青山/テクニカルサポート/社内規程DX・自社SaaS/導入3000社以上/健康優良企業
株式会社KiteRa
- 年間休日120日以上
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 昇給あり
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 転勤なし
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- WEB面接OK
- 学歴不問
仕事内容株式会社KiteRa 【青山】テクニカルサポート/社内規程DX・自社SaaS/導入3,000社以上/健康優良企業 【仕事内容】 【青山】テクニカルサポート/社内規程DX・自社SaaS/導入3,000社以上/健康優良企業 【具体的な仕事内容】 ■業務内容: ◇お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応(主にメール) ・顧客の状況を把握し、システムログや設定を確認して原因を特定の上でわかりやすく回答 ・関連部門との連携(不具合や要望のエスカレーション) ◇ヘルプページの運用サポート ・ヘルプページの企画・作成・更新 ・お客様からのフィードバックをもとにした改善提案 ■使用