ハローワーク ヘルプデスク - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容ＡＷＳ、Ａｚｕｒｅなどの利用におけるエンドユーザー向け 要件のヒアリングおよびサービス利用にあわせた カスタマイズをご担当いただきます。 各種エンドユーザーおよびチーム間の調整や、 サービス利用の案内など対応範囲は多岐に渡りますが、 クラウドについての勉強会などを開催しており チーム全体の知識底上げなどの取り組みを行っています。 上位ヘルプデスク業務へステップアップしたい方など歓迎です。 「変更の範囲：会社の定める業務」

仕事内容社内ヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応を中心に 業務を担当します。ＰＣや社用携帯、ネットワークに関する 問い合わせ対応や、端末のキッティングなどを行います。 【主な業務内容】 ・社内問い合わせ対応 ・ＰＣ、モバイル端末の設定 ・キッティング作業 未経験からＩＴサポート業務にチャレンジできます。 ＰＣやＩＴ機器に関する知識を実務で身につけることができます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容＜前年度賞与４．０ヶ月、今年度賞与４．０ヶ月支給＞ ●社内ＩＴ管理業務・ＰＣ管理 ●ＩＴ監査業務 法人内のシステム、従業員のＰＣ利用の管理及び監査関与先の ＩＴに関する監査業務 変更の範囲：なし

仕事内容顧客からの要望を受け、システム開発業務の中核を担う役割を果た す仕事です。 仕様書・詳細設計書の作成、プログラミング、新規技術開発支援、 ヘルプデスクからの調査依頼への対応、進捗会議への参加など。 ＶＲ等最先端技術の研究開発にも参加できるチャンスがあります。 変更範囲：変更 なし

仕事内容◇業務内容 社内利用者からの問い合わせ対応を中心とした、社内ヘルプデスク 業務です。主にＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５環境におけるアカウント 管理、ＰＣや周辺機器の初期設定、メールやＴｅａｍｓの設定サポ ートを担当します。問い合わせはメール・電話・チャットが中心で 、手順書を確認しながら対応可能です。エスカレーション先も明確 で、チームで協力しながら進めます。ＩＴ業務の入り口として、運 用フローや基本的なＩＴ知識を実務で習得できます。 ◇メッセージ 未経験・ブランク可。ＩＴ職種への第一歩を応援します！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容社内で利用されるＰＣやタブレット端末のキッティングおよび ヘルプデスク業務を担当します。主にｉＯＳ端末の初期設定や アプリ導入、アカウント設定などを行いながら、社員からの 問い合わせ対応にも対応していただきます。 【主な業務内容】 ・アカウント設定、アプリインストール作業 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（端末、ネットワークなど） ・端末不具合の一次対応および切り分け ・対応履歴の記録および管理 など 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容システム開発におけるマネジメント（進捗管理やベンダー折衝等） を中心に、ご経験に応じて下記の業務にも携わっていただきます。 ＤＸ推進、新サービスの調査、検討、導入企画 社内システムの企画・設計・開発・運用・保守 サーバー、ネットワークなどのインフラ整備、運用、保守 社内システム、ＩＴ機器の管理、運用サポート、ヘルプデスク、 社内教育、ユーザー権限・ライセンスの管理 変更範囲：会社の定める業務 ※適性に応じ、お任せする業務の内容は異なります

仕事内容大手自動車メーカーの情報システム部門にて、社内ＩＴサポート 業務を担当します。Ｍ３６５環境の運用や問い合わせ対応、 各種調査・対応業務を行います。 社内ユーザーやベンダーとのやり取りも発生するポジションです。 【主な業務内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（Ｍ３６５関連） ・障害や不具合の調査および対応 ・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔへの問い合わせおよび調整対応 ・運用に関するドキュメント作成、更新 など 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容（おもな仕事内容） ◆システム改善提案と実装 ◆社内ＩＴインフラの運用・保守 ◆障害対応および原因分析 ◆ユーザーサポート（ヘルプデスク対応） ◆サーバー、ネットワーク、クラウド環境の管理 ◆セキュリティ対策の実施と監視 どの業務も先輩社員の補助としてスタートしますので わからないことはその都度確認できます 変更範囲：会社の定める業務 ※適性に応じ、お任せする業務の内容は異なります

仕事内容社内で使用するＰＣやモバイル端末のキッティングおよび ヘルプデスク業務を担当します。端末の初期設定や アプリ設定に加え、社員からの問い合わせ対応も行います。 ＩＴ未経験からでもチャレンジしやすいポジションです。 【主な業務内容】 ・ｉＰｈｏｎｅやＰＣの初期設定（キッティング） ・アカウント設定やアプリインストール対応 ・端末不具合に関する問い合わせ対応 ・ネットワークや機器に関する簡単なサポート 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容コンピュータシステムの保守、運用およびヘルプデスクを担当して いただきます。 ●財務会計、ＥＲＰなど業務系システムのヘルプデスク、サポート ●グループウェア、ОＡソフトの導入指導、教育 ●インストラクションサービス

仕事内容経験スキルは不問です。入社後に学べますのでご安心ください。 日々の仕事を通じてＩＴの専門的な知識や情報を吸収できスキルア ップ可能。 ・Ｗｉｎｄｏｗｓシステム等に関するユーザサポート ・運用ヘルプデスク、インストラクター ・コールセンターでの障害対応 ・ＰＭＯ（プロジェクトマネジメントオフィス業務（ＩＴ事務／文 書管理） など適正を見て配属決定いたします。 〈変更範囲：会社の定める業務〉

仕事内容■未経験からでも、しっかりした研修制度・技術サポート制度があ るので安心です。 ■経験を積むことで、レベルに合わせた仕事にステップアップ出来 ます。 ■資格取得について、補助制度があります。 ■ＳＥサポート、ヘルプデスク、運用監視業務から始めインフラ設 計、構築などの仕事へステップアップしていただきます。 【仕事内容例】 ヘルプデスク：Ｏｆｆｉｃｅ、メールの使い方などのトラブル解決 運用監視：サーバ監視、ネットワーク監視、コマンドで状況確認 ※文系出身者も活躍しています。［変更範囲：会社の定める業務］

仕事内容★社内ＳＥ・ＩＴインフラ運用・管理・保守★ ＷＥＢサイト運用管理、ヘルプデスク、ＰＣセットアップ、データ センター運用管理、各種ユーザーアカウントやＳＷライセンスの管 理など） ◎ＩＴインフラ導入（ＰＣ等機器類の手配や設定、ネットワーク関 連の機器類手配、設置、開通作業など） ◎ルーター等のネットワーク機器の設定 ◎ＰＣや複合機、ＵＳＢ等の電子機器の管理 ◎拠点間の回線手配、現場対応 ♪創業９６年、長く安心して働ける職場です 【変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容社内システムの運用を中心に、アカウント管理やＩＴ資産管理を 担当します。社員がスムーズに業務を行えるようＩＴ面から 支える役割で、社内ＳＥに近いポジションです。 【主な業務内容】 ・社員アカウントの作成、管理、権限設定 ・ＰＣ、タブレットなどＩＴ資産の管理 ・社内からの問い合わせ対応 ・利用状況の確認やレポート作成 ・運用ドキュメントの作成、更新 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容社内情報システム部門にてネットワーク管理を担当。 ネットワーク経験者は優遇いたします。 【業務内容】 ・社内ネットワーク運用管理 ・ＶＰＮ／拠点間接続対応 ・問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・機器設定、ベンダー調整 社内調整が多く、コミュニケーション力を活かせます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容■業務内容 ・金融機関向けシステムのヘルプデスク対応（問い合わせ対応） ・ＰＣ／アカウント／各種ツールの設定・管理 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品や業務システムの操作サポート ・障害発生時の一次切り分けおよびエスカレーション ・マニュアル作成およびナレッジ蓄積 ■メッセージ サポート業務を通じてＩＴ知識や業務理解が深まり、 ステップアップも可能です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）