コールセンタースーパーバイザー - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容リモートワークあり！【東証プライム上場G／週2在宅】＜年収400から500万＞コンタクトセンタープロジェクトリーダー／フレックス制 SALES ROBOTICSは、営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供をはじめ、インサイドセールス運用支援やカスタマーサクセス支援、マルチコンタクトBPOセンターの運用・品質改善支援など、企業の営業・顧客対応領域を幅広くサポートする事業を展開しています。東証プライム上場グループの一員として、テクノロジーとオペレーションの両輪で顧客企業の課題解決に取り組んでいます。 【ミッション・採用背景】 事業拡大に伴う増員採用として、マルチコンタクトセンター

仕事内容 20代・30代が中心となって活躍中 頑張りと成果は給与＆賞与にしっかり反映 希望休OK｜服装/髪型髪色/髭/ネイル自由 アウトバウンド事業のSV候補としてご活躍いただきます。 【業務内容】 Wi-Fi（インターネット回線）をご利用中のお客様へご案内を行うチームの マネジメント業務を中心にお任せします。 ・メンバーのフォロー、育成/教育 ・日々の進捗/数値管理 ・チーム運営のサポート、質疑応答対応 ・エスカレーション対応（困りごとのフォロー） ・シフト/勤怠管理 など 〈具体的には〉 入社後はオペレーター業務を通じて現場理解を深めていただき、 徐々に数値管理やメンバー育成などにも携

仕事内容当社は不動産・住宅関連業界に特化したビジネスプラットフォームを提供しているインターネットサービスメーカーです。 当社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、国内最大級の不動産サービス比較メディア「リビンマッチ」をご利用中のユーザー（不動産を売りたいお客様）へのサポートを行います。 【具体的な業務】 ・お客様の要望のヒアリング ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業（不動産会社・施工業者）の紹介 ・紹介後のユーザーフォローや状況確認 ・加盟企業への連絡 など ・各種研修、サポート等 →新サービスの開始に伴って業務の幅

仕事内容企業様に代わり、商品やサービスのご提案、お問合せ対応を行っているコールセンターでのお仕事です。自治体様、大手企業様、世界的に有名な企業様からのお仕事も多い為、やりがいは十分あります！ 【お仕事について】 コールセンターの管理のお仕事です。 オペレーターの教育、管理、コールレポート作成、報告業務を行って頂きます。コールセンターでは電話を使い、お客様の商品やサービスをお客様に代わってご提案、お客様からの問合せ対応しております。 当社では、社員一人ひとりの成長を大切にし、働きやすい環境づくりに力を入れています。リーダー経験や店長などのマネジメント経験など、これまでの経験を活かしてキャリアアップを

仕事内容ランスタッド株式会社 コールセンターSV・月給28万円可・新規立ち上げ部署／SV 【求人要約】 【doda初掲載】公共×新規立上げプロジェクトSV 【評価制度明確】キャリアを正当に伸ばす 【安定】月給28万円も可／年休120日以上 SV経験を次の価値に！評価も働き方も変わる環境へ！ 公共案件×新規立上げ！doda初掲載のレア求人！ 「評価基準が曖昧で、頑張りが正当に反映されない」 「残業やシフトに左右される働き方から抜け出せない」 「キャリアの先が見えず、このままでいいのか不安になる」 ――そんな思いがあれば、ぜひ当社で解決しませんか？ 今回の募集は、【公共案件×新規立ち上げ】の

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容コールセンターSV募集！経験を活かし、現場をリードするポジション 募集職種: 総合職/新卒/その他 仕事内容: コールセンターSVとして、現場のマネジメントと品質向上をリードする役割を担っていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 ・コールセンター運営管理：日々の業務進行を管理し、スムーズなオペレーションを実現 ・スタッフの指導、育成：オペレーターの教育や研修を実施し、対応品質の向上をサポート ・品質管理、改善提案：顧客目線でのサービス向上を目指し、応対品質や業務フローの最適化を推進 ・数値管理、分析：対応件数、応対時間、満足度などのKPIを分析し、改善策を策定 ・クレーム対応、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■顧客対応業務の実務経験 ■クレーム対応経験 ■社内外との調整が可能な方 ■基本的なPCスキル（Excel・Word・メール） ■以下いずれかの経験がある方 ・コールセンターSV／お客様相談室 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス ・サービス業における顧客対応責任者 【尚可】 ■カスタマーサポート部門立ち上げ経験 ■業務フロー構築経験／CRM導入経験 ■飲食業界経験／総務経験 ■マネジメント経験 ■データ分析経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様目線で物事を考えられる方 ・感情的に

仕事内容ランスタッド株式会社 【東京都中央区】公共案件BPO事業のコールセンターSV◆転勤なし◆研修制度・福利厚生も充実◎ 【仕事内容】 【東京都中央区】公共案件BPO事業のコールセンターSV◆転勤なし◆研修制度・福利厚生も充実◎ 【具体的な仕事内容】 【世界最大級人材グループの公共BPO案件／100名規模センターのSVとして新規立上げから運営まで担うポジション／年間休日120日・有給平均14.9日・育休復職率100％／東証プライム上場グループの安定基盤で転勤なく長く働ける環境】 ■業務内容： 公共のクライアントからの新規プロジェクト立ち上げに伴い、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容株式会社クオカード 【コールセンターSV経験者歓迎】QUOカード事業のコンタクトセンター運営リーダー｜土日祝休・夜勤無し 【仕事内容】 【コールセンターSV経験者歓迎】QUOカード事業のコンタクトセンター運営リーダー｜土日祝休・夜勤無し 【具体的な仕事内容】 【8:45～17:15(残業有)の固定勤務＋土日祝休で働き方を整えスキルアップ／CRM・受注管理・業務改善を担う次世代リーダー募集／所定7.5H＋残業10H程度＋転勤なし】 ★AIを活用した業務効率化にも挑戦中で仕組みづくりにも携われる／法人顧客発行を中心に成長中の事業を支える★ ■業務概要 QUOカード/QUOカードPayを購入

仕事内容 適性に沿い、配属先を決定 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 駐車場の問い合わせ 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 入居者対応 修繕工事手配 解約受付 ★事務センター 入居申込書の確認 入居審査 賃貸借契約書等の作成 各種書類の発送 ☆★働きやすさも日々アップデート◎福利厚生充実！★☆ 当社は社員の働きやすさを追求し、 年休127日や積極的な有給消化などに努めています。 最近では福利厚生サービス「Perk」を導入！ Perkでは、全社員共通ではなく自分に合ったサービスを 選択できるほか特典多数あります。 産育休制度や時短勤務も導入しているので 将来、ライフイベントが

仕事内容■おすすめポイント 【中央区】コールセンターSV◇医療事務の経験を活かせる！オンコール対応一切なし！好立地×土日祝休み！ ■お仕事内容 その他 ■お仕事詳細 【業務詳細】 患者との電話対応 ケアマネジャーや医療機関等からの新規依頼受付 医療書類作成・管理（指示書など） ☆夜間業務は外部委託のため、オンコール対応はございません

仕事内容国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【センター業務内容】 ・保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約

仕事内容貸会議室の運営スタッフとして、施設運営を支える幅広い業務をお任せします。 ・予約受付や問い合わせ対応（コールスタッフのサポート） ・法人顧客との契約内容の調整 ・アルバイトスタッフ（約20名）のシフト管理・育成・評価 ・備品管理や運営フローの改善提案 ・マニュアル作成などの事務業務 お客様対応からスタッフマネジメント、運営改善まで幅広く携わるため、裁量を持って活躍できるポジションです。 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員によるOJT研修からスタート。業界経験がなくても、営業や接客経験をお持ちの方であればスムーズに業務を習得できます。独り立ち後も定期面談や研修制度を通じて継続的な成長をサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBビジネスの経験（セールス職としての顧客折衝・交渉・調整経験、カスタマーサクセス経験、コールセンター等でのSV経験のいずれか） ・基本的なPC操作スキル（ExcelでVLOOKUP関数が扱えるレベル） 【尚可】 ・自ら企画や提案を積極的にし、形にしてきた経験 ・複数人をまとめるプロジェクトの推進やチームリーダーの経験 ・チームやプロジェクトを牽引してきた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・電話、メール対応において真摯な対応が出来る方 ・文章読解

仕事内容 何らかのリーダー経験のある方を募集◇業界は問いません 当社は不動産事業と不動産業界におけるBPO事業を展開 賃貸管理会社からのアウトソーシング先として 大手不動産会社やハウスメーカー様など 賃貸管理や不動産経営に関わる企業を支援し続けています。 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 賃貸物件の申込のご案内 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 賃貸物件・月極駐車場の契約者及び入居者等からの問い合わせ対応 修繕工事手配 解約受付 人と話すことが好きな方、接客経験、コールセンター経験、SV経験者は大いに活躍できます。 ☆★働きやすさも日々アップデート◎福利厚生充実！★☆ 当

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ●コールセンターやバックオフィス等での業務改善のご経験 ●外部委託先や関係部署と連携・折衝し、KPI・進捗管理や業務改善を推進した経験 ●業務フローの整理、教育、ナレッジ整備等により運用を安定・改善させた経験 【尚可】 ◎発注者側での委託先管理・改善活動、またはBPO・コールセンターの運営経験（SV等） ◎契約・債権管理など厳格なルール運用の経験 ◎システム改修時の要件定義・ベンダー調整経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性をもって業務に取り組める方 【職種名】 【東

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) テレフォンアポインタ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) 【1ヶ月短期！翌日から働けるお仕事！】 ノルマ一切なし！お客様への資料送付のご案内！ 電話やメール・システムを使用して、企業様へ資料送付の案内業務を行っていただきます。その他、簡易的な事務作業 等 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ これまで一歩を踏み出せなかった憧れの職種にも挑

仕事内容＜チームで成果をつくる力を、社会に役立つ形に活かしませんか＞ サテラボのキャリアアドバイザーは、一般企業で働く障がいのある方（＝タレント）の定着支援と、クライアント企業の雇用運用のサポートを行ないます。「支える＝寄り添う」だけではなく、働き続けられる環境を一緒に整えていく仕事です。 ＜社会課題に向き合うサービス＝サテラボ＞ テレワーク（在宅）＆サテライトオフィスによる地方創生型の障がい者雇用支援サービス。「働いて自立したい」という方を、当社の「就労継続支援A型事業所」で育成。キャリアアドバイザーが常駐するサテライトオフィスで、一般就労をスタートします。 ◆タレント支援（一般就労中の方の伴走