社内ヘルプデスク - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・専門・短大卒業以上 ・システム関連職の実務経験 ・社内、院内、ヘルプデスク業務経験 [歓迎] ・医療業界での就業経験 ・各種システム関連資格 【職種名】 【横浜市】院内SE職/大手総合医療・福祉グループ/質の高い医療とサービスの提供を掲げる急性期病院 【仕事内容】 院内SEとして「安心と満足」の医療を提供する為にバックヤードから支えていただきます。 【具体的には】 ・職員からのPCやOA機器などの使用方法の問い合わせなどの対応 ・電子カルテシステムの試験、リリース、改善 ・職員用イントラネットの管理、情報共有システムの構築、管理 ・ネットワーク障害の調査 など 【

仕事内容◇業務内容 社内ヘルプデスクとして、社員からのＰＣ・周辺機器・各種システ ムに関する問い合わせ対応を行います。主な業務は、ＰＣ設定、メ ール・ソフトの操作案内、アカウント管理、パスワードリセット、 プリンタ等の不具合対応です。マニュアルに沿った対応やエスカレ ーションもあり、チームで協力しながら進めます。電話・メール・ チャットを使用したサポート業務が中心です。 ◇メッセージ 経験が浅い方も歓迎。丁寧にサポートします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ITサポート・社内ヘルプデスク 電気機器／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ＜社内ユーザ向けヘルプデスク対応＞ ・PC／周辺機器／業務アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、一次切り分け、エスカレーション ＜PCキッティング・配布・障害対応＞ ・新規PCのセットアップ（OS設定、アプリインストール、初期設定） ・PC入れ替え作業、資産管理 ・機器故障時の対応、ベンダー調整 ＜ネットワーク／サーバの運用監視・管理補助＞ ・稼働状況チェック ・障害発生時の一次対応、担当部署への連携 ・定例作業（ログ取得、バックアップ確認など）の実施 ＜アカウント管理業

勤務時間08時30分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手メーカーで、ヘルプデスクとキッティングをお願いします。 アカウントの追加やPC機器のセッティング、ヘルプデスクなどをお任せします。 OJT研修でしっかりとおしえてもらえるので、安心してご就業いただけます！ ●アカウントの追加、変更、削除（12件程度/月） ●社内システムヘルプデスク、ユーザーサポート対応） ※電話、メール、対面での問い合わせ対応（5～7件程度/日） ●修理依頼への対応（3件程度/月） ●ソフトウェアライセンス管理補助（1回/年） ●PCの棚卸補助（1回/年）、セキュリティ管理補助 ●請求書の処理（1回/月） ●電話窓口などの問合せ対応 ●設定マニュアル作成 【会社の主力

仕事内容■勤務地 神奈川県川崎市川崎区駅前本町 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 企業内のスタッフからのIT関連問い合わせに対応するヘルプデスク業務です。パソコンやOffice関連、業務アプリケーション、各種ID登録に関する問題解決を行い、1日平均10～15件の問い合わせをサポートしています。 《具体的な内容》 ・PC、Office関連（主にExcel）のトラブル対応 ・業務アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・各種ID登録やアカウント管理のサポート ・ユーザーからの問い合わせ受付・対応 ・問題解決後のフォローアップ ■募集情報 ＼IT経験を活かして社内サポート業務に携わりませんか／ パソコン

仕事内容仕事内容 CCCが展開するTSUTAYAや蔦屋書店をはじめ、図書館・公共施設、SHARE LOUNGE、CAFE、外販事業など、CCCの多様な事業をIT面から支える社内ヘルプデスクの運営管理を担っていただきます。 <具体的な仕事内容> ・問い合わせ対応の管理・エスカレーション判断 ・ヘルプデスクメンバーのマネジメント（指示・育成） ・問い合わせ内容の分析・改善施策の企画／実行 ・業務フロー・運用ルールの整備、標準化 ・IT部門・ベンダーとの調整／連携 ・ナレッジ整備、FAQ／運用資料の作成 <キャリアイメージ> 入社後はヘルプデスク業務を行いながら、現状課題を整理・把握

仕事内容■契約先企業での社内ヘルプデスク業務になります。 ■新規立ち上げ部署であなたの経験を活かして活躍できます。 ・ヘルプデスクの受付は専用の問い合わせフォームで受け付けて切り分けを行います。 ・切り分け対応方法の多くはFAQが用意されていますので、FAQに基ずいて回答を行います。 ・また、必要に応じて決められた担当部署へエスカレーションします。 ※電話対応はほとんどありません。 ・各種の業務システムのアカウント登録、人事申請登録などの登録作業をおこないます。 ■服装について、 月曜日はネクタイ着用、それ以外はビジネスカジュアル（ジャケット着用）となります。

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容業務用機械メーカーでのヘルプデスク。週４～５日で相談できて、プライベートと両立しやすい働き方！PCキッティングや問い合わせ対応を行う社内ヘルプデスク業務です。社内のIT環境を支え、社員がスムーズに働ける環境づくりに貢献できる仕事です。経験を活かして更に磨けます！ 問題解決を通じて「助かった」と直接感謝される、やりがいの高いポジションです。＼アデコは「月刊人材ビジネス」第43回派遣スタッフ満足度調査で、総合評価「再就業率」1位を獲得／ 【企業紹介】主にクリーニング関連などの業務用設備・機械を扱う製造企業。各業界の現場効率化と品質向上を支える企業です。 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日

仕事内容株式会社清光社 【横浜】正社員／社内SE（ヘルプデスク）年休120日・土日祝休み／残業ほぼなし／休日夜間対応なし 【仕事内容】 【横浜】正社員／社内SE（ヘルプデスク）年休120日・土日祝休み／残業ほぼなし／休日夜間対応なし 【具体的な仕事内容】 【創業以来黒字の安定経営／官公庁案件多数／ビル管理業界の老舗／公共施設の管理ノウハウが強みの安定企業のバックオフィスのITを支えるお仕事】 社内SE（ヘルプデスク）として、IT機器の管理運用や社内システムに関する問い合わせ対応、バックオフィス業務のサポートをお任せします。 ■業務詳細 ・社内のIT機器（パソコン、プリンタ、Wi-Fi等）の初

仕事内容■仕事内容 PCのメンテナンスやトラブル対応他、PCキッティング、アカウント管理、ファイルサーバーアクセス管理といった将来的な役割も期待され、効率的なシステム構築に向けた企画業務も強化していく方針です。 【具体的には】 ・ PCはデスクトップ中心で本社(あざみ野)、センター南事業所、介護施設の17箇所を計画します。 ・ 現在はGaroon、Kintoneの他、建設業向けシステムを活用する。 ・ 現在システム担当は3名。 ・ PCのメンテナンス、トラブル対応の増加が見込まれ、増員が課題です。 ・ 今後増員により、更に効率的なシステム構築に向け企画業務を増やしていきます。 ・ PCキッティング

仕事内容株式会社メイコー 【神奈川／プライム上場】社内ITサポート（ヘルプデスク）◆年休124日／福利厚生充実／転勤なし 【仕事内容】 【神奈川／プライム上場】社内ITサポート（ヘルプデスク）◆年休124日／福利厚生充実／転勤なし 【具体的な仕事内容】 ～国内トップクラスの電子回路基板メーカー／上場企業ならではの充実した福利厚生・教育制度～ ■業務概要： 社内ITに関する問い合わせ対応やトラブル解決を担うヘルプデスク業務を担当いただきます。 PCキッティングからアカウント管理、インフラ周りの対応まで幅広い業務に携わります。 ■詳細： ・PC／スマートフォン／タブレットの調達およびキッティング

仕事内容社内ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・コールセンター一次受け ・PCについての社内ヘルプデスク 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・未経験でも就業が可能です。 ・駅から徒歩5分圏内です。 ・コールセンターでの就業経験が活かせます。 ・長期でご活躍いた

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクの実務経験 ・ネットワーク系の知識 ・Active Directoryの知見・経験 [歓迎] 分野を問わずシステム開発経験、 プログラミング経験をお持ちの方歓迎！ 【職種名】 【経験者募集！】少数精鋭で急成長中！スタートアップで活躍する社内SE・ヘルプデスク 【仕事内容】 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング（Windows、Mac） ・各種ソフトウェアのインストール等 ・ドキュメント作業 ・会議などの調整業 ・運用保守 等 【ミッション】 当社では、パーソル様、リクルート様、リコー様、IIJ様等の大手企業様やSIer様を

勤務時間就業時間：08：30～17：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内向けヘルプデスク/キッティングをお任せします。 【詳細】 ・アカウントの追加/変更/削除 ・PC/携帯/モバイル機器の設定 ・社内システムヘルプデスク、ユーザーサポート対応（電話/メール/対面での問合せ対応） ・修理依頼への対応（Windows PC、Android携帯） ・ソフトウェアライセンス管理補助 ・PC棚卸補助 ・セキュリティ管理補助 ・請求書の処理 ・電話窓口等の問合せ対応 ・設定マニュアル作成 ［サポート対象］社内ユーザー ［受付階層］一次受付 ［エスカレ先］社員 【環境】 Windows 【体制】 4名 【

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内IT機器キッティング・ヘルプデスク業務】・社内PCおよびスマートフォン（iPhone、Android）のキッティング業務を担当いただきます。・社内からの問い合わせ対応業務を担当いただきます。【テレワーク】無し 担当製品: PCキッティング、ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PC・スマートフォンのキッティング業務経験。・ヘルプデスク経験のある方歓迎 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 20時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク一次対応（Windows/メール/Teamsなど） ・問い合わせ対応、PC操作、トラブルの調査対応等 ・問い合わせ手段：電話、メール、対面 ・対応件数：5～30件／日 ※うち8割程度は一次受けで対応可能◎難しい対応は社員へエスカレーション。 ■セキュリティの切り分け/エスカレーション、PCキッティング/セットアップ（備品PCの初期設定等） ■請求関連のデータ整理/部門按分/差額確認（Excel使用） ■電話一次受け、内容ヒアリング、取次ぎ ＜環境＞Windows 11、Microsoft 365 【在宅勤務】無 【男

勤務時間（ 1 ） 8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※早番遅番の交代シフト

仕事内容お仕事の内容 ＜ 慌ただしい毎日が変わる！ ＞ 仕事のやりがいはあるのに、広すぎる対応範囲や長時間の残業に悩んでいたヘルプデスク経験者さん必見！ 今度こそ、落ち着いて働ける環境でヘルプデスクを続けませんか？ 社員さん向けで問い合わせの量も穏やか＊ 早番遅番の交代制で残業も発生しにくい職場をご用意しました！ ▼社内ヘルプデスクとして、社員さんからの問い合わせ対応やパソコン等の手配、貸出管理、簡単なマニュアル修正などをご担当いただきます＊ 経験があるからこそ無理なく即戦力として活躍できるのが嬉しいポイント！ ゆったりした働き方を実現しつつ、しっかりキャリアを継続したいなら、ふるってご応募ください

勤務時間08:00～17:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容外資系化学メーカーでの社内ヘルプデスクです。英語または韓国語のスキルをお持ちの方必見！グローバルな環境で活躍できます。週３日×高時給で効率よく働きたい方にピッタリ＊ヘルプデスクは初めてでも大丈夫！マニュアルあり×同業務のメンバーがいる安心の環境でスタート。車・バイク・自転車通勤もＯＫで、民間バスのバス停も近くにあります！ 週３日の勤務でプライベートとの両立もしやすいヘルプデスクのお仕事です。ガイドやマニュアルがあるため未経験でも身に着けやすいお仕事です。語学スキルをいかして効率よく働きたい方は、このチャンスをどうぞお見逃しなく＊【企業紹介】電子材料や表面処理分野向けの化学製品を提供する外資系

仕事内容[仕事内容] 世界的にも有名なグローバルグループの電子製品商社にて、障がい者雇用を行っています。 社内ヘルプデスク担当として以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ・社内システムに関わる問い合わせ対応 ・問い合わせのエスカレーション対応 ・キッティングなど PCの初期設定や問い合わせ対応など、パソコンについての知識を活かせるお仕事です。 【職場環境】 駅近くにある高層ビルに事務所があり、とても通いやすい勤務地です。 社員、派遣スタッフが複数名在籍し、先輩社員のサポートがあり、安心して働ける環境です。 【給与】 月給、年収の下限は、基本給+食事手当+賞与（2ヶ月分）の金額になります。 月

仕事内容[募集背景体制強化のため。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にて社内ヘルプデスク業務を中心にお任せいたします。 【具体的には…】 ・社内ヘルプデスク業務（PC操作、ネットワークの不備対応） ・保守・データ加工 等 ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件nan 20歳～32歳の方が活躍中！ JOBID：63850