神奈川県川崎市高津区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容顧客対応を起点に、サービスを動かす。 現場の最前線に立ち、CS領域から事業のスケールを支える 次世代オペレーション基盤の確立を主導するリーダー候補！ 今回の募集について 事業の急速な成長に伴い、お問い合わせ対応の規模拡大だけでなく、サービス仕様のアップデートや対応領域の広がりが続いています。 集客支援事業部CSグループでは、お客様対応を行うだけでなく、データやKPIをもとに課題を構造化し、BPOを含めた供給体制やオペレーションを設計・改善できるリーダー人材が必要不可欠です。 そこで今回、まずは最前線の顧客対応でサービス・顧客・業務への深い理解を深めていただき、将来的には、供給体制・KPI・組織

仕事内容株式会社インバウンドプラットフォーム カスタマーサポート◆訪日・在留外国人のお客様からの問い合わせ対応など◆各種グローバルサービスを展開 【仕事内容】 カスタマーサポート◆訪日・在留外国人のお客様からの問い合わせ対応など◆各種グローバルサービスを展開 【具体的な仕事内容】 ～訪日・在留外国人向けの生活・移動関連サービスを提供／電話4割・チャット2割・メール4割～ 【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している当社。多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 1. ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 2. 会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方 ※ご自身の経験や専門性を「仕組み（プロダクト）」として再現性のある価値に変え、社会に貢献する範囲を広げていきたいそのような原体験や想いを、自分の言葉で語れる方、応募書類からも感じ取れるような方を求めています。 [歓迎] 【歓迎条件】 【このような方におすすめ】 ・エンタープライズCSに未経験で挑戦したい ・

仕事内容マネジメントサポートグループが提供する研修サービス、およびCS(顧客満足)向上を目的とした調査・コンサルティングの提案、顧客開拓を行います。 お客様はさまざまな業種にまたがり、規模も10000人を超える上場企業から人材育成に熱心な優良企業が中心です。 また、官公庁や自治体といった公的機関からのオーダーも多く、その比率は約30％に上ります。 コンサルティング営業はこれらお客様に対して、アプローチから提案、研修や調査実施までのフォローを行います。 お客様の窓口は人事や能力開発担当、お客様相談室、コールセンターなどが中心で、多種多様な業界、企業との接点を持つことができ、自身の見識を広め成長につなげ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれの経験もお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験 ・何らかのリーダー、マネジメントのご経験 [歓迎] ・SaaSのCSとしてのアップセル・クロスセルのご経験 ・HRサービスにおけるCSのご経験 ・営業企画、CS企画のご経験 ・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築・改善経験 【職種名】 【完全週休2日制】カスタマーサクセスMGR候補/会員165万人のHRサービス◆東証プライム上場 【仕事内容】 東証プライム上場のエス・エム・エスにて、累計会員165万人の介護・医療・福祉特化型求人プラットフォーム「ウェ

仕事内容CSスタッフ(カスタマーサービス・修理窓口業務)｜ラグジュアリーGOLFウェアブランド カスタマーサービス／退職金制度有／産休・育休制度有／年間休日120日以上／販売経験を活かせる 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,600,000円～5,000,000円 年収 3,600,000 ~ 5,000,000円 (固定残業月38時間を含む) ※経験・前職の年収を考慮し決定いたします 【勤務地】 東京都港区赤坂 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 募集情報 【仕事コード】IB-11512 【仕事内容】 ◆担当業務 1．CS・商品修理受付業務 カスタマーサービス(

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容■仕事内容 自社開発サ一ビス「CloudGate UNO」の力ス夕マ一サクセス業務を担当していただきます。営業部が新規獲得したお客様へのオンボ一ディングや既存のお客様への活用支援を軸に、担当するお客様とより深くお付き合いいただけるように顧客折衝を実施するCSM業務に関わっていただきます。データに基づいて運用方法の提案の仕方を考えたり、既存のお客様からのご意見をもとに、必要に応じてサ一ビスの機能開発や改善案を社内提案していただくこともあります。 【具体的に】 ・新規顧客へのオンボ一ディング支援 ・既存顧客への活用支援、より良いUXを生むためのヒアリング ・社内開発部門への機能改善案の提案 ・ユ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webマーケティングのご経験3年以上 ・CRM実務経験のご経験3年以上 ・通販事業社での実務経験がある方 ・定期、サブスクモデルでの販売経験がある方 ・戦略や施策立案のご経験がある方 【職種名】 【D2C企業のリテンションマーケティング】MG候補｜お客様と会社の想い。両方をくみ取る重要ポジション 【仕事内容】 「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案、実行をお任せいたします。 具体的には販促施策・啓蒙施策を行うCRM活動と、顧客対応・ロイヤリティ向上のためのCS活動の推進を行っていただきます。 ・LTVを最大化するための施策の企画・実行 ・BIツールを

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 マーケティングデータ活用SaaS「Coreka」のカスタマーサクセスリーダーとして、エンタープライズ企業の活用支援とCS組織づくりを推進していただきます。顧客の事業成果創出に向けた伴走支援に加え、CS戦略やオペレーション設計など、新規事業ならではの仕組みづくりにも携わるポジションです。 【具体的には】 ・新規顧客のオンボーディング（導入～活用定着） ・定期的な顧客とのミーティングを通じた課題抽出・改善提案 ・利用データ分析に基づく活用促進・成功設計 ・商品開発やマーケティング施策に向けたデータ活用の提案 ・マネージャーと連携したCS戦略・業務フローの設計・改善 ・

仕事内容株式会社CS 【職種】 アイリスト 【教育・研修】 早期デビュー可 教育カリキュラムが充実

仕事内容年収~2500万円／急成長ベンチャー 顧客の営業課題を構造的に分析し、CRM導入から活用支援までを通じてLTV向上・チャーン低減・アップセル拡大を実現すること。 単なる商談獲得ではなく、営業活動の一気通貫モデルを設計・実行し、 再現性のあるSaaS営業の型をつくることがミッションです。 【業務内容】 ■リード創出・ナーチャリング（IS）：リード管理、インサイドセールス、デモ・商談設定 ■商談設計・提案（FS）：顧客ヒアリング、課題分析、提案書作成、プレゼンテーション ■クロージング・契約締結 ■導入支援・初期活用支援（CS）：顧客オンボーディング、活用定着支援 ■営業戦略・KPI設計：ター

仕事内容ソルビファイ株式会社 経験者歓迎【AIコンサルタント】＊VP・CCO候補 ＊リモートOK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進！】マネージャーまたはVPとして、AIの業務をお任せします！現在、エンタープライズ企業を中心に導入が進む中で、単なる営業活動に留まらず、顧客業務の構造的理解をもとにAI活用の可能性を引き出し、実装フェーズに落とし込む提案力と伴走力を備えた人材が必要となっています。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定め

仕事内容【CS責任者候補】自社SaaSのCS体制を再構築！現場理解からKPI設計・組織マネジメントまで担うリーダー募集 株式会社イー・コミュニケーションズ - 【AIを活用したリモートでの教育・検定・テストプロダクトを複数展開】大手企業との業務提携や導入実績を経て毎年100-150%成長！リモート・出社勤務両方可能 仕事内容 ・ポジションについて 自社SaaS（「MASTER CBT PLUS」「SAKU-SAKU Testing」等）の顧客基盤拡充に伴うCSオペレーションの抜本的再構築と組織マネジメントを推進していただきます。 入社初期はプレイヤーとして現場の業務フローやプロダクト特性を深く理解

仕事内容ブライザ株式会社 【CS】【東京都豊島区】百貨店改修工事の施工管理業務 【仕事内容】 【CS】【東京都豊島区】百貨店改修工事の施工管理業務 【具体的な仕事内容】 【未経験でも安心の研修制度／大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／働きやすい社風／年休120日・完全土日祝休み】 ■業務内容： 百貨店改修工事の施工管理業務をお任せします。 ＜詳細＞ ◎ヨドバシHD池袋ビル ◎工期…2024年12月～2025年10月 ■キャリアパス： 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、特定分

仕事内容・時短勤務相談可 の求人です！ 【雇入れ直後】 【仕事内容】 「満足を情報化する」をテーマに、独自の顧客満足度（CS）指標をメディア展開する『オリコン顧客満足度ランキング』のWEB広告運用をお任せします。サイト内の広告枠最適化、ユーザーと企業の橋渡しとなるデジタルプロモーションが担当領域。 動 保険・英会話スクール・ネット証券など、オーガニック検索でも上位に位置することが多い影響 の大きいメディアです。今回はWEB広告の中でも、リスティング・ディスプレイ・SNS広告の運用メンバーを募集します。 ▼主な業務内容 毎月の予算達成のために下記を行っていただきます。 ・Google・Yahoo!・Mi

仕事内容寮つき・日払いOK。通信機器の工場で無線機などの通信機器を扱う軽作業です 手作業での組み立てが中心です。はじめての方も、手順を見ながら覚えていけます はじめての工場でも、大丈夫。 ― 最初の日。 先輩のとなりで、手順をひとつずつ。 手順書のとおりに手作業で組み立てます。 ― 慣れてきたら。 できあがった機器を目で見て確かめます。 問題がなければ、次の工程へ渡します。 ― この仕事のいいところ。 手作業での組み立てが中心です。 はんだごてを使う工程もあります。 こまかい作業が好きな方に向いています。 ― はたらき方。 日勤の職場です。夜勤はありません。 ― 住まい。 寮費無料の案件

仕事内容寮つき・日払いOK。機械の工場で農機や建設機械の部品を扱う軽作業です ラインでチームを組んで進めます。はじめての方も、手順を見ながら覚えていけます はじめての工場でも、大丈夫。 ― 最初の日。 先輩のとなりで、手順をひとつずつ。 台車で部品をラインまで運びます。 ― 慣れてきたら。 チームで部品を組み付けます。 仕上がりを確かめて次の工程へ渡します。 ― この仕事のいいところ。 ラインでチームを組んで進めます。 工具の使い方から教わります。 異業種から入った方も多い職場です。 ― はたらき方。 日勤の職場です。夜勤はありません。 ― 住まい。 寮費無料の案件もあります（規定あり）

仕事内容【職種経験不問／カスタマーサクセス】20代未経験入社から女性リーダー多数 ▼仕事内容 【未経験から、医療・介護の「採用」に伴走するプロへ！ 「売って終わり」ではなく、月額制で顧客と二人三脚で伴走するRPO（採用代行）事業です。 社員の8割以上が未経験からスタートし、20代が圧倒的なスピードで事業を牽引中！ あなたの適性に合わせてセールスやCSなど最適な役割をご提案するオープンポジションです。 カスタマーサクセス（CS） 採用戦略の設計（ペルソナ策定など）、求人票作成・改善、媒体運用、データ分析に基づく改善提案を実施。 さらに、必要に応じた応募者の面接同席や定例MTGでの進捗共有など、

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 新規顧客へのオンボーディングを通じて、マーケティング施策の基盤を築く役割を担います。 【職務内容】 マクロミルのSaaSプロダクト「Coreka」を活用し、顧客のマーケティング戦略を支援します。 新規顧客のオンボーディングから活用定着までをサポートし、定期的なミーティングで課題を抽出し、 改善提案を行います。 【具体的には】 ・顧客データの分析を通じた活用促進 ・HubSpotを用いた施策設計と実行 ・ナレッジコンテンツの企画と作成 ・チーム内でのプロジェクト推進 ・基本的なプロダクト知識の習得と顧客対応の実践 ・チームリーダーとの密な連携 ■諸手当 通勤手当 残業