コンタクトセンター - 大阪府 の求人・仕事・採用

勤務時間23:00～翌朝8:00 拘束9時間（実働8時間） ＊8時間の内5時間は深夜手当（1975円）の対象です ＊研修期間中は平日のみ9:00～18:00の勤務をお願いします（約１か月）

仕事内容<仕事内容> ●コールセンター管理者● スタッフのフォロー、管理業務 ＼コールセンターでの管理業務／ 問い合わせ対応を行うオペレーターの フォローアップ・勤怠管理が メインとなります。 また、新人研修やSVフォローも 業務もお願いします。 ＼チームづくりのやりがい／ オペレーターさんがのびのびと 力を発揮できるように 支える、縁の下の力持ち的なお仕事。 人の成長に寄り添い、自分の裁量で チームを育てたい方に最適です。 ＜SVの主な業務 ・オペレーターの 教育・研修・マネジメント ・業務フォロー ・シフト管理 ・個別研修 ・モニタリング指導 （オペレーターの 業務状況に応じてサポート）

仕事内容<仕事内容> ＊梅田＊25万～＊日祝固定休み＊コンタクトセンターオペレーター＊11月入社募集！ ★11月開始 TVCMやホームページを見られた方からのお問合せ受付・ご案内業務 大手クライアント企業に代わり、問い合わせの電話対応や資料請求を頂いたお客様へのご案内、PCでのデータ入力作業をお任せします。 紙のトークマニュアルもあるので、未経験者も安心！ ★例えば、こんなお仕事 保険の代理店の営業サポート、申込案内業務として下記のような業務をお任せします。 ・テレビCMやホームページを見てお電話を頂いたお客様のお問い合わせ対応 ・資料請求希望を頂いたお客様への後追い架電 など ★入社後は…

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【職種名】 インフラエンジニア（コンタクトセンター分野）◎五大シンクタンク／SMBCグループ／働き方◎ 【仕事内容】 SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模

仕事内容【応募資格】 [必須] システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 [歓迎] ●下記(1)～(5)いずれかの経験、スキルを有する方 (1)コンタクトセンターシステム導入経験 (2)Salesforce Service Cloud導入経験 (3)Dynamics365 Customer Service導入経験 (4)チャット/チャットボットソリューション導入経験 (5)音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 【フィットする人物像】 ・クライアント、チームメンバーと明るくコミュニケーションを取れる方 ・プロダクトの新機能調査、検証など実際に手を動かして対応できる方 【

勤務時間又は9時00分〜21時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：＊週２日～／１日３時間以上（応相談） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：繁忙対応に、年６回までを限度に、１カ月８０時間まで、１年７２ ０時間まで延長できる 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制（応相談） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれか必須 ・コールセンターまたはコンタクトセンターにてマネジメントの経験をお持ちの方 ・過去にコールセンターまたはコンタクトセンターにて業務改善に取り組まれた方 ・過去にコールセンターまたはコンタクトセンターにてKPI管理や その改善施策に取り組まれた方 〈給与補足〉 ※スキル・適性に応じて管理職(管理監督者)での提示の可能性もあり、 その場合は残業手当はございません。 〈その他就業時間補足〉 コールセンター管理業務への配属の場合はシフト対応の可能性あり（24時間） 最低実働時間：7.75時間 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンター/コンタクトセンター関連システム開発経験 ・ 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須(上位資格での代替可能) 【歓迎】 ・ 金融系システム開発経験 ・ コールセンター/コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・ PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・ コールセンター/コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・ 構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 ・ 応用情報処理技

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須条件》 ★コンタクトセンターでの業務経験・管理職経験 ★コンタクトセンターでの業務管理者(SV)のマネジメント経験 └目安:5名以上 ★基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint) 《こんな方は大歓迎》 ◎キャリアアップを叶えたい方 ◎前向きに仕事に取り組める方 ◎仲間と喜びを分かち合いたい方 ◎思いやりを持って行動できる方 【収入アップも目指せる】 当社の給与制度は年功序列ではありません。 未経験からでも年収500万円以上の社員が多数活躍中! 年齢・社歴に関係なく活躍のチャンスがあります! 【職種名】 【大阪

仕事内容大阪府大阪市北区の【生命保険業務】コンタクトセンタースタッフ (正社員) | 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ ▼仕事内容 〇コンタクトセンタースタッフの募集です。 研修制度、マニュアル、サポート体制に自信あり♪受信 ・発信業務に分かれてお問い合わせの窓口業務やサービス案内業務、その他サポート事務を行って頂きます。 〇生命保険の代理店への相談予約受付、申込案内業務。 ・ＴＶＣＭを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応 ・ＨＰを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応 ・資料請求希望を頂いたお客様への架電などお客様と相談員を繋ぐのがメインのお仕事です ◎【変更範囲：一般事務】 (大阪府

仕事内容【応募資格】 [必須] ■システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 かつ、以下いずれかを満たす方 ■コンタクトセンターシステム導入経験 ■Salesforce Service Cloud導入経験 ■Dynamics365 Customer Service導入経験 ■チャット/チャットボットソリューション導入経験 ■音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターシステム開発PM/リーダー（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 電通グループITソリューション

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■所属略称 OSG ■業務内容 【コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務】 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ・新規センター構築業務 【日常業務】 担当範囲における状況確認（受電状況、イレギュラー対応判断

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/未経験OK 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 ＜必須条件＞ ・PC操作 └入力作業など、基礎的なPC操作 [歓迎] ＜歓迎スキル・経験＞ ・コールセンター経験をお持ちの方 ・コンビニや飲食店での経験をお持ちの方 【職種名】 【大阪】コールセンターオペレーター／AEONグループの安定感◎充実した研修有 【仕事内容】 全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。 具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下3つのすべての要件を満たす方 ・課長職以上の役職経験がある方 ・マネジメント経験がある方（年数・人数規模不問） ・新卒・中途採用の実務、管理経験がある方 [歓迎] 管理部門での幅広いご経験 ・給与計算 ・社会保険事務 ・人事評価制度 ・労務相談対応 ・総務 等 【募集年齢（年齢制限理由）】 45歳～55歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 大阪市西区 コンタクトセンターを運営する日本郵政G企業が人事課管理職募集！ 年収518～668万円！ 【仕事内容】 人事課業務のうち、まずは採用業務（新卒・中途）の管理・運営を中心にお任せします。 社内各部

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンター/コンタクトセンター関連システム開発経験 ・ 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須(上位資格での代替可能) 【歓迎】 ・ 金融系システム開発経験 ・ コールセンター/コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・ PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・ コールセンター/コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・ 構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 ・ 応用情報処理技

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能） 【尚可】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「

勤務時間8：45～17：15 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

勤務時間8：50～17：30 ※休憩６０分。１０時半～１９時１０分勤務もあります。

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【大阪】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP 【具体的な仕事内容】 ～適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％～ ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せい