ヘルプデスク - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 人とつながる喜びを味わいたい コミュニケーションしながらトラブルを解決｜ー ヘルプデスク ー 「未経験だけど事務職でキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも随時

仕事内容・・定時の18時になったら退勤できちゃう・・ 「帰ったら何をしよう」を毎日考えられる職場♪ 仕事内容： ・営業電話やノルマは一切ありません！ あなたには、官公庁の電子申請を扱うシステムに関するお問い合わせ対応や使用方法のサポートをお任せ！ ・エラーへの対処方法 ・システムの操作方法・使い方 などがメインのお問い合わせ内容です。 ・しっかりと会話できればOK お客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事。 事務作業よりも「話す」「聞く」ことが 得意な方にピッタリなポジションです！ ・手厚いサポートあり！いつでも助けられる環境です 先輩社員も近くにいますし、常にサポートできる体制を整

勤務時間（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分） （2）08：30～17：00（実働時間07時間30分） （3）16：30～33：30（実働時間15時間） 月間想定残業時間：5～10時間程度（残業補足：業務状況によって変動する可能性がございます。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・各事業者からの故障受付対応 ・故障受付内容に応じて統括部門へ差配 ・故障受付内容に応じ、オンサイトへ故障対応依頼 ・修理完了した案件を処理 ・朝礼等の共通的な業務、研修等 ［サポート対象］お客様がもっている装置 ［サポート内容］故障内容について、フォーマットに沿って正しく登録されているか確認 ［対応方法］電話、メール ［エスカレ先］有 【休憩時間】 日勤は1時間、夜勤は合計2時間 【備考】 ・輪番勤務（日勤、日勤、宿直、宿直明、休み、休み）のパターン ※就業開始後1週間は日勤対応のみ、2週間目から夜勤対応となります 【お仕事の

仕事内容首都圏の企業に対し、ヘルプデスクのアウトソーシングサービスを提供している当社。あなたにはヘルプデスクとして、自社オフィスと客先（オンサイト）でのお客様対応をお任せします。 ＼基本は自社オフィスから遠隔でアドバイス！／ 当社のヘルプデスクは客先常駐ではなく、自社オフィスにて問い合わせ対応を実施。1日10件ほど舞い込む問い合わせを、グループで分担して対応していきます。 1グループにつき、担当する企業は10件ほど。中小のIT企業から、PCの操作すらままならない町の魚類加工会社まで、お客様のレベルも様々です。相手の様子が見えない遠隔だからこそ、話によく耳を傾け、相手に伝わるような説明の仕方を心がけ

仕事内容<仕事内容> ワークライフバランスを重視、働きやすい職場環境の社内ヘルプデスク 大手自動車メーカーでの社内ヘルプデスク ～ITシステムの安定稼働を支える、やりがいのあるお仕事～ ＜本求人のポイント！＞ ・社内のIT課題を解決し、社会に貢献するヘルプデスク ・年間休日120日以上 ＜業務内容＞ ■社内からの問い合わせ対応: 電話、メールなどを通じて社内から寄せられるシステムに関する質問やトラブルについて、丁寧に対応します。 ■障害切り分け対応: システム障害発生時に、原因究明のための調査・分析を行います。 ログ解析やネットワーク診断など、様々なツールを活用して障害の原因を特定します。 ■イ

仕事内容<仕事内容> IT業界初めての方でも大丈夫です。医療者とのコミュニケーションが大切な仕事です 病院で、PCやシステムのお困りごとを解決します。各種手順書を用意していますので、未経験の方もご安心ください。また、基礎的なビジネススキル研修や基本的なITスキル研修を行います。 【仕事内容】 情報システム部門にて電子カルテシステム等の情報システムの運用管理及びインターネット環境の運用管理を行います。また、営業支援業務を行います。 ■情報システム（電子カルテ等）の各種操作 診療予約枠の登録や職員情報のマスタメンテナンス等の電子カルテシステムの各種操作を行います。職員より依頼用紙を受領し、手順書に基

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験：社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど ■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務管理や改善、顧客とのコミュニケーションなど、様々な課題解決をリーダーとして主体的に推進した経験 【尚可】 ■ヘルプデスク業務におけるチームリーダー経験 ■社外（顧客）向けの資料作成、報告、提案経験 ■FAQ／操作・業務マニュアルなどのドキュメント作成経験 ■情報処理推進機構（ITパスポート試験） ■マイクロソフト認定資格（MCP／MOS） ■ITIL資格（ITIL Foundati

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクの募集 PG,SEへの移動も可能 未経験社も大歓迎です ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。 ＜例えば…＞ 「このシステムを使用してデータをを抽出したいんだけど、どうやるの？」 「使っているPCが、いつもと違う画面になっているんですが」 「社内ツールの仕様を確認したい」 こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システム等に関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！期間限定で募集 業界未経験でも可能なヘルプデスク ワークライフバランスを整えながら 働くことをモットーにしているため、 仕事とプライベートの両立が可能な環境です！ 【仕事内容】 PCのキッティング ハード／ソフトウェアのトラブル対応 メールの問い合わせ一次受け 各種マニュアル作成、ドキュメント管理 【求める人材】 チームワークを大切にできる方 自己成長を目指す意欲がある方 新たなことへチャレンジしたい方 雇用形態: 正社員 ご応募お待ちしております。 <給与> 年収340万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み

仕事内容チーム（3～4名）でIT系の各種プロジェクトに参画し、メールや電話での問い合わせ対応を担います。FAQや対応手順書が完備されており、OJTもあるため、安心して業務に取り組めます。 【プロジェクト例】 ・専用ソフトやシステムのQ＆A対応 ・プリンタ・ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け ・PWリセット対応 ・アプリケーションインストール・PCリカバリ・検証作業など ・対応履歴およびナレッジ管理、手順書の作成 ほか ※3～4名のチームで参画し、協力しながら進めていきます。 ※メールや電話での問い合わせ対応をメインに、場合に応じて現地に出向いて作業を行なうこともあります。 【働き方】

仕事内容・Microsoft系のツールを利用し、ヘルプデスクオペレーターの後方支援となるような業務効率化 ・システム障害時の状況確認等の切り分け、ベンダー手配の実施 ・問い合わせ対応表などのドキュメントの作成 ・ベンダーに対する改善指示、資料作成の実施

仕事内容仕事内容：＼ITに興味がある方歓迎の方歓迎！ヘルプデスクとしてのキャリアを未経験からスタートできます／ まずはITサポート事務として、社内のPC設定や問合せ対応、業務システムの入力補助など、ITに触れながら自然とスキルが身につく環境で働いていただきます。 具体的には、 ・PCやスマホの初期設定、ユーザーアカウント管理 ・Excelや専用システムを使ったデータ入力、操作マニュアルの作成 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話） ＼キャリアパスも豊富／ ・サポート職 → インフラエンジニア・開発職へ ・クラウド（AWS/Azure）資格取得も支援！ ・20代・文系・未経験スタートの

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:15（休憩60分）

仕事内容【急募☆】ハードウェア機器の修理、運用保守業務/658436 仕事内容： 【お客様先での、PCセッティング交換、セッティング業務】 ・学校向けのデスクトップ、ノートパソコンの納品、交換、修理、部品交換、設定業務 【担当製品】PCの修理・設定 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】30万4500円＝時給2100円×145時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： サービス関連会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Exc

勤務時間（早番）8：45～17：15（休憩60分・実働7.5時間） （遅番）12：30～21：00（休憩60分・実働7.5時間） （宿直）16：30～33：30（休憩120分・実働15.00時間） ＊研修期間中は、原則として8：45～17：15（休憩60分・実働7.5時間）の勤務となります 残業はほとんどなし（災害時が発生した月は少々発生する可能性あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【NTT回線の故障受付オペレータ】 業務内容 ・お客様からの故障の申し出および問合せに基づく問診、取扱説明、 修理手配および回復確認などの対応業務 ・上記業務の関連システムの端末操作、切り分け調査 ・故障修理後におけるアフターフォロー業務 ・故障および問合せに関連する社内受付、取次対応 等 ※ある程度業務が習熟したら在宅勤務もできます！ 【お仕事のポイント】 故障コール受付です！充実の研修で未経験でも安心スタート！綺麗なオフィス（当社スタッフが多数活躍中なので、わからないことがあってもすぐに相談できますよ！頑張り次第で直接雇用のチャ

仕事内容仕事内容：＼ITに興味がある方歓迎の方歓迎！ヘルプデスクとしてのキャリアを未経験からスタートできます／ まずはITサポート事務として、社内のPC設定や問合せ対応、業務システムの入力補助など、ITに触れながら自然とスキルが身につく環境で働いていただきます。 具体的には、 ・PCやスマホの初期設定、ユーザーアカウント管理 ・Excelや専用システムを使ったデータ入力、操作マニュアルの作成 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話） ＼キャリアパスも豊富／ ・サポート職 → インフラエンジニア・開発職へ ・クラウド（AWS/Azure）資格取得も支援！ ・20代・文系・未経験スタートの

仕事内容株式会社ロココ 【スタンダード市場】 ヘルプデスク／固定残業なし／大手企業の情シスのような働き方 【求人要約】 ★大手企業のプライム案件メイン＆チーム制で安心！ ★年休128日／固定残業なし／賞与実績3.6ヶ月分 ★残業月平均11.6h＆1分単位で残業代支給！ 【仕事内容】 【大手企業直請／残業月平均11.6ｈ（1分単位で残業代支給）／在宅あり】ヘルプデスク業務をお任せ 【具体的な仕事内容】 ヘルプデスクなどのIT運用サポート業務などをお任せします。一般的な派遣ではなく、お客様企業のIT業務を請け負う形でのお仕事になります。配属はご希望とこれまでのご経験を最大限考慮のうえ決定します

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【パート】社労士事務所のＩＴ関連業務及び社労士補助業務 そのＩＴスキル、スキマ時間で活かしてみませんか？ あなたのＩＴスキルが、社内の“困った”を救います。柔軟な働き方で頼れる存在に！ 空いた時間でできる“社内ＩＴサポート“と“社労士補助業務“のお仕事です。 ◆ ＩＴインフラの運用・管理 社内のネットワーク環境やＰＣ、グループウェア、リモートワークシステムの保守・運用管理を担当。スムーズな業務環境を支える縁の下の力持ちとして活躍していただきます。 ◆ サブシステムの見直し・構築／ペーパーレス推進 業務フローをより効率的にするための改善提案や、ペーパーレス化の推進をお任せし

仕事内容埼玉県さいたま市大宮区の●ネットワーク問い合わせ（ヘルプデスク） (正社員) | 株式会社 テイクス 大宮オフィス ▼仕事内容 ネットワーク監視をおこなっている部門からの報告書や障害確認を関係各所に連絡するお仕事です。 監視チームから報告書を誤字がないかなどの確認して関係部署に提出したり、問い合わせがあった際に関連部署に連携しています。 ＩＴ業務に抵抗感がなければ問題ありません。 基礎知識を持っているだけでもすぐにお仕事を始めて頂けます。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》 (埼玉県さいたま市大宮区) ▼職種 ●ネットワーク問い合わせ（ヘルプデスク）(正社員) ▼雇用

仕事内容仕事内容：＼パソコン入力ができればOKの方歓迎！ヘルプデスクとしてのキャリアを未経験からスタートできます／ まずはITサポート事務として、社内のPC設定や問合せ対応、業務システムの入力補助など、ITに触れながら自然とスキルが身につく環境で働いていただきます。 具体的には、 ・PCやスマホの初期設定、ユーザーアカウント管理 ・Excelや専用システムを使ったデータ入力、操作マニュアルの作成 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話） ＼キャリアパスも豊富／ ・サポート職 → インフラエンジニア・開発職へ ・クラウド（AWS/Azure）資格取得も支援！ ・20代・文系・未経験スター

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容駅チカ＊土日祝休み＊カスタマーサポート業務/750148 仕事内容： ■金融系システムのテクニカルサポート業務 〇電話応対にて各種サポート対応 ・FBに関する問い合わせ対応 ・電話での操作方法の指示 ・不具合に関する問い合わせ対応 ・PWロック解除依頼 【担当製品】金融系システム 給与： 時給 1,960円～ 交通費別途支給 【月収例】29万4000円＝時給1960円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 銀行でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を