社内ヘルプデスク - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容社内の「困った」を解決する、ITサポートのプロを目指しませんか？ 社員の「困った」を解決！頼られる社内ヘルプデスクとして活躍しませんか？「自分には無理」「私には無縁だ」と思っている方でも一人前に育てます★ 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・社内のITシステムに関する問い合わせ対応 ・PCのセットアップ、トラブルシューティング ・ネットワークやプリンタ等の周辺機器のサポート ・ソフトウェアやアプリケーションのインストールや管理 ・その他、ITサポートに関する業務 出来ることから

勤務時間8：00～17：00（実働：7時間50分） （休憩70分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 社内ITヘルプデスクのお仕事になります。 社内ヘルプデスクや情報システム部門での勤務経験や英語スキルを活かしたい方、歓迎いたします。 ご応募お待ちしております。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 関係会社を含めたクライアント企業従業員からの問い合わせを受ける1次窓口をお願いします。 各種業務システム、Windows、Microsoft 365、各種ブラウザ、GoogleWorkspace、タブレット、複合機などの設定やトラブル対応となります。 受付チャネルの割合は、電話50%・メール20%・Web20%・その他10%程度です。 【お仕事のポイント】 社内ITヘルプデスクのお仕事になります。社内ヘルプデスクや情報システム部門での勤務経験や英語スキルを活かしたい方、歓迎いたします。ご応募お待ちしております。、20代活躍中、30代活

仕事内容<仕事内容> 月給30万円+交通費全額！社内ヘルプデスクスタッフ募集 ＜本求人のポイント！＞ ～大手通信企業内での社内ヘルプデスクのお仕事です！～ ◎30～50代の方々が所属している部署です。 ◎有給取得率95％以上（初年度10日） ◎交通費全額支給！ ～社内ヘルプデスク～ ◆ITに関する一次窓口対応: 従業員からのITに関する様々な問い合わせに、電話やメールで対応します。 ◆問題解決: 過去事例、ナレッジベース、マニュアルなどを参考に、問題を迅速かつ正確に解決します。 ◆情報提供: 従業員にITに関する情報を分かりやすく説明し、操作方法などをサポートします。 ◆システムサポート: 各種I

勤務時間9：00～17：50（実働：7時間50分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ヘルプデスク経験が無くても、WindwsやOffice製品についての基本的なPCスキルが有り、ヘルプデスクに挑戦したい方も歓迎です。 20名ほどの情報システム部門で3名毎くらいにサポート対象を分けてチームを組んで業務を行っています！ 桜木町・みなとみらいから徒歩圏内で通勤にも便利です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 プラント関連企業での社内ヘルプデスク業務です。 社内ヘルプデスク、ユーザーサポート業務や定型作業（業務申請処理や端末キッティング）、ユーザIDメンテナンス等の定型オペレーション業務、手順書の作成（システムに足りない手順書を作成）などシステム運用保守のサポートをお願いします！ 【お仕事のポイント】 ヘルプデスク経験が無くても、WindwsやOffice製品についての基本的なPCスキルが有り、ヘルプデスクに挑戦したい方も歓迎です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、残

勤務時間就業時間：09：00～17：50（実働時間07時間50分） 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しません。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手プラント関連メーカーにて、社内ヘルプデスクをお願いします。 【詳細】 ・電話、メールでの問合せ受付およびトラブルシューティング ・ソフトインストール（頻度は少なめ） ・PCセットアップ、故障対応 ・iOS端末のセットアップ ・各種システム運用 ・プロジェクト案件、システム移行フォロー ［サポート対象］全社 ［受付階層］一次受付 ［対応件数］1日10～15件 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト ［エスカレ先］社員 【環境】 Windows、iOS 【体制】 20名 【お仕事のポイント】 ◆残業少なめ（10時間以内

仕事内容20代～50代活躍中【ヘルプデスク】月額25万円以上｜土日祝休｜転勤なし！｜充実した29種類の資格手当 勤務地は希望を考慮｜教育・研修制度充実｜将来的に幅広い業務を担当できる エイトビット株式会社の正社員として社内ヘルプデスクのお仕事をお任せいたします。 【こんな方を歓迎します♪】 ヘルプデスクやITサポートなどの実務経験が半年以上ある方 ※期間が半年に満たない場合も一度ご相談ください！ 社内ヘルプデスクとして組織を支える業務です！ 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務をお任せいたします。 具体的には…

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク(定時終了！未経験歓迎) 大手ＩＴ企業でヘルプデスクのお仕事。 クライアント先の方々からのお問い合わせ対応やデータ入力など、 様々な内勤業務をお任せします！ 【具体的には…】 ■PC関連の問い合わせ対応 一次受け対応（電話・メール） 対応できない内容は、上司に引き継ぎます ■データ入力・報告書作成 など ★お客様の「困った」を解決できる、 とてもやりがいのある仕事です！ ★経験は一切不問！お仕事は丁寧に 指導しますので安心してください。 ＜こんな方も歓迎します！＞ ◆事務業務経験者 ◆計算が得意な方 ◆Ｅxcel操作が好きな方 ◆人と話すことが好きな

勤務時間就業時間：08：00～16：45（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内/グループ企業向け一次ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■PC/スマホ/タブレット/社内申請手続き、セキュリティ報告受付、事後業務 ■ヘルプデスク 問合せ受付/回答、申請受付、内部処理、外部業者への手配 ■付随業務 申請に伴う内部手順書の作成、対応内容の分析/業務自動化/改善 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【体制】 4名+今回募集の方 【出社予定日数】 月5～15日 ※OJT時（2～3週間）は出社メインです。 【企業情報】 エネルギーや環境関連のシステムや産業機械等の設計を

勤務時間09：00-17：40（休憩45分）実働7時間55分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。基本的には定時や18時前後で退社出来る日が多いです。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎英語使用の社内ヘルプデスク業務 ・社内のユーザーサポート ・ハードウェアの管理 ・インシデントに対してのサポートリクエスト ・キッティング ・ベンダー管理 ＊グローバルチームとの連携の上仕事を進めていただきます ※派遣から直接雇用の可能性あり。但し、試験・選考有り 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポ

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容残業少なめ▼ソフトウェア会社で社内ヘルプデスク業務/765555 仕事内容： 【ヘルプデスク】 ・社内OAサポート業務 ・PCトラブルシューティング、 ・PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング)、お客様が担当PJ支援、定例会、打合せ参加 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】31万円＝時給2000円×155時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の

勤務時間8:30-17:00 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 18時にはお家に到着も！ ＞ バタバタ忙しい日々とはお別れ！ 残業が多い…やることが多い…等、少し無理をしすぎた働き方から卒業しませんか？ せっかく転職するなら、より近場で！ 今回は＜ 定時退社 ＞だけでなく、＜ 週1～2在宅 ＞もできる、社内ヘルプデスクをご紹介！ ふるっての応募お待ちしております！ ▼1917年創業！ 鶴見に本社を置く大手企業で社内ヘルプデスクをおまかせ！ 国産初の自動閉そく信号装置や道路交通信号機などを開発している「信号システムのトップメーカー」です＊ 社員さんからのパソコンに関するお問い合わせにマニュアルに沿って回答いただきます！ 求人詳細 職種

勤務時間8：30～17：15（休憩1時間） ＊残業は10時間と少な目！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【メーカー向け/社内ヘルプデスク】 半導体メーカーの社内ヘルプデスク業務をお願いいたします！ クライアント企業のIT部門がシンガポールにあり 基本的には現地からの問い合わせが中心です。 ＜ご担当頂く業務＞ ・PCキッティング ・問い合わせ対応 ・端末セットアップ ・トラブルシューティング 翻訳ツールが使用可能ですが、ツール使用後の文面を見て 英文チェックが必要になります。 （英語スキルはビジネスレベルです） 【社内環境】 OS：Windows11、Winndowsserver2019 ツール：Teams、ActiveDir

仕事内容<仕事内容> 【週4日在宅】社内ITヘルプデスク＊即日着任/655 ヘルプデスク・社内SE・情シスなどITサポートの実務経験がある方を募集 ◎業務習得後は週4日で在宅ワーク可能！ ◎残業は月に10時間程度！ ◎IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援あり セキュリティソリューション会社にて「社内ITヘルプデスク」をお任せいたします。 社内システム関連の運用支援・社内ヘルプデスクで問い合わせ対応を行っていただきます。 【具体的には…】 (1) ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 ※問い合わせ対応にはメール・電話・問い合わせ管理システムを利用 (2) FAQ編集 社内H

勤務時間08：00～17：00 【残業】有 月～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■大手電機メーカー社内向けヘルプデスク■ パソコン、ソフトウェア、ネットワーク等に関わる問い合わせを、電話/メール/webで受ける1次窓口です。 【主なサポート内容】 ・ハードウェア、ソフトウェア、クライアント固有システム等のトラブル対応 【主なサポート対象】 ・Windows、Google Chrome、Microsoft Edge、Gmail、M365、複合機、各種業務システム、iPad、等 【問い合わせについて】 ・電話：4～5割、メールとフォームから5割程度 ・ほぼ日本語での対応となり、ごく稀れにですが「英語」での問い合わせ可

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 10：00～19：00（実働08：00、休憩01：00） 残業月10～20時間 ※就業時間ぎりぎりの対応は残業になる可能性あり ☆シフトは早番と遅番の2パターンございます！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【大手Gr♪】メールとシステム回答メイン！ヘルプデスクのお仕事！☆マニュアルがあるので安心！ ●問い合わせへの回答（メールまたシステム入力）・PCやシステム操作の問い合わせ対応がメインです！☆電話対応は少な目！メールまたはシステムからの問い合わせが多め！☆社外とのやり取りは無し！☆Excelなどの経験や知識も不要です彡 【お仕事のポイント】 PCや専用システムのサポートデスク☆アクセス抜群◎駅チカオフィス♪知識などは不要◎研修もしっかりあるので安心ですよ☆ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験が活かせます！大手Gで働けるチャンス☆、新卒・第二新

仕事内容京浜電設株式会社 【横浜】社内SE／ヘルプデスク等社員対応メイン◆残業20H／転勤無し／完全週休二日・土日祝休 【仕事内容】 【横浜】社内SE／ヘルプデスク等社員対応メイン◆残業20H／転勤無し／完全週休二日・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～過去6名中5名が半年で正社員登用／簡単なPC設定やヘルプデスクからスタートし、将来的には現場DXにも携われる！／電気インフラを支え、景気に左右されない安定企業／残業20時間程度、完全週休二日制（土日祝休）で働きやすさ抜群～ 社内SEとして、社内からの問合せに対するヘルプデスク業務をお任せします。 ゆくゆくは業務の効率化を目的とした新システムの企

仕事内容キッティング、ヘルプデスク ー ◇プロジェクト先でのキッティング、ヘルプデスク業務！ ◇業務の経験がある方、ご活躍いただけます！ ー プロジェクト先でのキッティング業務・ヘルプデスク業務をお願いします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク ・システム運用 ・開梱、付属品の確認 ・起動・初期設定 ・ネットワークやセキュリティの設定 ・OSやアプリのインストール ・動作確認 ・機器の検品・梱包などの品質管理 など 経験を活かしてさらなるスキルを磨くことができます！ ★☆ここがポイント☆★ ・長期で安定して働ける！ ・業界経験不問 ・グ経験を活かせる！ ・コツコツ作業！ ・交通費支給 ・土日祝休み

勤務時間08：00-16：45（休憩45分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。基本的には発生しません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎ヘルプデスク二次担当者として、社内ヘルプデスク（2次対応）業務 ・ナレッジ、マニュアル等をもとに、問合せ者へ回答 →1次対応チームからのエスカレーション対応 ・ヘルプデスクでの稼働レポート作成、要員交代時のOJT計画作成等 ・社内運用手順書類の整備や運用フロー・手順の作成 ◎研修あり 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ITヘルプデスク経験【活かせる経験】英語力が活かせます！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】ITヘルプデスク業務：SAP対応、ヘルプデスク2次対応、申請承認処理、PC返却処理、入社時の説明対応 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・We

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ Windows10→11切り替え業務にて 社内SE,キッティングの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ●Windows11 ・ログインユーザーごとの個別設定 ・Windows10からの移行対応 └→70台 ●Windows10 ・Windows11端末への各種移行 ・初期化～Windows11へのアップグレード ・管理者ユーザによる共通設定 ・ログインユーザーごとの個別設定 ・Windows10端末からの各種移行作業 └→160台 ●Windows11へのアップグレード対応（初期化もしない）