ヘルプデスク - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容チーム（3〜4名）でIT系の各種プロジェクトに参画し、メールや電話での問い合わせ対応を担います。FAQや対応手順書が完備されており、OJTもあるため、安心して業務に取り組めます。 【プロジェクト例】 ・専用ソフトやシステムのQ＆A対応 ・プリンタ・ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け ・PWリセット対応 ・アプリケーションインストール・PCリカバリ・検証作業など ・対応履歴およびナレッジ管理、手順書の作成 ほか ※3〜4名のチームで参画し、協力しながら進めていきます。 ※メールや電話での問い合わせ対応をメインに、場合に応じて現地に出向いて作業を行なうこともあります。 【働き方】

仕事内容<仕事内容> ワークライフバランスを重視、働きやすい職場環境の社内ヘルプデスク 大手自動車メーカーでの社内ヘルプデスク ～ITシステムの安定稼働を支える、やりがいのあるお仕事～ ＜本求人のポイント！＞ ・社内のIT課題を解決し、社会に貢献するヘルプデスク ・年間休日120日以上 ＜業務内容＞ ■社内からの問い合わせ対応: 電話、メールなどを通じて社内から寄せられるシステムに関する質問やトラブルについて、丁寧に対応します。 ■障害切り分け対応: システム障害発生時に、原因究明のための調査・分析を行います。 ログ解析やネットワーク診断など、様々なツールを活用して障害の原因を特定します。 ■イ

仕事内容<仕事内容> 1日10件ほどのお問合せに対応するカスタマーサポート職☆ほぼ残業なし年休123日☆未経験OK！N64 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜おすすめＰＯＩＮＴ＞ 【充実の休み】 ┗完全週休2日、年間休日126日 【キャリアアップ】 ┗入社6ヶ月でリーダー職にも、キャリアアップの一歩目に 【あなたらしく働く】 ┗髪色・ネイル・ピアス自由 【オフィスワークデビューＯＫ】 ┗未経験歓迎 【専門知識ナシでも大丈夫】 ┗マニュアル＆周囲サポートあり ＜具体的なお仕事内容＞ 高品質なサポートを提供するサービススタッ

仕事内容<仕事内容> 人とつながる喜びを味わいたい コミュニケーションしながらトラブルを解決｜ー ヘルプデスク ー 「未経験だけど事務職でキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも随時

仕事内容<仕事内容> 安心の正社員雇用♪ヘルプデスク業務♪未経験で応募可能♪ 【作業内容】 弊社オフィス内にて以下の業務をお任せいたします。 ・ソフトウェアのインストール ・新入社員のPCの発注から準備 ・伝票整理、経理補助 ・来客対応 ・電話対応 ・IT製品のマニュアルの作成 ・エンジニアのサポート 【育成内容】 【おすすめポイント】 ・年間休日120日程度(土日休み) ・有給消化率80％ ・昇給・賞与アリ 【社内の雰囲気】 半数以上が事務業務未経験者 全社員が定時退社 問題提起がしやすい社風 <給与> 年収392万円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇>

仕事内容<仕事内容> 【サポート業務が好きな方歓迎】未経験歓迎◎ヘルプデスク｜土日祝休み｜残業なし 企業や組織内でのITシステムやデバイスに関するトラブルをサポートし、迅速な解決を図る業務を中心にお任せします。ヘルプデスク未経験の方も、基礎から丁寧にお教えしますのでご安心ください。 主な業務内容は以下の通りです。 ・社内外の利用者からのIT関連の問い合わせに対応（電話、メール、チャットなど） ・IT機器やシステムの不具合を診断し、問題を特定・解決 ・利用者ごとの権限設定やデータバックアップの支援 ・問い合わせ内容や対応状況を管理システムに記録 など 【PRポイント】 ・未経験からIT業界にチャレ

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 公共機関向けヘルプデスク業務にて、 以下お任せできる方を募集しています！ ◆想定作業◆ ・システム利用者からの操作方法に関する問合せ対応 ・問合せ内容のヒアリングとログの記録 ・必要に応じて保守部隊（SE）へのエスカレーション ・対応結果のフィードバック、報告書作成…など ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容<仕事内容> ITキャリアの第一歩に！社内ヘルプデスク◎資格支援あり ★スタッフ一人ひとりが安心して長く働ける職場環境！ ★業務内容はシンプルだから、ヘルプデスクが初めてでも安心してスタートできます！ 【仕事内容】 (1)社内システムやPCの操作に関する問合せ対応（電話・メール） (2)トラブルシューティングの一次対応（パスワードリセット・簡単な設定など） (3)対応履歴の入力・報告書作成 (4)IT機器の管理・在庫確認 (5)マニュアルやFAQの作成補助 そのほか、部門とのやりとりや資料作成など、社内ユーザーを支えるサポート業務全般をお願いします。 ★IT未経験でも安心！ パソコンの

仕事内容<仕事内容> ︎自分探し始める？｜＜ワタシ＞らしい働き方へ【ヘルプデスク】#人に貢献したいあなたへ♪ ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるヘルプデスク《未経験者OK》 今回の募集ではヘルプデスク業務を担当して頂きます！ ●仕事内容● 。 未経験でもIT関連でキャリアを積みたい方の第一歩として最適なポジションです！ ・問い合わせ対応業務 ・トラブルシューティング業務 ・マニュアル作成、更新業務 ●当社の特徴● ・未経験OK：研修制度があるので未経験、ブランクのある方も安心して業務に取り組めます。 ・ワークライフバランス重視：年休120日以上、完全週休2日制、残業なしなのでプライベートも充実♪ ・充実の福利厚生：住宅手当、交通費支給、各種保険完備と福利厚生も充実！ <給与> 年収392万

仕事内容上場企業のグループ傘下に入り、安定経営をさらに実現！ 長期的に安定して働きたい方は当社が最適♪ 仕事内容： 経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイント

仕事内容<仕事内容> 【経験者/未経験問いません◎】ゆくゆくSEを目指せるヘルプデスク/完全週休2日 ★★IT未経験歓迎★★ ◎ビジネス電話対応＆PC基本操作ができればOK！ 「社内ITヘルプデスク」です。社員からの社用PCやMicrosoft365に関する問い合わせに対応いただきます！ 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（電話・メール） ＊社員からの問い合わせ受付 ＊マニュアル・手順書をもとに解決方法をアナウンス ▼サポート対象 ◎社用端末（Windows10・iPhone） ◎PC周辺機器 ◎Microsoft365（Outlook・Excel・Word・PowerPoint・Tea

仕事内容<仕事内容> 【未経験可！】人気IT事務！インフラ運用！福利厚生充実♪学歴不問♪服装自由♪完全土日休み♪ 【業務内容】 主に開発現場のプロジェクトにかかわる資料の整理や作成、スケジュール管理をお任せします♪ ・資料作成 ・スケジュール管理 ・ID・パスワード管理 ・経費計算 など まずは簡単な作業から♪ ITの知識がなくても大丈夫！ 徐々に覚えていってもらえる環境なので、気軽に相談できます！ <給与> 年収350万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇補足情報:

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】一つひとつ丁寧に問題を解決するお仕事 ◆ヒアリング力がグングン伸びる！ -世界で一番笑顔溢れる会社を- みんなが主役です。 与えられた環境から与える側へ。人として成長できる会社へを大切に 世界で一番笑顔溢れる会社を一緒に創り上げていきませんか？ あなたの"やってみたい"がきっと見つかる、温かいチームでお待ちしています！ 【仕事内容】 ■受付、来客対応 ■オンライン受付作業 ■オンラインヘルプデスク業務 ■来客の日程の調整、スケジュール管理など ■電話・来客対応 ■会議・イベントの準備、進行 ■書類作成/データ入力 【POINT】 ■01会社の成長の裏方

仕事内容<仕事内容> IT事務/未経験者歓迎/学歴不問/転勤無し/女性社員活躍中/サポート充実/土日休み IT事務/未経験者歓迎/学歴不問/転勤無し/女性社員活躍中/サポート充実/土日休み/残業ほぼなし/研修充実 【おまかせするお仕事内容】 ◇IT企業にて社員向けの1次窓口対応ならびにナレッジ管理 ◇問い合わせ切り分け ・回答可能なものはユーザ回答 ・要エスカレーションは担当部門へ依頼⇒対応のトランジション（アサイン） ◇担当部門の回答状況確認 ◇問い合わせレポート作成およびご報告 ◇問い合わせデータ分析 ◇ナレッジDBと問い合わせデータの照合 ◇不足ナレッジについて作成依頼 ◇作成納期の

仕事内容【事務系総合職】お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立！カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK！おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい) PR

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITに関するサポート実務経験3年以上 ・プロジェクトにおけるリーダー経験 【尚可】 ・プロジェクト立ち上げの経験 ☆★☆プロジェクト例☆★☆ ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ・外資系企業での日本語／英語のITサポート [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方

勤務時間09：00-17：00（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。残業希望されない方は無しでもOKです！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎ヘルプデスクのお仕事として ・セキュリティやシステム部門は海外本社にあるため現場での物理的な対応をメールやチャットでの社内やり取り、一部海外本社へメールやチャットでやり取りします ・サーバーや回線のインフラ点検が頻度少なめで都度発生します 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、

仕事内容ＩＴ機器の管理、社内サーバーやネットワークなどのインフラ環境 の保守業務、社内ヘルプデスク業務を行います。 ●パソコン、スマートフォン、タブレットの管理 ●社内サーバー運用保守、ベンダー折衝 ●業務システムの運用保守 ●入退社に伴う機器の管理、アカウント発行 ●各種社内システムの問い合わせ対応 ※開発業務はありません。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容当社は、「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しています。2005年の中国に始まり、フィリピンにもオフショア拠点を設立したほか、今後はアメリカをはじめとする海外への拠点展開も予定しています。 ＜仕事内容＞ あなたには、クライアント企業内にて、ヘルプデスク業務をお任せします。当社は半数以上がプライム案件かつ、1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどのため、腰を据えて1つのプロジェクトに向き合うことができます。 ＜