コールセンター - 神奈川県 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 【職種名】 BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション 【仕事内容】 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。 同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げております。下記概要をご確認くださいませ。 ・BPMN

仕事内容伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社 【横浜】マンション管理 ◆転勤なし／在宅・リモート／フルフレックス／伊藤忠G／コールセンター完備 【仕事内容】 【横浜】マンション管理 ◆転勤なし／在宅・リモート／フルフレックス／伊藤忠G／コールセンター完備 【具体的な仕事内容】 ～伊藤忠グループの安定基盤／在宅・フルフレックス／転勤なし／リモート／24時間365日稼働のコールセンター完備で夜間や休日の対応は無し～ ■業務内容 ・管理組合の運営支援（課題解決やよりよい住環境のための提案・理事会や総会の資料作成・会場準備・運営／サポート業務） ・会計業務サポート（収支予算案や決算案の作成、収支報告、管

仕事内容【応募資格】 [必須] ■製造、工場、倉庫、BPO、サービス業、コールセンター、学習塾など業界を問わず現場スタッフのマネジメント経験をお持ちの方（目安１０名） ※歯科／医療業界のご経験は問いません [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【横浜】SV/マネジメントリーダー（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【本ポジションの魅力】 ★40～50名規模の“大型組織マネジメント”を経験できる希少ポジションです。本ポジションでは、1～2チーム（約40～50名）のメンバーを担当いただきます。 一般的なSVポジションでは10～20名規模の管理が多

仕事内容アコム株式会社 〈コールセンター経験者歓迎！〉【横浜】内勤営業※年収520万円～/土日祝休/三菱UFJG/研修体制◎ 【仕事内容】 〈コールセンター経験者歓迎！〉【横浜】内勤営業※年収520万円～/土日祝休/三菱UFJG/研修体制◎ 【具体的な仕事内容】 【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100％/研修制度充実/退職金制度有・福利厚生創業80年以上の安定企業/三菱UFJフィナンシャルグループ/有休取得率80％以上】 ■業務内容： 【１】コールセンター 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ、「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のさまざまなご案内を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上お持ちの方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ◎必須ではありませんが、営業、コールセンター、バックオフィスなどでご経験をお持ちの方、業務改善経験をお持ちの方、IT知見をお持ちの方が歓迎されます！ 【職種名】 事業運営サポート（未経験歓迎）【パーソルG／休日123日／残業20H／社会貢献性◎】 【仕事内容】 ～未経験歓迎・国や自治体のプロジェクト推進サポート～ 国や自治体が推進する、エネルギーや経済対策に関する各種プロジェクトを成功に導くためのビジネス支援をお任せします。クライアント先に常駐し、事業推進のパ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【応募資格】 [必須] ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（コールセンター、事務センター、自治体プロジェクトなど） ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 首都圏エリア＊大手外資系HR企業でのリーダーＳＶ＊年収～650万円／退職金制度あり／BPO経験者歓迎 【仕事内容】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトのリーダーSVとして、プロジェクトマネジメント業務全般をおこなっていただきます。 ＜当社経由での内定実績がございます！＞ ＜年収

仕事内容【タイトル】 医療法人社団扇会小田原矢作クリニック正看護師 【仕事内容】 有料老人ホーム、グループホーム、一般在宅などでの訪問診療補助業務。主な業務は医師との同行による介助。 主な業務：診療準備、診療補助、採血、バイタルサイン測定、カテーテル交換、点滴を含む一般処置、オンコール対応。 医師の指示により、看護師単独での施設訪問および対応を行う場合がある。 携帯電話を一人一台貸与。土日祝のオンコールは、原則コールセンターが一次対応。 将来的に外来業務を担当する可能性あり。 【事業所名】 小田原矢作クリニック 【応募資格】 #NAME? 【施設形態】 クリニック 内科 精神科

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ◎携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業 ◎日本国内で高い利用率を誇るサービス ◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ■業務内容： 当社にてコ

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【SV経験者歓迎】コールセンター企画・運営◆コピー機の保守受付窓口／品質改善・効率化をお任せ／在宅可 【仕事内容】 【SV経験者歓迎】コールセンター企画・運営◆コピー機の保守受付窓口／品質改善・効率化をお任せ／在宅可 【具体的な仕事内容】 【安定環境でスキルアップコールセンターの企画・運営設計／年休125日・残業10h程・フレックスで働き方◎】 ■業務概要 大手コンビニに設置されているマルチコピー機に関するコールセンターの企画・運営を担当いただきます。実際の問い合わせ対応は外部委託先が行うため、本ポジションではコールセンター全体の品質改善や業

仕事内容ズィーバーコミュニケーションズ株式会社 【虎ノ門】マネージャー、PM◆自社開発コールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語活かす 【仕事内容】 【虎ノ門】マネージャー、PM◆自社開発コールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語活かす 【具体的な仕事内容】 ～全国フルリモート可／英語力を活かせる／裁量◎経営視点で事業の成長に貢献いただけます～ ■採用背景： ・非接触チャネルでの問い合わせの増加などの生活様式の変化により、コールセンター市場は急速に拡大しています。当社でも大口のコールセンター案件が多数決まっておりますので、組織を俯瞰し案件をマネジメント出来る方を増員で

仕事内容アコム株式会社 〈接客経験者歓迎！〉【横浜】受付・相談対応※年収520万円～/土日祝休/三菱UFJG/住宅手当有 【仕事内容】 〈接客経験者歓迎！〉【横浜】受付・相談対応※年収520万円～/土日祝休/三菱UFJG/住宅手当有 【具体的な仕事内容】 【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100％/研修制度充実/退職金制度有・福利厚生創業80年以上の安定企業/三菱UFJフィナンシャルグループ/有休取得率80％以上】 ■業務内容： 【１】コールセンター 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ、「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のさまざまなご案内を行いま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりに対する積極的な提案力 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券会社のコールセンター管理者経験 ・コールセンターにおける企画管理、内部管理責任者、品質管理経者経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補） 【仕事内容】 お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの運営・改善・高度化を推進していただきます。 求めているのは、“運営が回せる人”だけではありません。 現場で起きている課題を捉え、 「なぜ生産性が上がらないのか」 「なぜ品質が安定しないのか」 「なぜクライアント満足が伸びないのか」 を構造的に捉え、オペレーションそのものをアップデートできる方を求めています。 ただ管理する。 ただ回す。 そ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS（特にHR SaaS）でのインサイドセールス経験 ■仕組みの構築・改善の実績 ■マネージャーやリーダー経験 [歓迎] ■Salesforce利用経験 ■メールマーケティングによるリードナーチャリング経験 ■リードのグレーディング・スコアリング設計経験 ■BPO/コールセンターでのマネージャー経験 ■IS組織の立ち上げ経験 【職種名】 インサイドセールスマネージャー 【仕事内容】 RPO事業におけるインサイドセールス組織の立ち上げ・仕組み化を担うマネジャーポジションです。 単なるテレアポではなく、リード獲得のためのチームの立ち上げからKPI設計・プロセス改

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容株式会社クラシアン ＜本社勤務＞コールセンターSV◆KPI策定・業務改善等◆年休123日／残業20H／転勤なし 【仕事内容】 ＜本社勤務＞コールセンターSV◆KPI策定・業務改善等◆年休123日／残業20H／転勤なし 【具体的な仕事内容】 ～水トラブルのCMでおなじみ！業界最大手の安定基盤／社員1000名超！景気に左右されない／年休123日～ ■業務内容 TVCMにてお馴染みのクラシアンにて、コールセンターの運用中核を担うSVポジションです。 約100名規模のオペレーションにおいて、現場の生産性・品質を最大化する運用設計および管理をお任せします。 弊社のコールセンターは水トラブルでお困

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上お持ちの方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ◎必須ではありませんが、営業、コールセンター、バックオフィスなどでの業務改善や企画、関係者調整の経験、またはエネルギー業界の知見やITスキルがある方はなお歓迎です！ 【職種名】 BPO企画推進担当（未経験歓迎）【パーソルG／エネルギー業界向け／休日123日／残業20H】 【仕事内容】 ～未経験からバックオフィス業務へのキャリアチェンジ歓迎～ 国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せし