ユーザーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 登録資格 ■経歴 （必須） ・金融機関での外為実務経験（3年以上） ・AML/CFT関連の業務経験 （任意） ・法人・個人顧客との折衝業務経験 ■学歴 大学卒以上 ■スキル （必須） ・外為受付・外為事務に関し、適切に対応するための関連知識とスキル ・英語記載の書類にも抵抗なく対応できる方 ・高いコミュニケーション能力 （任意） ・外国為替3級・2級 ・英語/中国語のスピーキングができれば尚可 ■その他 ・新たな取り組みにも前向きにチャレンジすることができる方 ・既存業務の遂行だけでなく、事務の効率化を考え推進することができる方 [歓迎] 登録資格

勤務時間11:00～17:00（シフト制） 1日3時間 週4日から応相談 平日のみOK

仕事内容お客さまに寄り添うカスタマーサポートのお仕事です！ 自社サービスの専門家紹介サイト「マイベストプロ」に登録している専門家の方々へ、電話でフォローアップを行っていただける方を募集しています。 【主な業務内容】 ◆登録専門家へ電話フォロー対応◆ 既存の専門家へ定期的に電話をかけ、新情報の提供やサービスの利用状況について確認していただきます。 ◆登録専門家からの質問への初期対応◆ 電話架電時にサービスに関して質問をいただくことがありますので、初期対応を行っていただきます。 分からないことがあればいつでも相談できる環境が整っていますので、ご安心ください！ 【1日のお仕事の流れ】 (例)13:00～1

勤務時間【時間】09:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容スキル不要のコールセンター！◎問い合わせ受付A33293 仕事内容： 【クレジットカード関連問い合わせの受付】 ・電話業務 ・データ入力 ・その他付随業務 【担当製品】クレジットカード関連 給与： 時給 1,750円～ 交通費別途支給 【月収例】24万5000円＝時給1750円×140時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： 大手業務支援サービス企業でのお仕事です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■普通自動車運転免許必須 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ※コミュニケーション能力のある方 [歓迎] ・1級、2級建築士 ・1級、2級施工管理技士 ・リフォーム診断士 【職種名】 【大阪】注文住宅のカスタマーサービス品質な家づくり/グッドデザイン賞多数/年間休日121日 【仕事内容】 当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 ■主な仕事内容 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検

仕事内容【業務内容】 ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 ＊電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ＜必須条件＞ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験 ・お客様のニーズを正確に感じ取れる「傾聴力」 ・P Cによる文書・メール応対スキル ・日本語スキル（ネイティブレベル） 【完全在宅勤務の環境必須条件】 ・有線系インターネ

仕事内容!!志望動機不要!!【コールセンター職】発信なし☆未経験OK☆完全週休2日制／有給消化率100%＊ホワイト企業認定取得！ ▼仕事内容 業務内容：プロジェクト先企業のコール業務として、以下の業務を担当いただきます。 発信業務はほぼありません！ ◆新規営業獲得サポート ◆顧客問い合わせ対応 ◆企業様顧客様へのアフターフォロー ◆ヘルプデスク対応 など 企業様の顧客様への対応がメインのお仕事です！ 身につくスキル ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで

勤務時間又は9時30分〜18時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：勤務日数・時間は相談可能です。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始・お盆休み・ゴールデンウイーク

仕事内容ホテル・マンションに設置されているコインランドリーの備品等の 手配 上記にともなう見積書、請求書の作成、送付、システムへの入力や 手配 ホテルからのメール問い合わせの一次対応 ホテルのメンテナンス依頼、ホテル側との日程調整 上記にともなうメーカーへの見積・作業報告書発行依頼と顧客への 見積、請求書作成・送付 ※あくまでも現在の参考業務となります。変更となる場合もありま す。 ○従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容「電話の仕事は初めて」「専門知識がないから不安」そんな方もご安心ください！ 私たちが担っているのは、不安や迷いを抱える方の“最初の相談窓口”です。 困りごとを抱えたお客様へお電話し、状況を丁寧にお伺いしながら専門家へつなぐサポート役です。強く売り込むのではなく、安心して一歩を踏み出せるよう背中を押す仕事です。 ★個人ノルマなし・無理な売り込みなし★ すでにサービスのご案内を受けているお客様へ電話し、状況を伺いながら専門家との面談日程を調整します。 具体的には。 「みんなの相続窓口」の相談担当として、提携先（金融機関等）から事前にご案内を受けているご家族へお電話します。 【主な業務内容】

仕事内容仕事内容 業務内容 【問合せ対応業務（電話対応、メール対応）】 佐川急便をご利用いただいているお客様からの問合せ対応業務です ・出荷支援システム（e飛伝シリーズ） ・スマートクラブ（インターネットを通じてご利用いただける佐川急便の各種サービス） ・protocol電子請求書システム（運賃請求書発行、運賃情報照会）など 佐川急便が提供するシステムをご利用いただくお客様のサポートを行います ＜具体例＞ 不具合や障害・操作説明、各種サービスに関する概要説明 お申し込み方法等のご案内 【リーダー補助業務】 ・オペレーターの対応フォロー（モニタリング対応支援等） ・問合せ対応用の資料 ・事例集の作成・改

勤務時間【時間】08:00 ～ 20:00（休憩60分）

仕事内容【3勤3休】医療機器メーカー＊コールセンター業務/A59434 仕事内容： 【コールセンター業務】 ＊医療用機械に関する問い合わせ（エスカレーション） ・障害コール受付 ・システム管理者へ障害内容を報告。処置を依頼。 ※電話orメール ・障害内容に応じ各メーカー等へ適宜エスカレーションを行なう ・コール内容を取り纏め、デイリー、マンスリーにレポート 【担当製品】滅菌機、消毒機 給与： 時給 2,160円～ 交通費別途支給 【月収例】47万5200円＝時給2160円×220時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Linux、SQL 契約期間： 長期

勤務時間月～金 9:00～18:00 毎月第二月曜日は朝会（8:30～）あり

仕事内容カスタマーサポート業務（ユーザ対応およびサイト運用）を行っていただきます！ 具体的には、 ・ユーザ様からの問い合わせ対応（メールおよび電話：内訳は下記に記載） ・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ ・会員登録およびm3ポイントクラブ(会員様特典サイト)に関するアシスタント業務 【参考：1日の対応件数目安】 メール30～50件前後、電話2～3件 ※医療分野の専門知識や経験は不要です ※業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務対応いただきます ※一部社内外の専用ツールを用います（入社後にレクチャーを実施します）

仕事内容求人を探す側だったあなたが、今度は支える側へ。 これまで、たくさんの求人を見比べてきたあなたへ。 「もっと分かりやすかったらいいのに」 「こんなサポートがあったら助かるのに」 そんなあなたの気づきや経験が、 誰かの役に立つ仕事です。 求人アプリを利用する企業やユーザーの お困りごとを解決するカスタマーサポートをお任せします。 【具体的なお仕事】 お問い合わせ対応 アプリの利用サポート サービス品質の改善・提案 チーム運営やメンバーのサポート など 【この仕事の魅力】 人の役に立つやりがいを実感できる 接客・販売などの対人スキルも活かせる あなたの気づきやアイデアが活きる

仕事内容【語学が活かせるコールセンター／未経験歓迎】品川／服装髪型自由＆ネイルOK／東京ガス・中部電力ミライズ出資企業 ▼仕事内容 ■オペレーターサポートのお仕事 電気・ガス・水道などのライフラインサービスをはじめ、 ウォーターサーバーやインターネットなどを取り扱うコールセンターにて、 オペレーターのサポート業務をお任せします。 コールセンターは事業拡大しているため、 業務に慣れてきた後は、チームを支えるポジションに携わっていただきます。 「チームが円滑に動くよう支える役割」として、 周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方を歓迎しています。 ◆具体的な業務 ・オペレーターからの質問対応 ・

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容【海運会社でのカスタマーサービスのお仕事】≪お仕事内容≫・B/L、SURRENDER BLなど書類発行・D/O発行、入金処理・電話対応などのカスタマーサービス業務≪おすすめポイント♪≫＊事務経験を活かせます丁寧に進めるお仕事が得意な方歓迎土日祝休み♪

仕事内容【正社員 / フィンテック事業 / ビジネスコンプライアンス（1.5線） / マネジャー 〜 ゼネラルマネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 「話すのが得意」を仕事にできます。 社内の仲間や顧客と丁寧にやり取りする場面が多めです。 【お仕事内容】 ※入社当初は東京勤務でトレーニング、オンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月1〜2週間程度、札幌 ︎東京を往復してトレーニング、

仕事内容◤毎日同じ問い合わせ対応だけ。 その働き方、そろそろ卒業しませんか？◢ 「もっと裁量のある仕事がしたい」 「後輩を教えることが増えてきた」 「ただ対応するだけでは物足りない」 そんな方にお任せしたいのが、複数サービスを支える CSシェアードチームの管理者ポジションです。 担当するのは、 公営競技サービスを中心とした カスタマーサポートチーム。 まずは現場を知るため、 利用者様からのお問い合わせ対応を 経験していただきます。 ▽会員様からのメール・電話対応 ▽顧客情報の確認や修正対応 ▽難易度の高い案件の判断 ▽クライアントへの エスカレーション対応 業務を理解した後は

仕事内容◎ 上場企業を含むクライアントと直接取引 ◎ 将来的には在宅勤務のチャンスも！ 【お任せするお仕事】 企業向けサービスのご案内やヒアリング、顧客情報の管理などを通じて、クライアントの事業をサポートする仕事です！ 接客・販売などで身につけた「聞く力」「伝える力」も活かせます！ ・企業向けサービスのご案内、ヒアリング ・電話やメールでの顧客対応 ・顧客情報や対応内容のデータ入力 ・対応履歴や進捗の管理 ・担当メンバーへの報告・情報共有 最初から全部できる必要はありません！ 【STEP 1｜実務で基礎を身につける】 入社後はPC操作・情報管理・企業へのご案内などの実務を経験しながら、ビジネ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ◆9:00～22:00の間でシフト制 ◆週3日～、1日5時間～OK

仕事内容カスタマーサポートSTAFF募集 雇用形態：アルバイト・パート 英語、中国語、韓国語などの語学スキルを活かせるポジションです。 「人と接する業務が好き」 「語学を活かして働きたい」という方に適しています。 翻訳ツールやテンプレートを活用できるため、 語学力に自信がない方でも安心して取り組めます。 ■お仕事内容■ ・チェックインや施設利用に関する問い合わせ対応 ・荷物預かりについてのご案内 ・飲食店や観光スポットのご案内 ・お客様からの質問や相談への対応 ・その他、チャットでのカスタマーサポート 電話対応はありません。 チャットで内容を確認しながら、 一件ずつ丁寧に対応していただきま

仕事内容【仕事内容】 当社が提供するサービスをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応を中心に、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、サービス改善にも関わるポジションです。 入社後はマニュアルや研修を通じて基礎から学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応 ・サービス利用方法や操作に関するご案内 ・アカウントや契約内容に関する確認・対応 ・対応内容のデータ入力・管理 ・社内関連部署へのエスカレーション・情報共有 ・FAQやマニュアルの更新補助 ・ユーザーからのフィードバック収集および改

仕事内容【事務系総合職】お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ▼仕事内容 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立！カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK！おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやす