東京都渋谷区のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 ビジネスディレクターはクライアントに対して事業の勝ち筋を策定し課題を見立て、戦略立案からサービスや顧客体験のデザインを通して、グロースに向けた検証/改善までを支援・推進していく仕事です。 入社後はまずリードディレクターとともにプロジェクトに参画し、リサーチ・分析・プロジェクト推進の実行部分から経験を積みながら、段階的にプロジェクトの主担当を担っていただきます。 【職務内容】 以下の業務を実行フェーズから担当します。習熟度に応じて、担当範囲を広げていきます。 〇プロジェクトマネジメント スケジュール・タスク管理、会議体の設計・運営、議事録・ドキュメント作成など、プロジェクトを円滑

仕事内容生成AIを導入したものの現場で使い切れない、AIエージェントを活用したいがどの業務から始めればよいか分からない。そのような法人のお客様に対し、AIエージェントを実際に手を動かして構築できるところまで支援する研修サービスの営業を募集します。 お客様ごとの業務・組織・課題を理解し、主にMicrosoft 365 Copilot・Copilot Studioを扱いながら、CodexやClaudeなど多様なAIエージェントツールの活用研修を提案します。商談から研修準備、実施後の定着支援、継続提案まで、営業とカスタマーサクセスを横断して担当するポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・経営層、人事、

仕事内容■仕事の社会的意義 世界経済フォーラム（WEF）の2024年の調査によると気候変動は直近2年のリスク第2位、今後10年のリスク第1位（2,3,4位も気候変動に紐づく環境リスク）に挙げられており、2023年は世界の平均気温が観測史上最も高かったとも言われています。更に経済的にも米ハワイ州マウイ島で23年8月に発生した山火事によって同地域の電力会社の株価は急降下しました。このように気候変動は経済、日常生活、そして次世代にわたる広範囲な課題であり、当社はこの課題を2050年までに複数のビジネスを作ることで解決しようとしています。 コンサルティンググループのミッションは顧客企業の気候変動の問題を解決す

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 AIで作成したSEO記事の進行管理と、お客様対応を担当します。SEOの実務経験は問いません。 配属はSEO記事制作サービス「スマートSEO」（導入700社超）の運用チームです。業務の半分以上でAI（ChatGPT・Claude等）を使います。 【主な仕事内容】 ■記事制作の進行管理 進み具合の確認、AI・ライター・制作チームへの依頼、納期の管理 ■お客様対応 SEOに詳しくない方への説明、質問や要望の整理（現在はメールが中心） ■記事の品質確認 AIが作成した記事の事実・日本語・独

仕事内容＼ CS・カスタマーサクセスにキャリアチェンジしたい方歓迎 ／ 【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。 ミッション：解約率の改善（Churn Reduction） 契約後のオンボーディングから、活用促進、データ分析、改善提案まで。 顧客と並走しながら、「どうすれば成果が出続けるか？」を仕組みとして創っていく そんな、事業の中核を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規導入クライアントのオンボーディング設計・実行 初期活用がスムーズに進むよう、導入プロセスの設計から実行までをリードします。

仕事内容【業務内容】 導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援 ・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 また、単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。 ・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設

仕事内容自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> （1）テクニカルサポート - 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整を行

仕事内容当社の6事業または新規事業のうち1つを担当し、入社直後から売上・利益・KPI（重要指標）に責任を持つ「事業責任者候補」を募集します。担当する事業は、これまでの経験と志向を踏まえて選考の中で決めます。社会人経験が短い方でも、数字の目標を追って成果を出した経験があれば応募いただけます。仕事はすべて生成AIを前提に進めます。業務の効率化・改善にとどまらず、AIを使って担当事業の売上・顧客数を伸ばすところまでを担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■AIで事業を伸ばす ・担当事業の業務を生成AI前提で組み直し、効率化と改善を進める ・AIを使った集客・提案・サービス提供の新しい打ち手を企画し、

仕事内容株式会社クーリエ 【11月18日 1Day選考会】未経験歓迎／営業・カスタマーサクセス◆優秀な経営陣の下で成長 【仕事内容】 【11月18日 1Day選考会】未経験歓迎／営業・カスタマーサクセス◆優秀な経営陣の下で成長 【具体的な仕事内容】 ~【内定率30％】【最短5日内定】で、スピーディーな選考が可能~ ●月間PV1200万、業界最大級のWebプラットフォーム×ヘルスケアDX企業 ●カスタマーからの問い合わせに対し、最適解を提案する営業をお任せ ●異業界出身者も活躍中×四半期ボーナスなど頑張りが評価される環境 ●「平均残業31.5時間×有休・産休取得率100％×年間休日125日」 ■

仕事内容Repro株式会社 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（マーケ支援システム）◆大手企業の導入多数／週2在宅／フルフレックス 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（マーケ支援システム）◆大手企業の導入多数／週2在宅／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【フルフレックス／リモート週2日／服装自由／大手企業含め世界60か国で利用されているサービス／企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 Reproの

仕事内容株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で新しい事業・サービスを立ち上げ、商品開発、マーケティング、営業、顧客体験、組織構築まで一貫して担っています。 今回募集するCX部門GMは、複数のCXチームとマネージャーを統括し、CX本部の戦略、主要KPI、人員、提供品質を担うポジションです。 CXマネージャーが一つのチームや複数プロジェクトに所属するメンバーを直接管理するのに対して、CX GMは、複数のマネージャーを通じて部門全体の成果を生み出します。 顧客満足度だけではなく、継続率、解約率、LTV、アップセル率、提供原価、生産性など、顧客体験と事業収益の両方を表す指標を設計し、

仕事内容【どんな仕事か（PGPのミッション）】 1. Astreamの価値を提案する（セールス） ・顧客課題ヒアリング ・SNS戦略とプロダクトFitの設計 ・Astreamデモ・活用ストーリー作成 ・事例紹介 & ROIモデル説明 ・契約クロージング 2. 導入支援と成功作り（カスタマーサクセス） ・オンボーディング ・Astreamデータの読み方レクチャー ・月次利用分析 ・改善施策の提案 3. プロダクトを育てる（Product Feedback） ・顧客の声をプロダクトチームへ ・機能改善の優先順位付けに関与 ・次期ロードマップに提案 ・β版機能の先行テスト ※業務内容の変更範囲：会社

仕事内容企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポート業務全般を担っていただきます。日々のサポート業務に加え、顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わっていただきます。オペレーションの最適化と顧客価値の向上を推進しながら、チームのさらなる成長を牽引していただける将来のリーダー候補を募集しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによる

仕事内容【どんな仕事か（PGPのミッション）】 1. Astreamの価値を提案する（セールス） ・顧客課題ヒアリング ・SNS戦略とプロダクトFitの設計 ・Astreamデモ・活用ストーリー作成 ・事例紹介 & ROIモデル説明 ・契約クロージング 2. 導入支援と成功作り（カスタマーサクセス） ・オンボーディング ・Astreamデータの読み方レクチャー ・月次利用分析 ・改善施策の提案 3. プロダクトを育てる（Product Feedback） ・顧客の声をプロダクトチームへ ・機能改善の優先順位付けに関与 ・次期ロードマップに提案 ・β版機能の先行テスト ※業務内容の変更範囲：会社

仕事内容オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援をお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須】 ・コンサルティング、業務改善、BPO関連の経験 ・顧客折衝スキル ・AIへの興味関心 【歓迎】 ・中小企業向けコンサル経験 ・AIやノーコードの基礎知識 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]

仕事内容■仕事の社会的意義 世界経済フォーラム（WEF）の2024年の調査によると気候変動は直近2年のリスク第2位、今後10年のリスク第1位（2,3,4位も気候変動に紐づく環境リスク）に挙げられており、2023年は世界の平均気温が観測史上最も高かったとも言われています。更に経済的にも米ハワイ州マウイ島で23年8月に発生した山火事によって同地域の電力会社の株価は急降下しました。このように気候変動は経済、日常生活、そして次世代にわたる広範囲な課題であり、当社はこの課題を2050年までに複数のビジネスを作ることで解決しようとしています。 コンサルティンググループのミッションは顧客企業の気候変動の問題を解決す

仕事内容"介護施設検索サイト「みんなの介護」に関するお問い合わせに対応し、お客様の「より良い施設探し」を支援するコンサルティング業務です。単なる電話対応に留まらず、お客様の意思決定を後押しする重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の人生の岐路に立つ、意思決定支援 ●AI活用で「人にしかできない価値」に集中 ●現場の声がサービス改善に直結する環境 ■具体的な仕事内容 自社サービスへお問い合わせいただいたお客様に対し、最適な介護施設選びをサポートするコンサルティング業務をお任せします。 ●介護施設を探すカスタマーからの問い合わせ対応（電話） ●部署内外へのエスカレーション対応 ●現場の

仕事内容全国の中小企業に対し、AI営業支援サービスの導入・活用を支援します。顧客ニーズを的確に把握し、最適な戦略を立案・実行することで、顧客の成功をサポートします。OJT研修や先輩社員のサポート体制も充実しており、未経験の方でも安心してスタートできます。

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 企業の事業成長をマーケティングの側面から支えるコンサルティング会社で、マーケティングコンサルタントとして一気通貫の支援を担当していただきます。クライアントの課題に合わせてマーケティング戦略の構築から、コミュニケーション戦略の立案、広告全般の実行・管理までを手がけます。Web広告の運用や各種媒体への出稿管理、広告会社・PR会社・メディアへのディレクションな