テクニカルサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【PR】 ＼ New！／未経験からはじめるテクサポ◆他にはない高時給2300円！日払いOK×土日祝固定休みでプライベートも◎ 【仕事内容】 お任せするお仕事は… 国内大手証券会社サポート業務！ オンライントレードにおける株の売買時などの ホームページ上の動作トラブル対応や、テクニカルサポート ・大手証券会社コールセンターでの、電話応対業務 ・ホームページ上の動作トラブル対応や、テクニカルサポート ▼具体的な対応例 ①ログイン方法、ログインできない、ログインパスワードを忘れたなど ②サイトリニューアル後の画面の操作方法がわからない ③その他、各種質問に対して適切な窓口を案内 など 【応

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可／IT業界経験者歓迎】クライアントの成功に向け伴走するテクニカルサポートスタッフ募集 クライアントへの当社サービス導入までのサポート、また導入後のお問い合わせ窓口を担当いただけるメンバーを募集します。 クライアントと向き合い、丁寧に問題を解決できる方にお願いしたいと考えております。 マニュアル対応ではなく、お客様に寄り添いながら、一歩先の提案や工夫ができる方を歓迎します。 【業務内容】 ・クライアントからのお問い合わせ対応（メール中心） ・ご契約クライアントへのサービス納品サポート ・社内関連部署との連携（Slack・Backlogを使用） マニュアル通りの対

仕事内容<仕事内容> 【週2～3日在宅可】ストレージ製品のテクニカルサポート＠Canonグループ/ID240522H101 ★★テクニカルサポート or ヘルプデスクの実務経験がある方を募集★★ ◎想定月収40万円～！ ◎週2～3日ペースで在宅勤務あり！ ◎土日祝休みで年間休日120日以上！ CanonグループSIer勤務！ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。 各種製品のサポート専門の窓口を開設し、製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（1日5～10件/人あたり） 顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーシ

仕事内容レア求人！今だけのチャンス！★月収38万円★正社員★医療製品のテクニカルサポート 世界的ヘルスケアメーカーのテクサポのお仕事です！英語力とITスキルを活かし、外資系企業でキャリアアップが目指せます！ 糖尿病治療に関係した商品を扱うヘルスケアメーカーのコールセンターで、テクニカルサポートをお任せします。ポジション名はデジタルスペシャリスト。メンバーがデジタルやクラウド関連のわからないお問合せを受けた時に、エスカレーション対応などをしていただきます。頼りになる存在として力を発揮することができます。 【テクニカルサポートの他に】 クライアント製品の研修は英語で行われます。これに参加し、トレーニ

仕事内容日本コンセントリクスのカスタマーサポートスタッフ求人募集！外資企業ならではの自由な職場です 履歴書不要！【入社祝い金（在宅環境準備金）最大5万円の支給あり！】★人気の完全在宅のお仕事★時間も場所も自分次第！ 世界的なスマートフォンメーカーのカスタマーサポート業務 スマホやタブレット端末の操作方法やトラブル対応に ついて受電のお仕事です。研修も在宅リモートで行う為 出社は一切なし。特にmacOS,iOSの知識に詳しい方は ぜひご応募ください！ 【入社祝い金（在宅環境準備金）最大5万円の支給あり！】 （入社3万/3か月後2万) 【完全在宅でブランドの顔に】 あなたにはカスタマーサポートをお任

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■SFA・CRMの利用経験 ■IT業界でのカスタマーサポート、テクニカルサポートや カスタマーサクセスのご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性を発揮できる方 主体性を発揮できる方 【職種名】 テクニカルサポート_メンバー ※土日休み 【仕事内容】 DeNA×キーエンス／年収の上がり幅◎ 【職務概要】 テクニカルサポートとして活躍いただきます！ 問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションに テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼社内外両面に対して

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること 【求める人物像】 ・ユーザーが置かれている状況などから問題の本質を見抜き、 解決のための方法を論理的かつわかりやすく伝えるコミュニケーション能力と想像力 ・非対面でのコミュニケーションが多いため、 離れた場所にいる相手に歩み寄りながら問題解決へと導く姿勢がある ・サービスを提供するエンジニアとして

勤務時間月・火・水・木・金 9:00〜18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安） 残業なし ※ 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【文房具・事務用品の卸会社でのサービスエンジニア】 ＼未経験OK！正社員登用の可能性あり／ ◎OA機器の保守・修理対応をお任せします ▼商品：オフィスに関わる商材全般 ＊コピー機、プリンター ▼訪問件数：3〜5件／日 ▼顧客：官公庁、法人、教育機関等 ▼エリア：基本的に23区内 ※外部研修、OJT制度が整っています ※全社員数：男性4名・女性1名 月収例：264,000 円

仕事内容<仕事内容> 社内ITテクニカルサポート【大手町駅すぐ＊月給40万円＊資格取得支援あり】/ND240222S101 ヘルプデスク二次窓口！障害・問い合わせ対応 ◎勤務開始日は相談OK！ ◎大手町駅直結のオフィス！ ◎残業は月に10時間程度！ ◎資格取得・IT研修などのスキルアップ支援あり 大手証券会社の「社内ITテクニカルサポート」です。 ヘルプデスクチーム（一次対応）で解消できなかった社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応（二次対応）をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) サポート対応（メール・電話） 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ

仕事内容■仕事内容 １．グループマネジメント ・目標設計、定期的なレビュー、育成支援などのピープルマネジメント ・業務フローの整備および業務効率化の推進 ・プロダクト本部内の各部署（エンジニア、エキスパートなど）との連携・調整 ・ビジネスサイド（セールス、カスタマーサクセスなど）との連携・調整 ２．問い合わせの対応 ・メールを中心としたテクニカルサポート業務 ※主な対応先は、社会保険労務士事務所や事業会社の人事・労務担当者です ※操作方法や機能に関する問い合わせが中心となります ・問い合わせ対応フローの改善・最適化 ３．ヘルプページの運用 ・ヘルプページの企画・作成・更新 ・お客様からのフィー

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート◇安定した働き方◇誰かに感謝されるお仕事がしたい方、必見！ 自社製品の案件管理・設置設定工事などのテクニカルサポートに従事いただきます。 ■メインの業務概要 1.自社製品の納品前に、電話回線とネットワーク環境をお聞きし、調査 2.基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、機器の設置・設定を行うためそのサポートに訪問 3. 「サービスが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答 4.営業担当が受注した契約申込内容に従って、機器に個別の設定を行い、発送 5.必要部材の

仕事内容仕事内容：日々の生活に欠かすと困る社会インフラにＩＴ技術で貢献する縁の下の力持ちを未経験からしっかり目指せます。 実務の経験がある方には、その先の目指す方向、ご希望をしっかりお聞きします。 サーバー、ネットワーク等のシステム維持（普通に使えるように整える・守る・作る）業務 ■仕事内容の一例 ・システム操作、サービス内容の習得 ・利用者やお客様からのヘルプデスク ・不具合の検証 ・設定変更やキッティングの準備や案内 ・対応内容の履歴入力 ・専門チームへの引継ぎ ・マクロ、VBA、シェルの読み書きの一部作成 ・システム調査やログ分析、実装・試験 ■歓迎スキル・経験の一例 ・マイクロソフトオフ

仕事内容ブリッジSEってどんなお仕事？ 日本のシステム開発の企業と海外の開発先(オフショア)の橋渡し役となるお仕事です！ ITや語学に関する知識・経験を身に着けられるお仕事で、自身の市場価値を高めやすく、収入アップを目指したい方にはおすすめのポジションです。 なんだか難しそうだなと思った方も多いかもしれないですが、弊社のエンジニアは完全未経験からのスタートが9割以上！ 最前線で活躍中の先輩も、初めは全員タイピングすら苦手な方ばかりでした。ブリッジSEは、様々なIT業界で需要が高まっており、「安定した環境で稼ぎたい」方にはピッタリのお仕事です() 以下に当てはまる方は、是非お気軽にお問い合わせく

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク/社内SE】◎フルリモ案件多数◎案件選択制◎年休130日◎還元率87％◎残業10h以下 社内案件、社外案件の中から、 『必ず皆さんの希望をお伺いしてから』配属を決定します！ ◆LULLの特徴◆ 【1】100％案件選択制 キャリアプランや身につけたい技術、勤務形態まで、詳細にお伺いさせていただき、希望に合う案件を15件ほど提案させていただきます！ ＜プロジェクト例＞ ・航空会社向け予約アプリ、機内アプリの開発（Kotlin/Swift） ・エンタメ系C向けサービスフロントエンド開発（TypeScript/React） ・金融系企業様向のWebアプリケーション開

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 米政府機関等での導入実績あり！従来の概念を覆す革新的なサイバーセキュリティ製品 【概要】 スピード感のある革新的な業務環境でサイバーセキュリティ関連製品のお客様とパートナー様に対するテクニカルサポートを担当する自発的で結果志向が高いエンジニアを求めています。 【具体的な仕事内容】 弊社サイバーセキュリティ製品全般のお客様、パートナー様からの技術的なお問い合わせに対応すると同時に、製品の動作検証の実施、開発部門と共同での課題解決を担当していただきます。 【仕事の魅力】 サイバーセキュリティ関連技術に加えてWindowsシステム内部の高度な同時実行制御、およ

仕事内容テクニカルサポート・世界トップクラス製品・フルリモートOK・全国から就業可能・前職年収30万円UP保証 仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る 『CrowdStrike』が提供する次世代FWの テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 回答メールの送付 ※訪問・出張などの対応はなし ＜住む場所にとらわれないワークスタイル＞ Teamsを活用したフルリモートを行っていますので、 日本全国どこからでも業務できるのが大きな特徴。 3ヵ

勤務時間(1)10:00～19:00(実働時間08時間) 【残業】月5～10時間程度

仕事内容【残業少なめ（10時間以内）】自社プロダクトのサポート ネットサービス企業にて自社プロダクトのテクニカルサポートをお任せします。 【詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応 ※メイン:メール/チャット/問い合わせフォーム、サブ:電話/Web会議 ・顧客のサービス提供開始/終了時のシステム設定の案内 ・問い合わせ内容の集計管理 ・サービス利用マニュアルの整備 [エスカレ]指揮命令者/開発エンジニア [問い合わせ件数]週に10件程度 【環境】 OS:Mac、コミュニケーションツール:Slack/Google Workspace 【体制】 4名体制(マネージャー1名/メンバー3名) 【給与】

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> 【ITエンジニア】ネットワークエンジニアとして各企業のネットワーク全般を担当★学歴・経験一切不問★ 普段皆さんが使⽤しているスマートフォンアプリやスマホゲームの裏側を⽀える仕組みである 「ネットワーク」に関わるエンジニアとして、未経験から着実にステップアップしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・ネットワークがちゃんと機能しているかチェック ・問題への対応「運⽤・保守」「トラブルシューティング」 ・ネットワークやITインフラのトラブルを、電話やメールなどで解決するテクニカルサポート ・PCやネットワーク機器の入れ替え ◎研修制度（独自のカリキュラム制度） 約2カ⽉間（期間