カスタマーサポート メール対応 - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 同社のクライアントが提供するサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせに対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っ

勤務時間 就業時間１：9時00分〜17時15分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり --------------------- 勤務地について ※就業場所:六日町営業所 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

勤務時間08:50~17:00

勤務時間月曜日から日曜日【シフト制】 9:00～18:00（休憩60分）

仕事内容仕事内容 学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など、学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。 ◉具体的には ＜第一ステップ＞ ヘルプデスク対応（主に学校の先生方からの様々なお問合せに電話にて対応） 研修会・訪問サポート対応（導入いただいた学校へ訪問またはオンラインにて対応） 操作マニュアル・打合せ等の資料作成 ＜第二ステップ＞ システムアップデート対応 システム利用開始までの構築・導入サポート対応（お客様に合わせた導入プランの提案、システム初期設定や運用ルール策定など） ＜第三ステップ＞ システム構築・導入までのプロジェクト管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●新規営業1年以上の経験があり、以下の「いずれか」を満たす方 ・自らPDCAを回し、成果に繋げた実績がある方 ・業務において自走されてきた自負がある方 ・経営層など役職者との折衝経験 【尚可】 ・技術系のバックボーンがある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 年休120日／「IT×農・食」安川電機のアグリメカトロニクスを展開！ 【職務概要】 同社にて営業・カス

仕事内容株式会社クリプラ 【全国フルリモート可】クラウド型電子カルテ◆導入支援コンサルティング/カスタマーサポート 【仕事内容】 【全国フルリモート可】クラウド型電子カルテ◆導入支援コンサルティング/カスタマーサポート 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： クラウド型電子カルテ「CLIPLA」のご利用開始時の導入支援業務をお任せします。また、サービスご利用中のクリニックからの電話やメールでの問い合わせにご対応いただきます。 ■具体的には： ・新規導入クリニックに対する導入支援（導入時の操作説明、クリニックの環境に合わせた運用方法や業務フローの提案、その他運用に関わるコンサルティング業務)※顧客先

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 7週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件～25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・

勤務時間8:00 ～ 17:00

勤務時間07:30〜24:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 勤務時間内で働きたい時間を ご相談ください♪ ★土日祝含め週3日以上 勤務できる方歓迎！ ★午前中や深夜帯など 幅広い時間帯で募集中！

仕事内容[募集背景業績好調により増員 [仕事内容]： メンテナンス業務を担当 【具体的には…】 ・当社露光装置の客先での据付設置、メンテナンス、保守部品交換等 ・不具合部分の修理や、原因の特定～正常稼働する迄を担当 ・販売先の80％以上が海外である事から、海外での出張があります 期間としては、1ヵ月～3ヵ月周期での国内、海外での活動 等 ※入社後研修 当面1～2年は社内にて装置の構造等を学んでいただき、理解いただく必要がある事から、長岡で実機を使用した教育を実施 ※詳細は面談時にお伝えします 25歳～45歳の方が活躍中！ JOBID：42820

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／上場企業／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポ

仕事内容【仕事内容】 「やりたい仕事がない」 「自分にどんな仕事が合うかわからない」 「新しい環境で正社員として働きたい」 そんな方は、このポジションがぴったりです！ ・キャリアチェンジOK！可能性は無限大！ ・あなたの「やりたい」をサポートします！ ・残業ほぼなし！プライベートも確保◎ ・転勤はありません！ ・昇給年2回！賞与年2回！お給料もどんどん上がる♪ 当社の正社員として、 あなたの適性や、将来なりたい姿に合わせた業務をしていきます！ 【入社後の流れ】 ▼まずは販売職やホテル、コールセンターなどのお仕事をお願いします！ どんなお仕事もコミュニケーション力が大事です。 接客や販売の業務

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容株式会社ハイヤーフォース IT事務サポート／完全未経験6割／リモートあり／残業2.5h 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 資格取得支援あり◆約290種類の資格取得を応援！ 【仕事内容】 完全未経験スタートが可能◆大手含む各企業での内勤業務◆PCやIT製品に関するお問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 配属先となる上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務業務を主な業務とします。契約企業様からのPCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等もお任せします。ITの

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

勤務時間【シフト・勤務時間】 週1日以上 / 3時間以上 自分の好きな時に働くでOKです★ 【勤務例】 9：30～13：30/10：00～14：00/13：30～17：30 17：30～21：30/19：00～23：00/22：00～翌2：00 etc... ⇒スキマ時間でサクッと働けます★ 勤務時間についてもお気軽にご相談ください♪

勤務時間08:00~17:00 週勤務日数：5日~5日