大阪府のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■応募要件： ・コンタクトセンターやコールセンター業界でのスーパーバイザー、品質管理、トレーナー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターやコールセンター業界での新規業務立上げの知識など ・研修や教育担当の経験 ・基本的なOAスキル ・受架電業務の経験 ・業務分析、業務改善、品質改善活動をリードし、推進した経験 ・DX推進、ツールを活用した業務改善の経験 【職種名】 【大阪】教育・品質管理スタッフ(コンタクトセンター) ※Daigasグループ 【仕事内容】 大手ガス会社のコンタクトセンター事業部の品質向上を目的とした、オペレーター教育やマニュアル整備、および応対品質の確認

勤務時間7:45～20:00の間でシフト勤務（柔軟に相談可能） 勤務／週3日勤務可能、月数回でも土日出勤できれば尚歓迎 主なシフトパターンは以下4つ 7:45～16:45（実働8時間） 8:45～17:45（実働8時間） 10:00～19:00（実働8時間） 11:00～20:00（実働8時間） ＊その他の勤務時間も柔軟に相談可能です

仕事内容7:45～20:00の間でシフト勤務、週3日～働き方の相談OK！ 複数駅から徒歩圏内、待遇面充実 患者様とそのご家族、医療機関、老人ホーム等の施設、訪問看護の方などへの下記業務をお任せします。 ［1］在宅医療器の消耗品の受注業務 一般のお客様の対応はなく、全て登録済のリピーター対応。 決まった商品の受注なので対応自体はシンプルなので取り組みやすいですよ。 ［2］営業所の代表電話の代理受電業務 様々な内容に応えていただきますが、丁寧なヒアリングができれば大丈夫。 不安な時は近くの管理者に質問、エスカレーション可能なので安心ですよ。 大手医療機器メーカーのコンタクトセンターが活躍の場！ 現在

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンター/コンタクトセンター関連システム開発経験 ・ 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須(上位資格での代替可能) 【歓迎】 ・ 金融系システム開発経験 ・ コールセンター/コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・ PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・ コールセンター/コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・ 構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 ・ 応用情報処理技

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターにおける派遣社員の勤怠管理やフォロー経験 ・派遣社員やメンバーの業績管理（KPI管理）経験 ・Excel（基本的な四則演算）、PowerPoint、Wordの基本操作スキル [歓迎] ・業務改善や業務設計の経験 ・RPAなど自動化ツールを活用した業務効率化経験 ・SVまたはリーダー経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期継続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・お客様視点で品質向上施策を企画できる方 ・多くの関係者と連携しながら業務推進できる方 ・ホスピタリティを持って課題解決

勤務時間＊シフト＊ 週3日勤務～ ※月数回でも土日出勤できれば尚可 ＊勤務時間＊ 主なシフトパターン ①7:45～16:45（実働8時間） ②8:45～17:45（実働8時間） ③10:00～19:00（実働8時間） ④11:00～20:00（実働8時間） ※その他の勤務時間も柔軟に相談可能です ＊研修期間＊ 8:45～17:45の間で5時間半以上（平日のみ） ※研修終了後は週7日の内週3日からOK

仕事内容■お仕事内容 未経験からチャレンジしたい方歓迎◎ スピードより丁寧な対応などを評価し、インセンティブ支給や昇給を実施しています！ 【お仕事内容】 ・在宅医療機器の受注受付 ・営業所への電話の一次受付・取次ぎ ・対応内容のデータ入力・事務処理 一般事務や電話対応の仕事もやってみたい！という方 まずはエントリーお待ちしております＊ ■PR ★当社のPRポイントをご紹介★ Point【１】ガッツリ稼げるお仕事！ しっかり稼げる高時給・高月収のお仕事ばかり◎ 高収入で効率よく働けます♪ Point【２】ライフワークバランスを大事にできる！ 年間休日120日以上のお仕事や週2から勤務OKのお仕

勤務時間09:45～22:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1580円~ 仕事内容： ＜簡単な電話での確認対応！＞ 医療機器をご利用いただいてる患者さまやご家族の方など登録のあるお客様のみ◎ 一般の方の対応はないので、クレームはほとんどなく気楽♪ ◆お任せすること◆ 「医療機器に不具合はありませんか？」 「足りないものなどございますか？」 など、患者さまやご家族様の状況確認を行っていただきます！ マニュアルも完備しているので初めはマニュアルを読むだけで大丈夫♪ アポ取りなどは一切ございません。 研修後にすぐ1人で仕事することはありません！ 2人に1人、先輩が隣についてフォローします◎ [アピールポイント1 ★アピールポイン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービスまたはITシステムの運用・サポート経験 ・コンタクトセンターまたはサービス運用における実務経験 ・3名以上のチームにおけるリーダー経験 ・データ分析に基づく業務改善・課題解決の経験 ・AIチャットボットのナレッジ管理・更新、および回答品質向上に向けた運用改善の実務経験 【尚可】 ・コンタクトセンターSV・管理業務経験 ・PC、サーバ機器等のIT機器のハードウェア知識 ・各種グループウェアの製品知識、運用サポート経験 ・各種クラウドセキュリティ製品の製品知識、運用サポート経験 ・基本情報処理技術者 および上位情報処理資格 ・ITパスポート試験相当

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■コンタクトセンターやコールセンター業界でのスーパーバイザー、品質管理、トレーナー経験 (マニュアル トークスクリプト作成、専門指標管理、オペレーター管理などの経験) [歓迎] 【歓迎要件】 ■コンタクトセンターやコールセンター業界での新規業務立上げの知識など ■研修や教育担当の経験 ■基本的なOAスキル ■受架電業務の経験 ■業務分析、業務改善、品質改善活動をリードし、推進した経験 ■DX推進、ツールを活用した業務改善の経験 【フィットする人物像】 マニュアル トークスクリプト作成、専門指標管理、オペレーター管理などの経験がある方 【職種名】 教育,

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 ・プロジェクト推進、リーダー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【職種名】 【大阪／東京】コンタクトセンター（マネージャー候補）／プライム上場企業グループ 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、 品質・生

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■勤務時間■ 週3日以上、1日4時間以上 AM8:00～PM22:00の間で、1日4時間～OK☆

仕事内容語学力を活かせる通訳・翻訳のオシゴト ＜現在募集中の言語＞ ポルトガル語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、ロシア語 の通訳・翻訳をお任せ☆ 海外と日本をつなぐ仕事がしたい、 日本に来て困っている人の手助けをしたい、 そんな私たちと同じビジョンを持った方、大歓迎です！ ≪お仕事内容≫ 電話やオンラインを通した通訳・翻訳をお任せします♪ 医療施設や市区役所、公共交通機関のカウンター、 ブランドショップなどでコンシェルジュ対応、在日外国人の相談窓口をしていただきます。 また、日本語カスタマー対応もお任せしますので、幅広い業務を経験することがで

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記全てを満たす方 ・コンタクトセンター／音声系システム（PBX・IVR・CTI等）に関する実務経験5年以上 ・コン タクトセンター領域のSI案件において、要件定義～設計・構築まで一貫して関わった経験（ワンストップ） ・プロジェクト推進経験（PM／PLいずれか） ・顧客・営業・ベンダー等、ステークホルダーとの調整・折衝ができるコミュニケーション力 ・新しい技術領域（クラウド・AI・CX領域等）に対するキャッチアップ意欲・主体性 【職種名】 コンタクトセンターPM／PL＜音声基盤＞ 【仕事内容】 金融系コンタクトセンター関連プロジェクトでのPM・PL（候補生含む）として

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターでのSV経験 ・派遣社員の勤怠管理経験 ・KPI管理経験 ・Excel、PowerPoint、Wordの使用経験 [歓迎] ・業務改善や自動化推進経験 ・バックヤード業務の運営経験 ・マネジメント経験 【職種名】 コンタクトセンターSV（保守サポートチーム）／リモート勤務可／大手製造業グループ企業 【仕事内容】 コンタクトセンターの保守サポートチームにて、SV業務および業務改善・自動化推進を担当いただきます。 ・保守サポートチームにおけるスーパーバイザー業務 ・派遣社員約10名の勤怠管理および業務フォロー ・メンバーのKPI管理および実績管理 ・複合

仕事内容【応募資格】 [必須] ■システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 かつ、以下いずれかを満たす方 ■コンタクトセンターシステム導入経験 ■Salesforce Service Cloud導入経験 ■Dynamics365 Customer Service導入経験 ■チャット/チャットボットソリューション導入経験 ■音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターシステム開発PM/リーダー（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 電通グループITソリューション

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【職種名】 インフラエンジニア（コンタクトセンター分野）◎五大シンクタンク／SMBCグループ／働き方◎ 【仕事内容】 SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 【職種名】 【大阪】コンタクトセンター マネジャー 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪/東京】コンタクトセンター マネジャー（年収760万円～950万円） 【仕事内容】 【東証プライム上場企業グルー

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 【概要】 バックヤードの業務内容：複合機の搬入出に関わる業務、富士フイルムビジネスイノベーション支社/販売店との修理手配などの調整業務 【担当業務内容】 保守サポートチームにおけるスーパーバイザー（SV）業務、及び業務効率化を推進し、業務設計を行います。 バックヤード処理業務が多い保守サポートチームでの更なる自動化や業務平準化等を行いプロセス改善を促進する役割を担当いただきます。 【ご入社直後の業務の想定】 教育及

勤務時間固定時間制 ※9:30～17:30、9:30～13:00、13:00 ～17:30 ※週3～5日勤務可能な方歓迎 ※土日祝は休日です ※曜日・時間帯等はご相談ください

仕事内容・ドラッグストア キリン堂の本部スタッフ募集！ お客様とお店をつなぐコンタクトセンター（お客様相談室）でのお仕事です ・＜主な仕事内容＞ ・お客様からのお問合せメールへの返答 ・お問合せ電話への対応（ひとり1日4～5件程度です） ・データのチェック業務 …などのお仕事をお願いします コールセンター経験や事務経験がない方でも大丈夫！ 事前の研修など、 丁寧なサポート体制があるので 安心してスタートできます ・＜歓迎スキル＞ コールセンター経験のある方、一般事務経験がある方、大歓迎 !! ・＜部署の雰囲気＞ 明るく優しいメンバーで構成された楽しい雰囲気の部署です 同部署の社員が丁寧に業務サ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 （必須） ・コンタクトセンターやコールセンター業界での いずれかのご経験がある方 ※スーパーバイザー、品質管理、トレーナー経験 （マニュアル・トークスクリプト作成、 専門指標管理、オペレーター管理などの経験がある方） （尚可） ・コンタクトセンターやコールセンター業界での 新規業務立上げの知識など ・研修や教育担当の経験 ・基本的なOAスキル ・受架電業務の経験 ・業務分析、業務改善、品質改善活動を リードし、推進した経験 ■学歴：不問 【職種名】 【大阪市】教育・品質管理スタッフ(コンタクトセンター) ～大手大阪ガスグループ安定基盤・無借金経営～

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図