カスタマーサポート メール対応 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 自動車整備工場のカスタマーサポート 洗練されたお客様との対話 お客様のカーライフを支える重要なポジションとして、カスタマーサポートを募集します。 整備や修理の受付対応を通じて、お客様に安心と信頼を提供し、スムーズなサービスを実現する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◇定期点検や車検の受付 お客様からの車検・定期点検の予約受付やご案内を行います。 スムーズな対応でお客様の満足度向上を目指します。 ◇修理のご相談対応（電話・対面） 車の故障や修理の相談を受け付け、専門スタッフと連携しながら最適な対応を提案します。 ◇見積書の作成、納期調整 修理や点検に関する

仕事内容<仕事内容> Airbnb カスタマーサポート◆在宅可！/合計20万円の入社祝い金！横浜 ★在宅勤務可★ ★入社祝い金合計20万円★ 世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している大手外資旅行企業Airbnbのアンバサダーとしてカスタマーサポートをお任せします！ お問い合わせは電話・メール・メッセージで受付、日本語が9割以上ですので語学ができなくても問題ありません。 様々な業界出身の同期10名以上と一緒に入社し、１か月以上の新人研修で、カスタマーサポートの基礎から学べます。 【どんな仕事？】 世界最大級の旅行・民泊サイト【Airbnb】のカスタマーサポートをお任せしま

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> 退職代行サービスのカスタマーサポート（正社員） 弊社が運営する退職代行サービス「退職代行BOX」での業務をお任せします。 お客様が安心して新たな一歩を踏み出せるよう、専門性を活かしてサポートしてください。 （退職代行BOXのカスタマーサポートは全て人事・労務の実務経験者です） 具体的な業務内容： お客様からの退職代行依頼対応（電話・メール・LINEを使用） 退職意思の企業への連絡および手続きの調整 必要書類の確認および送付依頼 お客様へのフォローアップおよび相談対応 業務改善提案やマニュアル更新 多岐にわたるお客様対応をスピーディーかつ的確に行っていただきます。 <給与>

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるカスタマーサポート！研修制度と資格取得支援で成長できる環境！ 【アピールポイント】 〇研修制度充実：基本のコミュニケーションスキルから業務知識まで丁寧にサポート 〇資格取得支援あり：CS関連資格やITスキルの取得を全面バックアップ！ 〇ワークライフバランスが整う：残業少なめ、プライベートも充実 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・メール対応） ・商品やサービスに関する質問 ・トラブルの解決 ・問い合わせ内容の記録や報告書作成 ・必要に応じて他部署へのエスカレーション業務 ・カスタマーサポート業務の効率化提案（希望者のみ） 【応募条件】 ・経験不

仕事内容<仕事内容> 【英語力を活かす！】カスタマーサクセス（Customer Success Manager） BPaaSの導入後の顧客体験を向上させ、継続的な価値提供を担うポジションです！ ■具体的な業務 クライアントとの関係構築・長期的なパートナーシップの強化 BPaaS導入後のオンボーディングプロセスの管理 カスタマーサクセス戦略の策定・実行 クライアントの業務課題のヒアリング・ソリューション提供 顧客データの分析・活用（利用状況・満足度分析、NPS調査） カスタマーサポート部門・開発チームとの連携 チャーンレート（解約率）低減・契約更新率向上のための施策実行 クライアント向けのトレーニン

勤務時間08：00-16：36（休憩60分）実働7時間36分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆ソフトウェア会社にてドキュメント管理運用業務 ・ドキュメント管理システムの運用支援全般 ・ユーザからの問合せ対応 ・データ修正、マニュアル作成 ・メンバー間情報共有と教育 ・ベンダーへの問合せ ※海外製品の運用の為、マニュアルが英語表記の場合あり ※海外ユーザーとのやり取り発生の可能性あり 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ＼未経験大歓迎！リモートも可能 「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ！ 電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎ ＜電話営業やノルマなし！＞ ＜具体的には ■受付代行サービス クライアント企業の営業時間外の電話を代行受付し、 受付内容をクライアント指定先に報告します。 ■バックオフィスサービス 受付業務に付随する事務処理業務を行っていただきます。 （例：データ入力作業、マニュアル案内等） 希望についてしっかり相談しやすい環境です！ 平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり 旅行や買い

勤務時間9：00～17：45（休憩60分）実働7時間45分 残業：月0～5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ナレッジも完備＊文書管理システムに関する問い合わせ対応／ ▼各企業のシステム管理者から問い合わせが入ります！ ・ユーザーログインができない、文書登録ができないなどの問い合わせ対応（電話10％、メール90％） ・対応履歴の入力 ※問い合わせ件数：約170件前後/月（仕様や操作に関する問い合わせがメインとなります） ※研修：OJTにて約3ヶ月程度実施予定（時給1,900円 着台後は時給2,100円、その他就業条件に変更なし） 【お仕事のポイント】 複数路線利用可＊通勤も便利！ 社員食堂もあり、300円～食べられます お弁当派さんも利用

仕事内容TDCX Japan株式会社 動画配信サイトの【カスタマーサポート】★フルリモートOK！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、 電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み！全国どこでも研修からフルリモートOK！】電力サービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ もちろんオフィス勤務も選択可 ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ ●仕事内容 U-POWER電気をご契約いただいている お客様からの契約したい・マイページの 使い方を知りたい・請求内容を知りたい などのお問合せに対して マニュアルに沿った応対を行う業務や メール送信などのバッ

勤務時間09:00～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 電話対応なし 髪・ネイル自由 【在宅有】@1850◆あんしん長期!サブスクに関する問合せ対応☆ 弊社スタッフ安定就業中!音楽好きな方必見☆メール対応のカスタマーサポート☆彡電話応対ナシ◎17時台定時！残業は基本ナシ◎ON・OFFの切り替えバッチリ◎英語を使ったお仕事をしたい方、エクセルスキルUPしたい方にオススメ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【関内＠1600】週4日OK！TシャツOK！メールでの問合せ対応＆事務 人気エリア関内を職場にしよう!週４日勤務も相談できます！スニーカーOK時短もOK！朝ゆっくり9：30~17時まで勤務も相談OK！難しいスキルは不要ですよ！テンプの仲間も活躍中です★人間関係がバツグンに良いと評判です！ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験歓迎）◆上場企業グループ/年間休日120日/服装・髪型・ネイル自由 お客様からの問い合わせ対応やシステム入力を行うカスタマーサポートの仕事をお任せします。入社後は、イチから知識やスキルを身につけられる研修やマニュアルをご用意！コツコツ取り組める方なら、早期に活躍できる環境です。 【入社後、まずは研修からスタート！】 ▼座学研修（4日間） 「当社の事業内容」「商品の特徴」「トークマニュアルやシステムについて」といった、基本的な知識からレクチャーします！ ▼OJT研修（1ヶ月） 先輩とのOJTを通し、「問い合わせ対応の仕方」「システムへの入力方法」など

勤務時間08:00~17:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： ★佐川急便のカスタマーサービス★ データ入力・電話対応などカンタン事務のお仕事です。 もちろん車の運転はナシ！免許も不要です。 【仕事内容】 ◆PCを使ってデータの入力業務 ◆お客様からの電話応対 カンタンなPC操作ができればOK♪ 未経験の方も安心してスタートできますよ★ お仕事に慣れるまで先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 未経験の方、久々の社会復帰という方も ぜひお気軽にご応募くださいね。 【企業情報】 1957年、京都－大阪間で一個のお荷物をお届けすることからスタートしました。 以来『飛脚の精神（こころ）』を受け継ぎながらお預かりした

仕事内容<仕事内容> 【研修後完全在宅】大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート 【仕事のポイント】 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ。 お問合せ内容は、「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」「入会方法がわからない」「使い方を教えてほしい」など、さまざま。幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容（料金形態や契約内容）、課金方法、リリース情報などに関する簡単なお問合せが中心です。 ★お客様からのお電話に対応します。 1日の対応件数は一人あたり15～30件ほど。スタッフ数を多くしているため、1件1件にじっくり集中できます。動画配信サービスが好き

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【高時給】コールセンタースタッフ募集 仕事内容 ■既存顧客へのフォローアップコール（契約更新や追加サービスの提案） ■過去に問い合わせがあった顧客への再案内（休眠顧客の掘り起こし） ■顧客の反応や対応結果をシステムに入力 コールセンターの仕事 ■未経験でも始めやすい！ → 研修やマニュアルがしっかりしている ■高時給・インセンティブあり！ → 他のアルバイトより時給が高め ■シフトの自由度が高い！ → 週3日～OK、短時間勤務も可 ■スキルが身につく！ → 敬語・ビジネスマナー・クレーム対応力などが学べる <給与> 時給1,500円～1,800円 <勤務時間> 固

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート/土日祝休み 製品やサービスを利用するお客様のサポートを行うカスタマーサポートスタッフを募集しています。 お客様の困りごとを解決し、満足度を高めるための大切な役割です。 未経験の方でも、しっかりとした研修とサポート体制が整っているので、安心して業務をスタートできます。 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせに対する対応（電話、メール、チャットを使用） ・サービスや製品の利用方法に関する説明 ・トラブルや問題点のヒアリングと適切な解決策の提案 ・お客様のフィードバックをもとにしたサービス改善の提案 ・問題解決のため、必要に応じて上司や他部署へ

仕事内容<仕事内容> ＼人気職種／アプリゲーム制作会社のカスタマーサポート ︎事業拡大で増員中 ︎ネイルOK 「未経験だけど事務職でキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも随時相談に