カスタマーサポート メール対応 - 群馬県 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容フードデリバリーの＜レストラン＞サポート◆研修初日からフルリモート フードデリバリーに関する飲食店様からの問い合わせ受電業務です。 未経験の方も大歓迎！ マニュアルもあり、チームのサポート体制がしっかりしているので、テレワークでも安心できる環境が整っております。 トレーニング期間も5週間ありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ＜フードデリバリーの加盟店(飲食店)様からのお問い合わせ対応＞ ・注文された商品が品切れした場合の注文者の方への対応依頼 ・商品の入れ忘れ ・キャンセルされた注文への対応 ・手数料についてのお問い合わせ ・加盟店登録してある情報についての確認 など 多

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 [歓迎] ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl 【職種名】 カスタマーサポート ◆フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる◆ 【仕事内容】 カスタマーサポートチームでZendeskやSNSを用いた問い合わせ対応やFAQ更新を行い、海外拠点とも連携しな

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無有り [仕事内容]： カスタマーサービス担当として、下記業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ・導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ・管理、調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 等 【同社の特徴】 ■設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 [歓迎] ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～39歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 カスタマーサポート ◆フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる◆ 【仕事内容】 ・Zendeskを

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎！】事務・カスタマーサポート◎土日休み／転勤なし／キャリアアップ、年収アップ 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学籍管理 システム「infoClipper」もしくは学生募集管理システム「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます！ 【主な業務内容】 ・お客様からのお問合せ対応（7割） ・システムのレクチャー（2割） ・ＰＣ入力作業（1割） チームメンバーとコミュニケーションを取りながら お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！ ■お問い合わせ内容の具体例としては… 「学生の成績を入力したいのですが、うまくできません

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (群馬県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。ITだけでなく、化粧品、製造業、化学、旅行、小売、人材、金融など、多くのエンタープライズ企業の製品企画・カスタマーエクスペリエンス改善で利用されています。 事業拡大に伴い、1人目のカスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）を募集いたします。カスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高卒以上 ・医療業界/SaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上） ・その他、上記業務遂行に必要なご経験およびスキル等 [歓迎] ・英語力 ・情報処理技術関連資格 ・医療情報関連資格 ・Zendeskの運用管理やチームマネジメント経験（SV経験含む） 【職種名】 カスタマーサポート《日本全国からフルリモートOK◆国内トップシェア製品》 【仕事内容】 【企業とともに成長できるユニークなポジション】 カスタマーサポートのご経験を活かし、即戦力としてご活躍◆国内医療機関向けクラウドサービス導入後のサポートや顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・国内医

仕事内容株式会社ナブアシスト 顧客先でのIT総合支援【カスタマーサポート】◎賞与4.2ヶ月分 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社のカスタマーサポートとして、顧客先で機器設定・運用保守・障害対応などの総合サポート業務を担当していただきます。■PC・サーバーの初期設定・導入・保守運用 ■IT機器・ネットワーク・セキュリティ関連の障害対応・トラブル解決 ■ハードウェア・ソフトウェアの保守サポート 【勤務地】 埼玉県川越市 群馬県前橋市 ・住居費・光熱費は会社負担 ・配属部署：LCMサービス統括部

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 [歓迎] ・事業会社のカスタマーサポート経験 ・toB, toC両方のカスタマーサポート経験 ・チームマネジメント経験 【フィットする人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】 『フル

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社として目指したい姿 弊社は「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化すること」というミッションを掲げ、2014年の創業から約10年着実にビジネスを伸ばし続け、累計資金調達額は約84億円、市場内で圧倒的な成長率を誇っています。  これまで、EC事業者に向けたSaaSプロダクト「ecforce」の導入提案を中心に行ってまいりました。 「ecforce」はコマースDXの実現に向け、AI-Ready

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ミッション】 医療支援ソリューション、フルクラウドPACS「LOOKREC（ルックレック）」を利用する全国の医師や医療機関からの技術的な問い合わせに対し、迅速かつ本質的な解決を提供し、医療現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支えることがミッションです。 当社のカスタマーサポートは、単なる「一次受け」や「マニュアル通りの回答」を行う役割ではありません。ログ解析やネットワーク調査まで踏み込み、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は地域密着型の総合不動産企業として、 関東全域、宮城、福島、静岡、愛知、大阪、兵庫、福岡、佐賀、鹿児島と多角的な事業を展開してきました。 年々着実に売上を伸ばし、2021度の売上実績は1,843億円。 累計住宅供給数は10,000件を突破するに至っております。 「分譲住宅」「分譲マンション」「注文住宅」「規格型請負事業」など、 住まいに関わる全般を事業領域とし、デザインによる住まいの進化、 住みやすい街づくり、高品質・低

仕事内容☆書類選考なし ☆服装自由 ☆福利厚生充実 自社で開発販売している日本全国の学校法人（主に専門学校）向けシステムのカスタマーサポート業務をお任せいたします。社員の約9割が未経験からスタートしているため、IT知識がない方もご安心ください！ ＊顧客からのお問い合わせ対応 ＊システムのレクチャー ＊データの確認・分析・改善提案 ＊ライティング ＊その他事務作業（お問い合わせ対応履歴の入力など） 適性に合わせて下記いずれかの部署に配属になります。 ・学校法人向け学籍管理システムの「infoClipper」 ・学生募集業務をサポートする学生募集管理システム「infoCloud」 ※本求人は株

仕事内容【仕事内容】 通信機器をご利用のお客様からの問い合わせに対応する仕事です。 対応はメールが中心で、電話は少なめ。落ち着いた環境でじっくり取り組めます。 【主な業務】 ・メールやチャットでの問い合わせ対応 ・簡単なマニュアル案内 ・トラブルシューティング（基本的な確認手順） ・対応履歴の入力・整理 【給与詳細】 月給25万円～（一律手当含む） ※試用期間2か月あり（給与変更なし） ※年齢・スキル・適性を考慮の上、当社規定により決定します。 【固定残業代有無】 固定残業代無し 提供元：JOBOLE