社内ヘルプデスク - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容■契約先企業での社内ヘルプデスク業務になります。 ■新規立ち上げ部署であなたの経験を活かして活躍できます。 ・ヘルプデスクの受付は専用の問い合わせフォームで受け付けて切り分けを行います。 ・切り分け対応方法の多くはFAQが用意されていますので、FAQに基ずいて回答を行います。 ・また、必要に応じて決められた担当部署へエスカレーションします。 ※電話対応はほとんどありません。 ・各種の業務システムのアカウント登録、人事申請登録などの登録作業をおこないます。 ■服装について、 月曜日はネクタイ着用、それ以外はビジネスカジュアル（ジャケット着用）となります。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・専門・短大卒業以上 ・システム関連職の実務経験 ・社内、院内、ヘルプデスク業務経験 [歓迎] ・医療業界での就業経験 ・各種システム関連資格 【職種名】 【横浜市】院内SE職/大手総合医療・福祉グループ/質の高い医療とサービスの提供を掲げる急性期病院 【仕事内容】 院内SEとして「安心と満足」の医療を提供する為にバックヤードから支えていただきます。 【具体的には】 ・職員からのPCやOA機器などの使用方法の問い合わせなどの対応 ・電子カルテシステムの試験、リリース、改善 ・職員用イントラネットの管理、情報共有システムの構築、管理 ・ネットワーク障害の調査 など 【

仕事内容ITサポート・社内ヘルプデスク 電気機器／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ＜社内ユーザ向けヘルプデスク対応＞ ・PC／周辺機器／業務アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、一次切り分け、エスカレーション ＜PCキッティング・配布・障害対応＞ ・新規PCのセットアップ（OS設定、アプリインストール、初期設定） ・PC入れ替え作業、資産管理 ・機器故障時の対応、ベンダー調整 ＜ネットワーク／サーバの運用監視・管理補助＞ ・稼働状況チェック ・障害発生時の一次対応、担当部署への連携 ・定例作業（ログ取得、バックアップ確認など）の実施 ＜アカウント管理業

仕事内容◇業務内容 社内ヘルプデスクとして、社員からのＰＣ・周辺機器・各種システ ムに関する問い合わせ対応を行います。主な業務は、ＰＣ設定、メ ール・ソフトの操作案内、アカウント管理、パスワードリセット、 プリンタ等の不具合対応です。マニュアルに沿った対応やエスカレ ーションもあり、チームで協力しながら進めます。電話・メール・ チャットを使用したサポート業務が中心です。 ◇メッセージ 経験が浅い方も歓迎。丁寧にサポートします。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間08時30分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手メーカーで、ヘルプデスクとキッティングをお願いします。 アカウントの追加やPC機器のセッティング、ヘルプデスクなどをお任せします。 OJT研修でしっかりとおしえてもらえるので、安心してご就業いただけます！ ●アカウントの追加、変更、削除（12件程度/月） ●社内システムヘルプデスク、ユーザーサポート対応） ※電話、メール、対面での問い合わせ対応（5～7件程度/日） ●修理依頼への対応（3件程度/月） ●ソフトウェアライセンス管理補助（1回/年） ●PCの棚卸補助（1回/年）、セキュリティ管理補助 ●請求書の処理（1回/月） ●電話窓口などの問合せ対応 ●設定マニュアル作成 【会社の主力

仕事内容株式会社コーエーテクモホールディングス 【日吉】社内SE（情報インフラ運用・社内ヘルプデスク）※信長の野望等のゲーム開発・コーエーテクモG 【仕事内容】 【日吉】社内SE（情報インフラ運用・社内ヘルプデスク）※信長の野望等のゲーム開発・コーエーテクモG 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場、信長の野望・三国志無双シリーズ等のヒットタイトルを手掛けるコーエーテクモグループの社内SE（情報インフラ運用・社内ヘルプデスク等）の募集】 ■業務内容： ・情報インフラ（グループウエア、Eメール、社内コミュニケーションツール(チャット等)、FTP、ファイルサーバ、バックアップサーバ等)の導入、運用

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 20時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク一次対応（Windows/メール/Teamsなど） ・問い合わせ対応、PC操作、トラブルの調査対応等 ・問い合わせ手段：電話、メール、対面 ・対応件数：5～30件／日 ※うち8割程度は一次受けで対応可能◎難しい対応は社員へエスカレーション。 ■セキュリティの切り分け/エスカレーション、PCキッティング/セットアップ（備品PCの初期設定等） ■請求関連のデータ整理/部門按分/差額確認（Excel使用） ■電話一次受け、内容ヒアリング、取次ぎ ＜環境＞Windows 11、Microsoft 365 【在宅勤務】無 【男

仕事内容仕事内容 CCCが展開するTSUTAYAや蔦屋書店をはじめ、図書館・公共施設、SHARE LOUNGE、CAFE、外販事業など、CCCの多様な事業をIT面から支える社内ヘルプデスクの運営管理を担っていただきます。 <具体的な仕事内容> ・問い合わせ対応の管理・エスカレーション判断 ・ヘルプデスクメンバーのマネジメント（指示・育成） ・問い合わせ内容の分析・改善施策の企画／実行 ・業務フロー・運用ルールの整備、標準化 ・IT部門・ベンダーとの調整／連携 ・ナレッジ整備、FAQ／運用資料の作成 <キャリアイメージ> 入社後はヘルプデスク業務を行いながら、現状課題を整理・把握

仕事内容株式会社清光社 【横浜】正社員／社内SE（ヘルプデスク）年休120日・土日祝休み／残業ほぼなし／休日夜間対応なし 【仕事内容】 【横浜】正社員／社内SE（ヘルプデスク）年休120日・土日祝休み／残業ほぼなし／休日夜間対応なし 【具体的な仕事内容】 【創業以来黒字の安定経営／官公庁案件多数／ビル管理業界の老舗／公共施設の管理ノウハウが強みの安定企業のバックオフィスのITを支えるお仕事】 社内SE（ヘルプデスク）として、IT機器の管理運用や社内システムに関する問い合わせ対応、バックオフィス業務のサポートをお任せします。 ■業務詳細 ・社内のIT機器（パソコン、プリンタ、Wi-Fi等）の初

仕事内容■勤務地 神奈川県川崎市川崎区駅前本町 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 企業内のスタッフからのIT関連問い合わせに対応するヘルプデスク業務です。パソコンやOffice関連、業務アプリケーション、各種ID登録に関する問題解決を行い、1日平均10～15件の問い合わせをサポートしています。 《具体的な内容》 ・PC、Office関連（主にExcel）のトラブル対応 ・業務アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・各種ID登録やアカウント管理のサポート ・ユーザーからの問い合わせ受付・対応 ・問題解決後のフォローアップ ■募集情報 ＼IT経験を活かして社内サポート業務に携わりませんか／ パソコン

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内IT・ヘルプデスク業務】ユーザー対応（電話・メール・チャット・対面）PCのキッティングおよびリプレイス対応ハードウェア障害対応（ベンダーへの問い合わせ、修理スケジュール調整など）ユーザー向けマニュアル作成およびアナウンスメールの作成（英日翻訳対応を含む）グローバルチームとのコミュニケーションおよび会議参加IT機器の在庫管理 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向け

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【医療機関の社内ヘルプデスク】 ・院内のWindows PCおよび周辺機器に関する問い合わせ対応 ・端末機器の初期導入、設定、運用保守 ・機器の交換、修理手配、検証、移設対応 ・サーバおよびネットワーク機器の日常点検、管理 ・医療系システムの運用保守、マスタ更新、監視業務 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサ

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容業務用機械メーカーでのヘルプデスク。週４～５日で相談できて、プライベートと両立しやすい働き方！PCキッティングや問い合わせ対応を行う社内ヘルプデスク業務です。社内のIT環境を支え、社員がスムーズに働ける環境づくりに貢献できる仕事です。経験を活かして更に磨けます！ 問題解決を通じて「助かった」と直接感謝される、やりがいの高いポジションです。＼アデコは「月刊人材ビジネス」第43回派遣スタッフ満足度調査で、総合評価「再就業率」1位を獲得／ 【企業紹介】主にクリーニング関連などの業務用設備・機械を扱う製造企業。各業界の現場効率化と品質向上を支える企業です。 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日

仕事内容株式会社メイコー 【神奈川／プライム上場】社内ITサポート（ヘルプデスク）◆年休124日／福利厚生充実／転勤なし 【仕事内容】 【神奈川／プライム上場】社内ITサポート（ヘルプデスク）◆年休124日／福利厚生充実／転勤なし 【具体的な仕事内容】 ～国内トップクラスの電子回路基板メーカー／上場企業ならではの充実した福利厚生・教育制度～ ■業務概要： 社内ITに関する問い合わせ対応やトラブル解決を担うヘルプデスク業務を担当いただきます。 PCキッティングからアカウント管理、インフラ周りの対応まで幅広い業務に携わります。 ■詳細： ・PC／スマートフォン／タブレットの調達およびキッティング

勤務時間【就業時間】（1）08：30～17：30（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内向けヘルプデスク/キッティングをお任せします。 【詳細】 ・アカウントの追加/変更/削除 ・PC/携帯/モバイル機器の設定 ・社内システムヘルプデスク、ユーザーサポート対応（電話/メール/対面での問合せ対応） ・修理依頼への対応（Windows PC、Android携帯） ・ソフトウェアライセンス管理補助 ・PC棚卸補助 ・セキュリティ管理補助 ・請求書の処理 ・電話窓口等の問合せ対応 ・設定マニュアル作成 ［サポート対象］社内ユーザー ［受付階層］一次受付 ［エスカレ先］社員 【環境】 Windows 【体制】 4名 【

仕事内容社内ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・コールセンター一次受け ・PCについての社内ヘルプデスク 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・未経験でも就業が可能です。 ・駅から徒歩5分圏内です。 ・コールセンターでの就業経験が活かせます。 ・長期でご活躍いた

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクの実務経験 ・ネットワーク系の知識 ・Active Directoryの知見・経験 [歓迎] 分野を問わずシステム開発経験、 プログラミング経験をお持ちの方歓迎！ 【職種名】 【経験者募集！】少数精鋭で急成長中！スタートアップで活躍する社内SE・ヘルプデスク 【仕事内容】 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング（Windows、Mac） ・各種ソフトウェアのインストール等 ・ドキュメント作業 ・会議などの調整業 ・運用保守 等 【ミッション】 当社では、パーソル様、リクルート様、リコー様、IIJ様等の大手企業様やSIer様を

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内ヘルプデスクの二次受付（エスカレ対応） ・ネットワークトラブル発生時の原因調査/切り分け ・Windows Server/Active Directoryサーバの運用管理 ・認証/監視/メール/プロキシ等のインフラ運用 ・PC/ポケットWi‐Fi/iOS端末等のデバイス管理 ・オンサイト対応（川崎、名古屋等への出張対応） ［受付階層］二次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【工程】 運用保守、障害対応、原因調査、ベンダー調整、ユーザー対応 【環境】 Cisco、Active Directory、Azure、

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【大手通信グループ企業で働こう】市役所での現地ヘルプデスクのお仕事です。主な業務は、職員からの電話やメールでの問い合わせ受付、PCの管理やキッティング、システムの管理等をお任せします。 大手通信グループ企業で働くチャンスです！神奈川県内の市役所での現地ヘルプデスクのお仕事です！市役所の開庁時間に合わせての勤務となりますので、残業も少なくカレンダー通りのお休みの為予定も立てやすいお仕事です！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 少人数（5名以下）の職場 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 英語力不要 20代活

仕事内容カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 【みなとみらい】社内ヘルプデスクリーダー◆社内IT運用の統括・改善推進／年間休日120日 【仕事内容】 【みなとみらい】社内ヘルプデスクリーダー◆社内IT運用の統括・改善推進／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ◇多様なプラットフォーム事業で現場改善を主導／自社プロダクト開発環境／完全週休2日制・年間休日120日◇ 当社が展開するTSUTAYAや蔦屋書店をはじめ、図書館・公共施設、SHARE LOUNGE、CAFE、外販事業など、当社の多様な事業をIT面から支える社内ヘルプデスクの運営管理を担っていただきます。 ■業務内容： ・問い合わ