コールセンタースーパーバイザー - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 業務内容(詳細) 運営部にて下記業務をお任せ致します。メインで担当頂く業務については適正をみて判断します。 ・駐車場工事手配 ・メーカやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 営業 ＞ その他（営業関連） [勤務地] 【パラカ株式会社 雇用形態：正社員】 ・東京都港区愛宕2-５‐１愛宕グリ-ンヒルズMORIタワ-9F [特徴] 20代活

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容現場⇒管理側へ・コールセンター新規開設の仕組みづくりに裁量もって取り組める・年休128日・残業10h 株式会社オーエフ - インフラ事業を通して、暮らしに快適と革新を 仕事内容 当社が運営するコンタクトセンターにて、オペレーション管理・メンバー育成・業務改善など、センター運営全般をお任せします。 担当いただくのは、自社サービスや大手通信会社のインターネットサービス、再生可能エネルギー関連サービスなど、社会インフラを支えるプロジェクト。 単なる問い合わせ対応ではなく、「どうすればもっと良いセンターになるか」を考え、クライアントと一緒に運営を改善していくポジションです。 オペレーター対応は全体

仕事内容JYMについて スタートアップや大手グループに対し、実務伴走型コンサルティングを提供している会社です。 「コールセンターの立て直し・戦略設計・チームマネジメントをしてほしい」 「営業戦略を再構築したいので、リサーチから設計まで支援してほしい」 といったご相談を多数いただいており、 今回のSV（マネージャー候補）の募集に至りました。 ◆ ミッション クライアントの商材や市場を深く理解し、架電戦略の設計からチームマネジメント、データ分析、クライアント折衝まで一気通貫で担当。 JYMの強みである「課題抽出から施策実行まで伴走するスタイル」を体現し、商談創出・売上拡大にコミットします。 ■仕事内

仕事内容当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業務をお任

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容当社のインサイドセールス部門で、スーパーバイザー（SV）としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライアントの商材や市場を深

仕事内容【インサイドセールス部門／インサイドセールススーパーバイザー（SV）】として、 チームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライア

仕事内容＜主な仕事内容＞ ・整備受託案件の日程調整センター（コールセンター）の運営管理全般 オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 業務改革・効率化施策の企画・推進（お取引様および関連部署と調整しながら進めます） ＜ポジションの魅力＞ ・現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、ダイナミックに仕事を作っていく楽しさがあります ・パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバーの育成とマネジメントなど、広範な業務領域を担うことができます。 ・実務を通して顧客の信頼を獲得していくエンタープライズ営業に類似した経験ができます

仕事内容リモートワークあり！【オンライン診療／夜間帯シフト相談可】LINEオペレーター／年収400から600万／一部リモート可 MONAは、オンライン診療プラットフォームの開発・運営と医療機関の開設・運営支援を手がける医療系スタートアップです。肥満治療・性感染症検査・スキンケア・薄毛治療など、患者様の美と健康に関わる処方薬をオンラインで提供しており、利便性の高い医療サービスとして需要が拡大しています。 【ミッション・採用背景】 現在、夜間帯（18:00〜22:00）の対応スタッフが1名体制となっており、安定した顧客対応を実現するために増員を行います。夜間帯の問い合わせ対応を担う方を迎えることで、患

仕事内容【応募資格】 [必須] ■英語 ：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ■日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※国籍は問いません。また、言語の資格取得は必須ではありません。 [歓迎] ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求めています。 ・メンバーの成長をサポートしながら、共に目標達成を目指せる、やりがいのあるポジションです。 【職種名】 【コールセンター／外資系企業担当SV】プライム上場／英語力を活かせるコールセンター管理／土日祝休み 【仕事内容】 大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションで

仕事内容求人番号 54697-00 求人概要 【月給30万円〜】コールセンター/事務センターでのスーパーバイザー(SV) PRポイント ………………………………………………… ・【正社員求人】事業拡大につき大募集！ 月収30万円以上も可能◎ ・丁寧な研修制度あり 経験者はもちろん、ブランクのある方も大歓迎 ・20代後半〜30代のスタッフ活躍中 質問もしやすい和気あいあいとした職場環境です ・ 駅チカオフィスで通勤便利 東京都23区内＆神奈川県横浜市内に 勤務地多数ございます！゜ ………………………………………………… …………………………………

仕事内容【仕事内容】 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中?企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求める人物像 ・営業経験1年以上 ・架電業務におけるスーパーバイザー（SV）経験 ・Googleスプレッドシートの操作スキル（関数レベル：VLOOKUP・IF関数などが扱える） 【職種名】 東京都/土日祝休み/コールセンターSV/メンバー育成・数値管理・業務改善など、組織運営の中核を担う！ 【仕事内容】 中小企業向けに営業支援サービスを提供するコンサルティング企業。在宅ワーカーやコールセンタースタッフのマネジメントを担い、採用から教育、業務改善までを幅広く推進する。 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行ってい

仕事内容株式会社ベルウェール渋谷 コールセンターSV候補（ホテル予約受付）／新規案件募集 【求人要約】 【やりがい】「プリンスホテル」の予約受付を担当 【ポジション】SV候補／キャリアアップが目指せる 【環境◎】年休120日／完全週休2日／残業月10h クライアントは、日本を代表する名門ホテル。 顧客満足度を大切にした対応を追求できます。 …□ 創業50年超の信頼と実績 □… 創業1974年、契約社数2万3000社以上の経験と実績をもつ、私たちベルウェールグループ。 今回募集するのは「プリンスホテル」の予約受付センターのSV候補です。 ご予約やお問い合わせをくださるお客様には「プリンス

仕事内容デジタルデータソリューション株式会社 【六本木勤務/コールセンターSV経験者歓迎】カスタマーサクセス◆残業平均19ｈ◆土日祝休 【仕事内容】 【六本木勤務/コールセンターSV経験者歓迎】カスタマーサクセス◆残業平均19ｈ◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ～ ●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業！デジタルデータのトータルソリューションカンパニー ●【えるぼし】星3つ取得：女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得 ●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど

仕事内容交通誘導警備事業の運営管理全般を担当いただきます。 【具体的には】 ・警備スタッフの配置管理 ・シフト作成、調整 ・欠員時の人員手配 ・警備スタッフとの面談、フォロー ・顧客対応 ・現場巡回 ・新人教育サポート ・責任者の補佐業務 ※基本的には本社事務所内でのPC作業メインの内勤で、 状況に応じて現場を巡回することもあります 【将来的には】 ・売上管理 ・採用戦略立案 ・組織運営 ・事業計画策定 ・警備事業全体のマネジメント など、経営視点を持った業務へステップアップいただきます。 創業40年以上の安定企業である当社。 警備事業は新規事業として立ち上げてから4年で 警備スタッフ約50名規模ま

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【コンタクトセンターについて】 クライアント企業の代わりに、電話対応や事務作業を担うための拠点です。オペレーター数は、3～4名の少人数から100名以上までさまざま。SV一人あたり、3～10名ほどのオペレーターを管理します。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 ▼出社後は、業務準備からスタート！ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ▼準備ができたら

仕事内容◇Callcenter運営・管理 （1）売上・架電進捗管理 （2）顧客リスト管理 （3）エスカレーション対応 （4）各種帳票類の確認 （5）環境設備 ◇コンシェルジュのマネジメント業務 （1）新規採用活動 （2）研修・育成・指導 ◇労務管理 （1) シフト作成・勤怠管理 （2）契約更新・嘱託・健康診断 （3）時給、インセンティブ、コンペ等の給与管理