カスタマーサポート マニュアル作成 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ITサービス業界でのテクニカルサポートです。ネットワークの知識を活かした最先端の船舶ナビゲーションシステムの顧客サポートのほか、不定期で本船に赴き、システムの導入やレクチャーも行うアクティブなお仕事。ネットワークやパソコン、サーバー関連の知識が少しでもあればチャレンジできる環境です。システム表記やメール、海外のサポートチームとのやり取りで英語も使用するため、語学力を一気に引き上げられます！ テクニカルサポートの経験がなくても、「Windowsのネットワークに詳しい」「サーバーやインフラの勉強をしている」という熱意がある方も大歓迎！ポテンシャルを重視し、チームが丁寧に技術をレクチャーします。【

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手SI企業にて、自治体・官公庁向けシステムの問い合わせへの英語でのサポートをお願いいたします。 開発経験や英語を活かせるお仕事です！日本語でのコミュニケーションや仕様書理解ができれば外国籍OK！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 アデコの派遣社員が就業中 一部在宅勤務 IT・通信 職種未経験歓迎

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） 以下の1～4でローテーションとなります。 [1]9:00～18:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 [4]12:00～21:00 ※初日のみ、9:00~13:00勤務 ※月平均残業時間10時間程度 ※シフト提出〆切：毎月10日 ※シフト希望休は月3日まで可 シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける！ リンゴのロゴが目印の世界的企業で お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 公式オンラインストアで購入前の お客様のサポートをお願いします！ 例えば… ・製品に関する相談 ・注文手続きについての質問 ・予約注文の受付 など ※3ヵ月目以降は購入後のサポートもお任せしていく予定です。 ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 1か月間の座学研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計に

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給250,000円〜400,000円 想定年収：350万円

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 30代活躍◇横浜駅☆彡宿泊予約サービスのサポート窓口◇正社員 ～業界未経験OK!コールセンター・ホテル・旅行手配などの経験を活かす☆～横浜駅直結×快適オフィス☆休憩室・フリードリンクもある!服装自由◎自分らしくハタラク!残業少なめ☆ムリなく安定就業月2～3日の希望休OK◎予定も立てやすく働きやすい! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業

仕事内容残業無し／土日祝休み／カスタマー経験者／日用品・家庭用品のカスタマーサポート／横浜駅直結／インセンティブあり 世界中で利用される製品のカスタマーサポート業務です。電話・チャットを通じてお客様からのお問い合わせに対応し、状況に応じて適切なサポートやエスカレーションを行います。未経験からスタートできる環境で、研修やフォロー体制も充実。服装・髪型・ネイル自由のフラットな社風で、残業もほとんどありません。業務改善やマニュアル作成にも携われ、将来的にはリーダーやトレーナーなどへのキャリアアップも可能。成果に応じたインセンティブ制度もあり、頑張りがしっかり評価される職場です。 勤務先 TDCX Jap

勤務時間又は9時00分〜17時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：週２日～４日・１日５時間以上 休憩時間は法定どおり付与 ※勤務日数や勤務時間について要望があれば面接時に相談してくだ さい。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間30分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ＧＷ休暇、年末年始休暇、夏季休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容１．カスタマーサポート（メール・電話対応） ２．ＥＣサイト受注処理 ３．商品レビューのチェック ４．その他、簡単な事務作業 など タイピングなど一般的なＰＣ操作スキルがあれば、未経験の方でも 大丈夫 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【事務局業務】新入生募集のため学校等で説明会実施や就職説明会への参加企業の集客のための訪問。【受付業務】生徒からの証明書発行依頼や質問に対する担当者への取次や回答、HPのオープンキャンパスの情報更新や合格発表の更新業務、エクセルVBA・マクロを利用したツールの作成など校内のインフラ管理、パソコンの導入・修理対応などを行っていただきます。 【おすすめポイント】アデコからの入社実績多数！学校事務の業務に付随してWordpressやHTML/CSS使用でHPのオープンキャンパスの情報更新や合格発表の更新業務や校内のインフラ管理、パソコンの導入等の業務もございます。デジタル分野の業務に携わりたい！動

勤務時間シフトあり (1)08:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)13:00～22:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 社食あり☆残業すくなめ◎横浜エリア!事務デビューできる！ プライベートとの両立もしやすい☆残業ちょっと!食堂や休憩スペースあり☆とってもオシャレな環境☆彡ランチスポットいっぱいの横浜エリア☆お休み希望も出せます日替わりシフト出ないのもおうれしい◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・正社員登用の実績あり 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：08:30～17:30

仕事内容＼横浜オフィス勤務・完全週休2日・研修充実で安心スタート／ 仕事内容 V 大手自動車メーカーのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 主な業務内容 V ■電話、メール、チャット、Webを通じた顧客対応 （インバウンド・アウトバウンド） ■商品に関するお問い合わせ対応 ■お問い合わせ内容の記録・システム入力 ■チームと連携した課題解決 ■お客様情報の適切な管理・保護 仕事の醍醐味 V ○キャリアアップのチャンスが多い環境！ 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップ にも挑戦しやすい環境です。 これから拡大していくチームの主軸となっていただき 将来的にはリーダー、トレーナー、品質管

勤務時間08:40～17:40 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容クライアントが販売するFirewall製品のテクニカルサポートのお仕事です。【業務内容】・製品のQA対応：製品の使用方法や設定／ソフトウェアのバージョンアップ手順など ・製品のトラブル対応：ハード／ソフトの障害切り分け（ハード障害時はお客様との機器交換日程調整、ソフト障害時は原因調査の上ソリューション提供／解決に至らない場合は上位部門や開発元と連携し問題解決を推進） ITインフラ経験、特にネットワーク周りの経験を得ることが可能な案件です。経験を積みたい方、経験を活かしたい方、是非ご応募お待ちしております！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 平日休み・シフト勤務 1日

勤務時間09:00～17:40 実働7時間40分／休憩60分

仕事内容機械メーカーでのヘルプデスクです。＼誰もが知っている有名メーカーで働けるチャンス！／IDaaS管理、SaaS管理設定サポートやマニュアル問い合わせ対応、レポート作成などのお仕事です。便利な横浜駅からも徒歩圏内、みなとみらいの景色を眺めながら通勤できる人気企業です！ ＜派遣スタッフさんから高評価企業！人気エリア＊食堂利用もOKです！＞資格や経験を活かして、人気エリア・人気企業ではたらいてみませんか。問い合わせ対応やレポート業務などバランスよく業務に取り組めるポジションです。【企業紹介】複合機やプリンターなどの機器と、クラウドや業務支援サービスを組み合わせ、企業の課題解決や働き方の効率化・高度化

勤務時間変形労働制

仕事内容カスタマーサポート／週2／3日からOK／事務スタッフ／カスタマーサポート タイピングなど一般的なPC操作スキルがあれば、未経験の方でも大丈夫！ マニュアルもあるので入社後も安心して働ける環境です。 オフィス内で業務をしている事がほとんどなので、分からない事があればその場で質問できます。 《具体的な業務内容》 ・アフタサービス（メールと電話対応） ご購入されたお客様からのお問い合わせの対応をお任せします。 電話やメールを通じて、1日に多い日で約20～30件程度の問い合わせがあります。 「製品の使い方がわからない」 「製品の発送日を変更してほしい」 といった質問や相談が中心。 質問に対する回

仕事内容ECサイトを通じてガスコンロや食洗機などの住宅設備を販売する同社にて、工事後のアフターサービスを専門に担うテクニカルサポートの仕事です。施工経験を活かし、お客様の快適な暮らしを支える重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●お客様の「困った」を直接解決するやりがい ●ノルマはなく、顧客満足の追求に集中できる ●施工の知見を活かしてキャリアアップ可能 ■具体的な仕事内容 自社ECサイト「交換できるくん」をご利用いただいたお客様に対し、工事後のアフターフォローをお任せします。 ▼お問い合わせ対応 「お湯が出ない」「エラー表示が出ている」といった、住宅設備のトラブルに関するお問い合わせが

仕事内容≪20代・30代活躍中≫ オン・オフを切り替えやすいオフィスワークで安定して働きたい方は必見 【デスクワーク中心】メールや電話等でのご案内や予約管理など お客様からの注文・問い合わせに対して、メールや電話等でのご案内をおこなったり、成人式・卒業式などの予約管理、お客様情報の管理などがメインの業務となります。 （仕事内容） ・お客様からのメール、メッセージによるご注文やお問い合わせに返信 ・お客様からのお電話によるご注文やお問い合わせに対応 ・卒業衣装の展示会で使う資料や伝票の準備 など 晴れ着や着物に関するお問い合わせや、フォーマルシーンについてのお問い合わせも多く、自然と幅広い知識が

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容大手グループ会社でのヘルプデスクのオシゴト！社員からの問合せ対応をお願いします！PC、iPhone、iPadの操作・不具合などに関する問合せ対応やセッティング対応、M365、独自システムなどに関する問い合わせがメインとなります。基本的には回答までを行っていただきますが、先輩社員がいますのでご安心ください！ 安心の大手企業！同じお仕事をする派遣スタッフの方もいるので安心です。【企業情報】企業のICTシステムや社会インフラ設備などを対象に、保守・運用、ファシリティ、ネットワーク、ビジネスサポートといった幅広い分野の現場（フィールド）でのサービスを提供する会社です。 【こだわり条件】派遣 残業多

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・住宅設備機器（ガス機器、給湯器等）に関わる施工、点検、修理の実務経験 ・または住宅リフォーム会社ショールームでの住宅設備案内経験 【尚可】 ・複数商材（コンロ、食洗機、トイレ等）の取り扱い経験 ・顧客対応を伴う技術職の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様の状況を正確に把握し、丁寧な説明ができる方 ・専門知識を分かりやすく伝える工夫ができる方 ・チームで情報共有しながら業務を進められる方 【職種名】 【神奈川】カスタマーサポート（住宅設備・アフターサービス） ※土日休み 【仕事内容】

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日8時間以上 09:00～18:00 8h/週3～5日/休憩60分 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週3～5日で9:00～18:00の勤務!PCが使えればOK！ボーナス年2回 佐川急便株式会社 横浜営業所(勤務先:横浜営業所) ■ 給与 時給1234円以上 ■ シフト 週3日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 横浜シーサイドライン鳥浜駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 横浜市 金沢区 鳥浜駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません！疑問

仕事内容＜仕事内容＞ ◆新製品が話題の世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 スマートフォンをご利用のお客様からのお問い合わせに、電話で対応いただくお仕事です。 ▼お問い合わせ例 ・「操作方法が分からない」 ・「パスワードを忘れてしまった」 ・「修理を依頼したい」 など、お困りごとを解決していきます。 ◎1コールあたり約20分 ◎1日20～25件ほど対応 【1日の流れ】 ・出勤／ツール起動、メール・周知事項の確認 ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・ランチ休憩（1時間） ・チームMTG ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・退勤 【チーム体制】 約15名のチーム制で運営しています。 チ