東京都中央区のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社スルミ コールセンターSV／年休120日～／月給35～42.9万円 【求人要約】 【0→1】新規D2C事業の基盤を創るポジション 【事業開発・運営】センター運営をゼロから構築！ 【多彩なキャリア】事業責任者などを目指せる環境 【仕事内容】 SV・リーダー経験を活かしてコールセンターの新規事業を創るポジションです。 【具体的な仕事内容】 ＜ミッション＞ 10月よりスタートするシニア向け健康食品ブランド。そのコールセンターの運営基盤や組織づくりを担うSVです。新規事業の立ち上げメンバーとして、事業を支える仕組みづくりに挑戦できます。 ★仕組みづくりがメイン★ 常時の架電業務は

仕事内容【東証プライム上場G／フレックス】コンタクトセンターPL／年収400から500万／DX推進 SV経験を活かす 【求人のポイント】 ・東証プライム上場グループ／年収400〜500万円 ・フレックスタイム制あり（コアタイム13:00〜16:00）／年間休日120日 ・生成AI・RPAを現場主導で活用できるDX推進環境 【 募集の背景 】 SALES ROBOTICSは事業拡大に伴い、マルチコンタクトセンターのプロジェクトリーダーを増員募集しています。多様なクライアントを支援する現場で、SV経験を活かしてリーダーとして活躍いただける方を求めています。 【 具体的な業務内容 】 有人チャットボッ

仕事内容企業様に代わり、商品やサービスのご提案、お問合せ対応を行っているコールセンターでのお仕事です。自治体様、大手企業様、世界的に有名な企業様からのお仕事も多い為、やりがいは十分あります！ 【お仕事について】 コールセンターの管理のお仕事です。 オペレーターの教育、管理、コールレポート作成、報告業務を行って頂きます。コールセンターでは電話を使い、お客様の商品やサービスをお客様に代わってご提案、お客様からの問合せ対応しております。 当社では、社員一人ひとりの成長を大切にし、働きやすい環境づくりに力を入れています。リーダー経験や店長などのマネジメント経験など、これまでの経験を活かしてキャリアアップを

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容【応募資格】 [必須] ・OAスキル（Google各種ツールを使用） ・Excelスキル（基礎的な計算、ピポットテーブル） 下記いずれかの条件が合致している方 ・BtoBまたはBtoCの営業経験 ・百貨店での販売経験や、高単価商品・サービスの販売経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 [歓迎] 下記いずれかの経験がある方(年数は問いません） ・医療機関での勤務経験や、医療機関と折衝経験 ・マネジメント経験 ・コールセンターでのSV経験 ・数値から課題を見つけ出し、改善点や仮説を自分で組み立てられる方 ＜志向性＞ ・臨機応変に働ける方 ・スピード感ある環境で裁量を持って働きたい方 ・明る

仕事内容ランスタッド株式会社 【東京都中央区】公共案件BPO事業のコールセンターSV◆転勤なし◆研修制度・福利厚生も充実◎ 【仕事内容】 【東京都中央区】公共案件BPO事業のコールセンターSV◆転勤なし◆研修制度・福利厚生も充実◎ 【具体的な仕事内容】 【世界最大級人材グループの公共BPO案件／100名規模センターのSVとして新規立上げから運営まで担うポジション／年間休日120日・有給平均14.9日・育休復職率100％／東証プライム上場グループの安定基盤で転勤なく長く働ける環境】 ■業務内容： 公共のクライアントからの新規プロジェクト立ち上げに伴い、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング

仕事内容 適性に沿い、配属先を決定 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 駐車場の問い合わせ 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 入居者対応 修繕工事手配 解約受付 ★事務センター 入居申込書の確認 入居審査 賃貸借契約書等の作成 各種書類の発送 ☆★働きやすさも日々アップデート◎福利厚生充実！★☆ 当社は社員の働きやすさを追求し、 年休127日や積極的な有給消化などに努めています。 最近では福利厚生サービス「Perk」を導入！ Perkでは、全社員共通ではなく自分に合ったサービスを 選択できるほか特典多数あります。 産育休制度や時短勤務も導入しているので 将来、ライフイベントが

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBビジネスの経験（セールス職としての顧客折衝・交渉・調整経験、カスタマーサクセス経験、コールセンター等でのSV経験のいずれか） ・基本的なPC操作スキル（ExcelでVLOOKUP関数が扱えるレベル） 【尚可】 ・自ら企画や提案を積極的にし、形にしてきた経験 ・複数人をまとめるプロジェクトの推進やチームリーダーの経験 ・チームやプロジェクトを牽引してきた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・電話、メール対応において真摯な対応が出来る方 ・文章読解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味・関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動けること 【尚可】 ・BPO・外部委託先の管理・運用経験 ・コールセンター・CS組織のスーパーバイザー・マネージャー経験 ・外部パートナーへのトレーニング・品質管理経験 ・SLA・KPI設計およびエスカレーションフロー整備の経験 ・業務マニュアル・対応フロー整備の経験 ・Zendesk等のCSツール活用経験 ・EC・物流・倉庫業務に関わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする

仕事内容国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【センター業務内容】 ・保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) テレフォンアポインタ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) 【1ヶ月短期！翌日から働けるお仕事！】 ノルマ一切なし！お客様への資料送付のご案内！ 電話やメール・システムを使用して、企業様へ資料送付の案内業務を行っていただきます。その他、簡易的な事務作業 等 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ これまで一歩を踏み出せなかった憧れの職種にも挑

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担

仕事内容【未経験歓迎！】IT基礎のユーザーサポートからスタート！やる気のある方大歓迎・残業ほぼなし 株式会社ワールドスカイ - 【セキュリティに強いSIer】設立以来20期連続で売上増！「社員の幸せ」を第一に掲げさらなる成長フェーズへ 仕事内容 IT未経験でも安心！ まずは、IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部でヘルプデスクなどのサポート業務からスタート！ 【まずはテクニカルサポート事業部へ】 ・ヘルプデスク ハード・ソフトウェアやセキュリティシステムなどを使用する企業や自治体から届く「使い方が分からない」「不具合が起きた」などの問い合わせに対応します。また、時には実際にお客様が使用して

仕事内容仕事内容 【通販天職のおすすめポイント】 ■17:30終業 / 週2回在宅相談可能 / 月残業10時間程度 ■みなし残業制度なし / 残業代1分単位で支給 ■退職金制度 / 従業員持株制度 / 資格補助など充実の福利厚生 ■コールセンター・カスタマー経験者におすすめ ■通販天職からの入社実績あり / 書類・面接対策サポート 【会社概要】 当社は自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO１の実績を誇っています。また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社です

仕事内容既存・新規のハウスメーカーに対し、住宅用の太陽光発電システムや蓄電池を提案する法人営業の仕事です。再生可能エネルギーの普及に貢献できる、社会貢献性の高い役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●社会のインフラを支える商材 ●大手ハウスメーカーとの取引 ●内勤と外勤のバランスが良い ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 住宅用の太陽光発電システムおよび蓄電池です。 ＜提案先＞ 大手ハウスメーカーが中心です。 ＜仕事の流れ＞ ▼既存顧客対応 既にお取引のあるハウスメーカー本社を担当。定期的に訪問し、新製品のご案内やキャンペーンの企画・提案を行います。また、各拠点の営業担当者からの問い合わせ対応

仕事内容 何らかのリーダー経験のある方を募集◇業界は問いません 当社は不動産事業と不動産業界におけるBPO事業を展開 賃貸管理会社からのアウトソーシング先として 大手不動産会社やハウスメーカー様など 賃貸管理や不動産経営に関わる企業を支援し続けています。 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 賃貸物件の申込のご案内 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 賃貸物件・月極駐車場の契約者及び入居者等からの問い合わせ対応 修繕工事手配 解約受付 人と話すことが好きな方、接客経験、コールセンター経験、SV経験者は大いに活躍できます。 ☆★働きやすさも日々アップデート◎福利厚生充実！★☆ 当

仕事内容【カスタマーサポート BPO管理（弊社社内ポジション）】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担当者との定期ミーティングの実施 ・業務マニュアル・対応フローの共有

仕事内容官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。 また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【キャリアプランについて】 入社

仕事内容募集概要 【業界最大の会員数を有する結婚相談所／新サービスの立ち上げやサービス領域の拡大を推進中。体制強化のために管理職候補人材を募集！】 管理職候補として入社後、まずは婚活パーソナルアドバイザーとして実務を学び、経験を積んでいきます。 ゆくゆくは管理職として、店舗運営のマネジメントを行って頂くことを想定しています。 入社後は充実した導入研修を用意していますので、業界未経験からでも安心してチャレンジできる環境が整っています。 マネジメント経験を活かしつつ新しい業界にチャレンジしたい方、裁量のある仕事がしたい方大歓迎！女性管理職の割合は89％と非常に高く、キャリアを築いていくことが可能です。 よ

仕事内容後継者不足といった課題を抱える中小企業を、M&Aを通じて支援するカスタマーサクセスの仕事です。電話を通じて課題をヒアリングし、最適なマッチングを創出することで、企業の未来を繋ぐ第一歩を担います。 【おすすめポイント】 ●社会貢献性の高いM&Aに携わる ●お客様の課題に深く寄り添う提案 ●未経験から専門知識が身につく 【具体的な仕事内容】 ＜提案先＞ 介護、医療、障害福祉、建設、IT業界などで、後継者不足や事業の将来性に課題を抱える経営者です。 ＜仕事の流れ＞ ▼担当コンサルタントがヒアリングした売却希望企業の情報を基に、まずは企業概要書を作成します。 ▼次に、その企業の魅力が伝わる最適な