神奈川県横浜市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 【横浜/ミドル】カスタマーサクセスMGR候補／採用代行事業のCS組織運営・昇格機会年2回 【仕事内容】 【横浜/ミドル】カスタマーサクセスMGR候補／採用代行事業のCS組織運営・昇格機会年2回 【具体的な仕事内容】 ～昇給率15％で着実な年収UPが可能／創業以来連続増収・黒字経営～ 当社は2021年6月に創業し、採用代行と就活・転職事業を基盤に、事業を展開しています。 今回は採用代行を依頼されているクライアントの採用現場に深く入り込み、GRR（継続率）を守り、NRR(売上継続率)やNPS(顧客ロイヤルティ)の向上を実現するためのカスタマーサクセス組織運営と業務

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社開発のコミュニケーション系SaaSを導入いただいている企業に対し、導入後の活用支援から課題解決提案までを担うカスタマーサクセスのポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務や事業を深く理解し、システム活用を通じた成果創出を支援します。 ■ミッション 顧客の利用状況・業務課題を可視化し、プロダクト価値を最大限引き出すことで、顧客事業の成長と継続利用を実現することがミッションです。顧客ニーズを先回りして捉え、「攻めのフォロー」により信頼関係を構築します。 【具体的には】 ・導入済み顧客への定期的なフォローアップ ・業務フロー、システム実装内容、利用デー

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容株式会社トライトエンジニアリング 【横浜】カスタマーサクセス◆就業中スタッフフォロー等◆営業経験が活かせる◆建築業界の技術者派遣事業 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセス◆就業中スタッフフォロー等◆営業経験が活かせる◆建築業界の技術者派遣事業 【具体的な仕事内容】 ＜技術派遣スタッフの労務管理や法人対応／個人ノルマなし・チームで目標達成を目指す建築業界に特化した技術者派遣事業／インセンあり＞ 建設業界に特化した技術者派遣を行う当社にて、技術者として派遣したスタッフのフォロー・サポート業務をご担当いただきます。 ■業務内容： ・スタッフフォロー：就業状況の確認、悩み相談対応（電話/訪

仕事内容■仕事内容 ものづくり産業向けデジタル業務支援・営業ＤＸツール「アペルザＤＸ」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。事業拡大に向けた成長戦略策定と実行を担う初期メンバーポジションです。 【具体的には】 ・顧客価値最大化をミッションとしたＣＳ戦略および戦術の実行 ・オンボーディングプロセスの実行・改善・効率化 ・離脱ポイントに対する対応策の検討・実行 ・新機能のご案内・活用に向けた施策の立案・実行 ・他部門と連携したオプション機能提案によるアップセル ※既存顧客への受動的なサポートではなく能動的にサービス活用を促すＣＳ組織の立ち上げを担います。 【職種の魅力】 安定した経営基盤を持ち

勤務時間08：30-17：15（休憩45分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～19時間程度。※派遣期間中は残業は0～10時間程度となります。 Q：週末や祝日はきちんとお休みを取れますか？ A：はい、土日と祝日が カレンダー通りお休みになるお仕事です。 お休みの予定を合わせやすく、 週末はしっかりリフレッシュできます。 規則正しい勤務サイクルのため、 長期的に安定して働きたい方に人気です。 GWや年末年始等の連休もしっかり確保できます。

仕事内容【職種】 貿易事務 【仕事内容】 ◎カスタマーサクセス部門にて、営業サポート/調整業務 ・納期調整（顧客、国内外工場） ・注文管理 （SAP使用） ・レポート作成 ・営業チームとの連携 ・カスタマーサクセス向上に関する改善、提案 ・チームミーティング参加 ・フローの効率化、自動化提案 ＊プロジェクトにおける改善・提案などの経験がある方にもおすすめ 【直接雇用化後の待遇】 賞与 年2回 計4か月分 ＃想定年収350万以上 ＃想定年収400万以上 【お仕事のポイント】 外資系＊電子部品メーカーで営業サポートのお仕事【正社員化前提/想定年収400万円～】【年間休日128日】 ◆英語スキルが

仕事内容■仕事内容 ものづくり産業特化のSaaS事業「アペルザDX」におけるカスタマーサクセス組織の初期メンバーとして顧客価値最大化に向けた戦略策定および実行を担っていただきます 受け身のサポート業務ではなく能動的にサービスの活用を促す組織立ち上げを行っていただくポジションです 【具体的には】 ・オンボーディングプロセスの実行および改善や効率化 ・離脱ポイントに対する対応策の検討および実行 ・新機能のご案内および活用に向けた施策の立案と実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・セールスなど他部門との連携 【職種の魅力】 株式会社日伝との資本業務提携により安定した基盤を持ちな

仕事内容＼経営視点で“採用成功”をデザインする／ ～顧客成果に本気で向き合える採用コンサルタント(マネージャー候補)募集～ 経営層や人事責任者と直接対話し、採用を“経営課題”として設計・改善していくポジションです。 数字を追う営業ではなく、顧客成果と継続支援で評価される文化です。 ■採用課題のヒアリング・戦略立案 ■Indeed等の広告運用・効果検証・原稿ディレクション ■既存顧客への改善提案（中堅～大手企業中心） ■チームマネジメント（2～6名）・ナレッジ共有 ∟担当クライアント：30社前後（中小～大手／月間広告費100〜800万円） 単なる広告運用に留まらず、採用戦略の設計者として企業成長を

仕事内容【アピールポイント】 ＼顧客成果も組織づくりも！裁量大きく挑める環境／ 経験を活かして年収・働き方・役職すべてをアップデート！ 【コンサルティング営業職/正社員募集】 高収入(年収550万～800万円) マネージャー候補としてキャリアUP ※法人営業/コンサルタント/カスタマーサクセスいずれかの経験3年以上 【仕事内容】 ＼提案力を採用戦略まで広げる／ ～顧客成果に深く向き合うコンサルティング営業募集～ 【マネージャー候補/正社員】 応募条件 60歳未満の方(例外事由1号/定年のため) 法人営業/コンサルタント/カスタマーサクセスいずれかの経験3年以上 優遇条件 リクルート代理店

仕事内容インサイドセールス部運営マネージャー候補(横浜)_ ▼仕事内容 主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計およ