カスタマーサポート 英語を活かせる - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容<仕事内容> 自動車整備工場のカスタマーサポート 洗練されたお客様との対話 お客様のカーライフを支える重要なポジションとして、カスタマーサポートを募集します。 整備や修理の受付対応を通じて、お客様に安心と信頼を提供し、スムーズなサービスを実現する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◇定期点検や車検の受付 お客様からの車検・定期点検の予約受付やご案内を行います。 スムーズな対応でお客様の満足度向上を目指します。 ◇修理のご相談対応（電話・対面） 車の故障や修理の相談を受け付け、専門スタッフと連携しながら最適な対応を提案します。 ◇見積書の作成、納期調整 修理や点検に関する

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募必要条件 職務経験： カスタマーサポート経験3年以上 保険会社、リース会社での経験あれば歓迎 英語レベル： 日常会話レベル(英語使用比率:25％程度) ※入社時点での英語力は不問です。英語に抵抗がなく、学習意欲がある方を歓迎致します 最終学歴： 大学卒（学士号取得者） [歓迎] . 【職種名】 【外資ファイナンス企業】カスタマーサービス 【仕事内容】 当社製品を利用している既存顧客への対応、カスタマーサポート業務を行っていただきます。 当社はグループ専属の金融会社として設立され、卓越したファイナンスサービスを提供し続けています。 日本法人は、ローン、リーズ、

勤務時間固定時間制

仕事内容株式会社キャパカスタマーソリューション ITサポート*リモートOK*土日祝休み*残業ほぼなし*月給26万円～ ブランクのある方もOK 育児明けに家庭の予定に合わせられるお仕事を♪ □育児が落ち着いたので、そろそろ働きたい □プライベートを大切にしたい □ITに関する知識やスキルを身に付けたい そんな想いを持ちの方必見！ IT業界の当社で、プライベートを大切にしながら活躍しませんか？ 特別なスキルや経験は必要ありません。 「IT業界への興味」さえあれば、どなたでもOKです！ IT製品やソフトウェアなど、お仕事に必要な知識は イチから丁寧にレクチャーします♪ 周囲のスタッフがそばでサポー

仕事内容<仕事内容> 自分らしく働けるカスタマーサービス★未経験からキャリアSTART！ カスタマーサービス事務の求人となります♪ 弊社の社員は未経験者が９割です☆ お互いにサポートし合ったり、親身になって一緒に解決策を考えたりと、 風通しもよく、個々の気持ちを尊重してくれる社風です☆ 【具体的なお仕事内容】 ・カスタマー、クライアントの問い合わせ対応 ・営業フォローの為のデータ集計 ・スケジュール調整 など \向いている人/ 〇人のサポートが得意な方 〇コツコツお仕事できる方 〇マメさ細かさが得意な方 〇分からないことを質問できる方 ☆ 最短6ヶ月の充実研修 ☆ 過去も現在も未経験

仕事内容<仕事内容> 【９月採用！】外資系エアラインの予約発券業務★土日休み★月30万以上可★横浜駅直結★ 【経験者歓迎】想定月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。 【主なお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など ■業務では実際に『Amadeus』という航空会社

仕事内容配送中継拠点デリバリーステーション（ＤＳ）にて、お客様と配送 担当スタッフの間に立ち様々な調整を行う配送サービスサポート スタッフを募集します。お客様へ商品を確実にお届けできるよう、 配送に関わる各スタッフと連携し問題を解決する仕事です。 周囲の方と積極的に関わりコミュニケーションが取れる方、 自発的に行動できる方が活躍しています。 １）不在持ち帰りの商品について再配達手配を行う。 ２）当日配達希望の商品について、ドライバーへ協力依頼を行う。 ３）各部門のスタッフやドライバーからの質問や相談に対応する。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容株式会社ＬＩＸＩＬ 【プライム市場】 顧客サポート／年休125日／賞与前年度5カ月／土日祝休み 【求人要約】 【やりがい】顧客企業の活動をサポートし伴走 【成長】頑張りを正当評価◎キャリアアップを目指せる 【充実】年休125日／賞与実績5カ月分／家族手当 今までの経験やスキルを活かし、 大規模な組織で更なる成長に挑戦できます。 【★LIXILについて】 私たちは、毎日の暮らしをより快適にするため、窓・ドア・インテリア・エクステリアから、トイレ・お風呂・キッチンなどの水回り製品まで幅広い製品を提供しています。世界150カ国以上で事業を展開し、約5万5000人の従業員とともに毎日10億

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆リモートワーク（未経験歓迎◎）在宅／賞与／土日休み 服装・髪型・ネイルなども自由！自分らしいスタイルを大切にしながらサービス案内など、非対面での顧客サポートをお任せします！ ▼ 「話す力」が「つくる力」へ。SNS動画の企画・構成づくりをサポートしていただきます！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話／チャット／メール） ・商品やサービスに関するご案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシートや社内システム） ・マニュアルへの改善提案 ・社内メンバーとのチャット連携 ※希望・適性に応じて、編集・ディレクション・SNS運用へのジョブチェ

仕事内容私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル機器、IT機器に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。 状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。 入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。 その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容（液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等）などを

勤務時間8：00～17：00（実働：7時間50分） （休憩70分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 英語スキルが生かせます！ ヘルプデスク経験を活かしたい方・これから更に経験を積みたい方歓迎のお仕事です！

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/未経験OK [歓迎] 文章作成が得意な方、接客経験がある方、自動車用品など機械ものに強い方(未経験でも問題ないです) 【職種名】 カスタマーサービス(メール・LINEからのお問い合わせに対しての提案・回答) 【仕事内容】 主にカスタマーサポートの募集です。 お客様からのお問い合わせに対して提案やサポートをする内容となります。 基本的にPCでの業務となります。 【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍してい

仕事内容<仕事内容> みなとみらい勤務♪大手通信企業でカスタマーサポート/T-FC-U4-1208 【20～30代活躍中！】未経験でも安心スタート★ 〇研修充実・サポート体制ばっちり 〇服装・髪型・ネイル自由！ 〇インセンティブ＋昇給(年1回)・賞与(年2回)あり！ ＼お仕事内容（電話でのサポート）／ ドコモでんき・ドコモガスに関するお問い合わせに対応♪ ▼具体的なお問い合わせ内容 「ドコモでんきにまとめたい」 「ドコモでんきにするとどれくらいお得なの」 「ドコモガスについて知りたい」など 対応後は履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします♪ ★☆働く魅力POINT！☆★ ・未経験OK！

仕事内容【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課 課長 【仕事内容】: 【業務詳細】 当社、訪販事業/通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理 ■外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ■応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収6500000円～8

仕事内容世界的アパレルブランド Polo Ralph Lauren の窓口として、 トレンドの最先端サービスを提供する企業のコールセンターの顧客相談窓口として、ご利用者様へ「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます！ カスタマーサポート業務 【主な業務内容】 アパレルブランドのカスタマーサポート（問い合わせ対応） 顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 電話、メールでのサポート提供 ★具体的な問い合わせ★ ・ECサイトで注文した商品の配送状況について ・季節ごとのファッションキャンペーンについて ・商品情報や材料についてなど

勤務時間08：50-17：50（休憩70分）実働7時間50分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■Cato Networks 製品 ① 保守サービスご加入ユーザ様および、販売パートナー様からの技術トラブル/仕様確認/設定方法などの技術的な問い合わせに対する対応を主にメール(必要に応じて電話・Web会議)にて実施いただきます。必要に応じて弊社内で検証環境の構築および検証作業、再現試験などを実施いただきます。メーカー(Cato Networks社)テクニカルサポート窓口に対して技術的な問い合わせやログ解析依頼など

仕事内容<仕事内容> 【2025/1/27～◎横浜駅直結オフィスで通勤楽々◎ノルマ等なし！】民泊サイトカスタマーサポート ★2025/1/27～スタート★ 横浜駅直結のカスタマーサポートセンターでスタッフ大募集！ 20～30代大活躍中の職場です。 民泊サイトに関するサポート対応のお仕事です。 主に電話・メール・チャットで対応していただきます。 <具体的には> 家を貸すホストと借りるゲストからの ・予約やキャンセルのサポート ・ゲスト情報の確認依頼対応 ・ホストからのサイト掲載のご相談 等の対応となります。 ※対応履歴入力のため、PC操作経験は必須 <採用されたスタッフさんの特徴> ・オフィスワ

仕事内容IT未経験でも安心｜お客様に寄り添うカスタマーサポート｜SaaSベンチャー｜横浜駅 仕事内容 ・業務内容 自社プロダクト「anybot」に関するクライアントさんからの様々なお問い合わせの対応をお任せします ・入社後のフロー ・入社後すぐは、チュートリアルを通じて、anybotの基礎知識を身につけます。 ・チュートリアル後、先輩のサポートのもとで、クライアントからの問い合わせ対応をしていただきます。 ・慣れてきたら、担当クライアントを持ち、問い合わせ対応をお任せします。 ※ITやCS未経験の方でも、座学やOJTでしっかり学べる環境です。 ・キャリアパス ・カスタマーサクセス（既存顧客へアッ