東京都のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容◆配属予定の部門 クラウドサイン事業本部ReliabilityEngineering部CREチーム ◆ミッション・ビジョン・バリュー クラウドサイン事業本部では、ミッション、ビジョン、バリューをさだめて大切にしています。 ◎ミッション RuleRe:Maker 社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに。 ◎ビジョン KeepChallenging,NeverChampions. 我々は、挑戦者で有り続ける ◎バリュー Day0 いま、あしたをつくろう！ CUSTOMERCENTEREDDESIGN お客様のため、お客様が成功し、愛されるサービスを創る組織をデザインしよう Beag

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容【テクニカルサポート(スペシャリスト)】API実装支援・データ活用でクライアントの技術課題を解決 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 STAFF STARTでは顧客・ベンダーとの技術的なやりとり(API仕様の説明、計測タグ検証、データ不整合調査等)が増えており、これを専任で担う体制へ分離することになりました。導入・改修時の技術的な問い合わせ対応やAPI実装支援を担っていただきます。業務手順ドキュメント約50本、過去の仕様問い合わせ事例800件

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容【CRE（Customer Reliability Engineer）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ ▼仕事内容 【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定オ

仕事内容■仕事内容 ＜仕事内容＞ 自社製品・サービス（Webメールやメールセキュリティ関連）の顧客対応窓口となり、問い合わせに対してテクニカルサポートを提供している部署への配属予定です。 製品仕様、製品不具合、製品要望等多様な問い合わせに対応しています。スキルに応じて、導入支援や環境構築、検証作業なども行う機会があります。 【具体的には】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 -メールや電話対応（9割以上がメール対応です） ■導入支援業務 -弊社製品・サービスの導入支援（外出や出張を含む可能性あり） ＜こんな知識・経験が身につきます＞ ■クラウド関連業務 -AWS系サービスを利用した業務を通じ、ク

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・

仕事内容東京都港区の【テクニカルサポート】システム導入支援 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 新しいシステムを導入する企業へのサポート業務です。 導入準備から稼働後のフォローまで幅広く携わっていただきます。 ・導入前の設定確認、初期設定 ・利用説明会の実施、導入後のフォロー ・ベンダーとの調整 ・操作マニュアルや手順書の作成お客様とコミュニケーションを取りながら、システム導入を支えるやりがいのあるプロジェクトです。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【テクニカルサポート】システム導入支援(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜500

仕事内容東京都豊島区の●テクニカルサポート（情シス部門） (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 テクニカルサポートのお仕事です。 ＭＳ３６５のアカウント設定 ・登録や簡易なアプリ利用の説明、ネットワーク接続状況の確認など社内ユーザー向けに対応を行います。 ＩＴでサポートしたい、人に力になりたい方からのご応募お待ちしております。 （変更範囲：会社の定める業務） (東京都豊島区) ▼職種 ●テクニカルサポート（情シス部門）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)250000〜450

仕事内容＼未経験から始められる！／ テーマパークでアトラクションが正常に稼働するよう、チェックや不具合対応などをお任せします！ ＼業務に合わせてリモート可／ アトラクションの設置等は出社が必要ですが、テーマパークからの問い合わせ対応はリモートで可能。出展がない場合は丸1週間リモートできることもあります！ 【具体的な業務内容】 ◆テクニカルサポート ・テーマパークのスタッフからの問い合わせ対応（システム・機材に関するもの） ・PC、各種デバイスのセットアップ ・業務に必要なマニュアルの作成・更新 ◆設営業務 ・アトラクションの新規設営・入替作業 ・アトラクションが正常に稼働するためのチェック

仕事内容★…がんの放射線治療に関連した医療機器です…★ 入社当初は放射線治療計画支援ソフトウェアを担当していただく予定です。 ◇どんなソフトウェア？ がんの放射線治療では、腫瘍にきちんと放射線を当て、また、周囲の正常組織にはできるだけ放射線を当てない、という放射線治療計画が重要です。この放射線治療計画を『支援』するためのソフトウェアを担当していただきます。 ◇どれくらいの病院に導入されているの？ このソフトウェアのシェアは世界と国内でトップクラスのものです。全国の病院に訪問していただくことになります。 ◇出張の頻度は？ 出張は多くても月10日程度です(繁忙期を除く)。 ◇放射線治療についてわ

仕事内容【職種名】 【テクニカルサポート要員募集】神田／即日／帳票システムのテクニカルサポート業務 【給与】 500,000円 ～ 550,000円/月 【アクセス】 JR山手線 神田 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都足立区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 参画時はまず、遠隔サポートツールに慣れて頂くため、プレミアムサポートへ加入されている会員の対応を中心に行って頂きます。帳票システ

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容■概要 大手不動産事業グループ会社内での社内SE・ヘルプデスク対応 ■業務： ・ワークフローの開発・改修(Java) ・ワークフローアカウント管理 (アカウントのマスター管理、承認者変更、権限変更等) ・M365アカウント管理 (メールアドレス作成、ライセンス付与・削除等) ・Exchange、Teams管理 ・PCの障害、故障対応 ・キッティング等運用サポート ・上記に対する問合せ対応 ■開発環境：【言語】Java 【スキルアップ】 技術力・知識の向上をサポートするため、研修講座やeラーニングも揃えています。IT経験が浅い方やブランクがあり復職に不安がある方でも簡単な作業から経験を積ん

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポート業務／経験者歓迎 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業内のＩＴ環境を支えるヘルプデスク ・社内ＳＥ業務を担当していただきます。 ユーザーの「困った」を解決し、業務をスムーズに進められるよう支援する、やりがいのある仕事です。 ・ユーザとの対面、電話、メール、チャットでのサポート ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般の２次受け対応 ・端末マスタ作成、アカウント管理、ライセンス等の資産管理 ・会議室設備、Ｗｅｂ会議ツールサポート実務を通じて幅広いＩＴ知識 ・対応力を身につけたい方は、ぜひお気軽にご応募ください【変更範囲：会社の定める業務】 (東

仕事内容【週3日リモートOK！｜テクニカルサポート業務】IPO準備中！急成長中のセキュリティソリューション開発・販売企業／残業ほぼ無し！ 株式会社JSecurity - IPOを視野に事業拡大中！日本のITセキュリティに貢献するソリューションを提供する成長企業 仕事内容 弊社は、法人向けセキュリティソフトを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、テクニカルサポート職として弊社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入頂いているお客様からの問い合わせ対応を行います。 Check Point、Juniper、Fotigateなどの、

仕事内容【リモート/フルフレックス】AI時代のソフトウェア品質を支える「MagicPod」のテクニカルサポート 株式会社MagicPod - テスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 株式会社MagicPodは、「ソフトウェア開発の新しい常識をつくる」というミッションのもと、モバイルアプリとブラウザの両方に対応したテスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・運営しています。 生成AIやAIエージェントの普及により、ソフトウェア開発のスピードは大きく向上しています。一方で、開発速度が上がるほど、AIが生成したコードや変更をどのように検証し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【職種名】 テクニカルサポート(CRE／23万社以上が利用する業界No1プロダクト） 【

仕事内容【募集背景・ミッション】 全国の介護施設・病院で導入が進む 自社SaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」は、 クラウド・ネットワーク・IoT機器・ ナースコール等が複雑に連携するサービスです。 導入拡大に伴い、多角的な原因切り分けと 技術的解決ができる体制を強化するため、 サポート品質向上を担うエンジニアを募集します。 【職務概要】 介護施設等に対し技術面からサービスの 安定稼働を支えます。 単なる問合せ対応にとどまらず、 ≪原因特定 → 解決 → ナレッジ化 → 再発防止≫まで 一貫して担い、サポートの標準化や プロダクト改善にも貢献していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ 技術調査・ト