社内ヘルプデスク - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク経験を活かせます！【社内ヘルプデスクチームリーダー】★正社員★ ヘルプデスク経験を活かせるお仕事です！ ユーザーがスムーズにPCやモバイル利用できるようサポートすることをチーム目標にしています。 目標達成のために働いているチームメンバーのマネジメントやサポートしていただく業務です。メンバー数は1～5名程度です。 【具体的な業務内容】 ◆ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ◆レクチャー ◆ユーザー情報管理 ◆AD管理 ★IT系BPO業務の経験２年以上お持ちの方、優遇いたします★ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> 勤務時間は

仕事内容【大手建築設計会社社内ヘルプデスク業務】■業務内容：＜インシデント対応＞・PCのハードウェアトラブル・OSのトラブル、一般操作・Office365全般の操作、およびトラブルシューティング・ソフトウェアインストール・複合機のトラブルシュート・iPhone、iPadのセットアップの操作説明、トラブルシュート、故障修理手配・無線/有線のヘッドセットのトラブルシューティング・この他、テレビ会議用の機器などのトラブルシュートもあり・機器の貸し出し、予約への対応 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: MS-Office 必要ス

仕事内容【社内機器のキッティング業務】社員が使用しているPC、iPhoneのキッティング業務をお願いします。また、機器に関する問い合わせ対応(電話、メール、対面)もございます。その他：資料、マニュアル作成(更新) 担当製品: 社内機器のキッティング業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・キッティング経験・電話対応が苦でない方 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【港区ヘルプデスク＿リーダー候補】■業務概要：クライアント企業のエンドユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、企業運営に必要なIT機器・社内システム・業務ツールのサポートを提供します。企業運営に欠かせないIT環境の安定稼働を支え、技術的視点からの提案も行います。■役割：プロジェクトリーダー 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【Windows11FutureUpdate支援ヘルプデスク業務】・ヘルプデスク立ち上げ・パイロットPhase-QA対応-不具合情報収集-不具合対策検討・本番展開/アフターフォローPhase-業務期間中におけるFutureUpdateに関するお問合せ受付-お問合せ内容の切り分け-手順書やマニュアルなどのナレッジにもとづく一次回答-関連部門へのエスカレーション-対応履歴管理、ナレッジ管理-日本語の手順書の英語化-会議

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員対応中心でやりがいある職場 社内の業務を支えるIT担当として活躍できます。 問い合わせ対応や簡単な設定を中心に担当します。 サポート体制が整っているため安心して学べ、 未経験でも挑戦しやすい環境です。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・当日のタスクを整理 09:30 社員からの問い合わせに対応 11:00 PC初期設定やアカウント作成 12:00 昼休憩 13:00 マニュアル更新や資料作成 15:00 プリンタやソフトウェアの確認 18:00 進捗を記録して退社 社員の「困った」に応える社内SEのお仕事。 マニュアルや先輩のフォローで業務を習得。 未

仕事内容【専用システムの操作説明講習及びヘルプデスク】社内システム（見積書作成システムなど）の講習及びヘルプデスク。システム操作の説明講習会講師（2人1組）。※業務の８割９割が電話やメールを受けてのお客様との会話です。 担当製品: その他 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・大阪、名古屋を中心に出張対応可能な方。【活かせる経験】・ヘルプデスクや講師経験ある方大歓迎！ ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活

仕事内容【お仕事内容】 話題のオフプライスバラエティショップ＜AENA／アエナ＞の社内ヘルプデスクとして、下記業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・社内で発生するPCやスマホ、電話などの端末の手配からセッティング、交換、改修 ・社員や店舗スタッフからの問い合わせ対応 ・取引先対応 ▼新店オープン時 PC、スマホ、電話、プリンター、Wi-Fi、防犯カメラなど 店舗にて必要な端末の手配～セッティング ▼既存店 ・上記の端末故障やトラブル時の対応 ・店舗からの問い合わせ対応 ・閉店時の端末回収 ▼本部（店舗以外） ・社員に貸与するPCやスマホの準備、交換対応 ・代表電話の設定 など 【勤務地】

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCの総合的なスキル・タスク管理、期限管理能力・office、入力、集計作業等できる方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク業務】社内のヘルプデスク担当として、問い合わせ対応・社内のPC/スマートフォンの管理・キッティングをメインに行っていただきます。・社内ヘルプデスク・社内PC、キッティング、ソフトインストール・PC管理、アカウント管理、社員入退社管理・社内ネットワーク、インフラ業務

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員対応で感謝されるポジション 社内SEとして、社員の仕事を支えるポジション。 最初はシンプルな業務から担当するので安心です。 段階を踏んでできることを増やしていけるため、 未経験から長期的に成長できます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・チームチャットでタスク確認 09:30 新入社員PCのセットアップ 11:00 ソフトウェアインストールや更新作業 12:00 昼休憩 13:00 共有フォルダやデータ整備 15:00 問い合わせ対応・操作サポート 18:00 日報を作成して退社 社内のIT環境を支えるサポート役として活躍。 問い合わせ対応や初期設定を

仕事内容【ITヘルプデスク】ITヘルプデスク業務をメインに倉庫を含むオフィスと店舗の両方へITサポートを提供します。ITテクニカルサポートは業務がスムーズに行われるようにITマネージャーと連携し日々発生するシステム/ハードウェア/ネットワークなどの問題の解決、分析を行います。ITマネージャーをサポートし、報告します。 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・小売り業界でのITサポート経験・社内ITもしくはヘルプデスクの経験がある方【活かせる経験】・リテール業界

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆教育体制充実で一歩ずつスキルを習得 PC設定やネットワーク管理などを行い、 社員が快適に働けるように支えます。 最初は先輩が近くでサポートするので安心。 未経験からスキルを積んでいけます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・システム稼働を確認 09:30 新規アカウントの発行作業 11:00 周辺機器の動作をテスト 12:00 昼休憩 13:00 操作マニュアルを修正・更新 15:00 社内チャットで問い合わせ対応 18:00 タスクを整理して退社 入社後は先輩のサポートを受けながら、 PC設定やシステムの簡単な管理を担当します。 徐々に業務に慣れていける

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員からの問い合わせに対応する役割 ＼経験ゼロから安定のIT業界へ！／ 依頼が増え、社内システムを支える 新メンバーを積極採用中！ 「パソコンが動かない…」 「システムの設定がわからない…」 そんな声をサポートする仕事です。 困っている人を助けるたびに、 「ありがとう！」の言葉が直接もらえる環境。 専門知識がなくてもOK！ マニュアル完備＆先輩がしっかりサポート。 未経験から“手に職”をつけて、 将来も役立つスキルが身につきます！ <給与> 年俸300万円～400万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない <休日休暇> 完全週休2日制 【勤務体系】 ◎土日

仕事内容【業務内容】社内ヘルプデスク・システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ・対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理・サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の・オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援・キッティング 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク経験システム保守経験などがあればあれば尚可【活かせる経験】ヘルプデスク経験システム保守経験 ＼こんな方にもオススメ

仕事内容<仕事内容> ITヘルプデスク｜ 正社員｜完全週休2日制｜年間休日125日◎＜O＞ 大手企業の情報システム部門にて、PCやタブレットのセットアップ（キッティング）や、社内・グループ会社からの問い合わせ対応を中心に、ITサポート業務をご担当いただきます。 【業務内容】 PC・タブレットなどのキッティング（初期設定／アプリインストール 等） データ調査および、試験機での作業 社内／グループ会社向けのヘルプデスク業務（電話・メール・チャット） システム利用に関する問合せ・トラブル対応 マニュアル作成 など 面接では今後の展望やこれまでのご経験など、お聞かせください！ 30分ほどのカジュアル面

仕事内容<仕事内容> 正社員募集！【社内ヘルプデスクチームリーダー】 ヘルプデスク経験を活かせるお仕事です！ 【具体的な業務内容】 ◆ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ◆レクチャー ◆ユーザー情報管理 ◆AD管理 チーム目標はユーザーがスムーズにPCやモバイル利用できるようサポートすること！ 目標達成のために働いているチームメンバーをマネジメントやサポートしていただく業務です。 1～5名程度で形成されるチームを管理いただきます。 ★IT系BPO業務の経験２年以上お持ちの方、優遇いたします★ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】1.基本的なExcel操作スキル（関数含む）【活かせる経験】1.ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ITヘルプデスク】お客様企業内のID管理システムでの申請対応、情報登録/変更作業。人事異動時の情報登録/変更作業 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCト

仕事内容■仕事内容 ■社内ヘルプデスクとしてPC、アプリケーション、プリンターなどの問い合わせ対応 ■入社、異動にかかわるPCセットアップ、アカウント管理、パスワード管理および変更 ■ユーザーマニュアル作成・更新・社内案内 ■リスク管理およびセキュリティ対策、社内啓蒙、新入社員へのITオリエンテーション ■各種システム・IT機器の管理、IT資産台帳の整備 ■ツール選定やスクリプト等による簡易開発・自動化対応 ■携帯電話初期設定、社内インフラ整備、会社ホームページの情報更新 ■諸手当 通勤手当

仕事内容◆Windows、スマホ、関連アプリのヘルプデスク・ユーザーサポート業務・全国の営業拠点からPC・Windows操作の問い合わせの電話/メール対応・社員PCにリモート接続をし遠隔操作・その他業務：受電・Excelの資料作成等★サポートメインの女性社員の下、業務をしていただきます★一次対応として業務いただき、対応できない場合はエスカレーションしていただきます 担当製品: Windows・社内システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ITアシスタント 関連業務 ツール: Excel Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・。電話対

仕事内容具体的な業務内容 情報システムに関する以下の諸作業を行います。 ・社内IT全般のトラブルシューティング ・PC、スマホの調達やキッティング、社内機器の資産管理・運用 ・業務利用するSaaSの運用、またはリプレイス ・手順書や社内向けルールの考案からドキュメント作成、周知 ・社内セキュリティ向上における課題設定及び解決に向けた対応 将来的には情シスチームを率いるリーダーを担っていただきたいと考えております。 社員へのサポートやヘルプデスクを通じてシステム面から会社を支えていただけるリーダー候補の方を募集します。 本ポジションの魅力 ・ITベンチャー企業のため、最新の機器や業務効率化ツール/システ