テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■部署について 【募集部門】 当社には大きく分けて5つの事業部があり、当求人はiTOC事業部CWE部の求人となります。 ＜iTOC事業部＞ 「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。 キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ROBONは、IT技術で全てのお客様の生産性を飛躍的に向上させることを経営理念としていま す。 主に、生成AIを活用した「労務相談ロボット」「税務相談ロボット」や、 AIで法人税申告書作成を補助する「AI決算ロボット」を提供しています。 「AI決算ロボット」では、お客様との対応からマニュアルやFAQの作成・システムへの反映まで、 カスタマーサポート業務を行っていただきます。 お客様のニーズを汲み取り、サービス改善や機能開発への提案、 開発チームへのフィードバックといったエンジニア的な業務にも挑戦できる環境です。 希望があればサポートサイトへFAQの更新を行うな

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・問い合わせ対応、障害切り分け対応（分析・調査の経験をお持ちの方） ・インフラ基盤全般の知識（サーバ、NW、ADなど） 【職種名】 インフラテクニカルサポートエンジニア（仮想基盤）◆独立系SIer／年間休日125日 【仕事内容】 【仕事内容】 運用保守部隊であるIFマネージメント部において、仮想基盤を中心とするテクニカルサポート対応を行っていただきます。 仮想基盤システム中心としているため、運用・保守している複数案件に携わりスキルアップができる環境です。 【同社の魅力】 (1) 独立系SIerとしての安定性と事業基盤の強さ 同社はは特定の親会社を持た

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼仕事内容 決済システムにおける、アプリケーション運用および運用改善業務を担当します。 【主な業務】 ・アプリケーション運用の定常作業（バッチ制御・障害対応・問い合わせ対応など） ・ベンダーや社内関係部署との調整・業務推進 ・問題／課題管理（可視化・改善策立案・実行） ・RPA・生成AIなどのIT技術を活用した運用効率化の推進 ▼仕事の魅力 ・ミッションクリティカルな環境 決済サービスは、日常生活や加盟店ビジネ

仕事内容株式会社IPモーション 【未経験歓迎】ネットワーク・テクニカルサポートエンジニア（構築からアフターフォローまで）働き方◎ 【仕事内容】 【未経験歓迎】ネットワーク・テクニカルサポートエンジニア（構築からアフターフォローまで）働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ◎年休123日／土日祝休／残業月7h／退職金制度有／時差出勤制度有！ ◎サポート体制充実！／Wi-FiやLANの構築から保守運用・アフタ―フォローまで／専門的に手に職を一から身に着け成長できる環境 ■業務内容： 当社サービスを利用するお客様のネットワーク環境を構築・維持するための「設置・保守・運用・アフターフォロー」をお任せします。

仕事内容■お仕事内容 ＜半導体製造装置のフィールドエンジニア＞ ☆国内TOPクラスの制御機器メーカーで働ける！ 最先端技術を支えるエンジニア あなたのスキルアップを全力でサポートします！ やる気と意欲があれば、社員同等のキャリアステップを目指す事も可能です！ 具体的には… 半導体製造装置のフィールドエンジニア業務全般 ◆エンドユーザーへの据付・保守保全 ◆リファービッシュ ※不良品として返却された商品や中古機器の整備 →新品に準じる状態に仕上げる ＜職場環境＞ ※クリーンルーム作業あり ※エンドユーザー工場への出張対応メイン ※20代~40代男女活躍中！ ＜おすすめポイント♪＞ ■長期就

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】金融＞証券 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 bitFlyerでは、グローバル規模でのクラウドサービス利用拡大に伴い、SaaS管理を中心とした社内インフラの運用体制強化を進めています。セキュリティと利便性を両立した環境整備を担うクラウドエンジニアを募集します。 【業務内容】 ■全従業員が利用するクラウドサービス（主にSaaS）の管理・運用 ■ベンダー管理（作業指示、問合せ、調整等） ■クラウド関連プロジェクトの計画・推進 ■社内ユーザーからのクラウドに関す

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。 そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。 当社フィンテックグループは、銀行、クレジットカード、証券、保険などの決済サービス等多岐にわた

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります - 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 - 新機能やプロダクトリリース時のナレッジ作成、情報展開 - 顧客からの問い合わせ・要望の分析・精査、社内へのフィードバック - 本ポジションの魅力 - 先進的な技術領域の業務経験を積むことができ、ご自身の専門性を高めていくことができます - 海外含めた幅広いステークホルダーと共に様々な業務を進めるため、ご自身のプロジェクトマ

仕事内容■仕事内容 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、 導入後の技術サポートを行います。 最良の製品利用体験と高い顧客体験を維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進いたします。 今後の新しい運用サポート業務の戦略立案により、チームの生産性向上に貢献していただきます。 チームメンバーのスキルアップやフォロー、プロダクト改善の推進、 組織・事業課題の解決に向けた施策立案から実行までがミッションです。 同社では、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートするクラウドセキュリティサービス「HE NNGE One」を提供しています。 【

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 サイバー攻撃からお客様を守るセキュリティ監視・運用サービスの運用エンジニアとして、主に以下の業務を実施します。 ・お客様環境に設置されたセキュリティ監視デバイスのメンテナンス 【部署の組織体制】 募集部門：MSS統括部 MSSエンジニアリング部 MSSサービス運用グループ グループマネージャー１名、メンバー４３名から構成されています。 【お任せしたい業務内容】 入社後は、知識・経験・スキルに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webアプリケーション開発の実務経験 ・SQLを使用したデータベース操作の経験 【尚可】 ・中規模、大規模システム導入案件の経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・アクセスログ、アプリケーションログの分析 ・テクニカルサポートエンジニアとしてのご経験 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートとしてのご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チーム内外のメンバーと協働してプロダクト、プロセスをより良くしていくことにモチベーションのある方 ・“保険業界をアップデートし、アップグレードする”というミ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 国内・海外のデータセンターにあるシステムの運用・保守業務を担当いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■システム監視 システムでエラー等が発生していないか監視し、 異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。 ・一次対応/切り分け 手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。 問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。 ■サービスデスク お客様からのお問

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。「HITPHAMS(ヒットファムス)」は、国内シェアトップクラスの原薬製造プロセスから製剤プロセスまでのシステム化を実現したMESソフトウェアパッケージです。 [具体的には…] HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（メール中心）を担当してい

仕事内容株式会社共立ソリューションズ 【テクニカルサポート歓迎】インフラエンジニア～資格取得支援・研修充実／豊富なキャリアパス有 【仕事内容】 【テクニカルサポート歓迎】インフラエンジニア～資格取得支援・研修充実／豊富なキャリアパス有 【具体的な仕事内容】 【全国約93施設『ホテル ドーミーイン』を展開している東証プライム上場「共立メンテナンス」グループ／年休120日以上／教育制度ホワイト制度企業として明確な評価制度】 ■業務内容： お客様のインフラシステムに関して下記の業務のいずれかを担当して頂きます。 ※ご本人のスキル・経験とご希望をお聴きして総合的に担当業務、職種を決めさせて頂きます。

仕事内容求人詳細 /ご紹介する企業 AI、データ、CRMを融合させ、ビジネスの未来を創造するグローバルIT企業。革新的な製品群で企業のデジタルトランスフォーメーションを牽引しています。 /ポジション概要 Tableau製品の導入・構成・設定における高度な技術サポートを担当していただきます。複雑なアプリケーション関連の問題を調査・解決し、開発部門と連携しながら顧客のビジネス成功を技術面から強力に支援するポジションです。 /業務内容 ・Tableau製品の最適利用に向けた顧客支援 ・優先度の高いサーバー案件の調査・解決 ・ソフトウェアや技術面の詳細な調査と文書化 ・開発や品質エンジニアリングチームとの

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 Appier (エイピア) は、2012年の創業以来、AIネイティブ企業として「誰もが簡単に使えるAIの普及と実用化」を推進しており、高度なAIを用いた顧客分析などで、企業のセールス・マーケティング活動を包括的にサポートしています。『ソフトウェアをよりスマートに、AIでROIを向上させる』というミッションのもと、アジア太平洋地域、欧州、米国の17拠点でグローバルに事業を展開してい

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・SaaSなどのプロダクト開発におけるPM、SE経験 ・SIer、システム開発会社におけるPM、SE経験 ・システムベンダーや顧客との調整、課題管理、スケジュール管理 ・要件定義書等のドキュメント作成 [歓迎] ・数名のチームマネジメント経験者 ・決済業界やフィンテック系企業でのご経験 ・プロダクト企画のご経験 ・法人向けのテクニカルサポート経験者 ・エンジニア経験者 【フィットする人物像】 ・自分やチームのミッションに責任を持ち、達成に向けて最後までやり切れる方 ・自分の業務の枠にとらわれずに、会社のために能動的・積極的に行動でき

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 JSOCの監視・運用サービスを安定的に提供するため、以下設備の維持・メンテナンス・更新などを行います。 ・LAC Falconを構成するシステム群の保守・運用 ・JSOCを構成するネットワークの保守・運用 ・上記システムの設計・構築及び更改 【部署の組織体制と募集背景について】 募集部門：MSS統括部 MSSエンジニアリング部 MSSシステム運用グループ グループマネジャー１名、メンバー１９名

仕事内容■仕事内容 ・カスタマーサクセスの負荷の削減 顧客からの問い合わせによって発見された不具合を修正します。 カスタマーサポートと協力し、技術的な調査やデータの修正を行います。 ・開発・実装 カスタマーサポートが利用するツールや、顧客対応に利用しているサービスとの連携機能を開発します。 (各プロダクトの一次受けのような役割) ■諸手当 通勤手当