テクニカルサポート - 東京都新宿区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容同社は「ITインフラエンジニアの理想郷へ」というスローガンを掲げていることからも分かるように、 ネットワークやサーバーなどのITインフラ技術に強い会社です。 今、世の中はあらゆるシステムがクラウドへと移行し、私たちの生活に大きな利便性をもたらしていますが、その安定的な運用にはITインフラ技術が欠かせません。また、昨今のテレワーク普及も、Web会議システムを安定的に動作させるITインフラがあるからこそです。 同社は、そんなITインフラサービスに特化し、実績を積み重ねてきた会社です。 クラウドや仮想化、セキュリティ、IoT、テレワーク環境導入など、多彩なITニーズに応える技術とグローバルなサポ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート OA、NW、セキュリティーのテクニカルサポート 新宿 ・各種システムのメンテナンス業務 ・社内ポータルサイトやTeamsのメンテナンス業務 ・ヘルプ窓口問合せ対応 ・トラブル対応 ・マニュアル修正対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区 就業先は新宿駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容仕事内容：日々の生活に欠かすと困る社会インフラにＩＴ技術で貢献する縁の下の力持ちを未経験からしっかり目指せます。 実務の経験がある方には、その先の目指す方向、ご希望をしっかりお聞きします。 サーバー、ネットワーク等のシステム維持（普通に使えるように整える・守る・作る）業務 ■仕事内容の一例 ・システム操作、サービス内容の習得 ・利用者やお客様からのヘルプデスク ・不具合の検証 ・設定変更やキッティングの準備や案内 ・対応内容の履歴入力 ・専門チームへの引継ぎ ・マクロ、VBA、シェルの読み書きの一部作成 ・システム調査やログ分析、実装・試験 ■歓迎スキル・経験の一例 ・マイクロソフトオフ

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容テクニカルサポート・世界トップクラス製品・フルリモートOK・全国から就業可能・前職年収30万円UP保証 仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る 『CrowdStrike』が提供する次世代FWの テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 回答メールの送付 ※訪問・出張などの対応はなし ＜住む場所にとらわれないワークスタイル＞ Teamsを活用したフルリモートを行っていますので、 日本全国どこからでも業務できるのが大きな特徴。 3ヵ

仕事内容電話による問い合わせの受付業務、クライアント、ＰＣや周辺機器 のトラブル対応、各種ドキュメント作成からアドミ業務といった事 を行って頂きます。希望の方には開発やインフラ研修もありますの で、サポートだけではなく開発参加も可能です。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実 績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴ ベンチャー企業です。現在、信頼と人脈で獲得したプロジェクトで 実績を積み上げており、さらなる事業拡大のためプロジェクトの中 心となり活躍して下さる方を募集しております。２０～３０代活躍 中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

仕事内容<仕事内容> 歯科医療向けシステムのテクニカルサポート／SE・PG開発業務にも携われる／自社サービス＆自社内開発 歯科医療の現場ではITサポート系の経験がある方がますます必要とされています。 ＜仕事内容＞ ■弊社は医療DXで今後も成長が期待される歯科医院向けコンピューターシステムを自社で開発・販売してきました。お任せするテクニカルサポート業務は、システムの導入部分から利用中のサポートなど、営業担当や歯科医師・医院スタッフと直接関わる機会が多く、社内・ユーザーの両方から感謝される充実感のあるお仕事です。 ■またシステム開発業務は、スキルや経験等を考慮して自社サービスのエンジニアとして既存シス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・インフラエンジニアの実務経験 ・ネットワークエンジニアの実務経験 ・サイバーセキュリティシステムに関する知識 ・Palo Alto Networksに関する知識 ※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！ 安心のサポート体制 ・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。 ・問い合わせ過去事例はまとめて蓄積されています。 ・新商品リリース時には随時勉強会を開催しています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットす

仕事内容<仕事内容> 【ITエンジニア】ネットワークエンジニアとして各企業のネットワーク全般を担当★学歴・経験一切不問★ 普段皆さんが使⽤しているスマートフォンアプリやスマホゲームの裏側を⽀える仕組みである 「ネットワーク」に関わるエンジニアとして、未経験から着実にステップアップしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・ネットワークがちゃんと機能しているかチェック ・問題への対応「運⽤・保守」「トラブルシューティング」 ・ネットワークやITインフラのトラブルを、電話やメールなどで解決するテクニカルサポート ・PCやネットワーク機器の入れ替え ◎研修制度（独自のカリキュラム制度） 約2カ⽉間（期間

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかのご経験 ・SaaS企業におけるテクニカルサポート経験1年以上 （SSO、API関連の案件対応必須） ・システムエンジニアの経験1年以上（対社外との顧客折衝経験必須） ・プリセールス経験1年以上 ★歓迎言語・レベル ・英語 ・中国語 ※英語：基本的にはテキストコミュニケーションが中心ですが、 プロジェクトのトラブル発生時等にオンライン会議を 実施する場合などがございます。 ※中国語：実務の利用シーンは少ないですが、エンジニアチームは 中国人のメンバーが多いため、来日の際などに交流が可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート保守運用募集 【職務内容】 大手IT企業・大手通信企業・官公庁・大手小売企業など 上場企業の案件を中心に情報システムの 運用・改善に伴うテクニカルサポートをお任せします。 ■障害・故障の切り分けや解決、維持保守の為の改修対応 ■サーバーやネットワーク、ITデバイスの設計、構築、稼働確認 ■各システムの利用方法に関するお問い合わせ対応 ■インシデント対応 【インフラ環境例】 Linux、Windows Server 2019、Windows Server 2022、Windows Server 2025 Microsoft365、Microsoft Azur

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 社内ヘルプデスク 東新宿 ・Office製品に関するQA ・PCキッティング ・アカウント管理 ・問い合わせ対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区 就業先は東新宿駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク ● 問合せ・トラブル対応 ● パソコンの初期設定 ● プリンタの設定 ● OS ・ソフトウェアのインストール ● サーバ・ネットワークメンテナンス ※入社後、お客様先での作業になる場合がございます。 <給与> 年収274万円～356万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 ・土日、祝日、年末年始、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、 ・有給休暇(入社半年後に10日間) ※お客様先での勤務時はお客様先カレンダーに準じます。 ・、年間休日120日以上 <勤務地> 東京都新宿区新宿1-23-11御苑メインビル 3階 新宿御苑前駅

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ソフトウェアエンジニアとしての実務経験 ■APIを利用した複数システム間の連携に関する知見・経験 ■以下いずれかの経験 ・Webアプリケーションサービスにおけるテクニカルサポート ・Webアプリケーションサービスにおけるカスタマーサポート ・WebアプリケーションサービスにおけるCREの経験 【尚可】 ・プロジェクトマネジメント能力 ・情報セキュリティやIT統制に関する基本的な知識 ・SQL，Datadogを使った調査経験 ・問い合わせ削減施策の経験 【働き方】 ・週4日までリモート可（スクラムイベントがある曜日は出社必須） [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア＜全国（フルリモート可）＞ 【仕事内容】 ■プライム市場 ■VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューを揃えており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェア率 ■自社データ

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 レベルに応じた業務を割り振ります。 未経験の方、ブランクのある方、経験の浅い方も親切・丁寧に教え ます。 ＊わずかでも経験がある方は是非ご応募ください。 ＊一部弊社グループ会社での作業あり。 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 社内ヘルプデスク支援 四ツ谷 ・個人情報管理、社内セキュリティチェック業務 ・業務標準化、省略化 ・タスク進捗管理 ・請求関連業務 ・入退場管理業務 ・ツールアカウント管理 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区 就業先は四ツ谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容世界中で愛されているデバイスメーカーのテクニカルサポートをお任せ。スマホ・タブレットなどの製品やサービスの問い合わせ対応を担います。 ※フルリモートワーク／原則出社なし ＊——仕事内容——＊ ・テクニカルサポート 通話での問い合わせ対応です。 1日の対応数は20〜30件（繁忙期は増加）。 ＊——問い合わせについて——＊ 「電源の入れ方がわからない」 「アプリがうまく起動できない」 「画面が割れたので修理したい」など、 シンプルな問い合わせがほとんど！ マニュアルや仕様書などを見ながら 対応できるので未経験でも安心です！ ＊——入社後の流れ——＊ ▼リモート環境構築 入社手続き後、業務開

仕事内容東京都新宿区の【関東】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有 (正社員) | 株式会社ビジネクスト ▼仕事内容 国内大手企業向けのプロジェクト等において、クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及びテクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、マニュアル作成 ＊変更範囲：会社の定める業務※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録 ・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート（例：

仕事内容<仕事内容> 【東京】テクニカルサポートエンジニア ■自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ＜具体的には DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ＜このポジションの魅力＞ ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。