コンタクトセンター - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容コンタクトセンターSV候補／「大阪」コンタクトセンターSV候補／未経験OK／SCSKサービスウェア子会社／残業17H・教育体制 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にてSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： ・メンバーへのOJT ・LDおよびOPのサポート、エスカレーション対応 ・モニタリングおよびフィードバック ・リーダー/オペレーター育成、評価、面談 ・クライアントおよび関連会社とのやり取り ・研修企画・実施 ・PJ全体の運営管理（シフト作成、勤怠/労務、SLA/KPI

勤務時間9:45～22:00の間でシフト勤務 勤務／週7日の内週3日以上勤務から歓迎 ＊9:45～22:00の間で3時間以上勤務 ＊週数回でも22:00まで勤務できれば尚歓迎 ＊勤務シフトは柔軟にご相談に応じます ＊入社後研修期間：7月13日（月）～17日（金）11:00～20:00の勤務（この研修は勤務必須）

仕事内容在宅医療を支える電話サポート◆感謝されるやりがい×高待遇×働きやすさが魅力 【具体的な内容】 ■電話での定期的なご利用状況の確認や消耗品の補充の確認 ■患者様の検索や記録などのPC操作（常時） ※お電話の相手はご家族の場合もあります ※一般のお客様の対応はありません 【対応する方】 ご自宅で在宅医療器を使用している患者様 【時間・曜日】 ■9:45～22:00の間で、実働3時間～8時間 ■週3日から勤務OK（週7日の中で応相談） ＜歓迎条件＞ ■月に数回でも土日に出勤できる方 ■毎日でなくても22:00まで勤務可能な方 ■18:00～21:00シフトは扶養内勤務も可 【入社日】 ■20

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 大手エネルギー会社のコンタクトセンター事業部の品質向上を目的とした、オペレーター教育やマニュアル整備、および応対品質の確認などに 携わっていただきます。 【業務内容】 ・応対品質の確認（通録の確認やモニタリング評価、応対時間等のコンタクトセンターでの指標の確認、DX活用案の検討検証など） ・応対品質向上に向けた教育（臨席でのOJT、面談などを含んだコーチング、集合研修など） ・オペレーション効率化施策の

仕事内容SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトをプロジェクトマネジャーとして企画立案・推進 ・コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメー

仕事内容チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド コンタクトセンターの【SV候補】★未経験・経験問わず歓迎★ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【未経験でも3年後にはSVを目指せるキャリアパスをご用意！】コンタクトセンターで顧客対応や事務処理を担当します。★実働7時間勤務で無理なく働く保険料や補償内容のご案内 見積書の作成 契約手続きのサポート 契約内容の変更や解約など、ライフステージに応じた保全手続き 保険証券や異動承認書の発行 など ＊電話・メール・LINE・チャットなどで対応

勤務時間●入社後数か月： この期間は平日のみ、以下シフト 8:45～17:45（実働8時間） 8:45～14:15（実働5.5時間） 8:45～15:45（実働6.25時間） 8:45～16:45（実働7時間） *勤務日、時間の詳細は面接でお伺いします （出勤時間が多いほど研修終了が早くなります） ●上記期間以降： この期間から土日祝含む週3日以上、以下シフト 11:00～20:00（実働8時間） 12:00～21:00（実働8時間） 13:00～22:00（実働8時間） 16:30～22:00（実働5.5時間） 17:00～22:00（実働5時間） *シフトが曜日によってミックスになってもOKです

仕事内容 時給1,580円 大手医療メーカーのオペレータ 土日含む週3日＆11:00～22:00の内1日5時間～/V054 ▼仕事内容 ①在宅医療器の消耗品の受注業務 ②営業所の代表電話の代理受電業務 ＼求めているのは丁寧で確実な対応／ ●具体的には、 ①在宅医療器の消耗品受注業務 一般のお客様の対応はなく、全て登録済の患者様（リピーター）対応です 決まった商品の受注なので対応自体はシンプルです ②営業所の代表電話の代理受電業務 様々な内容に応えていただきますが、ポイントは丁寧なヒアリング 不安な時は近くの管理者に質問やエスカレーション可能です！ ●電話の相手は以下のような方：

仕事内容本案件は、コンタクトセンターで働くオペレーターの方々が日々使用するWEBシステムのフロントエンド開発です。 電話・Web・メールなど、さまざまなお客様対応を行う現場では、「画面の見やすさ」「操作のしやすさ」「動作の速さ」が業務効率を大きく左右します。 本案件では、“実際に使う人の立場を考えながら画面をつくる”ことを大切にし、設計から開発、テストまでを一貫して担当していただきます。 主な作業内容 ・画面系基本設計 オペレーター向け業務画面のレイアウト設計 入力・参照・更新など、業務フローを意識した画面構成検討 操作性・視認性を考慮した項目配置、画面遷移設計 ・フロントエンド開発 JavaScri

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メディカル＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は、クリニック向けの夜間・休日オンコール代行（往診代行）サービス『ON CALL』を展開し、首都圏を中心に急成長を遂げています。 この度、関西エリアへの本格進出に伴い、大阪拠点の立ち上げが決定いたしました。当社のサービスにおいて、患者様やクリニック、往診医師を繋ぐ「コールセンター」は、24時間365日止まらない医療インフラの心臓部です。 大阪におけるコールセンターの組織構築、オペレーション設計、メンバー採用・育

勤務時間シフト制

仕事内容オペレーターあなたの語学力を必要としています／通訳・翻訳オペレーター／アルバイト／大阪 語学力を活かせる通訳・翻訳のオシゴト ＜現在募集中の言語＞ ポルトガル語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、ロシア語 の通訳・翻訳をお任せ☆ 海外と日本をつなぐ仕事がしたい、 日本に来て困っている人の手助けをしたい、 そんな私たちと同じビジョンを持った方、大歓迎です！ ≪お仕事内容≫ 電話やオンラインを通した通訳・翻訳をお任せします♪ 医療施設や市区役所、公共交通機関のカウンター、 ブランドショップなどでコンシェルジュ対応、在日外国人の相談窓口をして

勤務時間14:00～23:00／13:00～22:00／12:00～21:00／11:00～20:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1580円~ 仕事内容： ●お仕事内容は、 ①在宅医療器の消耗品の受注業務 ②営業所の代表電話の代理受電業務 ＼求めているのは丁寧で確実な対応／ ●具体的には、 ①在宅医療器の消耗品の受注業務 一般のお客様の対応はなく、全て登録済のリピーター対応です 決まった商品の受注なので対応自体はシンプルです ②営業所の代表電話の代理受電業務 様々な内容に応えていただきますが、ポイントは丁寧なヒアリング 不安な時は近くの管理者に質問、エスカレーション可能です！ ●対応するのは以下のような方： ＊患者様、患者様のご家族、医療機関、老人ホーム等の施設、訪問看護の方など ●研修内容

仕事内容【未経験スタート大歓迎☆】電話少なめの申込受付＆データ入力のお仕事です♪ ＼増員募集!／プライベートの時間もしっかりとれる平日のみのシフト制！ 某電力会社の関連企業で 法人のお客様からの申込受付＆データ入力をお任せします ～流れ～ ▼サイトを見たお客様からお問合せ ▼ヒアリング ▼マニュアルに沿って対応 ▼データ入力 たったのコレだけ！ 電話対応班とWEB処理班を分けて業務しており、落ち着いて取り組めます！ ※不備確認のための架電対応たまにあり 【1日の流れ】 ≪1日の流れ≫ 8:50 朝礼 …仕事に必要な内容を確認。当日の業務の準備 9:00 業務開始 10:30 休憩15分 12

勤務時間●研修中（約1か月）： ・平日のみ ・勤務シフトは以下４つ 8:45～17:45（実働8時間） 8:45～14:15（実働5.5時間） 8:45～15:45（実働6.25時間） 8:45～16:45（実働7時間） ●研修終了後： ・土日祝含む週7日の内週3日以上 ・基本の勤務シフトは以下４つ 7:45～16:45（実働8時間） 8:45～17:45（実働8時間） 10:00～19:00（実働8時間） 11:00～20:00（実働8時間）

仕事内容早起きが得意なら 時給1,580円 7:45～20:00の1日8時間×週3日～/研修後は土日も勤務可能/V054 ▼仕事内容 ①在宅医療器の消耗品の受注業務 ②営業所の代表電話の代理受電業務 ＼求めているのは丁寧で確実な対応／ ●具体的には、 ①在宅医療器の消耗品受注業務 一般のお客様の対応はなく、全て登録済のリピーター対応です 決まった商品の受注なので対応自体はシンプルです ②営業所の代表電話の代理受電業務 様々な内容に応えていただきますが、ポイントは丁寧なヒアリング 不安な時は近くの管理者に質問やエスカレーション可能です！ ●対応するのは以下のような方： ＊患者様

仕事内容一般事務／「大阪」一般事務／イオングループで福利厚生充実／年間休日120日以上／服装自由 現場スタッフが円滑に業務が進められるように、 受発注業務や工事写真の整理、見積書や報告書の作成、稟議申請などの 事務業務をお願いします。 専用のフォーマットがあるので難しい作業はありません◎ 「工事」と聞くと難しいイメージですが、未経験の方も活躍中です。 もちろん建設業界でご経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。 お金に関わる書類や重要な書類も多く、 「正確に作業することが得意！」という方はご活躍いただる環境です♪ お客さまは私たちの生活に密着している店舗様が多く、 誰もが利用したこと

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

勤務時間固定時間制 09:09～17:30 ※※週４日～勤務可能な方歓迎 ※土日祝は休日です ※曜日・時間帯等はご相談ください

仕事内容・ドラッグストア キリン堂の本部スタッフ募集！ お客様とお店をつなぐコンタクトセンター（お客様相談室）でのお仕事です ・＜主な仕事内容＞ ・お客様からのお問合せメールへの返答 ・お問合せ電話への対応（ひとり1日4～5件程度です） ・データのチェック業務 …などのお仕事をお願いします コールセンター経験や事務経験がない方でも大丈夫！ 事前の研修など、 丁寧なサポート体制があるので 安心してスタートできます ・＜歓迎スキル＞ コールセンター経験のある方、一般事務経験がある方、大歓迎 !! ・＜部署の雰囲気＞ 明るく優しいメンバーで構成された楽しい雰囲気の部署です 同部署の社員が丁寧に業務サ

仕事内容SCSKサービスリンクス株式会社 未経験OK◎大阪勤務【コンタクトセンターSV】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大規模プロジェクトのコールセンターにて、オペレーターのサポートやチーム運営などのSV業務全般をお任せします。OJT・研修の企画・実施 リーダーやオペレーターの業務サポート、エスカレーション対応 応対品質のモニタリングおよびフィードバック、育成・評価・面談 プロジェクト全体の運営管理および運用改善 クライアントや関連企業との折衝、連絡業務 日次報告などのレポーティングや資料作成

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【仕事内容】 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【具体的な仕事内容】 【事業・組織紹介】 ソリューションセンターは全国の企業様向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター窓口業務を担い、各種問い合わせやトラブル、障害対応の受付、問診、切り分け対応を行い、お客様課題に対する解決策（ソリューション）を提供しています。 お客様システムの安定稼働に寄与することで安心して暮らせる社会づくりに貢献していま

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/在宅可】お客様相談室のIT・DX推進※「ブルーレット」等/プライム上場メーカー/福利厚生充実 【仕事内容】 【大阪/在宅可】お客様相談室のIT・DX推進※「ブルーレット」等/プライム上場メーカー/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 お客様相談室の業務を支える企画管理グループにて、ITシステムの企画・導入推進を通じた相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担うポジションです。 コンタクトセンターの現場部門とITベンダーの間に立ち、双方の要件を翻訳・調整しながらプロジェクトを推進する役割を期待します。 ■具体的な業務内容 ・相談室全体のIT化・DX化戦略

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【大阪／在宅可】コンタクトセンターSV◆業務効率化を推進／富士フイルムG／キャリアアップ土日祝休 【仕事内容】 【大阪／在宅可】コンタクトセンターSV◆業務効率化を推進／富士フイルムG／キャリアアップ土日祝休 【具体的な仕事内容】 【富士フイルムGの安定基盤／メンバーの管理から業務効率化・自動化の推進まで／週2在宅可・年休125日で働き方◎】 ◆募集背景 中期計画に掲げるバックヤードの自動化・効率化を促進するためプロセス改善と自動化推進を担う人財を採用する形となりました。 ◆業務概要 ◎コンタクトセンターにおけるバックヤードチームのスーパー

仕事内容ライフフォワード株式会社 【大阪/天満】コンタクトセンター※マネージャー◆業界最大手プライム上場G～ 【仕事内容】 【大阪/天満】コンタクトセンター※マネージャー◆業界最大手プライム上場G～ 【具体的な仕事内容】 ～「仕組み化・改革・立て直し」あなたの経験、すべて武器になる環境です/プライム上場燦ホールディングスG／賞与210万～ ■業務概要 コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきます。 担当範囲に応じて「企画」～「パフォーマンス管理」～「品質向上」の一連をリードしていただきます（インハウス／委託先の協働運