カスタマーサポート ブランクOK の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス【20代の若手活躍中】 アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っているところです。 直近、導入企業も増加しており、現場でしっかりとサポートしていくフェーズに入りました。 そのため、オンボーディングの導入期から定着期までのカスタマーサクセスを担っていただける方を募集

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仕事内容【カスタマーサクセス】情報セキュリティ自社サービスのCS／徐々にキャッチアップ可能／リモートワーク可／年間休日125日 ▼仕事内容 ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設

勤務時間9:00～18:00 ※6時間以上勤務できる方 勤務日：月～金(土日祝休み) 【有給休暇しっかり取れます】 有給休暇が取りやすく、業務に支障がなければ取得時期も自由です。プライベートの大事なイベント(授業参観・卒入学式・旅行など)はしっかり休んでリフレッシュしてくださいね。 【お子さまがいる方もご安心ください】 ・お子さまの急な発熱時などは、気にせずご家族のケアを優先してください。 ・保育園からの急なお迎え要請も、残りのスタッフが全力でフォローしますので、安心してお子様を迎えに行ってあげてください。

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仕事内容<仕事内容> 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか？ ■業務内容について お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■WisdomBase（ウィズダムベース）とは 300社以上の導入実績を持つWebブラウザベースのラーニングプラットフォーム（LMS）です。明治ホールディングス、マネーフォワード、一橋大学など、大手企業から教育機関まで幅広い組織で導入されています。 ■WisdomBaseの特徴 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ マネーフォワードMVVCに共感できること ・ Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する経験(5年以上) 【歓迎】 ・ チャットやメールなどテキストを主体としたカスタマーサポートのご経験 ・ 目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・ 業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・ メンバー育成などピープルマネジメントの経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補／マネーフォワードクラウド） 【仕事内容】 ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forwar

仕事内容【応募資格】 [必須] ・土日含む週5日勤務に対応可能な方 ・ 社会人経験3年以上 ・ 以下いずれかの経験がある方 ・ toCのカスタマーサポート経験 ・ toCの営業経験 ・ 営業事務経験 ・ PCスキル(Excel四則演算IF関数) 【歓迎】 ・ ECサイトのカスタマーサポート経験者・ ベンチャーやスタートアップ企業での営業事務経験・ 法人との折衝経験(メールや電話など)・ ECサイトに関わった経験がある人・ 業務改善を行った経験のある人 【職種名】 カスタマーサポート（土日勤務含む） 【仕事内容】 ・商品数国内最大級の事業主向けEC仕入サービス「TopSeller」 ショッピングモール

仕事内容<仕事内容> 【面接１回、リモートワークあり】カスタマーサポート！PMO補佐 お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロールなどがあります。 <給与> 年収294万円～436万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年

仕事内容【アピールポイント】 【経験よりも伸びしろを重視！】 チームで働く良さを体感しませんか？ 【仕事内容】 ＼業界・業種未経験OKです！／ 未経験の方も安心してスタートできるよう、業務は段階的に学べる環境を整えています。 入社後はOJTを通じて、先輩が丁寧にサポートしますのでご安心ください。 【主な仕事内容】 ◎求人内容のヒアリング・ニーズ把握 ◎採用原稿の企画・作成（求人広告・スカウト文面など） ◎各種採用媒体（求人サイト、スカウト媒体）の運用 ◎書類選考・面接日程調整の連絡 ◎採用レポート作成 「採用を成功に導くための伴走者」として、広告的な視点と人事的な視点の両方を学ぶことができます