東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容あなたにお任せするのは、IT機器のオンサイト保守対応に関する ヘルプデスク業務と現地保守員のスケジュール調整業務です。 十分な教育も実施しますので、お客様先でのユニット交換作業も 担当エリアで発生した際はお任せします。 １．業務名 「オンサイト保守カスタマーサポート業務」 ２．実施内容 １）ヘルプデスク業務・・お客様からの問い合わせ対応 ２）ディスパッチ業務・・現地保守対応の作業員／日程調整 ３）現地保守対応・・・・ご自身の担当エリアの場合に限る 電話とメールでの対応がメインとなります。 弊社本社を中心に、全国の弊社拠点でオペレータを配置し リモートにて業務管理を実施しております。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記いずれかのご経験（2年以上） -フィールドSE -開発SE -プリセールスSE ・顧客/社内関係部署との対応経験 ・論理的思考力・説明能力 ・優れたコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルの日本語力（読み書き・会話） ・日常会話レベルの英語力 [歓迎] ＜ご経験・知識＞ ・テクニカルサポート/顧客への直接対応業務 ・インターネット用サーバーの導入、運用時のトラブルシューティング ・セキュリティ製品の導入・運用 ・英語での技術資料の読解・メール対応 ・メール/Webサーバーに関する各種プロトコルの知識 ＜資格・スキル＞ ・OS関連資格（MCSA・RHCE・

仕事内容◆大手通信会社でのNW導入に関するテクニカルサポート業務 ★案件のポイント！ ◎ CCNAを取ったばかりの方必見！ ◎ 実務を通してネットワークエンジニアとしてステップアップ可能！ ◎ 長期・安定案件で腰を据えて働けます 【内容】 ・ネットワーク機器（ルーター・スイッチ等）の設定 ・POS／IP電話などの不具合対応 ・ウイルス対策ソフトの導入サポート ・PC、周辺機器など各種IT機器のキッティング ・各種検証作業 ・ユーザー（店舗スタッフ等）からの電話問い合わせ対応 ・必要に応じたエスカレーション対応 ◆一日の流れ 09:00 朝礼 09:20 定時作業開始 12:00 昼食 13:00

仕事内容【職種】機械＞セールス・サービスエンジニア 【業種】メディカル＞医療機器メーカー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります あなたの技術力が、診断の品質向上と医療現場の信頼を支える。 Technical Support Engineerとして、病院や検査施設で使用される医療診断機器および関連ソフトウェアの高度な技術サポートを担うポジションです。 医療機関のお客様やグローバルのエンジニアリングチームなど、多様なステークホルダーと連携しながら、診断機器の安定稼働を支え、その先にある迅速かつ正確な診断、そしてより良い医療の実現に貢献します。 一

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマーサクセス統括本部の一員として、お客様がZscalerのテクノロジーを最大限に活用できるよう、製品販売後の複雑なセキュリティ・ネットワーク課題の解決。 リモートセッションやオンラインチケットシステムを通じたレベル３までのサポート、お客様が直面する利用上の製品由来の不都合事象を主体的に診断・解決。 Product、Engineering、Escalationチームとも連携しながら、問題の

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■職務内容 企業・大学・官公庁へ導入したAV・ICTシステムの保守サービスを担当します。 電話・リモート・現地訪問による技術サポートを中心に、イベント支援や定期メンテナンスまで幅広く対応します。 【主な業務内容】 - 保守受付（電話・メール） - リモートサポート - 障害切り分け - オンサイト保守対応 - 定期点検・予防保守 - ファームウェア更新 - 機器交換・設定変更 - システム動作確認 -

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆職務内容 ・ テクニカルサポート及び、メンバーズの運営業務を担当します ・ AWS サポートに対する顧客満足度向上に向け、施策の立案と実行、業務改善を推進します ・ 【具体的な仕事内容】 ・ お客様からの技術問い合わせに対する方針決定 / 折衝 ・ サポート業務の改善 ・ 対応時間短縮 / 回答精度向上 / 業務標準化の推進 ・ FAQ 整備 / 業務フロー最適化 ・ 【主なサポート領域】 ・

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事の内容 民間企業、公共／教育機関、医療機関などに導入した各種システム（ネットワーク／セキュリティおよびサーバ仮想化に関連したシステム、各種サーバ（DNS、DHCP、認証、システム管理など）に対する運用および保守の業務をご担当いただきます。 ・各種システムのリモート監視 ・障害発生時の一次対応（障害切り分け、暫定対処、保守手配など） ・運用支援業務 ・OS／ファームウェアのバージョンアップ ・サーバ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Veeamの日本法人（ヴィーム・ソフトウェア株式会社）は、東京本社を中心に、日本市場におけるデータ保護・クラウド分野のビジネスを推進しています。Veeamは世界550,000社以上のお客様に利用されているデータレジリエンス分野のグローバルリーダーです。 ️ポジション概要 VeeamのTechnical Support Engineerとして、Veeam Data Cloud（VDP）および Veeam

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 中国に本社を置き、マシンビジョン、ビデオ会議システム、業務用ドローン、スマートファイヤーセーフティ、自動車技術、スマートストレージ、ロボティクスなどの分野でビジネスを展開しています。 【取扱製品】 ・ネットワークカメラ ・HDCVIカメラ ・PTZカメラ・赤外線カメラ ・ネットワークレコーダー ・HDCVIレコーダー ・ストレージ。 【特徴】 中国に本社を置く、DahuaTechn

仕事内容 自社製品「NetAttest D3」「DNS Guard」のアフターサポート httpswww.soliton.co.jp/products/netattest_d3/ httpswww.soliton.co.jp/products/sdg/ 「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」 そのような第二新卒・若手エンジニアの方向けのポジションです。 当社では、自社開発のDHCP・DNSサーバー製品「NetAttest D3」、 また、関連するDNSセキュリティサービス「DNS Guard」を開発、提供しており、 そのテクニカルサポートエン

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 国内トップクラスのシェアを持つ「ウイルスバスター」シリーズの品質を、技術面から支えるポジションです。 お客様との一次窓口は業務委託先が担い、本ポジションは「製品の検証」「解決できない問題の技術調査」「サポートセンターへの技術支援」を担当します。お客様からは委託先を含めて「トレンドマイクロのサポート」として見られるため、本ポジションの仕事の質が製品の差別化要素になります。 入社後はまずウイルスバスター

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれか必須。 ・テクニカルサポート、開発エンジニア、インフラエンジニア、セキュリティ運用・保守など何らかの経験 ・プリセor法人営業(セキュリティ関連)経験3年目安 ※部分的な経験でも可。 【職種名】 セキュリティコンサルタント 【仕事内容】 ■顧客のセキュリティ基準への準拠度合を評価、満たせていない場合の改善提案のセキュリティ監査業務をご担当いただきます。 【具体的には】 セキュリティレベルの底上げやセキュリティリスクの低減を支援します。 企業の情報システムが正しく運用されているかをチェック・助言する第三者機関を担うコンサルポジションです。 一部業務においては

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります １、新製品導入サポート:本社と連携して日本市場向け新製品の導入を技術面で支援する。日本向けのローカライズテストの実施、検証・評価、取扱説明書やFAQなど技術文書のローカライズ化の確認・改善提案を行い、日本の法規制・市場規格・ユーザー習慣への適合を図る。 ２、プリセールス・アフターサポート：電話・メール・チャット等を通じて、日本のカスタマーサポートチームへ技術的な助言、操作説明、トラブルシューティングを提供する。 ３、顧客クレーム対応：顧客ク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験 ・顧客対応経験 【歓迎要件】 ・NEC／NTT／OKIビジネスフォン（キーテレフォン）の構築・サポート経験 ・NW、VOIP、サポート経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（大塚） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊で、スペシャリストを目指せます！ 【職務概要】 同社取扱いビジネ

仕事内容次世代ロボットやAIをその手で形に！0からプロへ“開発エンジニア”募集 ＼ 知識ゼロから学べる研修制度！ ／ ＼ 同期と一緒にスタートだから安心！ ／ ＼ 在宅ワーク・リモート案件も多数！ ／ 【お任せするお仕事】 AIシステムや次世代ロボットの開発・検証サポートをお任せします。専門知識ゼロから学べる環境をご用意！医療・物流ロボットやAI技術など、先端分野を支えるプロを目指せます。 【具体的には】 1ヶ月間の基礎研修でプログラミングやテスト手法を習得後、プロジェクトへ配属。まずは仕様書に沿った動作テストやデータチェックから担当します。慣れてきたら機能改修やAI評価、設計補助な

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ［プロジェクト概要および業務内容］ • Linuxサーバーの構築、運用、保守 • 業務用CADソフトウェアのインストール、設定、トラブルシューティング • プログラミング、データ処理の自動化 • 問題解決補助 ［ポジションの魅力］ • 最先端ノード（2nm世代）の開発に携わることができる • 立ち上げフェーズならではの技術選定・開発 • グローバルで通用する半導体技術者スキル

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 世界中の企業で利用されている Active Directory や認証基盤の内部動作を深く理解し、お客様が直面する最も複雑な技術課題を解決する仕事です。 障害の原因がネットワークなのか、認証なのか、セキュリティなのか、製品の実装なのか。仮説を立てながら真相を追いかける、まるで技術者向けの探偵のような役割です。 Microsoft Customer Service & Support （CSS） の Technica

仕事内容▼仕事内容 海外メーカーの製品に関するお問い合わせ対応や、技術資料の確認を行う業務 ▼業務内容 製品マニュアル（英語）の内容確認 お客様からの問い合わせ内容の整理 先輩と一緒に対応方法を調べるサポート業務 ベンダー（海外メーカー）との打ち合わせ参加サポート 必要に応じた英語での簡単なメール対応 問い合わせ対応履歴の記録・レポート作成 ▼仕事のやりがい 海外製品を扱うため、英語力を活かしながら専門知識を身につけられます。 サポートを通じてお客様の疑問を解決する達成感があります。 新しい知識を習得しながら、着実にスキルアップできる環境です。 ▼選考フロー ①応募 ②面接（原則1回）／オンライ