大阪府のチャットオペレーター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【医療システムの運用サポート】 ・医療施設内システムのトラブル発生時エスカレーション対応 ・メール中心の問い合わせ対応 ・AccessやSQLを用いたデータ抽出、加工、マスタ修正 ・RPAツールの開発 ・ハードウェアや周辺機器の資産管理 ・ネットワークセキュリティの監視 ・システム導入および保守対応 【業務で使用するツール】Access、SQL 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ユーザーサポート業務 ・オフィスユーザー向けのユーザーサポート (メールソフト、複合機、サーバ、プリンタ、ルータ、セキュリティ、PC等が対象) ※業務上、小規模法人のお客様も多く、商材だけでなく、WindowsやMSOffice等アプリ、プリンター等々の問い合わせがあります。 ※研修、マニュアル有 【業務で使用するツール】- 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます システムヘルプデスク ・システム起動、操作方法などに関する問い合わせ (電話はあまりなく、メール、チャットにて) ・海外の方からの問い合わせ(英語使用) ・内部向け手順書作成 ※日に10件前後対応有 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・E

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進