ナビプラス株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容メディア＆ソリューション事業部にて提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせをお任せします。 【ミッション】 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心） ・問い合わせ対応の記

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マーケティング施策の自律的な完遂経験（3年以上）：特定のツール習熟よりも、SEO・広告・コンテンツなど、いずれかのチャネルで自ら仮説を立て、ロジックに基づきPDCAを回しきった経験を重視します。 ・構造的な理解と実行力：現場の事象を抽象化して捉え、再現性のある施策へ落とし込んだ実績 ・役割の枠を超えた改善実績： マーケティングの枠に留まらず、営業プロセスやプロダクト改善など、前後工程のステークホルダーと連携して事業成果を創出した経験（事業会社・受託側などの立場は不問） ・マネジメント経験（目安5名程度）：メンバーを動かし、組織として高い目標を達成した経験 [歓迎] 【

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】事業成長を担うカスタマーサポート（運用改善等） ※多様なキャリア形成が可能 【仕事内容】 【リモート可】事業成長を担うカスタマーサポート（運用改善等） ※多様なキャリア形成が可能 【具体的な仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化／本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■職務内容： プラットフォーム事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへの

仕事内容【急募！】成長産業×DX！新規事業をリードする立ち上げメンバー募集！ 仕事内容 今回は子会社Gen.Rでの採用となっております。 株式会社Gen R.は、2023年10月に株式会社グッドフェローズが設立したDX・AI研修に特化した子会社です。 親会社であるグッドフェローズは、これまで再生可能エネルギー業界のリーディングカンパニーとして、中小企業の支援を行ってきました。 しかし、再エネ業界においても経営・営業の効率化やDX化のニーズは急増しており、ITリテラシー不足を理由にデジタル活用が進まない企業も多いのが現状です。 そこで、グッドフェローズはこの成長産業への参入を決意し、「AIを活用し、

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサポート（SV候補・組織運営） ※自社プロダクト／児童福祉業界支援システム 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポート（SV候補・組織運営） ※自社プロダクト／児童福祉業界支援システム 【具体的な仕事内容】 【コールセンターSV経験者歓迎／市場・規模22兆円を見込む市場のDX化／顧客の声をダイレクトに反映】 ■職務内容： 今回、福祉業界（児童・就労）向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せする【SV候補】を募集します。 ▽

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です ＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディ

仕事内容【職種】デジタルマーケティング＞Web広告運用・SEO 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＃募集の背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【未経験歓迎】インサイドセールス※リモート・フルフレックス／福祉業界向け支援システム 【仕事内容】 【未経験歓迎】インサイドセールス※リモート・フルフレックス／福祉業界向け支援システム 【具体的な仕事内容】 【営業・サービス業・販売職の方歓迎／市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化／非対面営業中心】 ■業務内容： 創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 電話

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●以下いずれかのご経験 ・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず） ・無形商材（IT／SaaS／広告メディアなど）の法人営業経験3年以上 ●チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【尚可】 ・SaaS／DX関連／各種メディア事業に関する営業部門におけるリーダー・マネジメント経験（人数問わず） ■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい 現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジ

仕事内容【職種】デジタルマーケティング＞Web広告運用・SEO 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＃募集の背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。 【具体的には】 ・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える福祉事業所へのソリューション営業 ・営業資料の作成、提案 ・営業担当エリアの市場分析、データ収集 ・営業戦略・営業手法の立案と実施 ・関連部署（ディレ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ＜下記いずれかのご経験のある方＞ ・非対面での顧客折衝経験（カスタマーサクセス/カスタマーサポート/インサイドセールス）をおこなう部門においてリーダー、SV、マネージャー等の経験のある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【歓迎する経験・スキル】 ・コールセンターでのSV経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 ・SaaS/DX関連商材に関する業務経験 ・広告・求人媒体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業経験5年以上（法人・個人・商材不問） ・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【歓迎スキル】 ・SaaS / DX関連 / 各種メディア事業に関する営業部門におけるリーダー・マネジメント経験（人数問わず） 【職種名】 フィールドセールス（マネージャー候補）/市場規模22兆円を見込む業界のDX化/リモート・フレック 【仕事内容】 児童福祉・就労支援・介護な

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材（SaaSでなくとも可）の営業組織におけるチームでのマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています [歓迎] ・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 求める人物像 ・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方 ・より良いサービス改善に向

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス〈マネージャー〉【SaaS事業も展開／社会貢献性】 【仕事内容】 メディア＆ソリューション事業部にて提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案、実行、検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります ■ミッション

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサクセス ※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成が可能 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス ※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成が可能 【具体的な仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化／本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■職務内容： メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサー

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＃ 仕事概要 2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきた弊社で、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。 ＃ 具体的な業務： ・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える

仕事内容■仕事内容 障害福祉・介護領域におけるメディアおよびSaaS事業の成長を加速させるため、 マーケティング戦略の立案から実行までを組織横断で牽引していただきます。 市場のニーズと社内のリソースを俯瞰し、各部門の境界線を越えて働きかけ、 より多くのユーザーへ価値を届けるための循環・仕組みを再設計することがミッションです。 戦略立案とチャネル推進、目標管理と数値分析、部門横断の連携による成果の最大化、 プロセス・組織の最適化などをご担当いただきます。 発達ナビ、仕事ナビ、かんたん請求ソフト、ナーシングネットプラスワンといったプロダクトを担当します。 【具体的には】 ・ 戦略立案とチャネル推進 ・

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。 【具体的には】 ・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える福祉事業所へのソリューション営業 ・営業資料の作成、提案 ・営業担当エリアの市場分析、データ収集 ・営業戦略・営業手法の立案と実施 ・関連部署（ディレ

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】インサイドセールス（マネージャー候補）※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成可 【仕事内容】 【リモート可】インサイドセールス（マネージャー候補）※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成可 【具体的な仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化／本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■業務内容： 児童福祉・就労支援・介護などの福祉業界の施設に特化した「経営支援ソリューション」を業界全体に提供していくインサイドセールスのスペシャリストとして、SMB～大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提