コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】エネルギー＞電力・ガス・水道 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低２年以上 ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可。 ・英語スキル：基本レベルの、読み書きは必須。（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） [歓迎] ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事

仕事内容【応募資格】 [必須] ■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験 [歓迎] ・ベンダーマネジメントのご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター・団体保険契約管理業務（年収800万円～940万円） 【仕事内容】 【職務の目的】 カーディフにおけるパートナーと被保険者に安心と信頼を提供できるよう、コールセンター業務と団体保険契約管理業務を円滑に運営し、高い事務品質の維持に努める。さらに最適な業務運営のあるべき姿に向かってリードする。 【具体的な業務内容】 ■コールセンターにおける以下の業務について、円滑で安定的な業務運営に責任を持つ。 定型業務や

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上） 【職種名】 コールセンター管理担当 【仕事内容】 委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジメ

仕事内容Ｓｕｎｇｒｏｗ Ｊａｐａｎ株式会社（サングロウ ジャパン） コールセンター／年間休日130日／年収400万円以上 【求人要約】 【成長市場】180カ国以上でソリューションを提供 【社会貢献】お客様のニーズに応える重要ポジション 【好待遇】年収400万円以上・年間休日130日 再生可能エネルギー分野のリーディングカンパニー！ 世界を視野に入れて、理想のキャリアを築きませんか？ 【180カ国以上でビジネスを展開！】 中国企業「Ｓｕｎｇｒｏｗ社」の日本法人として、グローバルに事業を展開している当社。太陽光発電プロジェクト向けの設備機器の設計・開発・製造・販売までを一貫して手がけています。

仕事内容【コールセンター管理者候補】新規立ち上げ・運営に携われる／月給30万円～／キャリアUP可能 ◆お仕事内容 ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、 架電業務から現場管理まで幅広く担当いただきます。 まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 併せて、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール結果や配送状況の集計を行います。 また、現場管理として、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告

仕事内容マイナチュレ◇カスタマーサポートMgr候補／土日祝休 【仕事内容】: 【具体的なお仕事の内容】 ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ・顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。 特にメンバーでは判断が難しいご相談対応（エスカレーション）やロイヤル顧客との対話を通じ、サービス最前線の課題やニーズを把握します。 新たな施策立案のため、特定顧客へのインタビューやヒアリングも実施します。 ・分析、戦略領域 VOC（顧客の声）、CRMデータ等を分析し顧客インサイトを抽出。 LTV向上や解約率改善に向けた戦略立案、

仕事内容福利厚生 【年間休日】 130日 【休日休暇】 完全週休二日（土曜,日曜,祝日） 夏季休暇 冬季休暇 GW休暇 産前・産休暇 育児,介護休暇 特別休暇 【福利厚生】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 休日・休暇 ■ 休日 土日祝休み ■ 休暇制度 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 特別休暇 慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 介護休暇

仕事内容【コールセンタースタッフ（インバウンド）】完全未経験大歓迎！／リモートも可！ ▼仕事内容 【主な業務内容】 大手有名サービスの案内・説明 Googleやソフトバンクなどの大手企業が提供するサービスや、 アニメ・映画・スポーツ・音楽などの映像コンテンツサービスをお客様にご案内・ご説明する仕事です。 TikTokやInstagramなどの広告から流入してきたお客様のご対応していただきます。 【仕事の進め方】 独自のトークスクリプトとOJTで早期に成果 座学とロープレで基礎を固め、先輩の教えをコツコツ実践することで、未経験からでも早期に成果を出すことが可能です。 1日目で成約を獲得する先輩も多

仕事内容【応募資格】 [必須] インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 [歓迎] （給与条件などを優遇いたします） ・金融業界のインバウンドコールセンター経験 ・SV経験者は優遇 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】インバウンドコールセンター（正社員）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【仕事内容】 同社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。 チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。 本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折衝の経験がある方 [歓迎] ・20～30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある方 【フィットする人物像】 ・自らも手を動かしながら、業務を改善していくことに対する意識がある方 ・業務において数字達成に向き合える方 ・成長意欲・目標達成意欲が高く、目的達成のために自ら試行錯誤していける方 ・スタートアップの環境でもやりきる意思をお持ちの方 【職種名】 千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業完全週休2日制 【仕事内容】 「荷

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのリーダー経験 （10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） [歓迎] ・在宅勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方 ・コールセンターの立ち上げ経験 【職種名】 コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ＜具体的には＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、 組織全体の

仕事内容【応募資格】 [必須] ■メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ■電話応対スキル ■コミュニケーションスキル、ホスピタリティ ■業務全体を見渡せる広い視野 ■未知な案件や難しい業務にも向かっていく積極性 ■コールセンター管理業務 [歓迎] ■エンドユーザー苦情対応 ■エスカレーション二次対応 ■製品知識（住宅設備機器、家電機器、など） ■コールセンター関連のデータ分析（KPI管理、改善など） ■コールセンター立上げ・構築 ■ベンダーマネージメント ■Web受付システムの構築・運営 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 修理受付センタースタッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 ・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル ＜求める人物像＞ ・効率的な業務遂行ができる方 ・課題を特定し、解決策の提案ができる方 ・めまぐるしく変化する環境に対応できる方 ・自分とメンバーのモチベーションコントロールができる方 ・同じ目的に向かって前向きに取り組める方 ・細かな報連相ができ、自分が今何をしているのかを自発的に発信いただけること [歓迎] ・督促業務に関する実務経験 ・金融、不動産、通信など 複雑な料金体系を持つ業態で顧客対応を実施した経験 ・課題を自ら見つけ、業務フ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの顧客対応経験 【尚可】 ・無形商材のカスタマーサポート経験 ・コールセンタースタッフとしての実務経験 ・建設業界に関する知識や事務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仲間と業界をリスペクトして物事を前に進められる方

仕事内容コールセンターで頑張りたい方大募集！ お電話していただき、当社商品の案内をお願いいたします。 需要は必ずある業界でございますので、そういった需要があるところに電話をかけていただくだけになります。 スタッフとしての実績を積んでいただけたら、マネージャー職として 他スタッフの指導と部門運営をお願いすることもございます。 上司・先輩の指導を受けながら、商品知識やトーク内容を習得していきますので、安心して業務に臨んでいただけます。 【固定残業】 なし

仕事内容【コールセンターSV】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービスを支える自社コールセンター！≪東証グロース上場｜年休125日以上｜有給取得率86.5％≫ ▼仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか １）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持ちの方（携帯電話キャリアやPC関連のコールセンター等でのご経験を想定） ２）銀行、保険、カード会社など、金融業界でのコールセンター経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～40歳くらい （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天銀行／コンタクトセンター 【仕事内容】 【センター本部について】 センター本部を構成するのは 事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客様相談室の6部署で、 楽天銀行の顧客サポート・銀行事務の東