テクニカルサポート - 沖縄県 の求人・仕事・採用

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容テクニカルサポート ☆知識や経験は入社後に確実に習得できるので心配はいりません☆ ◆テクニカルサポート／ヘルプデスク ◎電子カルテなどのシステム操作のレクチャー ◎PC・プリンター等トラブルシューティング ◎データバックアップやサーバーの確認等 医療情報システムの運用を幅広くサポートしていただきます。 各部門からの問い合わせに迅速に対応（電話や対面） システム運用サポートの専任として、医局・事務局など各部門の状況を把握し、時には調整役として、 コミュニケーション力を発揮してください 院長や医師、看護師の皆様との信頼関係を築くことが重要です。 技術力を磨き、視野を広げてください！ ◆配属

仕事内容テクニカルサポート／未経験OK／テクニカルサポートスタッフ／車通勤可／服装・髪色自由／管理職も目指せる／英語力が生かせる 【業務未経験歓迎】 １．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問 い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに 従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン スを行います。 ◎キャリアパス 将来のキャリアパ

仕事内容テクニカルサポート兼システム開発／歯科医療向け自社システムのテクニカルサポート／SE・PG開発業務／沖縄 歯科医療の現場ではITサポート系の経験がある方がますます必要とされています。 ＜仕事内容＞ ■弊社は医療DXで今後も成長が期待される歯科医院向けコンピューターシステムを自社で開発・販売してきました。お任せするテクニカルサポート業務は、システムの導入部分から利用中のサポートなど、自社営業担当や歯科医師・医院スタッフと直接関わる機会が多く、社内・ユーザーの両方から感謝される充実感のあるお仕事です。 ■またシステム開発業務は、スキルや経験等を考慮して自社製品・サービスのエンジニアとしてSE・

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容・お掃除ロボットのテクニカルサポート トークスクリプトに沿ってエラーに対する解決方法をご案内するお仕事です。 改善が無い場合は修理受付します。 対応件数3件/h程度 ＜対応の流れ＞ 1:不具合についてヒアリング 2:ロボットの状態をシステムで確認 3:不具合に合わせた解決方法を案内 4:改善されない場合は修理受付 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 おすすめポイント ・服装・髪色・ネイル自由◎自分らしく働ける♪ ・研修・マニュアル完備！未経

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

勤務時間①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ※いずれも休憩時間70分 ①②③すべてのシフトに対応できる方を募集しています。 ※固定シフトをご希望の場合は、③（10:50～20:00）のみ勤務可能です♪ 朝はゆっくりスタートできるので、家事やプライベートとの両立もしやすいシフトです！ ※①のみ・②のみの固定勤務はできませんのでご了承ください。

仕事内容給与 時給1,430円以上、その他 ※研修時給も同時給♪ ※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり（1000～5000円/月） ※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給！ ・勤怠率96％以上⇒3,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・勤怠率100％⇒5,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・お客様満評価（NPS平均70ポイント以上）⇒5,000円 勤務時間 ①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ※いずれも休憩時間70分 ①②③すべてのシフトに対応できる方を募集しています。 ※固定シ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはシステムサポート経験2年以上 ・高いコミュニケーション能力（非ITユーザーにも分かりやすく説明できる、丁寧な対応） [歓迎] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはソフトウエアのシステムサポート経験3年以上 ・問題解決力（ユーザーの不具合内容を整理し、原因を特定するスキル、ログ確認、再現確認、切り分け） ・簡単な英文メールでのやり取り（AIツールを利用しながら作成も可能） 【フィットする人物像】 ・好奇心が強く、不明点を主体的に深く調査・理解しようとする姿勢をお持ちの方 ・お客様視点を大切にし、満足度向上に向けて行動でき

仕事内容株式会社フィールドコミュニケーションズ 経験者歓迎！社内の【テクニカルサポート】★年休123日／残業少 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社グループの飲食店で利用されているシステムの操作方法やトラブルに対し、電話やメールで解決へ導く社内向けヘルプデスク業務です。『レジ周辺のプリンターが動かない』 『パソコンの調子が悪くて困っている』 『タッチパネルの反応が悪い』 などの問い合わせに対応して頂きます。 店舗スタッフからの質問や不具合の相談に対して、解決のサポートをしていただきます。問い合わ

仕事内容テクニカルサポート／「アムズグループ」社内システムエンジニア／サポート 〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理 私どもは1997年に沖縄県を拠点に創業し、現在では沖縄県・宮城県・福島県を中心に愛知県・岐阜県・大分県まで事業展開しております。 アミューズメ

仕事内容テクニカルサポート／「アムズグループ」社内／サポート ■各事業の障害復旧に向けたシステムの対応。 弊社システムが稼働する各種 サーバ（オンプレミス/クラウド）の企画・設計・構築。 ネットワーク基盤のマネージメント業務。 及び、各種運 (ジョブ管理、ログ管理、監視、バックアップ等) システム運用ルール、セキュリティ対策、従業員PC環境改善のための企画・立案・運用 ■クラウドソフトやハードの設定 遠隔管理システムの運用 テレワーク環境のルール作りセキュリティが伴った運用構築。 ・システム及び社内利用の外部クラウドサービス（Google Apps）運用サポート ・システム運用業務の評価・企画・立

仕事内容沖縄｜充実した研修体制・未経験歓迎｜建設業界を支えるテクニカルサポート 仕事内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様にご購入いただいた製品を効果的にご利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対応します。 ・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など ・主な業務内容 ・1日に20件程

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポート・カスタマーサポート／未経験者限定／ITヘルプデスク／月残業2／4h／年休128日 会社のフォロー体制のもと、ITエンジニアとして段階的にスキルを身につけられます！ 「今の仕事を、このまま続けていいのかな…」 「ITに興味はあるけど、自分にできる自信がない…」 「転職したい気持ちはあるけど、何が正解かわからない…」 もし一つでも当てはまるなら、当社のことを少しでも知っていただければ嬉しいです。 私たちは、 エンジニアのキャリアを会社都合だけで決めないことを大切にしています。 ■仕事内容 システム開発、インフラ設計・構築／運用保守、テスト、ヘルプデ

仕事内容沖縄｜充実した研修体制・未経験歓迎｜建設業界を支えるテクニカルサポート 業務内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様にご購入いただいた製品を効果的にご利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対応します。 ・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など ・主な業務内容 ・1日に20件程度の電話

仕事内容沖縄｜充実した研修体制・未経験歓迎｜建設業界を支えるテクニカルサポート 仕事内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様にご購入いただいた製品を効果的にご利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対応します。 ・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など ・主な業務内容 ・1日に20件程

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・1年以上の実務経験者 ・メンバーと密に連携を図り、円滑に業務を進めていけるコミニュケーション能力を持って仕事に取り組める方。 【職種名】 ヘルプデスク・テクニカルサポート（大手顧客の社内SE）※リモート可能／業界売上No.1グループ 【仕事内容】 【定着率98.4％】【20～50代活躍中】【年間休日123日】 当社テクノプロ・エンジニアリング社（TPE）は、創業から56年 『ITコミニュケーション』『ITインフラ』『エネルギー』『重工業』 『自動車』『家電業界』など様々なお客様に対し、地域・技術・分野を問わず、 複合的なトータルソリューションサービスを提供し

仕事内容テクニカルサポート社内IT保守・サポート／多角的経営を展開「安定／チャレンジ」を実現する。 ◎弊社グループのIT保守サポートのお仕事です。 〇ＧＳｕｉｔｅの保守管理 入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理。 ※緊急対応を含めて。 〇パソコンやサーバーの入換など、設定関係も 含めてハー

仕事内容テストエンジニアテクニカルサポート／テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしてい

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ