ITヘルプデスク窓口サポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第1アウトソーシング センター
- 平日のみOK
- 研修あり
- シフト制
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 交通費支給
- インセンティブあり
- 特別休暇
- 長期
- フルタイム
- 駅チカ
- 大手企業
- 残業手当あり
- 車通勤OK
- 職場内禁煙
- 髪型髪色自由
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- ブランクOK
- 資格取得支援制度
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 有資格者歓迎
- 友達と応募OK
- 学歴不問
- スキルアップ
- 資格不問
- PCスキルを活かせる
仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■業務内容 クライアント企業様の社内から寄せられるIT関連のお問い合わせに対応し、 操作案内やトラブルシューティング、各種サポートをおこなっていただきます。 また、現在クライアント様が抱えるIT関連の課題を集約し、 業務手順書の作成やナレッジ整備といった提案を行いながらチーム全体で課題解決を目指します。 <具体的には…> ・IT機器関連のお問い合わせ対応、トラブルシューティング ・クライアントへの報告レポート作成および定例報告 ・クライアント担当者との業務に関する相談 ・FAQや業務手順書、関係ドキュメントの作成と更新 ■お問い合わせ例 「利用中のシ