テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【自社開発/プライム上場】国内MDMシェアトップレベル「OPTiM Biz」の成長を支えるテクニカルサポートエンジニア募集 仕事内容 サービス仕様や不具合報告など、お客様のお問い合わせに対応していただくポジションです。 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスである「OPTiM Biz」を中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題を解決し回答していただく他、Q＆Aやユーザーマニュアルの改善などのお客様満足度向上の手法を継続的に検討・実施いただきます。 【開発環境】 以下の

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！技術サポートからキャリアを磨く」 11月入社でスタート。顧客サポートを通じて技術知識を学び、将来的には開発やインフラにも挑戦できます。 ＜具体的な業務＞ ・操作説明や問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け ・FAQ／マニュアル作成 ・改善提案や開発チームへの連携 ＜入社後研修＞ ・PC／ビジネスマナー研修 ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応演習 ・OJT形式の実務研修 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から挑戦可能 ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や運用へ展開 【

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！技術サポートからキャリアを磨く」 11月入社でスタート。顧客サポートを通じて技術知識を学び、将来的には開発やインフラにも挑戦できます。 ＜具体的な業務＞ ・操作説明や問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け ・FAQ／マニュアル作成 ・改善提案や開発チームへの連携 ＜入社後研修＞ ・PC／ビジネスマナー研修 ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応演習 ・OJT形式の実務研修 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から挑戦可能 ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や運用へ展開 【

仕事内容株式会社ネットワールド 【在宅可/夜勤無し】テクニカルサポート(リーダー候補/セキュリティ製品)※エンジニアからの問合せ対応 【仕事内容】 【在宅可/夜勤無し】テクニカルサポート(リーダー候補/セキュリティ製品)※エンジニアからの問合せ対応 【具体的な仕事内容】 ◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業／セキュリティに特化したテクニカルサポート担当／基盤安定◆ ●パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してセキュリティ知識が身に着く ●リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好！ 【職務内容】 当社が販売/導入したセキュリ

仕事内容「目指したい」というキモチだけで、 エンジニアデビューは叶います。 ＜未経験の方は1ヶ月研修からスタート＞ 【入社後の流れ（未経験）】 ▼1週目 挨拶や名刺交換、報連相などエンジニアとして活躍するために重要な「ビジネススキル」に関する基本的なマナーやノウハウを習得。 ▼2週目 講師の指導を受けながら、サーバ・ネットワークなど実機を使った実習を通じて、その仕組みや基礎知識を学びましょう。 ▼3週目 実機を用いたネットワーク構築／AWS上にWEBサーバの構築演習をグループワークで実施。 グループのメンバーが協力してアイデアを考え、議論してトライ～課題解決までチャレンジすることで、プロジェク

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 衛星放送及びオンデマンド配信、光配信サービスにおける監視運用、及び運用設計・構築。 ・放送品質監視業務 ・約70chの映像音声の常時監視 ・送出システムの状態監視、および故障時の障害対応 ・各種報告業務及び報告書作成、および運用ドキュメント作成 ・業務関連部署、放送事業者からの問い合わせ対応（電話・メール） ・放送設備更新に係る運用設計・構築 ■入社後当面〜中長期的な業務イメージ 入社後当面は

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！技術サポートからキャリアを磨く」 11月入社でスタート。顧客サポートを通じて技術知識を学び、将来的には開発やインフラにも挑戦できます。 ＜具体的な業務＞ ・操作説明や問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け ・FAQ／マニュアル作成 ・改善提案や開発チームへの連携 ＜入社後研修＞ ・PC／ビジネスマナー研修 ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応演習 ・OJT形式の実務研修 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から挑戦可能 ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や運用へ展開 【

仕事内容■単価：～63万円/月 ■業務内容： SFA/CRMサービスのカスタマーサポートから依頼された 不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答状況に応じて改修をしていただきます。 【開発環境】 開発言語 :Python3、AngularJS データベース：MongoDB、MySQL インフラ：AWS、GCP コミュニケーション：Slack / JIRA プロジェクト管理：Github ■必須スキル： ・開発経験2年以上ある方 ・Python開発経験半年以上ある方 ・AWSを用いた開発経験ある方 ・コミュニケーション力が高い方（自発的行動がとれる方） ・Gitを使った開発経験 ■歓迎スキル：

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 自社コールセンター向けパッケージ製品に関連する テクニカルサポート支援業務に携わっていただきます。 【担当者からのコメント】 自社コールセンター向けパッケージ製品に関連する テクニカルサポート支援業務にご参画していただきます。 テクニカルサポート業務のご経験を活かしたい方に おすすめの案件です！ 基本リモート作業可能なお仕事となります。 【使用スキル・ツール】 ️言語 SQL ️開発環境 Linux 【業界】 その他業界 【職種】 テクニカルサポート 「自分に合った案件、どうやって探せばいいんだろう…」 そんなエンジニアの皆様へ。 私たち「ベスキャリIT」が、あなた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】 高卒以上 【経験 】 企業向け業務アプリケーションの開発経験（新規、改修、保守等における実装経験）がある。 [歓迎] 【能力/経験】 ・英語力：英語で書かれた社内文書や資料を読んでその内容を理解できる ・開発経験：ユーザーなどに操作や運用方法等の説明や支援を行った経験 【対象技術：以下のいずれかまたは両方の経験がある】 ・.NETまたはJavaScriptを利用した企業用システムの開発経験 ・Angular、React、Vue.jsのいずれかのフレームワークを使った開発経験 【フィットする人物像】 ・IT技術のトレンドに興味を持ち、積極的かつ能動的に取り

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！技術サポートからキャリアを磨く」 11月入社でスタート。顧客サポートを通じて技術知識を学び、将来的には開発やインフラにも挑戦できます。 ＜具体的な業務＞ ・操作説明や問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け ・FAQ／マニュアル作成 ・改善提案や開発チームへの連携 ＜入社後研修＞ ・PC／ビジネスマナー研修 ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応演習 ・OJT形式の実務研修 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から挑戦可能 ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や運用へ展開 【

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 MSS統括部 MSSエンジニアリング部MSSサービス検証グループでは、マネージド・セキュリティ・サービス（MSS）の品質向上と安定提供に向けて以下の業務を行っています。 ・MSSで取り扱う製品の動作検証 ・製品に関する情報収集、問い合わせ対応 ・MSS提供サービスの設計および資料作成 ・MSS提供に使用する社内設置サーバの運用・保守 【部署の組織体制と募集背景について】 募集部門：MSS統括部

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。「HITPHAMS(ヒットファムス)」は、国内シェアトップクラスの原薬製造プロセスから製剤プロセスまでのシステム化を実現したMESソフトウェアパッケージです。 [具体的には…] HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（メール中心）を担当してい

仕事内容仕事内容：「技術に触れるサポート業務から成長！」 26卒の皆さんへ。顧客や社内ユーザーの技術的な質問対応を通じて、エンジニアスキルを磨けます。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやツールの操作説明 ・不具合の一次切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・開発チームとの連携 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PC基礎 ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブルシューティング演習 ・配属前OJTで実践 ＜POINT＞ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・未経験から技術知識を吸収 ・資格取得支援で市場価値を高められる ・将来は開発やインフラにも展開可能 ・安定したIT業界で長期キャリア形成 【応

仕事内容仕事内容：「技術に触れるサポート業務から成長！」 26卒の皆さんへ。顧客や社内ユーザーの技術的な質問対応を通じて、エンジニアスキルを磨けます。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやツールの操作説明 ・不具合の一次切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・開発チームとの連携 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PC基礎 ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブルシューティング演習 ・配属前OJTで実践 ＜POINT＞ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・未経験から技術知識を吸収 ・資格取得支援で市場価値を高められる ・将来は開発やインフラにも展開可能 ・安定したIT業界で長期キャリア形成 【応

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 コミュニケーションツール（Exchange／Teams）ユーザサポート （二次窓口）にご参画いただきます。 以下の業務を想定しております。 ・運用 ・移行管理 ・インシデント管理 ・ディスパッチ対応 ・障害切り分け ・三次へのエスカレーション ・アカウント対応等 ・ Active Directoryの運用担当として、OU・ACLの管理、問い合わせ対応、 仕様確認、手順書作成・修正、夜間コール対応（月5回程度）など 最寄り駅：天王洲アイル駅 【担当者からのコメント】 Microsoft製品（Exchange、Teams、Azureなど）を中心とした ユーザーサポート（二次窓口）業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webアプリケーション開発の実務経験 ・SQLを使用したデータベース操作の経験 【尚可】 ・中規模、大規模システム導入案件の経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・アクセスログ、アプリケーションログの分析 ・テクニカルサポートエンジニアとしてのご経験 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートとしてのご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チーム内外のメンバーと協働してプロダクト、プロセスをより良くしていくことにモチベーションのある方 ・“保険業界をアップデートし、アップグレードする”というミ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記の＜いずれか１つ以上＞該当する方 ・ソフトウェア製品の開発または保守において、不具合修正・原因調査・技術検証などの障害対応の経験（1年以上） ・AWS/Azure等のクラウド環境における構築または運用保守経験（1年以上） ・RDBMS（Oracle/PostgreSQL/SQL Server等）の運用、SQLを用いた調査経験（1年以上） 【歓迎】 ・自ら手を動かして原因究明を行う技術サポートの経験 ・ログ解析、SQLによるデータ調査、再現検証などの実務経験 ・業務システムの要件理解、業務フローの把握、他部署調整の経験 【職種名】 【リモート】テクニカルサポートエン

仕事内容ユームテクノロジージャパン株式会社 テクニカルサポートエンジニア◆AI学習プログラム開発企業／フレックス／大手企業のDX推進を支える 【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニア◆AI学習プログラム開発企業／フレックス／大手企業のDX推進を支える 【具体的な仕事内容】 ■概要 技術的な知見を活かして顧客の技術課題を解決し、日本市場における製品の信頼性をさらに高めていただける「テクニカルサポートエンジニア」を新たに募集いたします。 大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。 単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して