テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 企業分析SaaS 「バフェット・コード」 のAPIを利用する顧客に対し、技術的な支援と活用促進を行い、システム連携を成功へと導きます。 【具体的には】 「技術的な問い合わせ対応」 に留まらず、ビジネス・システム両面の要件を理解した提案型サポートを担います。 ・API利用顧客からの技術的問い合わせ（仕様、データ構造、利用方法等）への対応 ・導入時のオンボーディング支援および技術相談への対応 ・顧客システム（SFA／CRM、社内LLM等）との連携における課題整理と解決支援 ・エンジニアと連携した不具合調査、改善要望の整理 ・APIドキュメントやFAQの整備、ナレッジの蓄積

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります - 本ポジションの魅力 - 先進的な技術領域の業務経験を積むことができ、ご自身の専門性を高めていくことができます - 海外含めた幅広いステークホルダーと共に様々な業務を進めるため、ご自身のプロジェクトマネジメントスキルを高めることができますし、日々新たな視点や考えを得ることができます - 業務内容 - 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 - 新機能やプ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■職務内容 AWSを活用する顧客へ提供する請求/AWSの基本操作をメインとするサポートにおけるサービスマネジメント全般を行っていただきます。 サービスの品質向上や業務の効率化、仕組み作りに取り組んでいただき、質の高いサポートサービスを提供することがミッションです。 具体的には以下の業務に取り組んでいただきます。 【1】サービスサポートの質的改善・標準化 ‐ サポート業務フロー/対応マニュアルの

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社はお客様のシステム運用管理をリモート型運用シェアードサービスとして提供しています。 このサービスのさらなる受注拡大に向けて下記業務を担っていただける方を募集しています。 ■お任せしたい業務 ①リモート運用業務の運営管理（平日日中帯） ・運用案件相談業務（営業部からの引き合い案件の相談対応） ・運用原価積算業務（営業部から提示された運用要件を基づく運用費積算） ・運用受入業務（運用設計担当部門から

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集ポシションについて 株式会社リンクスには、通信系・金融系・製造系、ゲーム・SNSなど、あらゆる業界の数百を超える企業様とのお取引実績があります。 ITエンジニアとして、社会基盤となっているWebシステム等を円滑に運用するための重要なお仕事をお任せ致します。 志向性に応じて、インフラ経験やセキュリティ経験、AI経験、マネジメント経験も積めるよう配慮いたします。 ▍採用の背景 IT市場の急速な拡

仕事内容仮想化サーバ製品テクニカルサポート業務／仮想化エンジニア VMware製品保守サポ ト対応 ＼ 案件は自分で選べる働き方 ／ ＼ AI資格支援で市場価値UP！ ／ エンジニア主体で自由度の高いSES企業です。 今回は、下記業務にご対応いただける方を募集します！ 【想定作業】 ・VMware製品（VCF等）導入後の保守サポート対応 ・技術的な問い合わせ対応（仕様・不具合・構成） ・ナレッジベースや脆弱性情報の調査および提供 ・顧客向け月次定例会の実施および報告 ・顧客環境に応じた運用改善提案 ・複数顧客（約5社）の技術サポート対応 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: 他案件は複数

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 様々な大手企業様より、クラウド（AWS、Azure等）によるサーバ構築プロジェクトなど、10年以上のキャリアがあるエンジニアから１年未満の経験の浅いエンジニアまで受け入れ可能な多くの案件をいただいております。そのご要望にお応えし、創業３０周年を迎えた弊社のより大きな成長を目指して新たに人材を募集します。 【仕事の内容】 大手企業と直取引のため、大規模プロジェクトにも多数参画しており、プロジ

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 当社のキャッシュレス決済・店舗DXソリューションにおいて、プロダクトの成長と事業成果に最終責任を持つポジションです。 営業やコンサルタントが受注した案件の導入推進はもちろん、新規事業である店舗DXソリューションの製品企画・改善・事業戦略の策定まで幅広く担っていただきます。 単なる導入管理にとどまらず、「プロダクトをどう成長させ、社会にどんな価値を提供するか」を描き、実行していただくこ

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 開発経験あればOK！法人のお客様向け総合決裁サービスのテクニカルサポート／まずはお客様からのお問い合わせからお任せ！エンジニアの方活躍中／残業30h以内 ■業務内容： 弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービス

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 当社が提供するクラウド型物流プラットフォームの安定稼働と顧客価値の最大化を担う、Customer Reliability Engineer（CRE）を募集します。 顧客の現場に最も近いエンジニアとして、オンボーディングから日々の運用、インシデント対応、恒久対策まで一気通貫でリードし、プロダクトチームとも連携しながら「止まらない・使い続けられる」システムをつくっていくポジションです。 ■業

仕事内容テクバン株式会社 IT業界はじめての方も活躍中！【IT事務】◎フルリモートOK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【簡単な業務からスタート】PCの初期設定やデータ入力などをお任せ。【未経験でも安心】充実の研修やメンター制度を導入！1対1であなたをフォロー学校法人や大手金融機関、大手サービス企業、 WEB系企業などのIT活用に関する問い合わせや 業務効率化のサポートをお任せします。 例えば、 PCやスマートフォンの初期設定 システムやアプリの操作方法の説明 データ集計や入力、分析 マニュアル

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■本ポジションの魅力 先進的な技術領域の業務経験を積むことができ、ご自身の専門性を高めていくことができます 海外含めた幅広いステークホルダーと共に様々な業務を進めるため、ご自身のプロジェクトマネジメントスキルを高めることができますし、日々新たな視点や考えを得ることができます ■業務内容 ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・新機能やプロダクトリリース時のナレッジ作成、情

仕事内容■担当業務例 ご経験、スキルに合わせて下記業務を担当いただきます ・PCクライアントエンジニア：Windowsのマスターやポリシーの設計・構築・運用 ・ソリューションエンジニア：ソリューション（ivanti）の設計・構築・保守 ・テクニカルサポートデスク：カスタマーエンジニアやお客様従業員向けなどのPC、サーバーのトラブルシューティング ・インフラ運用、保守：システムの監視・障害対応・トラブルシューティング ※お客様が利用するPCや端末、関連システムを中心とした支援・サポート業務が主な担当領域です。 ▼環境例： ・ネットワーク機器: Cisco 3560、Nexus 7009、Infobl

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれか ・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験) ・フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティングをされている方 [歓迎] ■歓迎条件： ・お客様課題に対し、改善提案を実施した経験（パワーポイント、Excel等での資料作成） ・資格取得者 ITパスポート、CCNA、LPIC、LinuC、基本情報技術者等 下記のようなご経験の方歓迎！ 社内SE/運用エンジニア/テストエンジニア/テクニカルサポート サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア 【職種名】 【インフラ運用設計PM

仕事内容テクニカルサポート／社内規程DXサ ビス企業にて顧客体験をリ ド テクニカルサポ トのマネ ジャ を募集 ■ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ■お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状況やシステムログ、設定内容を踏まえた原因特定および説明 ・複雑・高度な問い合わせへの対応、エスカ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 当社の営業やコンサルタントが受注したクライアントのキャッシュレス導入や店舗DXソリューションの本番ローンチまでを、PM（PdM/PjM）やPMOとしてマネージメントしていただきます。また、導入後の運用やカスタマーサクセス的な役割も担っていただきます。店舗DXソリューションは新規事業であるため、PdMとして製品の企画やブラッシュアップもご担当いただきます。 【具体的には】 ① 製品導入プロジェクトマネージャー クライアント様が弊社サービスを導入する工程（要件定義や、システムの仕様に関する確認など）の中で発生する課題や要件を汲み取り、営業やエンジニアと連携しながら、スピー

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 米国外資系メーカーの日本法人／研究用装置の専門商社／年間休日122日／土日祝休み／残業月平均20~30時間程度／所定労働時間：7時間（日） ■業務内容： カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般をお任せします。 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できる

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 米国外資系メーカーの日本法人／研究用装置の専門商社／年間休日122日／土日祝休み／残業月平均20~30時間程度／所定労働時間：7時間（日） ■業務内容： カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般をお任せします。 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンシューマタイトルの開発経験（３本以上） ・リード業務の経験 ・タスク管理等の実務経験 ・CPU、GPUの仕組み、動作に関する知識 ・UE4もしくはUnityでの開発経験 ・処理の最適化に関する知識 【尚可】 ・幅広いゲームジャンルの開発経験 ・ゲーム開発エンジニアとしての幅広いパート担当経験 ・C言語を用いたゲーム開発業務の経験 ・ゲームエンジンの開発経験 ・グラフィック関連の実務経験（シェーダ、パフォーマンスチューニングなど） ・マルチプレイの実装経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■プロダクトについて POS+（ポスタス）は、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+（ポスタス）はPOS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータを利活用し、お客様の経営課題を発見、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。レジだけではなく”そこで働く人のありとあらゆる業務を支える”サービス