神奈川県横浜市金沢区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 ～10時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■IT支援 ネットワークやシステム（ERP・Kintoneなど）の保守 PCやスマートフォンなどのデバイス管理、ログインID設定、新入社員のPC手配 海外本社のITチームとの打ち合わせ参加（不定期） ■ソフトウェア管理 クレーンに搭載する防御ソフトウェアのインストール・更新 ※英語対応有（全体の10％程度）：社内システムの英語表記、会議参加など 【外出】あり 不定期・神奈川県内中心 【在宅勤務】なし 【男女比】1：4 【部署人数】5名（うち同業務者1名、男性） 【制服】なし、オフィスカジュアル、スニーカーOK（ジーンズ、短パ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■病院向けマイナンバー認証危機に関するヘルプデスク業務・基本電話対応（1日25件程）障害発生時や、機器導入についての問い合わせ対応は電話にて対応を行う 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン

仕事内容＼ 接客経験を電話対応で活かせるお仕事 お客様の話を聞き、状況に合わせてサービスや手続きについてご案内します。 接客や販売で培った相手に合わせた話し方も、電話越しの対応に活かせます！ 【仕事内容】 ◇着信を受けてお客様情報を確認し、今回のお問い合わせ内容を把握する ◇現在の状況や希望を伺い、詳しく確認する項目を一つずつ聞き取る ◇問い合わせ内容に沿って、利用方法や必要な手続きを順番に説明する ◇対応結果を記録して、別部署での対応が必要な場合は情報を引き継ぐ 商品やサービスの知識は、資料や実際の対応例を見ながら身につけます。 これまで人と接してきた経験を活かしつつ、新しい分野にも携われます

勤務時間●8：30～17：15（休憩時間・12：00～12：45） ●残業：10時間程度/月※現地対応時に、内容により長引く可能性がございます。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 電機メーカー 【服装】 オフィスカジュアル ※現地での業務対応時は、作業着・ヘルメット・安全靴など現地状況に応じた服装です。 【研修期間】 OJT

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 電機メーカーにて、現地サポートをお願いします。販売会社からの連絡による、照明関連で発生した不具合対応をお任せします。実務経験を積みながら、しっかりキャリアが築けますよ！＜不具合対応＞ ●受付対応 ●代品・作業店手配 ●現地対応（顧客対応、機器・器具点検、簡単な配線処理など） ●報告書作成 ●施主への報告、書類作成 ※地区担当：関東～中部（他地区への応援もあり：北海道～九州） ※出張：月3～4回程度（1～3泊） 【お仕事のポイント】 《大船エリア！》《複数路線利用可♪》《未経験からスキルUP◎》、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代

仕事内容大手ＩＴ企業でヘルプデスクのお仕事。 クライアント先の方々からのお問い合わせ対応やデータ入力など、 様々な内勤業務をお任せします！ 【具体的には…】 ■PC関連の問い合わせ対応 一次受け対応（電話・メール） 対応できない内容は、上司に引き継ぎます ■データ入力・報告書作成 など ★お客様の「困った」を解決できる、 とてもやりがいのある仕事です！ ★経験は一切不問！お仕事は丁寧に 指導しますので安心してください。 ＜こんな方も歓迎します！＞ ◆事務業務経験者 ◆計算が得意な方 ◆Ｅxcel操作が好きな方 ◆人と話すことが好きな方 ◆電話対応が得意な方 ◆明るく元気な対応ができる

勤務時間8:30-17:15 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 次こそワンランク上へ！ ＞ 快適な環境で《 収入アップ 》も《 経験値アップ 》も同時に手に入れるチャンス！ PCサポート、ヘルプデスク、キッティングのご経験をそのまま活かして、待遇をアップグレードしませんか？ 残業代に頼らなくても収入が減らなくなれば、長期的な安心にもつながりますよ＊ ▼お任せするのは大手企業でのパソコン＆タブレットのキッティング！ 社員さんのためにこつこつ設定＆かんたんな問い合わせ対応を行っていただきます＊ 休日対応や過度な残業もなく、経済的な安定と成長を両立できるのが大きな魅力！ ご経験を活かして収入アップを実現したいなら、ふるってご応募ください！

仕事内容テクバン株式会社 誰かのお困りごとを解決する【ユーザーサポート】◎未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 情報システム部門の一員として、ITに関するお困りごとを解決する「ヘルプデスク」や「テクニカルサポート」をお任せします。＼誰かのお困りごとを解決する「ITの相談役」／ 難しい作業はありません。相手の状況をヒアリングし、自分で対応できるものはその場で解決。対応が難しい場合は、状況を整理してエンジニアへ共有する“橋渡し役”をお任せします。 ITの専門知識よりも「相手の話を聞く力」や「状

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:45（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容DJ機器の製品評価大手電機メーカー＊新高島/A50156 仕事内容： 【DJ機器の製品評価及びそれらに付帯する業務】 ■ハード、ソフト(DJアプリ含む)評価など製品評価実務に関する業務 ・新製品開発ステップでの一連の信頼性試験の実施。 ・現行製品の ソフトウェアアップデート評価、ハード設変評価 ■故障部品の解析に関する業務 ・市場不良製品の不良症状確認および解析 ・市場不良回収部品の不良症状確認および解析 ■ハード系の評価において、 神奈川県川崎市への外出を伴う 【担当製品】オーディオ機器 給与： 時給 2,980円～ 交通費別途支給 【月収例】46万1900円＝時給2980円×1

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【医療機関向け認証機器のヘルプデスク】・認証機器に関する電話での問い合わせ対応・障害発生時の問い合わせ対応・機器導入に関する問い合わせ対応＊1日25件程度の電話対応 担当製品: 顔認証付きカードリーダーヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】IT関連業務の経験をお持ちの方。【活かせる経験】SVとしてサポート業務に携わった経験をお持ちの方は歓迎いたします！ ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 10時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 病院向けマイナンバー認証機器に関する1次ヘルプデスクをお任せします。 問い合わせ内容：障害発生時や機器導入に関する問い合わせ、操作方法案内 対応方法：基本電話 対応件数：25件ほど/日 ☆対応マニュアルあり！イレギュラー時は社員のサポートもあります！ 【在宅勤務】有 業務に慣れたら月1日程度在宅可 【男女比】4：4 【人数】8名 【平均年齢】20～30代 【制服】無 【お仕事のポイント】 大手電機グループ企業★残業は10時間程度と少なめ◎ 若手メンバーが活躍中の環境で、教育体制も充実♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 安定した収入を！＞ 憧れのコスメブランドを支えるプロジェクト！ 全国の店舗にある機器を最新モデルへ入れ替え予定！ その中心で活躍するリーダーを、事務の側面から支えます＊ 「気配り力」「PC力」を武器に、大きなプロジェクトを裏側から動かす手応えを感じながら、成長していくことができます！ ▼プロジェクトリーダーのサポート業務！ 会議資料の準備や手順書の作成、店舗・作業員さんとのスケジュール調整などを担当いただきます！ 現場からの「次はどうすればいい？」という問い合わせに答えたり、届いたデータの入力や整理を行ったりと、チームが円滑に動くためのサポートを行っていきます＊ 求人詳細

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：15（実働時間07時間15分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内SEを行っていただきます。 【詳細】 ・新規システムの導入サポート（設定/運用） ・M365管理（ライセンス付与/ExO/Teams） ・Active Directory保守（ユーザー作成/GPO等） ・PCキッティング ・ヘルプデスク（問合せ/申請書受付/アプリインストール対応） ［サポート対象］社員 ［サポート内容］PC、アプリ ［対応件数］キッティング：1日10～20件 ［対応方法］電話（一部メール） ［エスカレ先］社員 【環境】 Windows、Teams、Power Automate、サイボウズ、eValue 【体

勤務時間月・火・水・木・金 8:00～16:45 （実働8時間）休憩45分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容【ほぼ在宅！大手グループ総合エンジニアリング企業でのヘルプデスク（二次）募集】■業務内容・ヘルプデスク二次担当（ナレッジ、マニュアル検索、システム担当部門へエスカレ実施等、回答を入手、整理し問合せ者への回答）・ヘルプデスク稼働レポート作成、要員交代時のOJT計画作成等・社内運用手順書/FAQ、ナレッジ類の整備や運用フロー、手順作成・新規システムサービスインに対する、問合せ回答等の準備■必須経験・ヘルプデスク・情報システム部門等での社内SE◎基本在宅（月1回程度の出社）※初日～1週間程（習得状況により延長の可能性有）は 研修の為、出社必要

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【コンタクトセンター・バックヤード業務】・オーダーの受付及び他部門への作業指示やお客様納期回答など・架電によるお客様への内容確認対応・オーダー受付内容取りまとめ及び管理台帳メンテナンス・お客様ご利用サービスの申請、解約、変更等受付、手続代行・お客様管理システムの操作・入力代行業務・故障デバイスの修理受付、修理業者への申請、代替機の手配、納期連絡など・データ集計、定期ミーティング資料作成、月次レポート作成・各社MDM/Microsoftサービス運用保守業務 担当製品: モバイル製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こ

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習可能です※ ＰＣの基本操作ができればスタート可能です！ オンライン予約サービスの 運用補助業務をお任せいたします！ 予約枠や受付状況の確認、 サービス情報の更新、掲載内容のチェック、 利用者からの問い合わせ一次対応などを ご担当いただきます！ チーム作業です。 経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫ 将来のスーパーバイザーを目指す、育成枠、ルーキーズ採用です。 ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（電話またはメール）。 【対象となるシステムについて】 ・企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェアの課題解決 ・ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、サーバー管理 ・複合

仕事内容【社内ヘルプデスク】 具体的なお仕事は ・問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、OS等） ・機器貸与（PC貸与、その他デバイスの貸与） ・PCへのソフトウェアインストールなど ・各システムへのアクセス権の追加・変更・削除。 ・その他、指示に基づくプロジェクトのサポート

仕事内容＼ 接客経験を電話対応で活かせるお仕事 お客様の話を聞き、状況に合わせてサービスや手続きについてご案内します。 接客や販売で培った相手に合わせた話し方も、電話越しの対応に活かせます！ 【仕事内容】 ◇着信を受けてお客様情報を確認し、今回のお問い合わせ内容を把握する ◇現在の状況や希望を伺い、詳しく確認する項目を一つずつ聞き取る ◇問い合わせ内容に沿って、利用方法や必要な手続きを順番に説明する ◇対応結果を記録して、別部署での対応が必要な場合は情報を引き継ぐ 商品やサービスの知識は、資料や実際の対応例を見ながら身につけます。 これまで人と接してきた経験を活かしつつ、新しい分野にも携われます

仕事内容 全国チェーン展開している某フード会社に対する、各フード店舗内のシステム、パソコンの、キッティング、ヘルプデスク、運用サポート業務になります。２４H３６５日の２交代のシフト制です。各フード店舗で勤務している社員様やアルバイトの方から、パソコンに関する操作、トラブルなどの問い合せが、電話やメールにより来ますので、それに対応します。各店舗の現場が暇な時間帯には、こちらへの問い合せが多くなり、店舗が忙しい時には、こちらへの問い合わせが少なくなります。こちらが暇になる時間、夜勤帯などは、パソコンのメンテやバージョンアップなど、キッティングをして頂いたり、マニュアル作成など 資料作成をしていただきます。

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10～15時間程度（業務状況により増減あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■セキュリティ・オペレーション・センターでのセキュリティアナリスト業務 EDR製品の機能で発見された脅威を『検知アラート』としてメールで通知されます。 『検知アラート』を精査、収集情報から以下の解析を行い、一次解析結果として顧客へメール報告し、顧客環境の脅威に対する素早い対策を行う支援を行う業務になります。 ・検知に至った動作の経緯把握 ・脅威に対する規模と影響判断 ・AI機能が判定したリスクレベル（Low, Middle, High, Critical）が正しいか判断 ・推奨対策提示 ・推奨対策,脅威内容に関する質問への回答 ・脅威