コールセンター運営 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 7:50-16:50 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 13:00-22:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※管理者デビュー前は8:50-18:00・11:50-21:00（実働8h／休憩70分）での勤務を予定

仕事内容お仕事の内容 ＼最短で、次なるステージへ！／ 今のコールセンター経験を活かして、 3ヶ月で「管理職」を目指しませんか？ 【業務内容】 大手銀行の不正を監視・防ぐ セキュリティ専門窓口業務です。 ・不正アクセスのチェック ・検知されたお客様への架電 ・口座停止処理 ・被害情報のまとめ作成 ・新人さんの育成・フォロー 【ここがポイント】 ◆1時間3〜4件。一つひとつ丁寧に ◆1人3台のモニター完備で作業効率◎ ◆給料が出る「有給休憩10分」あり！ 服装・髪型も自由！ 自分らしさを出しながら、 同世代に差をつける「役職」と 「安定収入」を掴みましょう♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケテ

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV ジャパネット 業種未経験OK マネジメント経験者募集 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ TV通販番組でお馴染み「ジャパネット」 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や 旅行通販サイト「ゆこゆこ」の 宿泊予約・問い合わせ対応するセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声から

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはヘルプデスクでのSV、リーダー経験（インバウンド／アウトバウンド不問） 【尚可】 ・コールセンター等の運営管理経験（品質、収益、KPI、AHT管理など） ・生命保険、損害保険、または金融業界での実務知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら考えて行動ができる方 ・他者との円滑なコミュニケーションやホスピタリティを大切にできる方 ・客観的かつ冷静に報告・交渉・調整ができる方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー候補（大手生命保険コールセンター） ※土日休み ※年間休日12

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 15:00-0:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※0時まで勤務の日は、タクシー帰宅も可能です（タクシーチケットあり）

仕事内容お仕事の内容 ／ グローバルな対応が約2割！ 身に付けた英会話スキル、 仕事にしてみませんか？ ＼ ＜お仕事内容＞ 民泊の予約や、直営宿泊施設に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ▼具体的には… ・「予約内容を確認したい」 ・「予約サイトの使い方を教えてほしい」 ・「宿泊プランについて質問です」 ・「リモートチェックインのやり方は？」 などの、宿泊ゲストや民泊の運営元からの お困りごとを解決します。 残業はほとんどありませんが、 深夜手当で収入アップが可能！ 直接雇用後は賞与制度もあり、 効率よく稼ぎたい方にピッタリです♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ＰＣの不具合の原因を検討し、解決に導く事ができる事 ・サービスエンジ二アやサポートエンジニア、カスタマーサクセス等のご経験 ・一般的なITスキル [歓迎] ・ICT系の知識 ・マネジメントの経験 ・Windowsサーバー、Linuxサーバーの知識 ・システム開発やホームページ製作の経験 ・注意力が高く、課題解決に向けて集中して取り組める方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業運用管理を行うCS部次長（もしくは部長代理）（年収430万円～500万円） 【仕事内容】 オフィス環境をよりよくする為のプランナーとして、知的、快適、創造的オフィス創

勤務時間シフト制

仕事内容コールスタッフ／若い方が稼げるコ ルセンタ を 20代を中心に在籍中 駅チカ シフト自由 もちろん髪色も自由 株式会社OICをご紹介♪ 弊社は2025年に新しく立ち上げた若い企業です!! 主な仕事内容は、コールセンターの管理運営業務となっております。 立ち上げた経緯としては、 【若い子にもっと働きやすく、稼げるようなコールセンターを立ち上げたい】と思ったからです♪ そのため、代表や従業員一同20代が95％!! 髪型・髪色・ネイル・服装 すべて決まりはありません◎ ＼そこで今回は!新しいコールセンターのメンバーを募集することになりました／ ■仕事内容■ 大手通信会社のコールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 【歓迎】 ・NRR／チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声）の収集と開発部門へのフィードバックプロセス構築 経験 ・AI活用による問い合わせ削減、採用コストゼロ化（またはそれに近しい）経験

仕事内容掲載期間：05/01（金）～05/31（日） 株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ 正社員 ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレ

勤務時間【勤務時間】 09 ： 30～18 ： 00 シフト制 実働｜7時間30分 休憩｜60分 残業｜原則なし 対応が延びた際に発生 目安｜月2～5時間程度 -------------------------------------------- 期間：長期(3ヶ月以上) 採用予定人数：3

仕事内容【お仕事内容】 －・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ 【企業様について】 大手通信情報グループ会社で コールセンターの運営や バックオフィスを請け負っている企業様 お客様とのやり取りや さまざまな業務をサポートしています －・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ 【作業内容】 インターネットサービス関連の お問い合わせ対応をおまかせ 受電業務 ・既存契約者等からの契約内容確認や 変更について ・申し込み取り次ぎに関するお問合せ ・他センターへの情報連携 事務処理等 ・支払方法や契約情報の登録変更 ・申し込みや取り次ぎ不備などに関する発信 ＞1日に対応する件数 ・25～35

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成など） ・後輩育成経験（マネジメント経験不問、ただし今後チャレンジしたい熱意のある方） ・何らかの業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 ・PC操作経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニケーション経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・上記業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 例）応対効率化の

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【札幌／地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 [歓迎] ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します。 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）（年収400万円～510万円） 【仕

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験OK コミュニケ ション力を活かせるテレフォンアポインタ お客様へ電話で商品やサービスのご案内をする内勤営業のお仕事です。 まずは研修で商品知識やシステム操作を学び、トークスクリプトに沿った対応からスタート！ 未経験でも安心して始められます。 経験者の方は即戦力としてスキルを活かし、早期にリーダー候補としてご活躍いただけます。 業務に慣れてきた後は、こんなキャリアアップも可能です： ・チームの数字・KPI管理 ・新人教育・育成サポート ・プロジェクト推進や拠点運営への参加 【POINT】 ・安定した収入が得られる高時給！ ・コミュニケーション力・提案力が身に

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） ※シフト固定・ミックスOK

仕事内容お仕事の内容 ＼募集人数20名以上！オペレーター大募集／ 大手電力会社の お客様センターでのお仕事です。 お引越しに伴う 電気の手続きを担当します。 【具体的には】 ・電気の使用開始や解約の受付 ・工事日の変更受付 ・設備撤去に関する受付 ・付随するデータ入力 ◎難しい内容はナシ！ お客様とお話ししながら、 ご住所や日時を確認・入力できればOK！ マニュアル完備で未経験の方も安心です。 ゆくゆくは他窓口の対応スキル習得も可能。 徐々にステップアップできる環境です。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,250円月収例：183,750円＝1,250

仕事内容コールセンターのテレフォンアポインター 月収30万円以上も可能★未経験歓迎！20〜50代前半スタッフ活躍☆完全週休2日制(土日祝)／年間休日128日◎ [お仕事内容] 働きやすさ抜群！ テレフォンアポインター大募集♪ ■完全週休2日制(土日祝休み) ■年間休日128日 ■月給25万円以上＋インセンティブ 【未経験歓迎！】 丁寧な研修もあるので、未経験でも始めやすいです。 営業経験・アウトバウンドのコールセンター経験者さん歓迎！ 【ワークライフバランス◎】 ＊完全週休2日制(土日祝休み) ＊年間休日128日！ 【安定して稼げる】 ＊インセンティブ制度あり（社員規定による） ＊昇給年

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※入社3ヶ月目以降は、時短勤務（14時以降退勤など）の相談OK！

仕事内容お仕事の内容 しっかり稼ぎたい。 でも、自分の時間も大切にしたい。 ▼ ▼ ▼ そのワガママ、ここで叶います！ ◎さっぽろ駅から徒歩1分の好立地！ ◎「1日7時間ちょい」の勤務で 月20万円越えの安定収入をGET♪ ≫おしごと詳細 大手銀行のキャッシュカードに 関するコールセンター！ ＊登録情報の変更受付 ＊各種キャンペーン案内 ＊カード等の紛失手続き ※入力は最新AIのサポート機能で マウス操作中心でOK♪ ★POINT★ ・シフト制ならではの特権！ 平日休みで手続きも買い物もスイスイ◎ ・オシャレ自由×快適な職場！ 髪色・ネイル・ピアスも自由です♪ 求人詳細 職種 テレオペ・

勤務時間（ 1 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※交替制シフト

仕事内容お仕事の内容 ＼英語力活かして月25万を稼げる★／ 民泊予約サイトを利用する お客様からの問合せに メール・電話で対応していただきます♪ ～お仕事内容～ ◆鍵番号や設備の使い方のご案内 ◆宿泊人数の変更・キャンセル対応 ◆チェックインの遠隔サポート ※日本語・英語の両方の対応あり ―― POINT ―― ★大通駅から徒歩2分で通勤ラクラク ★お財布に優しい激安ランチあり ★直接雇用時は契約社員or正社員を お選びいただけます！ まずはお問合せだけでも大歓迎！ ご応募お待ちしております♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,450円/直接雇用

仕事内容コールセンター運営に関わる全般を担って頂きます ・オペレーターの育成、研修、シフト作成や勤怠管理 ・コールセンター業務の顧客対応クオリティの品質向上の取り組み など統括的なお仕事です。 ３年後は業務グループの中心となり、１０年後には会社を動かす人財へ 成長できる育成環境を整えています。 ＊将来の変更：なし

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 □週4日～ □朝はゆっくり9:50開始 □土日祝休みも相談OK！ 駅チカオフィスで快適な、 オフィスワーク始めませんか★*。 ▼お仕事内容 光回線のご契約者様からの 「プラン見直し」「解約受付」 のお問合せ対応窓口！ ＊変更・解約理由のヒアリング ＊お得なプランのご提案 ＊解約手続きのご案内 ＊対応履歴のデータ入力 など 続けていただくための『トーク台本』は ありますが、お客様のご意向に合わせて 無理な引き留めは不要です◎ マニュアル通りに対応する！ でOKだから未経験さんでも ストレスフリーに始められますよ♪ ＊ご応募お待ちしております！＊ 求人詳細 職種 テレ

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※シフト制 ※遅番は多くても月4回ほどです！

仕事内容お仕事の内容 ＊住宅メーカー問合せ窓口＊ 『修理に関すること』『担当者さんへの連絡』 などオーナー様からのご相談がメイン！ 1か月の研修でしっかり学べるので 特別な知識はいりません♪ /住宅設備の修理依頼 ・給湯器、食洗器、外壁などの修理受付 /メーカー担当者への取り次ぎ ・「さんと連絡が取りたい」など /その他、ご相談 ・「保険に必要な書類がほしい」などの受付 ずらっと座席が並ぶコールセンターと違い 20名規模のセンターだからこそ！ 20代～40代中心に活躍中で 困った時にも相談しやすい雰囲気が魅力です♪ まずはお問合せだけでも大歓迎！ ご応募お待ちしております◎ 求人詳細