テクニカルサポート - 沖縄県 の求人・仕事・採用

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容・お掃除ロボットのテクニカルサポート トークスクリプトに沿ってエラーに対する解決方法をご案内するお仕事です。 改善が無い場合は修理受付します。 対応件数3件/h程度 ＜対応の流れ＞ 1:不具合についてヒアリング 2:ロボットの状態をシステムで確認 3:不具合に合わせた解決方法を案内 4:改善されない場合は修理受付 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 おすすめポイント ・服装・髪色・ネイル自由◎自分らしく働ける♪ ・研修・マニュアル完備！未経

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポー ト業務を担当いただきます。お客様が購入済みの製品を効果的にご 利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対 応します。 ・主な業務内容 ・１日に２０件程度の電話応対（繁忙期は３０～４０件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） ・勤務環境 デスクワーク（午前１０分、午後１５分のリフレッシュタイムあ り） ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容脅威に立ち向かうお手伝いを一緒に！新たなサービス、AIの力で進化！ プロジェクトマネージメント プロジェクトの円滑な進行を図り、目標達成に向けて計画やスケジュールを立て、温かいコミュニケーションを大切にします。お客様との事前調整を通じて、安心感と信頼を築き上げ、セキュリティ診断や実施前の調整を担当します。お客様との連携がプロジェクト成功の鍵となります。 エンジニア工数管理 チームの技術者の働きやすい環境を整え、作業時間やリソースを効果的に管理します。プロジェクトの進捗や品質を確認しながら、チームメンバーと共に成長し、力を発揮できるようサポートします。 営業支援 営

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容ユーザーからのＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する問合せ対応や、 システム運用サポートを行う仕事です。 電話やメールで問い合わせをご対応いただきます。 ●弊社プロジェクト先での作業あり ＊変更範囲：変更なし

仕事内容株式会社フィールドコミュニケーションズ 経験者歓迎！社内の【テクニカルサポート】★年休123日／残業少 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社グループの飲食店で利用されているシステムの操作方法やトラブルに対し、電話やメールで解決へ導く社内向けヘルプデスク業務です。『レジ周辺のプリンターが動かない』 『パソコンの調子が悪くて困っている』 『タッチパネルの反応が悪い』 などの問い合わせに対応して頂きます。 店舗スタッフからの質問や不具合の相談に対して、解決のサポートをしていただきます。問い合わ

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩なし～60分 実働3～8時間 9:30～17:30（休憩60分 実働8時間） 9:30～12:30（休憩なし 実働3時間）

仕事内容家電製品のテクニカルサポートです。 エラーに対するトラブルシューティングを行い改善が無い場合は修理受付します。 1時間あたりの対応件数は3件程度 対応の流れ ヒアリングシートで状態を確認 不具合内容に併せた対応方法の案内 改善されない場合は、修理受付 問い合わせ例 機械が動かない 対応方法：お手入れ方法を案内 アプリに接続できない 対応方法：通信環境についての案内。アプリ操作の案内 おすすめポイント ・勤務時間応相談 ・日曜・祝祭日・GW・年末年始はお休み 職場環境・周辺情報 【勤務当日について】 初日は担当が引率します 【サポート体制】 座学・ロープレ・OJT研修あ

仕事内容テクニカルサポート／未経験OK テクニカルサポ トスタッフ 車通勤可 服装・髪色自由 管理職も目指せる 英語力が生かせる 【業務未経験歓迎】 １．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問 い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに 従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン スを行います。 ◎キャリアパス 将来のキャリアパ

仕事内容テクニカルサポート／アムズグル プ 社内 サポ ト ■各事業の障害復旧に向けたシステムの対応。 弊社システムが稼働する各種 サーバ（オンプレミス/クラウド）の企画・設計・構築。 ネットワーク基盤のマネージメント業務。 及び、各種運 (ジョブ管理、ログ管理、監視、バックアップ等) システム運用ルール、セキュリティ対策、従業員PC環境改善のための企画・立案・運用 ■クラウドソフトやハードの設定 遠隔管理システムの運用 テレワーク環境のルール作りセキュリティが伴った運用構築。 ・システム及び社内利用の外部クラウドサービス（Google Apps）運用サポート ・システム運用業務の評価・企画・立案

仕事内容・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

仕事内容沖縄｜充実した研修体制・未経験歓迎｜建設業界を支えるテクニカルサポート 業務内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様にご購入いただいた製品を効果的にご利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対応します。 ・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など ・主な業務内容 ・1日に20件程度の電話

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容お掃除ロボットのエラーに対するトラブルシューティングを行い、改善がない場合は修理受付をする窓口業務です。 ●お客様対応の流れ 1:お客様の不具合内容に合わせてヒアリング 2:お客様のロボットの状態をシステムで確認 3:お客様へ不具合に合わせたお手入れ方法を案内 4:改善されたら、様子を見ていただく。改善されない場合は修理受付対応。 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 ☆異業種から転職するスタッフも多数！これまでのご経験を活かしてお仕事できます♪ 飲食店

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容時給1,400円～、9:30～17:00勤務、完全週休2日の土日祝休み。コールセンターの経験を活かして、大手SCSKグループの落ち着いたB to Bサポート窓口へ／浦添市 ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎9:30～17:00 + 土日祝休み ◎高時給1,400円スタート！ ◎バス停徒歩1分（SCSK沖縄センター前） ◎駐車場完備！車、バイク通勤でも安心 ◎服装、髪色、ネイル自由 ――――――――― 企業の社用車システムを支える スマートなB to Bサポート ――――――――― 今回お任せするのは、ご契約を 頂いている企業の担当者様からの、 「車両管理システ

勤務時間固定時間制 ＜勤務時間について＞ 【月～金の週5日勤務】 9:30 ～ 17:00（実働6.5時間/休憩60分） ※研修期間中も同様 ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊6月入社～長期 ＊長期歓迎 ＊入社日相談可

仕事内容【6月入社】電話6割・メール4割、B to Bサポート窓口、時給1,400円～、9:30～17:00勤務、完全週休2日の土日祝休み。／浦添市 ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎9:30～17:00 + 土日祝休み ◎高時給1,400円スタート！ ◎バス停徒歩1分（SCSK沖縄センター前） ◎駐車場完備！車、バイク通勤でも安心 ◎服装、髪色、ネイル自由 ――――――――― 企業の社用車システムを支える スマートなB to Bサポート ――――――――― 今回お任せするのは、ご契約を 頂いている企業の担当者様からの、 「車両管理システム」に関する お問合せに対応す

仕事内容テクニカルサポート／アムズグル プ 社内システムエンジニア サポ ト 〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理 私どもは1997年に沖縄県を拠点に創業し、現在では沖縄県・宮城県・福島県を中心に愛知県・岐阜県・大分県まで事業展開しております。 アミューズメン

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ～大手グローバル企業の社内ヘルプデスク業務をお任せいたします～ 業務・キャリア形成の特徴 ～エンジニアとして成長できる環境～ ◆資格取得支援やさまざまな研修カリキュラムが充実しております ◆納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる「評価制度」を設けております ～大規模案件に関われる環境～ ◆弊社はプライム市場 KDDI×三井物産の共同出資会社です ◆８割以上が「１次請けであるプライム案件」 ◆主要なプ

仕事内容テクニカルサポート兼システム開発／歯科医療向け自社システムのテクニカルサポ ト SE・PG開発業務 沖縄 歯科医療の現場ではITサポート系の経験がある方がますます必要とされています。 ＜仕事内容＞ ■弊社は医療DXで今後も成長が期待される歯科医院向けコンピューターシステムを自社で開発・販売してきました。お任せするテクニカルサポート業務は、システムの導入部分から利用中のサポートなど、自社営業担当や歯科医師・医院スタッフと直接関わる機会が多く、社内・ユーザーの両方から感謝される充実感のあるお仕事です。 ■またシステム開発業務は、スキルや経験等を考慮して自社製品・サービスのエンジニアとしてSE・

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）