ヘルプデスク - 埼玉県 の求人・仕事・採用

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容ＰＣ・電子カルテ・周辺機器に関するヘルプデスク対応 簡易的なデータ取り込み、データ作成作業 （スキルに応じて）ＷＯＲＤ・ＥＸＣＥＬやＰＯＷＥＲＰＯＩＮＴ を使った手順書やマニュアル等の作成 ※変更範囲：変更なし

仕事内容＼多彩な選択肢が、可能性を広げる／ お任せするのは、プロジェクト先におけるヘルプデスクを中心とした業務です。家電メーカー、通信キャリア、エンタメ、外資系保険、不動産など業界は幅広く、本人のスキルや経験、希望するキャリアに合わせてアサインします。さまざまなビジネスの根幹を支える経験は、あなたの可能性を大きく広げてくれるはずです。 【具体的な業務内容の例】 ◆ヘルプデスク／IT運用サポート PCやスマートフォンに関する問い合わせ対応、アカウント管理、キッティング作業など。 ◆インフラ運用保守 サーバーやネットワークの安定稼働を支える運用・保守業務。CCNAなどの資格を活かし、より専門的な技

仕事内容【事務系総合職】お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ▼仕事内容 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立！カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK！おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやす

仕事内容ITヘルプデスク 基本的なパソコン操作ができればOK。 分からないことは、調べる・聞く・試す、 その積み重ねがスキルアップにつながります。 ITヘルプデスクとして経験を積むことで、 将来はシステム運用やエンジニアサポートなど、 キャリアの幅を広げることも可能です。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です ◆仕事内容 ◇デバイス管理、PC受け渡し ◇社内PC問合せ 一次対応 （電話、メール、対面） ◇システム等説明、トラブル対応・解決 ◇PC操作（Teams、Notesを使い問い

仕事内容富士通グループ/未経験歓迎/マニュアル完備/男女不問/週休2日制/正社員登用有/希望休OK 熊谷事業所内でのヘルプデスク業務 現在事業所内では80名のスタッフが働いております。男女比は3割男性、女性7割です。 常に近くに誰かがおりますので困った際のフォローもご安心下さい。 ＜具体的な仕事内容＞ こんなお仕事です。 POSおよび周辺または関連機器を使用しているお客様からの操作案内や不具合のお問合せ対応 一般の方からではなく、スーパーやドラッグストアなどのお店の方からのお問合せ対応となります。※メールや電話での対応となります。 お問合せの一例 ・POSの締め操作を忘れてしまった。⇒マニュア

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容株式会社ロココ 【スタンダード市場】 ヘルプデスク・インフラエンジニア／賞与4.1ヶ月／固定残業無 【求人要約】 ★大手企業のプライム案件メイン＆チーム制で安心！ ★年休128日／固定残業なし／賞与実績4.1ヶ月分 ★残業月平均11.6h＆1分単位で残業代支給！ 【仕事内容】 【大手企業直請／残業月平均11.6ｈ／在宅もあり】ヘルプデスクもしくはインフラ設計構築などをお任せ！ 【具体的な仕事内容】 ヘルプデスクなどのIT運用サポート業務や、クライアント企業のインフラ設計構築業務をお任せします。一般的な派遣ではなく、お客様企業のIT業務を請け負う形でのお仕事になります。配属はご希望と

仕事内容大手・有名企業などのヘルプデスクとして、社員の方々から寄せられるPCに関するお困りごとを解決する仕事です。まずは数十名の同期と一緒に、5日間の集合研修からスタートしましょう。 ■最初の5日間で、仲間と学ぶ 入社後は、まるで学校のクラスのような集合研修から。PCの基本操作やITの基礎知識など、全員が同じスタートラインに立って学びます。分からないことを同期と一緒に悩んで答えを出していく。そんなやりとりを繰り返すうちに自然と絆が育まれていきます。 ■日々の仕事も、仲間と支え合う 配属後は、いよいよ実務がスタート。といっても、最初は簡単な業務からお任せするのでご安心ください。もし現場で困ったことが

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITに関するサポート実務経験3年以上 ・プロジェクトにおけるリーダー経験 【尚可】 ・プロジェクト立ち上げの経験 ☆★☆プロジェクト例☆★☆ ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ・外資系企業での日本語／英語のITサポート [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方

仕事内容未経験ITヘルプデスク 入社後は、ITの基礎知識や用語から丁寧にレクチャー。 マニュアルやFAQも充実しており、 最初は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「パソコン操作が好き」「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちがあれば大丈夫です。 問い合わせ対応を通して、 自然とIT知識や問題解決力、コミュニケーション力が身につきます。 「助かりました」「ありがとう」と直接言ってもらえる瞬間は、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、 「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です 【仕事内容】

仕事内容お客様先（地方自治体や一般企業）に常駐し、ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。入社時点でリーダー補佐として裁量の大きな仕事に挑戦することが可能。入社約1年でチームマネジメントを行なえるようになるなど、早期に市場価値を高められる環境です。 ＼おすすめポイント／ ◎配属先は県庁や役所、NHKの子会社など公共性の高い組織が中心！ ◎早期にメンバーの管理（育成・進捗確認）に関わることが可能！ ◎自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」にもなれる！ ＼徐々にステップアップ！／ ■ヘルプデスク業務（まずはここから） お客様からの「PCが動かない」「システムの使い方がわからない」といった

勤務時間又は9時30分〜18時30分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：＊就業就業時間・曜日等応相談。 週５日勤務できる方優遇 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ＊年末年始（１２／２８～１／４） ＊夏季休暇 ＊ＧＷ

仕事内容事務所運営にあたり、ＡＩをつかった業務効率化が求められており 、経理や記帳業務の自動化や電子申告などにあたり、その実務運用 をサポートしていただきます。 変更範囲：変更なし

仕事内容埼玉県所沢市の総務課ＩＴサポート担当（院内ＳＥ／ヘルプデスク） (正社員) | 医療法人社団 桜友会 所沢ハートセンター ▼仕事内容 病院内のＩＴ環境を支えるサポート業務をお任せします。 専門的な開発業務はなく、現場職員が安心して業務に集中できるよう支援するポジションです。 ※変更範囲：変更なし主な業務内容 ・院内ＰＣ、プリンタ、電子カルテや周辺機器の問い合わせ対応 ・職員から「ＰＣが動かない」「ネットにつながらない」等の対応 ・アカウント管理（電子カルテ、メール等） ・ベンダー（電子カルテ ・検査システム ・ネットワーク等）との連絡 ・調整 ・院内ＩＴ機器の管理 ・簡単な資料作成、マニュア

勤務時間就業時間：09：15～18：15（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しません。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自動車リユース業界での社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 情報システム部門での一次受付をお願いします。 ■問合せ対応 ［サポート対象］PC、Android ［サポート内容］ハードウェア故障、パスワード忘れ、システムへの入力不具合、ネットワーク周りなど ［問合せ頻度］1日約6件 ［エスカレ先］社員 ■アカウント管理 ・ログイン設定、権限設定、入退社社員アカウント対応など ■IT機器管理 ・PC、Androidの納品、管理、チェックなど（キッティングを業者へ依頼） 【体制】 16名（うち派遣スタッフ1名） ※同じ業務を行う

仕事内容【仕事内容】 最初は先輩社員のサポートからスタート！ ・パソコンやシステムの簡単な操作方法のご案内 ・マニュアル作成や資料の整理 ・社内スタッフからの問い合わせ対応（電話・チャット中心） ・簡単なデータ入力やアカウント登録 【給与詳細】 月給23万円以上 ※年齢・経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ※試用期間2か月あり（給与・待遇に変更なし） ※残業はありません。プライベートも大切に働けます。 提供元：JOBOLE

仕事内容埼玉県所沢市の法人向けサポートデスク（ヘルプデスク経験者優遇） (正社員) | 株式会社ｃｏｃｏ－ｂｉｚ 所沢事業本部 ▼仕事内容 新環境の導入 ・切替に伴う支援業務問い合わせ ・トラブル対応キッティング作業コミュニケーションが大切になる業務です研修やフォロー体制も万全、キャリアアップや収入アップを目指す方も歓迎いたします変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県所沢市) ▼職種 法人向けサポートデスク（ヘルプデスク経験者優遇）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給200000〜300000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)200000〜300000円

仕事内容病院情報システムのヘルプデスク／さいたま市勤務。IT業界初めての方でも大丈夫です。医療者とのコミュニケ ションが大切な仕事です 病院で、PCやシステムのお困りごとを解決します。各種手順書を用意していますので、未経験の方もご安心ください。また、基礎的なビジネススキル研修や基本的なITスキル研修を行います。 【仕事内容】 情報システム部門にて電子カルテシステム等の情報システムの運用管理及びインターネット環境の運用管理を行います。また、営業支援業務を行います。 ■情報システム（電子カルテ等）の各種操作 診療予約枠の登録や職員情報のマスタメンテナンス等の電子カルテシステムの各種操作を行います。職

勤務時間10：00-18：00（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月5時間～15時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎情報システム関連の部署にて ・セキュリティ対応 →来ている課題に対しての作業支援、関係部署との調整 ・社内システム障害対応 →社員の指示に基づいて対応 ・SharePoint対応 →設定変更や表示の調整など ・部内ミーティングへの参加（発言などは無し） など 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

仕事内容【仕事内容】 社内外のスタッフが安心してシステムを使えるようにサポートするお仕事です。 ・PCや周辺機器の設定・不具合対応 ・アカウントやパスワードの管理 ・問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・社内システムのマニュアル作成 ・簡単なデータ入力・資料作成 【給与詳細】 月給25万円以上 ※年齢・経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ※試用期間2か月あり（給与・待遇に変更なし） ※残業はありません。プライベートも大切に働けます。 提供元：JOBOLE

仕事内容【仕事番号：RZC0105】 取り扱う製品：保険 【日新火災のご加入者様からのお問い合わせ対応（受信）】 日新火災のコールセンターにて、 自動車保険・火災保険・傷害保険等のご加入者様からのお問い合わせの一次受付をして頂き、 担当者に引き継ぐための情報を入力していただきます。 ＜お問合せ例＞ 「家が台風の被害にあったが保険で補償できるか」 「ケガの治療費に保険を使いたい」 「自動車で事故を起こしてしまった」など] ◎火災保険など、比較的お客様の状況が明確なお電話の対応からスタートして 段階を踏んで業務を習得していただきますので、コールセンター・保険のお仕事未経験でもご安心下さい！ 専任