カスタマーサポート マニュアル作成 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

勤務時間シフト制 [1] 09:00～18:00 [2] 09:00～13:00 [3] 09:00～12:00 [4] 14:00～18:00 ※勤務時間は4パターンから選べます。 お仕事内容を覚えていただくためにも最低週３日以上の勤務をお願いいたします。 ［３］の場合、週4日～5日以上の勤務をお願いいたします。

仕事内容・お任せするのは電話対応やPC入力等の事務業務。まずは簡単な作業から始めていきましょう！ メインは取引先や社外からの問い合わせ電話応対、 および業務に付随した事務作業です。 ・基本的に作業はチームで分担。わからないことがあったら、まわりの先輩たちを気軽に頼ってみてください。 一人に集中しないように 作業を振り分けているので、 ほぼ定時退社が可能です。 主婦(夫)さんや子育てと両立させたい方、 フリーターの方にもおすすめです！ 午前中は用事のある方も、 Wワーク先をお探しの方にも、 オススメのお仕事です！ ・入社後には、新人さん向けの研修を実施！業務に必要な知識やスキルはそこで習得できるのでご安

仕事内容<仕事内容> 【英語力活用｜みなとみらい勤務】大手外資系ホテル予約サイトでのバイリンガルカスタマーサポート ・国内のお客様・海外からのお客様のお問い合わせにご対応いただきます。 ・サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、電話とEメールで対応していただきます ・オンライン予約前後のカスタマーサポート (お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応) ・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳。 ＜具体的なお問合せ例＞ 「天候が悪くて飛行機が飛ばない!一部返金はできないか」 「現地でコミュニケーションがとれない。どうすればいい」 そのようなお困りのお客さまに、日本語や英

勤務時間10:00~19:00

仕事内容勤務地： 神奈川県横浜市神奈川区守屋町３－１１ 新子安駅 徒歩5分 週勤務日時： 5日~5日 10:00~19:00 給与： 時給1200円~ 仕事内容： ★佐川急便のカスタマーサービス★ データ入力・電話対応などカンタン事務のお仕事です。 もちろん車の運転はナシ！免許も不要です。 【仕事内容】 ◆PCを使ってデータの入力業務 ◆お客様からの電話応対 カンタンなPC操作ができればOK♪ 未経験の方も安心してスタートできますよ★ お仕事に慣れるまで先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 未経験の方、久々の社会復帰という方も ぜひお気軽にご応募くださいね。 【企業情報】 1957年、

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コーヒーマシンのカスタマーサポート（勤務地：横浜本社） ★業務用コーヒーマシン専門商社でのコールセンター業務★ 20～30代の若手が活躍中！ カフェやコンビニ、ファストフード店などに導入している、主に業務用コーヒーマシンに関する電話での問い合わせ先対応。 ≪具体的には≫ 当社のコーヒーマシンを導入している店舗・企業から「部品が壊れたので注文したい」「クリーニング方法を教えてほしい」「修理をお願いしたい」など不具合やメンテナンスに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ◇電話対応件数は1人1日20件程度 ◇対応時間は平均2～3分 ≪入社後の流れ≫ 入社後はまず1か月半の

仕事内容<仕事内容> 接客経験とPCスキルを活かせる【外資系宿泊予約サイト】ユーザーサポート★横浜勤務★遠方者在宅制度あり 世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している大手外資宿泊予約サイトのパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。1ヶ月間の新入社員研修で、基礎から学ぶことができます。 ★入社日★ 2024年1月8日~12日 2024年1月29日 2024年2月19日 ※同期4名以上と4週間の座学研修のため、決まった入社日での入社でございます※ ★試用期間合格後リモートワーク可（遠方居住者限定） └試用期間合格後、完全在宅勤務可能 【どんな仕事？】 「自宅や別荘などを宿泊

勤務時間09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分／月～金 週5日勤務 【残業】 10時間～ 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週1-2出社】 電子機器販売会社にてASMサービスが独自開発したシステムの監視 ・テクサポ業務 【工程】 テクニカルサポート 【環境】 Word、Excel、PowerPoint、TCP/IP、LAN、WAN、NAT、ゼロトラスト、RJ45 他 ◆ASMサービスが独自開発したシステムの監視 ・テクニカルサポート ・情報登録業務 ・既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信等 ・ASMサービス情報登録作業 ・テクニカルサポート業務 【環境】 Word、Excel、PowerPoint、TCP/IP、LAN、W 【

仕事内容<仕事内容> 『気遣い、思いやり』あなたの"長所"が活かせるお仕事◇カスタマーサポート◆土日休み/未経験大歓迎◇ カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも９割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です！ また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート*年休125日*残業ほぼなし*ブランクOK*保育所補助あり 本社カスタマーセンターにて、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■具体的な仕事内容 ◎車検内容や店舗への案内 ◎お客さまからの問い合わせ対応 など ■ブランクがあっても安心のサポート ▼入社後1ヶ月の研修 商品についてじっくり学んでいただきます。 「自動車の知識がないから不安…」という方も安心してくださいね♪ ▼対応マニュアルあり マニュアルを見れば、お客さまへの対応に困ることはありません！ わからないことがあれば、すぐに先輩がサポートします！ チームワークの良さは自慢の一つ♪ 協

仕事内容世界で有料会員数2億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに答えていただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・電話、チャットによる問い合わせ対応 ・HP・アプリの入会画面の操作案内 ・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明 ・料金、退会規約などに関する質問への回答 ・課金方法、リリース情報の案内 など 【問い合わせの一例】 ・年齢制限のある作品を視聴できないよう設定したい ・入会の具体的な手順がわからない ・見たいコンテンツの検索方法を教えてほしい ・ログイン情報がわからなくなってしまった 加入されたお

勤務時間09:50~18:00

仕事内容有名アパレルブランドのカスタマーサポート！管理者業務【横浜】 多くの人のサポートをし、やりがいを感じながらバックオフィスのプロフェッショナルとして活躍しませんか？ 人のためになる仕事がしたい、日々学びながら成長していきたい、という方大歓迎です♪ 【仕事内容】: 有名アパレルブランドのカスタマーサポート窓口の管理者業務です！ 【仕事内容】お客様からのサイトの使い方、商品に関する質問、注文商品の配送に関する質問、 注文キャンセル、返品や交換受付、返金事務処理等の対応をするオペレーターの実務・労務管理です。 ★扱う商材は20代前半～30代後半の女性に支持される「大人かわいい」アイテム （ファッショ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！動画視聴サービスのカスタマーサポート募集/5月入社募集！ 【仕事内容】 世界で有料会員数2億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせにご回答いただくお仕事です。 オペレーターの対応品質の向上、安定した品質を追求し、手厚い研修とサポート体制を整えております！未経験の方も自信を持ってご応募ください。 【具体的な業務内容】 電話・チャットによる問い合わせ対応 入会手順の操作案内 テレビやパソコンなど、視聴機器の操作方法の説明 料金、退会規約などに関する質問への回答 課金方法、新着作品の案内 など 【問い合わせの一例】

仕事内容<仕事内容> 旅行好きなら誰もが知る【外資系宿泊予約サイト】ユーザーサポート★横浜勤務★ 世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している大手外資宿泊予約サイトのパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。1ヶ月間の新入社員研修で、基礎から学ぶことができます。 ★入社日★ 2024年3月18日 2024年4月15日 5月計画中 ※同期4名以上と4週間の座学研修のため、決まった入社日での入社でございます※ 【どんな仕事？】 「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく、現地の人から宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぐ橋渡し役です。「企業の

仕事内容<仕事内容> カスタマーセンターのお仕事！リモートワークも可能です！残業もほとんどありません！ ■主な仕事内容 お客様からの問い合わせに対する電話対応（メールでの対応の時もあり）を行うお仕事です。 リモートワーク（在宅勤務）も可能です。 在宅勤務の場合、PCやWEBカメラなどの貸与もございます。 最初の1ヶ月は電話の受け方やメールの仕方など丁寧な研修がありますので、未経験の方でも安心して仕事が出来ます。 ぜひ、お気軽にご応募下さい！ 皆様のご応募お待ちしております！ <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制

勤務時間シフト制 10:00～19:00(休憩60分/実働8時間) ＜勤務日数＞週5日 ＜勤務曜日＞月・火・水・木・金 ※就業先により勤務時間が異なり、一例となります。週3日や時短のご相談もOK！

仕事内容入社日の相談OK！現在就業中の方もお気軽にご相談ください♪ メール・チャットでのお問合せ対応のお仕事です♪ 仕事例 ・スマホアプリゲームのお問い合わせ ・キャッシュレスサービスに関するお問い合わせ ・クレジットカード会員からのお問い合わせ など OJT研修があるので、未経験でも安心してスタートできます♪ 【希望をしっかりお伺いします】 「定時で帰れる職場がいい」 「服装や髪型やネイルも自由なところがいい」 「土日は絶対休みたい」 など、あなたの希望を叶えます。 ぜひ一度ご相談ください。 ＜活躍しているスタッフの声＞ ・派遣という働き方が初めてで不安だったのですが、コーディネーターの

勤務時間08:00〜17:00

仕事内容大手・有名 カジュアルOK 複数名応募 未経験OK 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【ポイント】 旅行・宿泊関連の問い合わせ対応のお仕事です（チャット＆メール） 駅スグ！複数路線でアクセスバツグン◎服装&ネイル自由◎アパレル・飲食店・航空業界など、異業種出身の先輩方も活躍中★ 残業ほぼなし！シフト勤務★研修体制も手厚い！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ京浜東北線 横浜駅 徒歩3分 Ｊ

仕事内容<仕事内容> （電話対応なし｜未経験歓迎）英語を活用しながらオンラインゲームのサポートをしませんか？ 日本国内外のプレイヤーからのお問い合わせに専用のツールを通じて対応します 「課金したはずのアイテムが利用できない」「アカウントを移行したい」など、その内容は様々です 専門用語が飛び出すため、大切なのはプレイヤーと同じ目線に立って頂きます 手の空いた時間にプレイを通じてその魅力や知識を磨いて頂きます 入社後、まずは担当ゲームを実際にプレイし、アイテム名やゲームシステムを理解します アップデートやイベント時など、日常的にゲームに触れ情報収集をします メールや問い合わせ用専用のツールから寄せられる

仕事内容【エリア限定正社員】横浜・みなとみらい／大手企業内での顧客サポート 事業内容 お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション 媒体を問わず、企業の情報を扱う日本アスペクトコアの主管業務がドキュメントソリューションです。企業内外の情報伝達は、何よりも早く正確で、かつ低コストでなくてはなりません。ドキュメントのレベルや配布先、数量、現状と課題を把握し、もっとも適切な手段をご提案いたします。 ・カストマーサービスソリューション 機械やソフトウェア、サービスを利用されるお客様に、安心してご利用頂けるようなサポートをご提供するのが「カストマーサービスソ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】企業と顧客を結び、より良いサービスにするお手伝い！未経験OK 「未経験だけどカスタマーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも