テクニカルサポート - 沖縄県 の求人・仕事・採用

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容テクニカルサポート ☆知識や経験は入社後に確実に習得できるので心配はいりません☆ ◆テクニカルサポート／ヘルプデスク ◎電子カルテなどのシステム操作のレクチャー ◎PC・プリンター等トラブルシューティング ◎データバックアップやサーバーの確認等 医療情報システムの運用を幅広くサポートしていただきます。 各部門からの問い合わせに迅速に対応（電話や対面） システム運用サポートの専任として、医局・事務局など各部門の状況を把握し、時には調整役として、 コミュニケーション力を発揮してください 院長や医師、看護師の皆様との信頼関係を築くことが重要です。 技術力を磨き、視野を広げてください！ ◆配属

仕事内容１．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容【テクニカルサポート】フルリモート・フルフレックス／Webサービスのサポート経験者募集中！ 株式会社kickflow - 『エンタープライズ企業の課題と向き合い、未来を切り拓く』稟議・ワークフローSaaSを提供するスタートアップ企業です 仕事内容 『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を、速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しています。 現在はAIを活用し、課題の解決をお客様自身で自走できる環境を作っているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられる

仕事内容【業務未経験歓迎】 １．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問 い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに 従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン スを行います。 ◎キャリアパス 将来のキャリアパスは二つご用意しています！SVのような管理職を目指すも良し、オペレーターとして現場で活躍するも良し、です。

仕事内容本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポー ト業務を担当いただきます。お客様が購入済みの製品を効果的にご 利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対 応します。 ・主な業務内容 ・１日に２０件程度の電話応対（繁忙期は３０～４０件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） ・勤務環境 デスクワーク（午前１０分、午後１５分のリフレッシュタイムあ り） ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応を伴うテクニカルサポート経験（2年以上） ・Web系技術スタックに関する理解 ・プログラミング言語に関する基礎知識 ＜スキル・他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力（漢字能力必須） ・ビジネスレベルの英語力 ・問題解決力・技術的トラブルシューティング能力 ・顧客対応・エスカレーション対応スキル [歓迎] ・REST API/エンタープライズソフトウェアのサポート経験 ・コーディング/デバッグ経験 ・チケット管理ツール利用経験（JIRA等） 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《グローバル直属ポジション◆日本全国よりフルリモートOK》 【仕事

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容給与 時給1,430円以上、その他 ※研修時給も同時給♪ ※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり（1000～5000円/月） ※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給！ ・勤怠率96％以上⇒3,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・勤怠率100％⇒5,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・お客様満評価（NPS平均70ポイント以上）⇒5,000円 勤務時間 ①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ※いずれも休憩時間70分 ①②③すべてのシフトに対応できる方を募集しています。 ※固定シ

仕事内容■各事業の障害復旧に向けたシステムの対応。 弊社システムが稼働する各種 サーバ（オンプレミス/クラウド）の企画・設計・構築。 ネットワーク基盤のマネージメント業務。 及び、各種運 (ジョブ管理、ログ管理、監視、バックアップ等) システム運用ルール、セキュリティ対策、従業員PC環境改善のための企画・立案・運用 ■クラウドソフトやハードの設定 遠隔管理システムの運用 テレワーク環境のルール作りセキュリティが伴った運用構築。 ・システム及び社内利用の外部クラウドサービス（Google Apps）運用サポート ・システム運用業務の評価・企画・立案、改善・効率化 ・ITサービスの評価、改善（拡張）中止

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容・お掃除ロボットのテクニカルサポート トークスクリプトに沿ってエラーに対する解決方法をご案内するお仕事です。 改善が無い場合は修理受付します。 対応件数3件/h程度 ＜対応の流れ＞ 1:不具合についてヒアリング 2:ロボットの状態をシステムで確認 3:不具合に合わせた解決方法を案内 4:改善されない場合は修理受付 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 おすすめポイント ・服装・髪色・ネイル自由◎自分らしく働ける♪ ・研修・マニュアル完備！未経

仕事内容歯科医療の現場ではITサポート系の経験がある方がますます必要とされています。 ＜仕事内容＞ ■弊社は医療DXで今後も成長が期待される歯科医院向けコンピューターシステムを自社で開発・販売してきました。お任せするテクニカルサポート業務は、システムの導入部分から利用中のサポートなど、自社営業担当や歯科医師・医院スタッフと直接関わる機会が多く、社内・ユーザーの両方から感謝される充実感のあるお仕事です。 ■またシステム開発業務は、スキルや経験等を考慮して自社製品・サービスのエンジニアとしてSE・PG開発業務にも携わっていただきます。 ＜具体的には＞ ▼システム導入時のセットアップ、稼働確認 ▼システ

仕事内容テクニカルサポート（インターネット・ネットワーク関連） OPT_HS_2026_04 【専門知識不要】ITテクニカルサポートスタッフ募集｜月収22万円～ 高時給＋インセンティブ◎IT・ネットワーク／研修充実／正社員登用あり 【インターネット接続・設定に関するテクニカルサポート】 ご契約中のお客様の課題解決を担うサポート業務です。 ◆対応内容例◆ ・インターネット接続不良 ・通信速度の低下 など ◆業務フロー◆ 1．ヒアリングを通じた状況把握 2．原因の切り分けおよび改善提案（例：機器再起動など） 3．対応内容の記録・入力 ※1時間あたり3件程度の対応 入社後は研修を通じて業務理解

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはシステムサポート経験2年以上 ・高いコミュニケーション能力（非ITユーザーにも分かりやすく説明できる、丁寧な対応） [歓迎] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはソフトウエアのシステムサポート経験3年以上 ・問題解決力（ユーザーの不具合内容を整理し、原因を特定するスキル、ログ確認、再現確認、切り分け） ・簡単な英文メールでのやり取り（AIツールを利用しながら作成も可能） 【フィットする人物像】 ・好奇心が強く、不明点を主体的に深く調査・理解しようとする姿勢をお持ちの方 ・お客様視点を大切にし、満足度向上に向けて行動でき

仕事内容◎弊社グループのIT保守サポートのお仕事です。 〇ＧＳｕｉｔｅの保守管理 入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理。 ※緊急対応を含めて。 〇パソコンやサーバーの入換など、設定関係も 含めてハード系の対応。 〇RPAやAI-OCRを使って業務改善。

仕事内容〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理

仕事内容『クリニカルエデュケーター（CE:臨床教育担当者）』 CE（クリニカル エデュケーター）は、医療従事者への教育を通じて医療現場を支える、臨床経験がある医療従事者向けの専門職です。 主な業務は、医療機関に勤務する医師や看護師を訪問し、その疾病領域、治療・看護に関わる最新情報を提供して頂きます。 担当いただくプロジェクトによって業務内容は変わりますが、主な業務の事例は下記の通りです。 ■訪問施設での説明会や地域勉強会の企画と実施 ■副作用マネジメントプログラムの作成および啓発（プログラムは、患者様やご家族に対する副作用ケアおよびサポート方法等） ■医師・看護師に対して、薬剤の懸念の除去、痛みの緩和

仕事内容給与 時給1,350円以上、その他 時給1,350円 ＜月収例＞ 1,350円×8H×21日＝226,800円 ※交通費規定支給(上限50,000円/月) ※駐車場手当規定支給 勤務時間 9:00～16:00(実働6時間) 9:00～17:00(実働7時間) 9:00～18:00(実働8時間) ※各休憩1時間あり ※シフト固定相談可 勤務日数 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK・平日固定休可 ※土日どちらかの固定休み可 ※研修期間は土日祝お休みです 仕事内容 【インターネット接続・設定に関するテクニカルサポート】 ご契約中のお客様の課題解決を担うサ

仕事内容株式会社フィールドコミュニケーションズ 経験者歓迎！社内の【テクニカルサポート】★年休123日／残業少 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社グループの飲食店で利用されているシステムの操作方法やトラブルに対し、電話やメールで解決へ導く社内向けヘルプデスク業務です。『レジ周辺のプリンターが動かない』 『パソコンの調子が悪くて困っている』 『タッチパネルの反応が悪い』 などの問い合わせに対応して頂きます。 店舗スタッフからの質問や不具合の相談に対して、解決のサポートをしていただきます。問い合わ

仕事内容沖縄｜充実した研修体制・未経験歓迎｜建設業界を支えるテクニカルサポート 業務内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様にご購入いただいた製品を効果的にご利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対応します。 ・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など ・主な業務内容 ・1日に20件程度の電話