ヘルプデスク - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容社内の「困った」を解決する、ITサポートのプロを目指しませんか？ 社員の「困った」を解決！頼られる社内ヘルプデスクとして活躍しませんか？「自分には無理」「私には無縁だ」と思っている方でも一人前に育てます★ 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・社内のITシステムに関する問い合わせ対応 ・PCのセットアップ、トラブルシューティング ・ネットワークやプリンタ等の周辺機器のサポート ・ソフトウェアやアプリケーションのインストールや管理 ・その他、ITサポートに関する業務 出来ることから

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクおよび一般事務◆急なお休みも柔軟に対応いたします◆ 健康管理システムのヘルプデスクと一般事務 主に以下の業務をお願いいたします。 ■ヘルプデスク業務 （１）健康管理システムのユーザサポート （基本操作レベル） （２）顧客対応（電話応対やメール） （３）データ入力処理 など ■一般事務業務 （１）帳票作成（Excel） （２）文書作成（Word） （３）営業担当のサポート 仕事と子育てが両立しやすい職場環境です。 お子様の学校行事など柔軟に対応いたします。 <給与> 時給1,180円～1,300円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 1

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 ◆実働7.25時間 ◆休憩45分 ◆残業ほぼなし

仕事内容／ 人気の学校内勤務♪ まとまったお休みが欲しい方必見！ ＼ 学校内にて通信インフラ環境を支える ヘルプデスク業務をお願いします！ 生徒さんや教職員仲間のサポート、 トラブル対応がお仕事のメインとなります。 ＜具体的には＞ ・生徒、教職員のタブレットやPCの管理、 問い合わせ対応 ・データや学校HPの管理に関するお仕事 ・ネットワーク関連の 保守、運用に関するお仕事 ・その他 付随する事務や 庶務的なお仕事をお願いする場合あり 服装は自由、 ランチは食堂や空きスペースの利用OK！ 2週間ほどの夏休みや年末年始など、 まとまったお休みを取得できます◎ *⇔*――*⇔*――*

仕事内容チーム（3〜4名）でIT系の各種プロジェクトに参画し、メールや電話での問い合わせ対応を担います。FAQや対応手順書が完備されており、OJTもあるため、安心して業務に取り組めます。 【プロジェクト例】 ・専用ソフトやシステムのQ＆A対応 ・プリンタ・ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け ・PWリセット対応 ・アプリケーションインストール・PCリカバリ・検証作業など ・対応履歴およびナレッジ管理、手順書の作成 ほか ※3〜4名のチームで参画し、協力しながら進めていきます。 ※メールや電話での問い合わせ対応をメインに、場合に応じて現地に出向いて作業を行なうこともあります。 【働き方】

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：1時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ヘルプデスク、電話対応、メール対応 ・PC/スマートフォン/ネットワーク周りの問合せ対応、障害切分け ・携帯電話やネットワーク管理のサポート ■PCキッティング ・中途採用向けのPC設定や3年ごとのリプレイス（Windows 10から11へ） ・Microsoft 365の新規PC導入/アカウント切替 ［エスカレ先］社員 ［対象］社員170名、拠点国内12か所 【環境】 Windows、Android、Microsoft 365、Teams、Word、PowerPoint、SharePoint、Windows 10/11 【体制

仕事内容ユーザーからのシステムに関する問い合わせや 保守やサポートをお任せ致します。 ・担当する工程は現在お持ちのスキルや 希望を考慮した上で検討致します ・経験の浅い方、プランクがある方も歓迎致します ・弊社プロジェクト先での作業（客先常駐）の可能性あり ＜変更範囲＞当社が定める業務

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容鴨居駅から徒歩5分！ 近隣には飲食店、大型商業施設がありランチに困りません。 弊社スタッフも活躍中、しっかりとした レクチャーがあります！ 仕事内容 【PCライフサイクルマネジメントサービス】というPCの導入設置、故障回収などを 一括して行うソリューションサービスのヘルプデスクです。 ▼日常的なPCトラブルの一次お問合せ対応（電話、メール、チャット） ・このソフトの使い方は？この機能を使いたいけどどこから？ ・アプリの操作方法がわからない ほか、障害に関する対応や、社内情シスへの連携対応もお任せします。 ▼機器の在庫管理、進捗管理 社員さんや弊社スタッフからのOJT研修でしっかり教

仕事内容（雇入れ直後） 社内ヘルプデスク担当として、以下業務をご担当頂きます。 ・社内システムに関わる問い合わせ対応 ・問い合わせのエスカレーション対応 ・キッティング ※ご経験やスキルに合わせて業務を検討致します。 【部署情報】 上長1名、社員3名、派遣スタッフで構成された部署です。 不明点等は先輩社員のサポートを受けながら対応頂きます （変更の範囲）会社の定める業務 各種手当 通勤手当 / 時間外手当 職務手当 / 夜勤手当 / 住宅手当(上限5万円) / 同好会活動支援 / 契約ホテル・スポーツ・レジャー施設利用割引 / 食事手当 所定外労働時間 無 休日・休暇 完全週休二日制

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 10時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 対外法人向けヘルプデスク業務 顧客備品管理（Excel） 顧客への連絡（メール・ServiceNow） 関係各所へのエスカレーション 対応記録業務 その他付随業務 ＜使用ツール＞Outlook、Teams、ServiceNow 【在宅勤務】なし 【男女比】17：1 【部署人数】18名 【平均年齢】40代 【制服】なし 【お仕事のポイント】 大手電機メーカー関連会社★20代～50代と幅広い世代の方々が集まったチームでのお仕事です。、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中

勤務時間9：00～17：30（休憩45分） 【残業】0時間／月間 【詳細】残業はありません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼大手電子部品メーカーで事務アシスタントのお仕事 具体的には… 〇各種申請の受付や登録 〇社内からの問い合わせ対応 〇IT/OA関連の運用・サポート 〇会議参加／説明／報告および進行 〇資料作成 〇課内庶務、業務改善支援 ＊引継ぎがあるので、安心してスタートできます！ ＊週1日在宅OKです！ 【お仕事のポイント】 大手企業で働ける！丁寧な引継ぎがあるのでご安心ください◎残業なし！土日祝休みなので、プライベートも充実♪週1日は在宅勤務OK！働きやすい環境が揃っています！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク【未経験OK/年間休日125日以上/残業月平均10時間以内/転勤無し】 あなたの希望に沿ったプロジェクトをお任せします。 今回あなたにはIT系のヘルプデスク/テクニカルサポートとして、各種業務用システムの導入・設定・問い合わせ対応にご活躍いただきます。 ～具体的には～ 官公庁向けシステムや金融系システムなどの各種業務用各種ソフトウェアや、 PC本体などのハードウェアに関する操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ・。 ✧˖ ✧˖ おすすめポイント ˖✧ ˖✧ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者の方はもちろん、経験が浅い方や未経験の方もきっちり

勤務時間勤務時間：9：15～18：00（休憩1時間、実働7時間45分） ※上記は基本時間です。下記時間帯もお選びいただけます。 ・7：15～16：00（休憩1時間、実働7時間45分） ・10：15～19：00（休憩1時間、実働7時間45分） あなたのライフスタイルに合わせて、柔軟な働き方が可能です♪

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【クラウド関連のカスタマサポート業務】 Microsoft365製品の知識があれば、回答しやすいお仕事です！ カスタマサポート業務未経験でもチャレンジ可能になります♪ 【お仕事のポイント】 クラウドサービス関連のカスタマサポート業務です。 Microsoft365の知識が活きるお仕事になります。、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、1日7時間以下勤務OK、土日祝休み、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 大手企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、服装自由、駅から

勤務時間 就業時間１：9時00分〜16時00分 就業時間２：9時00分〜13時00分 就業時間３：10時00分〜14時00分 就業時間に関する特記事項：週３～５日勤務を想定しています。 勤務日数、勤務時間（休憩の有無など）ご相談に応じます。 ＊求人に関する特記事項参照 ＊休憩時間は法令の通り付与 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他出勤曜日以外の平日も休日となります。 年末年始他、会社の定めた休日がお休みとなります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容営業部でのヘルプデスクおよび一般事務業務 ■ヘルプデスク業務 （１）健康管理システムのユーザサポート （基本操作レベル） （２）顧客対応（電話応対やメール） （３）データ入力処理 など ■一般事務業務 （１）帳票作成（Ｅｘｃｅｌ） （２）文書作成（Ｗｏｒｄ） （３）営業担当のサポート 変更範囲：当社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 【週4日在宅】社内ITヘルプデスク＊即日着任/ND240806S101 ヘルプデスク・社内SE・情シスなどITサポートの実務経験がある方を募集 ◎業務習得後は週4日で在宅ワーク可能！ ◎残業は月に10時間程度！ ◎IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援あり セキュリティソリューション会社にて「社内ITヘルプデスク」をお任せいたします。 社内システム関連の運用支援・社内ヘルプデスクで問い合わせ対応を行っていただきます。 【具体的には…】 (1) ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 ※問い合わせ対応にはメール・電話・問い合わせ管理システムを利用 (2)

勤務時間8：40～17：40（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ サポートデスク経験が生かせます！ また、ネットワーク周りの製品サポート業務となる為、ネットワーク知識・経験を得ることが可能です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 クライアントが販売するFirewall製品のテクニカルサポートのお仕事です。 【業務内容】 製品のQA対応（操作、設定、仕様など）：製品の使用方法や設定、ソフトウェアのバージョンアップ手順など 【お仕事のポイント】 サポートデスク経験が生かせます！また、ネットワーク周りの製品サポート業務となる為、ネットワーク知識・経験を得ることが可能です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内、社

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！期間限定で募集 業界未経験でも可能なヘルプデスク ワークライフバランスを整えながら 働くことをモットーにしているため、 仕事とプライベートの両立が可能な環境です！ 【仕事内容】 PCのキッティング ハード／ソフトウェアのトラブル対応 メールの問い合わせ一次受け 各種マニュアル作成、ドキュメント管理 【求める人材】 チームワークを大切にできる方 自己成長を目指す意欲がある方 新たなことへチャレンジしたい方 雇用形態: 正社員 ご応募お待ちしております。 <給与> 年収340万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み

勤務時間08：45-17：30（休憩60分）実働7時間45分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆情報処理サービス会社にてITヘルプデスク業務 ・ITヘルプ1次対応（ハードウェア障害切り分け、M365（Outlook・Teams）、顧客アプリ、Notes） ・申請対応・アプリ・ドライバ等のインストール対応、ソフトウェアアップデート・リカバリ ・各システムPW初期化 ・管理者PW貸出 等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:15（休憩60分） 【残業】15時間程度

仕事内容＜横浜＞介護保険ソフトのユーザーサポート＊研修有740496 仕事内容： 【ユーザーサポート】 ・法人向けの自社パッケージユーザーサポート業務です。 ・主に電話での問い合わせ対応。 ・その他、QA案作成、資料作成等。 【担当製品】介護保険ソフトのユーザーサポート 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】27万円＝時給1800円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： 大手サービス関連の会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を

勤務時間【時間】08:00 ～ 21:00（休憩70分） 【残業】10時間程度

仕事内容＊シフト制＊大手複合機メーカー ヘルプデスク業務/732123 仕事内容： 【大手複合機メーカー ヘルプデスク業務】 複合機メーカー（以下クライアント）が提供する複合機に関する電話・メールでの問い合わせ対応。 ※エンドユーザ各社（100社以上）の意向に添うためにの個別ルールが存在しており、サービス運営上、個別に確認が必要な事項が頻繁に発生。 【担当製品】大手複合機メーカー ヘルプデスク業務 給与： 時給 1,700円～ 交通費別途支給 【月収例】40万1200円＝時給1700円×236時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【オペレーター】週3日◎未経験OK！銀行照会のお問い合わせ対応 コールセンター（テレフォンオペレーター） ＼ 大人気のオフィスワーク ／ 発信業務はありません マニュアル通りのご案内なので 知識や経験は一切不要♪ わからないことなどは先輩が 優しく教えてくれます♪ 【募集中のお仕事】 ＊事務サポート ＊問い合わせ対応 ＊軽作業 など ご応募のタイミングにより案件が異なる場合がございます。 時給：1,500円 支払方法：日払い ■日払い/週払い/月1回 すべての支払い方法が可能です！ お気軽にご相談ください＊ （規定あり） ■交通費：別途一部支給 ※案件により異な