ヘルプデスク - 沖縄県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/学歴不問/社会保険完備/交通費支給/那覇市/153913 【【パートナーズサクセス本部】カスタマーサポート】物流業界で急成長中のSaaSスタートアップ 勤務地詳細： 沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階 ▽働き方について 原則出社となりますが、会社が認める特別な事由によってはリモート勤務可能 【仕事概要】 馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、 実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。 CBcloudは物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、 自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしているベンチャー

仕事内容■お願いしたい仕事 ヘルプデスクは、主にユーザーや顧客からの「困った」や「わからない」に対応するサポート業務です。基本はシステム利用に関してになりますが、担当によって内容が異なります。 大まかには下記のような内容になります。 1.問い合わせ対応(電話・メール・チャット) 「パスワードを忘れた」 「ネットに接続できない」 「ソフトのエラーが出る」 といったユーザーからの質問やトラブルに対応します。 2.トラブルシューティング(初期対応) お問い合わせ内容を確認し状況を整理し、対応方法のガイドを行います。 3.エスカレーション対応 ヘルプデスクで対応が難しい場合は、専門部署や技術スタッフ

仕事内容<仕事内容> ITサポート ◇賞与年二回◇毎年昇給！◇年間休日125日◇未経験からスキルを身に付けキャリアアップ！ ★賞与年二回！残業は1日平均約30分！IT未経験者98％！将来はエンジニアにキャリアアップも◎ 《知識やスキルが無くてOK◎先輩の98％がIT未経験からスタートしてます！》 各種業務のサポートから始めていきます。取引先は大手企業や有名企業多数！一歩ずつレベルアップできるので、焦らずゆっくり成長していきましょう♪感染症対策のためほぼフルリモートの社員もいます！ 【仕事内容】 具体的には… ■各種データ入力 ■会議資料の作成・管理 ■問い合わせの一時対応 「メールが送れない」「操

仕事内容<仕事内容> 【サポート業務が好きな方歓迎】未経験歓迎◎ヘルプデスク｜土日祝休み｜残業なし 企業や組織内でのITシステムやデバイスに関するトラブルをサポートし、迅速な解決を図る業務を中心にお任せします。ヘルプデスク未経験の方も、基礎から丁寧にお教えしますのでご安心ください。 主な業務内容は以下の通りです。 ・社内外の利用者からのIT関連の問い合わせに対応（電話、メール、チャットなど） ・IT機器やシステムの不具合を診断し、問題を特定・解決 ・利用者ごとの権限設定やデータバックアップの支援 ・問い合わせ内容や対応状況を管理システムに記録 など 【PRポイント】 ・未経験からIT業界にチャレ

仕事内容<仕事内容> ステップアップできる環境豊富！大手企業の社内ヘルプデスク ユーザーは大手企業の社員の方が対象なので、ビジネスマナーをもって接してくれます。とてもフランクに話をされるユーザー様も多いです。 業務内容は、お客様が業務で使用しているパソコン、スマートフォン、社内システムに関するご質問への応対、切り分け、回答および他部署への連携を行います。対応内容は、対応履歴記録ツールへの入力を行います。 その他各種申請の受付対応、データ入力をお願いします。 具体的には「パソコンの使い方がわからない、アプリが立ち上がらない、申請方法を教えてほしい」など社内IT関連の問い合わせ内容に対応して頂きます

勤務時間9:00〜18:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容某省庁社内ITヘルプデスクです。 一次窓口（電話・メール対応）のお仕事です。 【業務詳細】 ・ITインフラ関連、社内システム、製品の問合せ対応 ・障害や不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼 ユーザからの問合せを受付・対応を行い、システムに対応内容を記録します。 またヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。 エスカレーション先からの回答をユーザへ回答します。 おすすめポイント ・土日祝が休みなので予定が立てやすい☆ ・SV、社員によるサポートが充実！ ・省庁でのお仕事♪長期で働きたい方大歓迎◎ 開始月 5月開始 期間

仕事内容業務を円滑に回す為に、『ＩＴヘルプデスク』などをお任せします ！ 業務運用における困りごと、不明点を解決するお手伝いをします。 ◎未経験でも安心の研修制度あり！実務では手順書もあり、不安な く業務対応が行えます。 未経験からスタートする先輩多数！（現役バンドマンもたくさんい ます。） どなたでもお仕事できます！ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 【正・ITサポート】年休125日＆賞与年二回！未経験からのキャリア形成は弊社にお任せください！♪ ★賞与年二回！残業は1日平均約30分！IT未経験者98％！将来はエンジニアにキャリアアップも◎ 《知識やスキルが無くてOK◎先輩の98％がIT未経験からスタートしてます！》 各種業務のサポートから始めていきます。取引先は大手企業や有名企業多数！一歩ずつレベルアップできるので、焦らずゆっくり成長していきましょう♪感染症対策のためほぼフルリモートの社員もいます！ 【仕事内容】 具体的には… ■各種データ入力 ■会議資料の作成・管理 ■問い合わせの一時対応 「メールが送れない」「操作が

仕事内容<仕事内容> 法人向けＷｉｎｄｏｗｓＰＣとその周辺機器類に関するヘルプデスクスタッフ経験者優遇、未経験者も応相談） 【主な業務内容】 ・WindowsPCならびにその周辺機器に関する各種トラブル受付 ・WindowsPCの基本不具合切り分けと基本解決策の提示 ・周辺機器やインターネットへの接続等不具合切り分けと基本解決策の提示 ・各種事象やエラーメッセージをもとにした解決策調査 ・フィールドエンジニア、営業担当者との連携(エスカレーション) 法人向け、WindowsPCとその周辺機器類に関する各種基本的なトラブル解決の為 のヘルプデスクスタッフ （経験者優遇、未経験者も応相談＝ヘルプデスク

勤務時間■スタート日や勤務期間など お気軽にご相談ください♪ ※長期勤務できる方歓迎 ※即日スタートOK 【勤務時間】 ・8:30～20:30の内 実働8時間/休憩60分 ■シフト例 ・08:30～17:30 ・10:00～19:00 ・11:30～20:30 等 ※その他、ご希望の時間で調整OK 【勤務日程】 ・平日週5日勤務 ※土日祝休み/完全週休2日制 ※希望者のみ祝日の出勤も可 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 2時間程度）

仕事内容＜土日祝休み◎＞社内ITヘルプデスク1次受付＜未経験歓迎＞ ■ 求人番号 55080-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター 勤務地：那覇市おもろまち おもろまち駅徒歩5分 社内のITヘルプデスク1次窓口 【主な仕事内容】 ・PCやスマホ等の問合せ対応 ⇒対応不可の内容は 2次部署へエスカレーション ・パスワード初期化対応 ・障害等の受付 ・2次部署に調査依頼 ・申請受付 など 研修とサポート体制が充実◎ 未経験でも安心スタートOK！ ＊土日祝休み ＊日払い・週払い可 ■ 給与 時給1,200円〜1,200円 時給1,200円 ■日払い・週払い可能(規定) ■交通費規定支給(上限月

勤務時間 ・09:00 ～ 18:00 ・11:00 ～ 20:00 ＊いずれも休憩60分

仕事内容[申請対応など企業内ヘルプデスク業務] ・各種申請対応、問合せ対応 例）「社員が入社したのでアカウントの追加をしたい」 「社員が退社したのでアカウントの削除をしたい」など →ユーザーアカウント等の登録、更新、削除 ・社内備品調達 ・業務ツール利用方法案内 ・PCトラブル改善サポート など ＊コール:3割、メール・チャット:7割程度

勤務時間08:30～20:30 日勤 実働8時間／休憩60分 例）8:30～17:30 10:00～19:00 11:30～20:30等 残業はほとんどありません（0～2時間/月） ※研修期間中は9:00～18:00予定

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 仕事内容 社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 →1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、各部署への調査依頼 ・申請受付対応 ユーザーからの問合せの受付対応と 専用システムに対応内容を入力する作業です♪ 対応が難しい案件は、各調整部署へ指示確認や、 保守依頼を出来るのでご安心ください◎ ●丁寧＆充実した研修期間あり！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施♪ 自

仕事内容ＩＴヘルプデスクマネージャーとして、ＩＴ運用、プロジェクトマ ネジメントのスキルを活かして活躍できるポジションです。 ３０名のチームをリードしながらお客様との折衝、調整をして最適 な運用を構築していくことが目指す姿です。 クライアント企業の社内ＩＴヘルプデスクリーダーとして、メンバ ーへのフォロー、お客様や２次窓口との調整をして情報の整理、メ ンバーへの展開、改善提案などを実施してＩＴヘルプデスクの品質 を維持・向上を実施します。 従事する業務の変更範囲：変更なし

勤務時間■スタート日や勤務期間など お気軽にご相談ください♪ ※長期勤務できる方歓迎 ※即日スタートOK 【勤務時間】 9:00～18:00 実働8時間/休憩60分 【勤務日程】 ・平日週5日勤務 ※土日祝休み/完全週休2日制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 2時間程度）

仕事内容≪土日祝休み♪≫時給1200円☆社内向けヘルプデスク*おもろまち駅スグ ■ 求人番号 55135-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター 勤務地：那覇市おもろまち おもろまち駅徒歩5分 社内ITヘルプデスクの 一次受付オペレーター 【主な仕事内容】 ・ITインフラ関連の問合せ対応 ・社員のパスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付 ・各調整部署への調査依頼 ・申請受付対応 ‥など マニュアルに沿っての対応でOK！ 未経験スタートも歓迎です！ *土日祝休み *研修充実 *服装髪型自由 ■ 給与 時給1,200円〜1,200円 時給1,200円 ■日払い・週払い可能(規定) ■交通費

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下、全てのご経験をお持ちの方 ・社外関係者との折衝経験 ・IT知識の向上に研鑽できる 【歓迎要件】 ・IT関連ヘルプデスク運用/管理の経験 ・インフラ構築/運用もしくはアプリ構築/運用の経験 ・PM/PLまたはプリセールスSE経験者 【職種名】 ITサポートヘルプデスク運営・運用管理 【仕事内容】 ?手?動?メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクの?ち上げ・運用をご担当いただきます。 また、センターの運営・管理の支援もご担当いただきます。 【具体的には】 （1）技術部門との連携や技術的な運用サポート （2）ヘルプデスク?上げ・センターへの移管支

勤務時間月・火・水・木・金 8:50〜17:00 （実働7時間10分）休憩60分 （残業の目安） 5時間以内 ※ 期間限定業務で、2025年7月頃までとなります。

仕事内容【BPOサービス企業での健康アプリの問い合わせ対応のお仕事です】 ◆スマホ健康アプリの操作、問合せ対応 （ログインできないなど） ◆メールでの対応 メール：一次対応はテンプレートからコピー ⇒少しカスタマイズもあり ⇒二次対応はチェックして送信 ※１日平均対応件数 ：メール20件前後 ★パソコン基本操作ができればＯＫです♪ ☆例えば・・・ Windows起動・終了、入力、マウス操作 インターネット検索、メール送受信 ファイルやフォルダの管理 月収例：174,000 円

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクオペレーター（BPO）～セキュリティ未経験可～ 弊社サービスに関するヘルプデスクや、セキュリティ製品の運用支援業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ヘルプデスク 弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。 技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。 ・セキュリティ製品の運用支援 セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、 調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます。 <給与> 年収220万円～ <勤務時間> シフト

勤務時間●10：00～17：00 ●残業：10～20時間程度/月 ※月末月初に発生します。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 インターネット広告会社 【服装】 自由 【研修期間】 あり 【職場環境】 リラクゼーションルームあり 【通勤手段】 車通勤OK：駐車場無料自転車通勤OK：駐輪場無料

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 IT企業で資産管理チームやライセンス管理チームと連携し、社内ヘルプデスクをお願いします。従業員が利用するPCやソフトウェアライセンスの調達、在庫管理をお任せします。適切なPCのライフサイクル運用を通じて、従業員が快適に業務を行えるようサポートする業務です。 ●PCやソフトウェアライセンスの調達（見積、発注） ※関連製品を含む ●在庫管理 ●リプレイス対応（導入～入れ替え日程の調整まで） ●ライセンス管理 ●販売代理店とのやりとり ●PCの開梱・梱包・発送 ※既存業務だけでなく、新しい管理方法の立案、企画も経験できます。 ※顧客対応なし、

勤務時間8：30～20：30の間で実働8時間 ◇ 勤務時間帯の相談OK♪ ※ 研修期間中は、9：00～18：00で勤務（実働8ｈ）

仕事内容■ 大手企業のグループ会社×ヘルプデスク ■ 社内スタッフからの問合せに対して、担当部署へつなぐ業務をお任せします！ 「パスワードを忘れました」 「PC、スマートフォンが動かなくなった」 「申請方法を教えてほしい」などなど… さまざまな要望がありますが、マニュアルでの対応でOK♪ マニュアルに沿いながら担当部署へ繋いでいきましょう() ≪ IT業界未経験でも研修でサポート♪ ≫ オフィスワーク（電話・メール応対など）に抵抗なければ活躍できます◎ 知識ゼロからでも2週間の座学研修があるから安心！ 前向きに学んでいきましょう(๑•̀ㅂ•́)و✧ 「困ってる」「助けてほしい」そんな状況にある人をサポ