、Excel 契約期間： 長期 派遣先： メーカーでのお仕事です。

仕事内容福岡県福岡市中央区のカスタマーサポート正社員（未経験ＯＫ） (正社員) | 株式会社 東通メディア 福岡支社 ▼仕事内容 自社開発システムへの問い合わせ（電話 ・メール）の一次受け対応、開発担当との間で課題解決に向けての調整。 システム導入企業様の要望に合わせたカスタマイズの案内。 人とのコミュニケーションを楽しみながら新しいキャリアを築ける仕事です。 入社後は、まずシステムのデモ画面を使って基礎知識を操作しながら学び、その後システムの不具合チェックなど簡単なルーティーンから担当。 できることから覚えていきましょう。 「変更範囲：会社の定める業務」 (福岡県福岡市中央区) ▼職種 カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●経験 ○必須経験・スキル ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務1年以上（業界問わず） ・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方 ・PCツール（Excel、スプレッドシートなど）使用ができる方 ○歓迎経験・スキル ・SaaS業界やIT業界でのCS経験 ・教育業界でのCS経験 ・法人向け商材でのCS経験 ○求める人物像 ・クライアントの課題をしっかりと理解し、最適な解決策を一緒に考えられる方 ・クライアントの成功を第一に考え、誠実かつ丁寧ができる方 ・チームワークを大切にしつつ、自分の業務にも責任を持って取り組める方

仕事内容【仕事内容】 (1)業務管理 ・数値管理（生産性、品質、顧客満足度など） ・クライアント対応（エスカレーション、週次・月次報告） ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案と実行） 求める人物像： ・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 ・チームと協力して最高の結果を出す力 ・冷静に物事を考え、答えを見つける能力 ・多様な業務を同時に進行させる力 ・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方 ・変わりゆく環境でも迅速に適応する力 ・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容埼玉県川口市のカスタマーサポートスタッフ／川口市 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ ▼仕事内容 ・受電対応 ・通信販売の注文受付、お問い合わせ対応 ・各企業の総合窓口の電話受付 ・受電に伴うデータ入力 ・その他上記に付随する事務業務※キャリアアップとして、スーパーバイザーやセンター長を目指せます。 変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県川口市) ▼職種 カスタマーサポートスタッフ／川口市(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給240000〜340000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.2日）)170000〜170000円 (昇給)あり (賞与)賞与金

勤務時間8:30 ～ 17:30

仕事内容ＯＡインストラクター！駅トホ圏内☆未経験でも大丈夫！ ◆最寄り駅から徒歩圏内☆周辺に飲食店・コンビニがあり環境◎！同業務の方がいるので安心！ＯＪＴしっかり☆ちょっとひと息、休憩室を完備しています♪ ＜システム開発会社＞オフィカジ勤務！残業少なめでプライベートも充実可能です☆【お願いしたいお仕事の内容】ＯＡインストラクター、レセコンインストラクター、システム立ち上げ、 問い合わせ対応、レセコンシステムの導入・保守業務、納品準備、データ入力、電話応対などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆未経験者歓迎！ ※医療事務の経験がある方歓迎。 職種： ユーザーサポート 給与

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社EMSでは、カスタマーサポートMG候補として、自社SaaS「アスベストONE」の成長を促進する重要な役割を担います。顧客のシステム運用をサポートし、法令遵守を実現する「サクセスパートナー」として、オンボーディングプロセスの最適化や顧客体験の改善を推進していただきます。 顧客からのフィードバックを活かし、FAQの充実やUI/UXの向上を図り、問い合わせの減少を目指します。さらに、業務プロセスの改善やテクニカル・コンサルティングを通じて、顧客の不安を解消し、より良い体験を提供することが求められます。 13,000社以上の顧客に「成功体験」を届ける仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・社内外の関係者との連携・調整を行った経験をお持ちの方 ・英語を使用することに抵抗が無い方 【職種名】 カスタマーサポート＜民間航空機用エンジン＞ 【仕事内容】 ■民間航空機用エンジンの運用・整備に関わるエアラインやエンジン整備会社向けのカスタマーサポートに関わる業務を担当していただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 東証プライム上場、長い歴史を持つ総合重工メーカー。 エネルギーや産業機械、航空機関連の各種機器やプラントの設計・製造・販売を展開しています。 海外市場へも幅広く進出し、自動車関連製品のグローバル供給をはじめ、世界各地

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クライ

勤務時間8：30～17：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 食品・医薬品・化粧品などの製造現場を中心に、防虫・異物混入・微生物汚染対策などの総合的な環境衛生管理を提供し、製品の品質・安全を支える大塚グループの企業です。 【部署の紹介】 社内のパソコンやスマートフォン、システムなどのIT環境を管理・サポートする部署です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【衛生・品質管理サービス企業にて社内ヘルプデスク】 社内ヘルプデスク、問い合わせの調査・トラブルシューティング、PC・iPhoneのキッティング、アカウント・ID関連対応、ナレッジ・マニュアル活用、その他部内サポート業務をお願い致します。 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】食品・医薬品・化粧品などの製造現場を中心に、防虫・異物混入・微生物汚染対策などの総合的な環境衛生管理を提供し、製品の品質・安全を支える大塚グループの企業です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残

仕事内容【日本クレアス税理士法人】正社員！賞与年２回！設定更新など！ ◆交通費上限１３，５００円まで支給！人気の職業紹介のお仕事！駐車場無料！車通勤を希望されている方にオススメ！資格取得支援の取り組みもある企業です！ ◎会計事業などをおこなう会社◎残業が少なめなので、無理なくお仕事をしていただけます！【正社員で就業開始】ＰＣ・インターネット・プリンター・社内ＬＡＮの設定｜ セキュリティ・会計経理ソフトの設定更新｜サーバーの保守・点検・管理｜帳票資料の企画作成（Ｅｘｃｅｌ使用）などをお願いします。◆正社員として直雇用です。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【高校卒以上】◆ＩＴ関連業務の経験