ヘルプデスク - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ステップアップできる環境豊富！大手企業の社内ヘルプデスク ユーザーは大手企業の社員の方が対象なので、ビジネスマナーをもって接してくれます。とてもフランクに話をされるユーザー様も多いです。 業務内容は、お客様が業務で使用しているパソコン、スマートフォン、社内システムに関するご質問への応対、切り分け、回答および他部署への連携を行います。対応内容は、対応履歴記録ツールへの入力を行います。 その他各種申請の受付対応、データ入力をお願いします。 具体的には「パソコンの使い方がわからない、アプリが立ち上がらない、申請方法を教えてほしい」など社内IT関連の問い合わせ内容に対応して頂きます

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容業務を円滑に回す為に、『ＩＴヘルプデスク』などをお任せします ！ 業務運用における困りごと、不明点を解決するお手伝いをします。 ◎未経験でも安心の研修制度あり！実務では手順書もあり、不安な く業務対応が行えます。 未経験からスタートする先輩多数！（現役バンドマンもたくさんい ます。） どなたでもお仕事できます！ 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間8：30～20：30の間で実働8時間 ◇ 勤務時間帯の相談OK♪ ※ 研修期間中は、9：00～18：00で勤務（実働8ｈ）

仕事内容社内スタッフからの問合せに対応をお任せします！ 「パスワードを忘れました」 「PC、スマートフォンが動かなくなった」 「申請方法を教えてほしい」などなど… さまざまな要望に対応していきましょう。 対応は、マニュアルに沿いながらでＯＫ！ 担当部署へ繋ぐまでの業務をお任せします() □ IT業界未経験でも研修でサポート♪ オフィスワーク（電話・メール応対など）に抵抗なければ活躍できます◎ 知識ゼロからでも2週間の座学研修があるから安心！ 前向きに学んでいきましょう(๑•̀ㅂ•́)و✧ 「困ってる」「助けてほしい」そんな状況にある人をサポートするお仕事です。 協調性や責任感を発揮できます!!

勤務時間8:50～18:00(実働8時間)残業少なめ（月0～5時間程度）※9:00～18:00(実働8時間)希望者も相談可能です

仕事内容圧倒的な掲載件数を誇る、沖縄総合求人サイト「アグレ」！県内利用者数No.1！ 社員・バイト・派遣など、「アグレ」でしか出会えない地元採用の求人多数あり！ 沖縄でシゴト探すならアグレで決まり！ 8:50～18:00(実働8時間)残業少なめ（月0～5時間程度）※9:00～18:00(実働8時間)希望者も相談可能です ・最新IT機器のスキルが身につく・完全土日祝休み・借上げ駐車場あり（有料）、バイクは無料駐輪場あり・バス停から徒歩3分 完全週休2日制,土日休み,年間休日120日以上,残業ほぼなし（月10時間以下）,子育てママ活躍中,ミドル（40代・50代）活躍中,副業・WワークOK,社員1

勤務時間10時00分～19時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容おもろまちのインターネット広告会社で、社内ヘルプデスクをお願いします。 社員の方へのPC受渡しや返却、キーボードやマウスの貸出などをお任せします。 PCの不具合に関する初期対応や、アプリのインストールのサポート、社員の方からの質問やトラブルにチャットで対応していただきます。 基本的にチャットでやり取りをするため、電話対応はありません！ ●社員の方へのPC受け渡し ●キーボードやマウスの貸出 ●社員の方からの質問回答⇒チャット対応 ●社内申請サポート（メールでやり取り） 【会社の主力商品・サービス】 インターネット広告会社 【残業】 10～20時間程度/月 ※月末月初に発生します。 【月

仕事内容ＩＴヘルプデスクマネージャーとして、ＩＴ運用、プロジェクトマ ネジメントのスキルを活かして活躍できるポジションです。 ３０名のチームをリードしながらお客様との折衝、調整をして最適 な運用を構築していくことが目指す姿です。 クライアント企業の社内ＩＴヘルプデスクリーダーとして、メンバ ーへのフォロー、お客様や２次窓口との調整をして情報の整理、メ ンバーへの展開、改善提案などを実施してＩＴヘルプデスクの品質 を維持・向上を実施します。 従事する業務の変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクオペレーター（BPO）～セキュリティ未経験可～ 弊社サービスに関するヘルプデスクや、セキュリティ製品の運用支援業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ヘルプデスク 弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。 技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。 ・セキュリティ製品の運用支援 セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、 調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます。 <給与> 年収220万円～ <勤務時間> シフト

仕事内容■お願いしたい仕事 ヘルプデスクは、主にユーザーや顧客からの「困った」や「わからない」に対応するサポート業務です。基本はシステム利用に関してになりますが、担当によって内容が異なります。 大まかには下記のような内容になります。 1.問い合わせ対応(電話・メール・チャット) 「パスワードを忘れた」 「ネットに接続できない」 「ソフトのエラーが出る」 といったユーザーからの質問やトラブルに対応します。 2.トラブルシューティング(初期対応) お問い合わせ内容を確認し状況を整理し、対応方法のガイドを行います。 3.エスカレーション対応 ヘルプデスクで対応が難しい場合は、専門部署や技術スタッフ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 弊社サービスに関するヘルプデスクや、セキュリティ製品の運用支援業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ヘルプデスク 弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。 技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。 ・セキュリティ製品の運用支援 セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、 調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます。 〜入社後〜 OJTで少しずつ業務に慣れていただきます。業務マニュアルもご用意していますし、

勤務時間08時30分～17時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容医療機関で職員の方からのPCやコピー機等についての問合せ対応をお願いします。 よくある問合せ内容は、印刷ができない等のプリンターのトラブル、ネットがつながらない等のネットワーク障害です。 その他、PC・プリンターのキッティングもお任せします。 院内の基幹システムに触れることはありません！ ヘルプデスクとしての実務経験が無い方も、職員の方が優しく教えてくださるのでご安心です！ ●院内からの問合せ対応 ※プリンターのトラブル、ネットワーク障害、PC・プリンターのキッティング 【会社の主力商品・サービス】 病院（内科、外科、整形外科） 【残業】 基本ありません。 【月収例】 約196,000

勤務時間9:00〜18:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容某省庁社内ITヘルプデスクです。 一次窓口（電話・メール対応）のお仕事です。 【業務詳細】 ・ITインフラ関連、社内システム、製品の問合せ対応 ・障害や不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼 ユーザからの問合せを受付・対応を行い、システムに対応内容を記録します。 またヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。 エスカレーション先からの回答をユーザへ回答します。 おすすめポイント ・土日祝が休みなので予定が立てやすい☆ ・SV、社員によるサポートが充実！ ・省庁でのお仕事♪長期で働きたい方大歓迎◎ 職場環境・周辺情報 【職場の雰囲気】

勤務時間■スタート日や勤務期間など お気軽にご相談ください♪ ※長期勤務できる方歓迎 ※即日スタートOK 【勤務時間】 9:00～18:00 実働8時間/休憩60分 【勤務日程】 ・平日週5日勤務 ※土日祝休み/完全週休2日制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 2時間程度）

仕事内容≪土日祝休み♪≫時給1200円☆社内向けヘルプデスク*おもろまち駅スグ ■ 求人番号 55288-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター 勤務地：那覇市おもろまち おもろまち駅徒歩5分 社内ITヘルプデスクの 一次受付オペレーター 【主な仕事内容】 ・ITインフラ関連の問合せ対応 ・社員のパスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付 ・各調整部署への調査依頼 ・申請受付対応 ‥など マニュアルに沿っての対応でOK！ 未経験スタートも歓迎です！ *土日祝休み *研修充実 *服装・髪型自由 ■ 給与 時給1,200円〜1,200円 時給1,200円 ■日払い・週払い可能(規定) ■交通

勤務時間9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容・音楽教室の先生や生徒さんが利用する専用Webシステムやアプリの操作サポート ・音楽教室のデジタル教材視聴専用サイトの操作サポート 電話でのシステム操作サポート対応がメインです。（一部メール対応あり） おすすめポイント ・コールセンター未経験も大歓迎♪ ・時給1300円★昇給制度もあり♪ ・土日祝は完全休みでプライベートも◎ 職場環境・周辺情報 【職場環境】 サポート体制も充実◎ 個人のスキルに合わせて、無理のないペースで丁寧に研修を行います。 デビュー後もリーダーが手厚くサポートしますので、安心してお仕事に取り組めます。 【設備】 休憩所あり（給湯、レンジ、冷蔵庫）

仕事内容<仕事内容> ITサポート事務 20代30代の若手社員が活躍中です！ ITツールを導入する企業様に対して、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお願いします！ ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート <給与> 年俸400万円～1000万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み 土日祝のみOK <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 【休日休暇】 ◇年間休日120日以上 ◇（土・日） ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇冬季休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり） <勤務地> 沖縄県那覇

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：11時00分〜20時00分 就業時間３：20時00分〜5時00分又は8時00分〜7時59分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項：勤務時間相談可能です。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト勤務ですが、固定相談可能です。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容ＩＴサービスに関するお問合せの１次受付 ・海外含む顧客のお問合せ内容をシステム入力します。 ・お問い合わせの優先順位を確認し、それに応じてエンジニアに割 り当てます。 ※メールでの対応で電話はほとんどありません。 （１日０～１件程度） ※公共交通機関分の交通費を支給いたします。 ※原則更新 変更範囲：変更なし

勤務時間10時00分～17時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容IT企業で資産管理チームやライセンス管理チームと連携し、社内ヘルプデスクをお願いします。 従業員が利用するPCやソフトウェアライセンスの調達、在庫管理をお任せします。 適切なPCのライフサイクル運用を通じて、従業員が快適に業務を行えるようサポートする業務です。 ●PCやソフトウェアライセンスの調達（見積、発注）※関連製品を含む ●在庫管理 ●リプレイス対応（導入～入れ替え日程の調整まで） ●ライセンス管理 ●販売代理店とのやりとり ●PCの開梱・梱包・発送 ※既存業務だけでなく、新しい管理方法の立案、企画も経験できます。 ※顧客対応なし、基本チャット対応 【会社の主力商品・サービス】 イン

勤務時間09：00～18：00 ※休憩60分 ■平日週5日勤務 残業はほとんど発生しません

仕事内容【職種】 その他事務・オフィス系 【仕事内容】 独立行政法人の 社内向けITヘルプデスクのお仕事です！ ＜詳細＞ ●ITインフラ関連、社内システムのお問合せ対応 ●PCやメールの遠隔操作による支援 ●社内システムの遠隔操作による支援 ●社員パスワードの初期化対応 ●障害/不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼 ●申請受付対応 などをお任せします！ ユーザからのお問合せ受付対応を行い、 システムに対応内容を記録します。 ヘルプデスクで対応不可のものは 各調整部署へのエスカレーションを行い、 依頼対応を実施します。 派遣先のココが良い！ 現場では管理職の方が 皆様をしっかりサポー

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な仕様変更対応やトラブル対応時に１日８時間 月９９時間、年６回を限度として年７２０時間迄 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始 会社カレンダーによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容某省内社員向けＰＣ以降お問い合わせ窓口業務 ・ＩＴインフラ関連、 ・社内システムの問合せ対応 ・製品の問い合わせ対応 ・障害／不具合関連の受付、 ・各調整部署への調査依頼 ユーザーからの問い合わせを受け付け・対応を行い、システムに対 応内容を記録します。 ヘルプデスクでの対応不可のものは各調整部署へのエスカーレーシ ョンを実施し、エスカーレーション先からの回答をユーザーへ回答 します。 《変更範囲：変更無し≫

勤務時間9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容独立行政法人で働いている社員の方から、社内ITインフラに関する問い合わせの一次受付・対応のヘルプデスクです。 対応ができないものは、各調整部署へのエスカレーション、保守メーカーへの修理依頼を行います。 ＜業務内容＞ ・ITインフラ関連の問合せ窓口対応 ・リモート接続による画面確認、設定の支援 ・社員のパスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼 ・申請受付対応 等 社内向けのヘルプデスクとなるため、クレームの心配もほとんどございません♪ マニュアル完備で安心◎ 分からない事も気軽に質問出来ます♪ おすすめポイント ・社内の対応なのでクレームのストレスなし！