社内ヘルプデスク - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■業務内容 社内ITヘルプデスク担当として、従業員からのPC、iPhone、ソフトウェアに関する問い合わせ対応や、オンサイトでのキッティング作業などを担当いただきます。 1500名ほどいる船井総研グループ全体のエンドユーザーに対し、サービスを提供します。 ＜具体的には＞ ・社員からのIT関連問い合わせ対応（電話、メール、チャット、等） ・PC、iPhone等のキッティング、セットアップ、トラブルシューティング ・オンサイトでのヘルプデスク対応（1日平均10件程度） ・社内ITシステムに関するFAQ作成、マニュアル整備 ・IT関連機器のデバイス管理、アカウント管理 ■ポジションの魅力 ・エンドユ

仕事内容【社内ヘルプデスク業務】コンピューターシステム、モバイル機器、VCシステム、プリンター、その他IT技術製品に関する問い合わせ対応・ITハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題のトラブルシューティングと管理・日本国内のITベンダーや香港IT部門との調整や折衝 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク経験。日本語と英語もしくは中国語でのビジネス会話が可能な方。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務

仕事内容<仕事内容> 正社員募集！【社内ヘルプデスクチームリーダー】 ヘルプデスク経験を活かせるお仕事です！ 【具体的な業務内容】 ◆ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ◆レクチャー ◆ユーザー情報管理 ◆AD管理 チーム目標はユーザーがスムーズにPCやモバイル利用できるようサポートすること！ 目標達成のために働いているチームメンバーをマネジメントやサポートしていただく業務です。 1～5名程度で形成されるチームを管理いただきます。 ★IT系BPO業務の経験２年以上お持ちの方、優遇いたします★ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全

仕事内容【職務内容】 情報システム部の社内ヘルプデスクとして以下の業務を担っていただきます。 社員一人ひとりに対してのヘルプデスク業務を通して、社員から直接感謝される機会が多い仕事です。 社員が利用するPCのセットアップ（Mac/Win） 社内ヘルプデスク業務（備品等の購入手配） 資産管理 【必要な資格経験】 【MUST】 ※エンジニアとしての実務経験は問いません 物事に対して素直な方 チャレンジ精神が強い方 報告・連絡・相談が自らできる方 【WANT】 PCの自作やネットワーク設定の経験 マニュアル作成や業務改善の経験 顧客対応経験 【その他参考ページ】 中途採用説明会 カジュアル面談 社員インタビ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル＞ ・ヘルプデスクとしての実務経験（2年以上） ・社内ユーザーの立場に立ち、ホスピタリティをもって対応できる方 ＜求める人物像＞ ・社内調整に必要なコミュニケーション力がある方 ・IT業界の技術動向に興味関心があり、自ら情報収集し検証する行動力がある方 ・責任感を持って前向きに務めることができる方 ・自らの知識や能力を周囲に還元し、チームの成長に貢献できる方 ・状況に応じて臨機応変に対応できる方 [歓迎] ・Microsoft 365 の運用経験 ・情報システム部門（情シス）での業務経験 ・IT資産管理やアカウント管理などの基礎的な知識 【職種名】 【社内

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスクセンター立ち上げ業務】・データレスPCのソフトウェア(Office、Acrobatなど)に関する操作方法や障害に関する問い合わせ対応・ログインパスワードの設定や変更などのサポート 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイ

仕事内容【業務内容】 ◆IT特化の成長企業を支える社内SEポジション◆ 拡大フェーズを迎える当社にて、ヘルプデスク業務を中心に社内IT環境の整備・運用を担っていただきます。将来的にはセキュリティ企画やDX推進など幅広い業務に携われる環境です。 ＜具体的な業務内容＞ ・社内ITに関するヘルプデスク対応 ・従業員の入退社に伴うPCやアカウント管理 ・社内ネットワーク環境の運用・管理 ・社内デバイス・ソフトウェア・ライセンスの管理 ・マニュアルやガイドの作成 ・情報セキュリティ及び各種規制対応 ・セキュリティポリシー立案・改善、ISMS対応、社内教育 ・インシデント対応、各種ツール管理 ＜魅力ポイント

仕事内容仕事内容 社内ITヘルプデスク業務全般の業務をお任せします。効率的／効果的に働ける環境・仕組みの提供するために、主体的かつ継続的に業務改善の推進およびサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 社員からのIT関連問い合わせ対応 ・PC（Windows/Mac）の操作、トラブルシューティング ・利用サービス、ソフトウェア（Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど）の利用支援、トラブルシューティング ・社内システム（勤怠管理、経費精算など）の運用支援 ・ネットワーク関連（Wi-Fi接続など）のトラブルシューティング ・複合機などの周辺機器に関する問い

仕事内容【ヘルプデスク+事務サポート】社内ITチームのヘルプデスク業務と事務サポートを担当して頂きます。(1)ヘルプデスク業務-従業員の入退社・異動に伴うID管理-デバイスのキッティング・管理-グループウェアや各クラウドサービス管理-ドキュメント作成・更新-オフィスファシリティ管理-ヘルプデスク業務の改善(2)事務サポート業務-購買に係る事務作業-購買作業-予実管理 担当製品: ヘルプデスク、事務サポート業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ITアシスタント 関連業務 ツール: Windows Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ヘル

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】1.基本的なExcel操作スキル（関数含む）【活かせる経験】1.ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ITヘルプデスク】お客様企業内のID管理システムでの申請対応、情報登録/変更作業。人事異動時の情報登録/変更作業 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCト

仕事内容【社内ヘルプデスク・SE】・WindowsPCヘルプデスク（ハード、ソフトウェアの初歩的対処、修理対応）・Office365サポート・申請処理、資産管理、ユーザー向けQ＆Aメンテ 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ヘルプデスク経験がある方。・Office365基本操作可能な方。【活かせる経験】・ユーザーサポート経験・キッティング経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Exc

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆入社後研修で不安ゼロから開始 ＼経験ゼロから安定のIT業界へ！／ 依頼が増え、社内システムを支える 新メンバーを積極採用中！ 「パソコンが動かない…」 「システムの設定がわからない…」 そんな声をサポートする仕事です。 困っている人を助けるたびに、 「ありがとう！」の言葉が直接もらえる環境。 専門知識がなくてもOK！ マニュアル完備＆先輩がしっかりサポート。 未経験から“手に職”をつけて、 将来も役立つスキルが身につきます！ <給与> 年俸400万円～500万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない <休日休暇> 完全週休2日制 【勤務体系】 ◎土日祝休み

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスクの実務経験1年以上 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ▼社用PC・スマホのキッティング・システムアカウント設定・その他各種設定・Windows、GWS、Wi-Fi接続など・電話、メール使用＊社員さんからのOJTあり＊問合せ以外の電話対応はありません 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等

仕事内容【仕事内容】 大手企業や成長企業の社内ヘルプデスクや問い合わせ対応（電話・メール・チャット） PCやモバイル機器の設定・キッティング、ネットワーク・サーバーのサポート 書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） AI・RPA・VBAを活用した業務効率化支援やDX推進、ローコード開発支援など 多彩なITサポート業務を担当 【ポイント】 IT未経験でも安心のサポート体制 300以上の資格取得支

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員の困りごとを解決するやりがい 社員から寄せられるPCやシステムの相談に対応。 まずはマニュアルに沿った作業から始められます。 未経験からでも業務を通して自然と知識が身につき、 安心して成長できる環境です。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・今日の依頼内容を確認 09:30 社員PCの初期設定を担当 11:00 プリンタやネットワークの動作チェック 12:00 昼休憩 13:00 操作マニュアルの更新作業 15:00 問い合わせ対応・サポート 18:00 進捗を整理して退社 社内SEとして、PCやソフトの設定・対応を担当。 問い合わせ対応から業務を覚えて

仕事内容<仕事内容> 【経験者募集】完全土日祝休み/残業5ｈ以内/社内SE・ヘルプデスク 人材サービス事業、スポーツ事業、新規事業の3つの事業を展開している当社にて、全国32拠点からのPC問い合わせ対応やキッティング業務をお任せします。 【具体的には】 全国32拠点からのPC関連の問い合わせ対応やキッティング業務が中心となります。問い合わせ対応は頻繁に発生するわけではなく、新しいシステムを導入した際や特定の拠点からの定期的な問い合わせが中心です。(10件程度/日)また社内で利用している複数のシステム（給与管理、勤怠管理、メールサーバーなど計5～6種類）について、ベンダーとの月次定例打ち合わせに参加い

仕事内容<仕事内容> ■【ヘルプデスク】ユーザーの「困った」を解決！ITヘルプデスクに挑戦！ 社内ユーザーからの問い合わせ対応を行う、ITヘルプデスク業務です。 必要なのは基本的なPC操作と、相手の話を理解する“聞く力”。 専門知識は入社後にしっかり習得できるので、未経験でも安心です。 【主な業務内容】 ・PCやアプリケーションの基本操作に関する問い合わせ対応 ・パスワードリセットやアカウントのロック解除 ・機器やソフトウェアに関する一次対応・エスカレーション ・問い合わせ履歴の記録・対応マニュアルの参 IT業界の入り口として人気の高いポジションで、未経験から挑戦できます。 「相手の話をしっかり

仕事内容お仕事の内容 池袋駅徒歩1分 駅直結 有名進学塾で社内ヘルプデスクのお仕事です。 【業務内容】 ・教職員からのPC関連の問合せ対応 ・PCのセットアップやアカウント設定 ・ライセンスや在庫などの保守管理 ＊システム運用管理の経験があればOKです。 ＊ブランクOK！教育業界でスキルを活かせます。 ＊賞与年2回！退職金や資格取得支援など福利厚生◎ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月給242,600円 以上想定年収311万円～341万円（月給242,600円～）賞与年2回込み ※ご経験やスキルにより決定します。 交通費 交通費あり 勤務地 東京都豊島区 各線池袋駅より

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PC(Windows)の基本的な操作スキル・ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】お客様からの問い合わせ対応（電話・メール対応、問い合わせ対応）その他、キッティング（WindowsOS設定、ios設定）、ソフトウェアインストール作業、アプリケーション設定/登録作業 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフ