テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【業務内容】 当社が扱うセキュリティ製品について、顧客からの問い合わせを中心に、クライアントに対するテクニカルサポート対応をお任せします。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 また、ご経験によっては、問い合わせをもとにしたサービス改善、設計・構築などにも携わっていただく可能性がございます。 エンジニアとしてのバリューアップを実現できる環境です。 ・主な問い合わせ内容：セキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼など ※サポートサイト経由が5割、あとはメールか電話対応となります。

仕事内容?通勤面：リモート併用相談可！ ?インボイス未登録の方OKです！ テクニカルサポート業務にて、 M365の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・メール/チャット/電話での受付 ・各種問い合わせ対応 └ハードウェア/OS/365関連や ・社内システム問い合わせのエスカレ └M365はOneDrive、Sharepoint等 ・一部キッティング ・マニュアル作成等 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識 ・ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ・Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル 【尚可】 ・運用／保守／テクニカルサポート業務の経験 ・仮想環境 （ESXi など） の知識、構築スキル ・パブリッククラウドサービス（AWS／Azure／CGPなど）の知識、構築スキル ・会話も含む英語コミュニケーションの経験 【仕事の魅力】 顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、

仕事内容アルプス システム インテグレーション株式会社 【リモートメイン】テクニカルサポートエンジニア◆自社セキュリティ製品◆残業月20H程度◆自社内 【仕事内容】 【リモートメイン】テクニカルサポートエンジニア◆自社セキュリティ製品◆残業月20H程度◆自社内 【具体的な仕事内容】 ◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ■業務内容： 自社セキュリティ製品（情報漏洩対策製品）のカスタマーサクセスを目指したサポート業務 ・契約中顧客に対するQ&A対応 ・検討中顧客に対するPoC支援 電話、メール、Web会議、リモート操作での

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語能力：ネイティブレベル ・Linux環境構築・運用経験 ・Java言語による開発経験 ・データベースセットアップ経験 ・データベースアプリケーションの設計・開発経験もしくは実践可能な知識 ・コンピュータネットワークに関する知識 ・コンテナ技術に関する知識 [歓迎] ・AWS, Azure, GCPの運用経験 ・Kubernetes 運用経験 ・エンタープライズビジネスの経験 ・.NET開発経験 ・プロフェッショナルサービス経験 ・テクニカルサポート経験 ・ビジネスレベル英語 ・ソフトウェア開発サイクル（コーディング、レビュー、テスト）に関する経験 ・コンピュータ

仕事内容【職種】IT技術職＞プリセールス・セールスエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 テックタッチは、市場からの高い評価を背景に事業・プロダクト共に急成長しております。AIを活用した新サービスも続々とリリースし、プロダクトの進化も加速しています。 ビジネス部門では業界をリードする優秀な人材が続々とジョインし、組織全体も拡大しています。このような中で、会社の成長スピードに対応し、プロアクティブな価値提供や新たな挑戦も視野に入れるため、カスタマーサクセスエンジニアチーム（

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験が必須となります。 ・ AWSを含めたいずれかのパブリッククラウドの構築経験 ・ クラウドベンダーでのサービス／サポートの経験 [歓迎] ・ Windowsサーバーのサポート業務のご経験 ・ データベース製品のサポート業務のご経験 【職種名】 【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア／AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート（チケット） 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマー・サービス＆サポート（CSS）における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか？ 【仕事内容】 マイクロソフトのサポートエンジニアは、有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力とコミュニケーション スキルを軸に Windows OS の製品サポートを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとど

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ＩＴに興味を持っていること ・協調性があり新しい技術の習得に積極的に取り組めること [歓迎] ・ストレージ ハードウェア及びソフトウェア製品のサポート経験のある方 ・英文の技術文書を読解できる英語力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ストレージ製品 テクニカルサポートエンジニア（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 【担当業務（お任せしたい職務）】 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼仕事内容 決済システムにおけるアプリケーション運用や運用改善を行います。 社内関係部署およびベンダと協力して、決済システム運用業務を推進します。 また、アプリケーション運用における問題/課題管理も行っていただきます。 ▼仕事のイメージ 決済システムのアプリケーション運用および運用改善 ・決済システムに関する問い合わせ対応、アプリケーション運用における定常・非定常運用業務の実施 ・これらの業務を推進

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容<仕事内容> ＜専属キャリアコーチがあなたをサポート＞ITインフラエンジニア◆年休124日／土日祝／賞与／大手企業 社内SE業務をはじめ社内システムのメンテナンス、テクニカルサポート、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすい環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは？ ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫？ 時代ニーズに合わせたエンジ

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容仕事内容：「技術に触れるサポート業務から成長！」 26卒の皆さんへ。顧客や社内ユーザーの技術的な質問対応を通じて、エンジニアスキルを磨けます。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやツールの操作説明 ・不具合の一次切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・開発チームとの連携 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PC基礎 ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブルシューティング演習 ・配属前OJTで実践 ＜POINT＞ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・未経験から技術知識を吸収 ・資格取得支援で市場価値を高められる ・将来は開発やインフラにも展開可能 ・安定したIT業界で長期キャリア形成 【応

仕事内容【AI×インフラ最前線】GPUサーバーで価値を立てる“支える技術” エンジニア募集｜フレックス＆残業15h以下 仕事内容 Supermicro社製GPUサーバーやNVIDIA製品など、最先端のAI/HPCインフラに携わるポジションです。 データセンター向けのITインフラ保守・テクニカルサポート業務を通じて、お客様のシステム安定稼働を支える“止めないインフラ”を実現します。 単なる障害対応ではなく、原因分析・再発防止・改善提案など、「課題を解決し、価値を生み出す保守」に挑戦できる環境です。 ・主な業務 ・ サーバー機器の保守・障害対応 └ 故障機器の修理（返送・オンサイト）／ └ 障害の

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容■雇用形態 契約社員 ■仕事内容kbstb ITエンジニア/★☆Azureに関するテクニカルサポート業務(^o^)／☆★ ITエンジニアのお仕事 ■仕事内容詳細 ITエンジニア/★☆Azureに関するテクニカルサポート業務(^o^)／☆★ ITエンジニアのお仕事 内容： ・Azureに関するテクニカルサポート業務 ・カスタマーより受けた問に対する技術的な調査・分析し、お客様に回答 ※設計、開発など製造業務はありません 期間： 長期 勤務地： 成増 ※基本在宅勤務、初月の研修中は三軒茶屋 ◇スキル 【必須】 1）2）の下記いずれか必須 1）開発経験（C#、C、.NET、JAVAの

勤務時間9:00-18:00