カスタマーサポート マニュアル作成 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容TDCX Japan株式会社 【Airbnb カスタマーサポート】★入社初日から完全在宅勤務！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【フルリモート／完全週休2日制／残業平均20hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／時短OK プロバイダのカスタマ サポ ト 勤務は平日日中のみ 横浜駅チカ 正社員登用あり プロバイダのカスタマーサポートスタッフを募集します！ 少人数で助け合いながら、働きやすい環境が整っています。 ▼お仕事の内容 1．手続き関係の事務作業 お客様からのお申込みや契約内容の変更など、依頼内容に応じてマニュアルと業務フローに沿った事務作業を行います。 2．お問い合わせ対応 サービスに関するご質問やトラブル時の対応など、お電話とメールで受けたお問い合わせへサポート対応を行います。 3．その他の雑務 書類発送や定型的な事務作業、簡単な資料作成のお手伝いなどカスタマーサポー

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／高時給 コ ルセンタ スタッフ募集 仕事内容 ■既存顧客へのフォローアップコール（契約更新や追加サービスの提案） ■過去に問い合わせがあった顧客への再案内（休眠顧客の掘り起こし） ■顧客の反応や対応結果をシステムに入力 コールセンターの仕事 ■未経験でも始めやすい！ → 研修やマニュアルがしっかりしている ■高時給・インセンティブあり！ → 他のアルバイトより時給が高め ■シフトの自由度が高い！ → 週3日～OK、短時間勤務も可 ■スキルが身につく！ → 敬語・ビジネスマナー・クレーム対応力などが学べる ■新電力事業 ■再生可能エネルギー事業 ■リフォーム事業

仕事内容入社予定日：5月13日(水) ※6月前半開始枠も設ける予定です 【こんなお問い合わせに対応します】 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況は？」 「商品を返品・交換したい」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、1日25～30件ほどお電話(受電)で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 一人で解決できないことなどがあった場合は、質問・相談をしながら業務を進めていただけますので、テレワークやコールセンター業務が未経験の方でも、安心してチャレン

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手SI企業にて、自治体・官公庁向けシステムの問い合わせへの英語でのサポートをお願いいたします。 開発経験や英語を活かせるお仕事です！日本語でのコミュニケーションや仕様書理解ができれば外国籍OK！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 アデコの派遣社員が就業中 一部在宅勤務 IT・通信 職種未経験歓迎

仕事内容■仕事内容 クライアントの大口顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、クライアント社員と協力しカスタマーサポートチームの一員として、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担う「インシデント・マネジメント」業務です。各企業様・既存営業担当・エンジニアの間に立ち、顧客のIT環境におけるカスタマーサクセスへの貢献、サポート満足度の向上を下支えする案件管理を行います。担当企業様のニーズを一番近くで把握できるポジションとして、問い合わせ内容の傾向を分析、また特別対応が必要なシナリオなどを把握し、ニーズに合わせたサポート提供を実現するための重要なポジションです。1チーム10名〜15名ほ

勤務時間シフトあり 09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【シフトえらべる◎週3～や時短もOK!】未経験カンゲイ◎ ＼未経験からチャレンジできる!／髪色・ネイル・服装自由◎アットホームな雰囲気ではたらきやすい職場◎時短や日数相談OK！安心&安定の長期のオシゴト!金髪やタトゥーなどもOK◎駅チカ＆街ナカ!通勤はもちろん、ショッピングも便利◎ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) 就業時間：09:0

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 09:00～18:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週5日で9:00～18:00の勤務!問い合わせなど!ボーナス年2回 佐川急便株式会社 横浜東営業所(勤務先:横浜東営業所) ■ 給与 時給1300円以上 ■ シフト 週5日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 京急本線京急新子安駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 横浜市 神奈川区 新子安駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません！疑問は先輩

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日8時間以上 09:00～18:00 8h/週3～5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週3～5日で9:00～18:00の勤務!問い合わせなど!ボーナス年2回 佐川急便株式会社 横浜営業所(勤務先:横浜営業所) ■ 給与 時給1234円以上 ■ シフト 週3日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 横浜シーサイドライン鳥浜駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 横浜市 金沢区 鳥浜駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません！疑問は先

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週4～5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週4～5日で8:00～17:00の勤務!PCが使えればOK！ボーナス年2回 佐川急便株式会社 戸塚営業所(勤務先:戸塚営業所) ■ 給与 時給1225円以上 ■ シフト 週4日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 横浜市営地下鉄ブルーライン（関内−湘南台）中田駅 ■ 時間帯 朝、昼 ■ 勤務地 横浜市 戸塚区 戸塚駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり ＜横浜★在宅有＞17時台定時!電子カルテに関する問合せ対応☆ 横浜駅近くでのご就業で雨に濡れずに出社可能!17時台定時＆残業ほぼなしが魅力！ON・OFFの切り替えバッチリ◎長期で安定してお仕事したい方にオススメ!医療業界×カスタマーサポートの経験がある方におススメ★ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:30 実働時間：7時間30分 休憩時間：

仕事内容化粧品メーカー☆コールマネジメント課長！年収800万可 【仕事内容】: ・外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ・応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ・VOC分析 ・リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ・課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ◎具体的には 訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理を担当。外注先ベンダーのマネジメントから新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進まで幅広くお任せします。 ◎やりがい・未来像 「コールセンター運営のプロフェ

勤務時間■勤務日数 週4日～5日（1日8時間） ■基本勤務時間 9:00〜18:00（休憩60分） *上記基本勤務時間の内、7時間以上の就業が可能な方 *8時間のご就業が可能な方は歓迎します

仕事内容メッセージ/Message パタゴニアのカスタマーサービススタッフは、「カスタマーエクスペリエンスガイド」として、オンラインを通じ日本全国のお客様に対応しています。製品やブランドへの深い理解、判断力、ホスピタリティを発揮してお客様一人ひとりに最適なサポートをお届けすることで、ロイヤルカスタマーを増やしていく役割を担います。また、お客様からのご意見をもとに、製品やサービスの改善にもつなげていきます。 トレーニングやセッションの機会が充実しており、ストア、リペアなど部門を超えたコワークや学びの機会も多く、単なる問い合わせ対応にとどまらない、多様で意義のある経験を積むことができます。自分の想いと経験

勤務時間09：00～21：00 上記時間の中で、 週4～、1日7時間～OK！ ◇レギュラーワークで週5日で安定して勤務！ 9：00～17：00 ◇土日メインで、まとめて稼ぐ！ 12：00～20：00 ◇朝ゆっくり、時短勤務♪ 10：00～18：00 ◇Wワークをしながら、かけもちバイトも◎ 16：00～21：00 ・在宅の仕事がしたい！ ・残業ほぼなし ・選べる働き方！ 「土日休みがいいな」 「しっかり稼ぎたい」 「朝早いのは苦手だから午後のみがいい･･･」 「扶養控除内ではたらけるかな？」 なんて希望にもお応えします！ ・勤務時間により、ポイント制ボーナスあり♪ お給料と別に自分にご褒美★ 累計稼動時間が500時間以上の場合、 （週5日勤務・約3ヶ月）からボーナス支給！ テーマパークのチケット・海外旅行・カタログギフト…etc

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ＊オシゴト内容＊ ユーザー情報を専用フォームに そのまま入力していく、かなり簡単なデータ入力です。 私生活でPCを使えればOK◎ その他、簡単な事務作業もお願いします。 簡単な説明を受ければ そのまま始められるように 研修はかなりじっくり丁寧に行います！ 他にも ・通販 ・ECサイト系 ・インフラ ・各種サービス系 ・コールセンター 上記企業でのお仕事も。 PCは触れる程度だったスタッフも 今は先輩として活躍中です◎ 当社のことをもっと 知りたい方はこちら →インスタ：キャリアプレイスプラスをアルファベットで検索！ 【お仕事のポイ

仕事内容カスタマーサポート／20・30代活躍中 スタッフとお仕事をつなぐサポ ト業務 年休120日以上 土日祝休み 横浜店 年間休日120日以上！ 有給休暇も取りやすいお仕事★ 働きやすさが魅力です。 プライベートや家族との時間を大切にしたい。 そんな方も歓迎です！ 簡単な内勤勤務なので、未経験者でもオフィスデビューできちゃいます♪ ： 【職種】 事務アシスタント（内勤） 「〇月〇日にお仕事ありますが、ご予定いかがですか？」 そんな風に、お仕事をマッチングする【サポート業務】をお任せします。 具体的には… まずは専用のWEBシステムにてオーダーを確認。 登録スタッフさんへ電話もしくはメー

仕事内容【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年2回！ 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、

仕事内容株式会社武蔵野・株式会社武蔵野フーズ【合同募集】 カスタマーサポート／賞与4～5カ月分／年休実質122日 【求人要約】 【安定性】大手コンビニやスーパーとの取引実績あり 【働きやすさ】年休120日+リフレッシュ休暇2日 【好待遇】祝金最大650万円／賞与4～5カ月 【仕事内容】 【祝金最大650万円】お客さま対応や再発防止策の策定など ★商品の品質向上にも直結するポジションです 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポートは、当社やセブンイレブンなどの取引先のサービス向上に直結するポジションです。 業務を通じてビジネスに必要なコミュニケーション能力も身につけられます！ 【 具体的な仕

勤務時間09:50〜18:30（実働: 7.67時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週4日以上 9：50～18：30(実働7h40m/休憩1h) ※残業ほぼなし ※固定シフト制 ※週5日勤務もOK ※随時シフト相談可能 ※祝日も営業

仕事内容動画配信サービスHuluのカスタマーサポートスタッフ 【土日祝は時給1500円相当】服髪ネイル自由＊週4～OK()自分らしく働けるコールスタッフ◎ 新メンバー2名大募集 ／ Huluを使っている方や 視聴したことがある方も大歓迎＊ ＼ 【未経験・ブランク歓迎】 身近な動画配信サービスに 関するお仕事なので、 覚えやすい＊ 事前研修＆マニュアル完備で 安心して勤務可能() 【安定収入をGET】 経験ありなしに関係なく、 研修初日から本時給の1400円＊ 交通費も支給します さらに土日祝に勤務すると 1時間あたり100円の手当てを支給＊ 月収22万円以上も可能だから 安定したい方にはも

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK フルリモ★6月10日入社！旅行のお手伝い／カスサポチーム制 ＼有名な民泊サービスに関するお問合せ1日15～20件程度の対応数／オーナー/ゲスト両軸の対応カスサポのプロフェッショナルに！残業基本なし月給26万＋頑張りを評価！インセンティブ支給あり★年間休日120日1ヶ月ごとのシフト制お休みは基本連休です! 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたら