東京都のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容ご自宅などから対応いただける「テクニカルサポート」のお仕事を募集しています。 ※基本的にはオンラインでの対応ですが、出社可能な方については一部お願いする可能性もございます。（出社場所：横浜オフィス） また場合によっては近郊のお客様先で現場対応のご相談をさせて頂く可能性もございます。 ※交通費あり ＊業務内容＊ 当社が提供しているサービス「窓」のテクニカルサポートをお任せします。 ▼業務詳細 ・電話、メールの問い合わせ対応 ⇒ Gmail, Dialpad, 各 Web ツールを使って法人のお客様対応を行って頂きます。 ・社内連携対応（ Slack ） ⇒ 必要に応じて連携部署への報告

仕事内容【CRE（Customer Reliability Engineer）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ ▼仕事内容 【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定オ

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が3年以上ある方 [歓迎] 【WANT】 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい 【職種名】 テク

仕事内容運用中のコンピュータシステムについての問い合わせに対応する業 務です。マニュアルに沿った業務からスタートするので、未経験者 でも大丈夫です。徐々に経験を積み、将来的にシステムエンジニア に成長することも可能です。 ・問い合わせ対応 ・障害時の一時切り分け業務（システム操作） ・技術部門へのエスカレーション ※入社後、ＩＴ関連知識の習熟のため、１～２ヶ月程度のＩＴ研修 を実施します。 ※文系出身者でも立派に活躍できます。ＯＪＴによりしっかり育て ます。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT関連事業における法人顧客対応の経験（2年以上） [歓迎] ■応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 ■BtoBのカスタマサポート業務経験（ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等） ■カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 ■プロジェクトマネジメントの経験 ■HULFT/DataSpider 製品の利用経験 ■ISO規格に準拠したサービス提供経験（QMS,ISMS,ITSMS等） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート（年収633万円～942万円） 【仕事内容】 【期待す

仕事内容自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、 お客様と近い

仕事内容サーバ・ストレージ製品に関する営業支援やお客様からの問合せ 対応・エラー検証・製品組立等のエンジニア業務。 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・納入時のキッティング ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） ・納入時のキッティング 等々

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポートリード (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 システム及びＩＴサービスに関するテクニカルサポート業務のリード担当として、問い合わせ対応や運用改善、チームマネジメントをご担当いただきます。 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 ・障害発生時の調査、分析及びエスカレーション対応 ・サポートチームの業務管理及び進捗管理 ・問い合わせ対応品質の向上及び業務改善推進 ・ＫＰＩ管理、レポート作成及び報告業務 ・メンバーへの技術支援、教育及び育成※変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 テクニカルサポートリード(正社員) ▼雇用形態 正社員

勤務時間09:00～18:00、09:00～20:30 （平均実労働6.5ｈ前後） ◆平日・日・祝（9:00～18:00の内実働5～7.75h） ※早番・遅番・通しなどすべての時間シフト勤務できる方 ◆土曜日（9:00～20：30の内実働5～7.75h） ※21：30までのシフトが発生することもあります。 ※早番・遅番・通しなどすべての時間シフト勤務できる方

仕事内容『江戸東京博物館/特別展スタッフ募集』 ・改札（チケット確認・パンフレット配布） ・展示室巡回、案内・誘導など ・簡単清掃（除菌）・検温、拾得物管理 ※事前研修あり（研修1日予定） 様々なポジションをお任せします♪ 終日立ち仕事となります。 休日・休暇 月曜休館日 火～日・祝※シフト制 （希望シフト制ではありません） 勤務期間 【特別展開催期間】 ●大河ドラマ特別展「豊臣兄弟」 「2026/9/15～11/8」 ●円山応挙 リアルの先へ空間革命 「2026/11/28～2027/1/24」 ●江戸オシャレ 「2027/2/13～4/4」 待遇 ・敷地内原則禁煙 ・交通費支給（上限あり）

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容【週3日リモートOK！｜テクニカルサポート業務】IPO準備中！急成長中のセキュリティソリューション開発・販売企業／残業ほぼ無し！ 株式会社JSecurity - IPOを視野に事業拡大中！日本のITセキュリティに貢献するソリューションを提供する成長企業 仕事内容 弊社は、法人向けセキュリティソフトを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、テクニカルサポート職として弊社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入頂いているお客様からの問い合わせ対応を行います。 Check Point、Juniper、Fotigateなどの、

仕事内容【インフラエンジニア】未経験歓迎／手厚い研修◎「一生モノのスキル」をゼロから習得しませんか ▼仕事内容 【未経験スタート大歓迎／充実の3ヶ月研修あり】 社会のITインフラを24時間365日守る「運用・監視」業務からスタートします。 ■具体的な業務内容 ・システムが正常に動いているかのモニター監視（アラート確認） ・エラー発生時の確認、報告メール作成 ・先輩エンジニアへのエスカレーション ※常に複数名体制のシフト勤務です。一人きりでの対応はありません。 ■入社後の流れ 【STEP 1：入社12ヶ月】 平日日勤での基礎研修。「サーバとは」といった基礎から丁寧にレクチャーし、実務の土台を整

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・

仕事内容これまでのご経験や適性に応じて、インフラ領域のプロジェクトへ参画いただきます。 ＜お仕事例＞ ・ヘルプデスク／テクニカルサポート二次対応 ・サーバー、ネットワークの運用保守・監視 ・障害発生時の一次対応、ログ確認、エスカレーション ・ネットワーク構築、ルーティング設定、VPN構築 ・サーバー構築、仮想化環境（VMware、Hyper-V等）やクラウド環境（AWS、Azure、GCP等）の設定 ・手順書、運用マニュアル、トラブルシューティングガイドの作成・整備 ・構成管理、監視分析、パフォーマンス改善 ・プロジェクト支援、チームリーダー補助 など 【入社後の研修制度（約1か月）あり】 入社後は、

仕事内容【賞与年3回/リモートワークOK/離職率2％台】国内トップシェア製品×周辺技術（AWS/DB/SaaS）で、企業ITの『つなぐ』を支えるスペシャリストへ／テクニカルサポートエンジニア（データ連携） ▼仕事内容 【募集背景】 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合

勤務時間09:00～17:40(休憩：1時間) 実働時間：7時間40分

仕事内容【紹介予定派遣/契約社員目指せます】 【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 事務はじめてOK 『知識ゼロでOK!』20～30代の方が活躍中◎社内ヘルプデスク PC入力や検索ができれば大丈夫です◎チームの仲間がいるから安心☆丁寧に教えてもらえるので始めやすい！質問もいつでも出来ます!PCやスマホなどの問合せです☆⇒社員の方から電話やチャットで届きます新宿駅もしくは都庁前駅から通えるオフィス事務未経験から社員へ…★ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・契約社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人が

仕事内容【テクニカルサポート】当社が提供するAI税務サービスのサポート業務 ▼仕事内容 ①ナレッジ作成： 初めての方でも迷わないマニュアルの整備・更新 ②FAQコンテンツ作成： 顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事の執筆 ③フィードバック： 顧客の声を収集し、サービス改善や機能開発への提案 ④顧客問い合わせ対応： 電話やメール、チャットによる操作説明・業務相談 ⑤マニュアルやFAQを直接システムに反映 (東京都新宿区) ▼職種 テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 賃金形態：年俸制 月額：416,666円~ ※上記年収は年齢

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE Oneのカスタマーサクセスエンジニア/テクニカルサポートエンジニアは、自社クラウドサービスを利用するお客様に対し、導入後の技術サポートを提供し、最良の製品利用体験を維持します。複雑なシステム構成や未知のトラブルに対して、リーダーシップを発揮しながら問題解決に取り組みます。さらに、他部署との調整を行い、効率的な業務プロセスの改善を推進します。 顧客のインサイトを重視し、要望や解約理由を分析することで、プロダクト改善に貢献します。また、チームメンバーのスキル向上や品質管理にも注力し、チーム全体の生産性向上を図ります。変化する業務内容に柔軟に対応し、