カスタマーサポート(管理職候補)/正社員/土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/22715386/非公開
株式会社シムネット
- 若手活躍中
- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 転勤なし
- 自社サービス
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 社割あり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 急募
仕事内容【仕事内容】 同社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【詳細】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理(目標管理、モチベーション管理)・育成 ・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応 ・部署業務効率化 ・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、