カスタマーサポート マニュアル作成 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

勤務時間09:50〜18:30（実働: 7.67時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週4日以上 9：50～18：30(実働7h40m/休憩1h) ※残業ほぼなし ※固定シフト制 ※週5日勤務もOK ※随時シフト相談可能 ※祝日も営業

仕事内容動画配信サービスHuluのカスタマーサポートスタッフ 【土日祝は時給1500円相当】服髪ネイル自由＊週4～OK()自分らしく働けるコールスタッフ◎ 新メンバー2名大募集 ／ Huluを使っている方や 視聴したことがある方も大歓迎＊ ＼ 【未経験・ブランク歓迎】 身近な動画配信サービスに 関するお仕事なので、 覚えやすい＊ 事前研修＆マニュアル完備で 安心して勤務可能() 【安定収入をGET】 経験ありなしに関係なく、 研修初日から本時給の1400円＊ 交通費も支給します さらに土日祝に勤務すると 1時間あたり100円の手当てを支給＊ 月収22万円以上も可能だから 安定したい方にはも

勤務時間09:50～18:30 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400円~ 仕事内容： 人気のオフィスワークは【ビーウィズ】にお任せ♪ ＼ あなたの“推しごと”がきっと見つかる！ ／ コールセンター・事務・データ入力のお仕事探し★ 【仕事内容】 ≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫ Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて カスタマーサポートを提供しています。 一般的な問題やアカウントに関する問題、 視聴に関連するトラブルなど、 様々な質問に対応するサポート業務です。 Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を 提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。 【主な問い合わせ内容】 1.ご登録・ご請

仕事内容【仕事内容】 ＼入社後は基礎から学べます／ ・ビジネスマナー研修 ・PCの基本操作 ・電話／メール対応の基本 ・お客様対応のコツや話し方 当社の研修は、未経験向けにイチからスタート◎ 「人と話すことが好き」その気持ちがあれば大丈夫です！ ＼研修修了後にお任せする業務／ カスタマーサポートとして、 お客様対応を中心にお任せします！ ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・サービス内容のご案内 ・データ入力や対応履歴の記録 ・簡単な事務作業 マニュアル＆チーム制なので、 ひとりで悩むことはありません◎ あなたのペースに合わせてお仕事をお任せします！ 《お仕事内容》 ・お客様か

勤務時間10:00〜16:00 (休憩30分) 残業月平均2時間〜10時間

仕事内容web営業チームでのカスタマーサポートのお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・電話・メールによるお客様対応 ・商品、注文、配送、使い方などに関するお問い合わせ対応 ・返品・交換などに関するご案内 ・対応履歴の入力・データ登録 ・FAQや社内データベースへの情報反映 ・お問い合わせ内容の関係部署へのフィードバック 当社は、「誰かの悩みを世界の知恵で解決する」をモットーに、宅配ボックス、デスクライト、知育玩具、サプリメントなど、暮らしに役立つさまざまな商品をお届けしています。 この仕事は、単にお問い合わせに答えるだけではありません。 お客様の不安や疑問を丁寧に受け止め、安心して商品を選び、購入し

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手SI企業にて、自治体・官公庁向けシステムの問い合わせへの英語でのサポートをお願いいたします。 開発経験や英語を活かせるお仕事です！日本語でのコミュニケーションや仕様書理解ができれば外国籍OK！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 アデコの派遣社員が就業中 一部在宅勤務 IT・通信 職種未経験歓迎

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポートスタッフ／カスタマ サポ トスタッフ 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核にスマートＩｏＴ製品を開発・販売している会社です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣのマーケットで事業をしておりサポートのアルバイトを募集します。 ＩｏＴ製品に興味がある方、経験を積みたい方を歓迎します。 特にＤＩＹや組立などが好きな方、電気工学やＩＴ系の学生さんは優遇します。 製品サイトや広告・ＳＥＯ対策などのＷｅｂマーケティングに経験や興味がある方も大歓迎です。 週２日からの勤務もＯＫで、勤務時間など柔軟にご相談に応じます。 業務内容 １．製品に関する問い合せ（使い方、トラブル、初期設定）に電話・メールでお

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／高時給 コ ルセンタ スタッフ募集 仕事内容 ■既存顧客へのフォローアップコール（契約更新や追加サービスの提案） ■過去に問い合わせがあった顧客への再案内（休眠顧客の掘り起こし） ■顧客の反応や対応結果をシステムに入力 コールセンターの仕事 ■未経験でも始めやすい！ → 研修やマニュアルがしっかりしている ■高時給・インセンティブあり！ → 他のアルバイトより時給が高め ■シフトの自由度が高い！ → 週3日～OK、短時間勤務も可 ■スキルが身につく！ → 敬語・ビジネスマナー・クレーム対応力などが学べる ■新電力事業 ■再生可能エネルギー事業 ■リフォーム事業

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／時短OK プロバイダのカスタマ サポ ト 勤務は平日日中のみ 横浜駅チカ 正社員登用あり プロバイダのカスタマーサポートスタッフを募集します！ 少人数で助け合いながら、働きやすい環境が整っています。 ▼お仕事の内容 1．手続き関係の事務作業 お客様からのお申込みや契約内容の変更など、依頼内容に応じてマニュアルと業務フローに沿った事務作業を行います。 2．お問い合わせ対応 サービスに関するご質問やトラブル時の対応など、お電話とメールで受けたお問い合わせへサポート対応を行います。 3．その他の雑務 書類発送や定型的な事務作業、簡単な資料作成のお手伝いなどカスタマーサポー

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核に、スマートＩｏＴ製品を開発・販売している少数精鋭の企業です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣの両市場で事業を展開しており、特にカスタマーサポートの強化を目指しています。 ＩｏＴ分野に興味があり、その将来性に魅力を感じている方、 そして現在の仕事に物足りなさを感じている方を歓迎します。 あなたの前職のご経験や報酬を十分に考慮し、優遇いたします。 業務内容 １． お客様からの問い合わせ（操作方法、トラブルシューティング、製品仕様など）に電話やメールで対応。 ２． お客様が製品をスムーズに導入できるよう、初期設定や設置に関するサ

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ トスタッフ メ ル対応・電話受付 当社のお取引会社が掲載している求人広告のお問合せ対応業務です。 応募者に面接日時などを伝えて、掲載会社に報告する中継のお仕事をして頂きます。 メール・電話半々くらいの業務内容です。 コールセンター業務経験が活かせるお仕事です。 広告代理業 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,既卒・第二新卒歓迎,副業・WワークOK,シニア歓迎,服装自由,転勤なし,急募,残業なし

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK カスタマ サポ ト フルリモ ト 土日休 服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「

勤務時間09：30～17：00 【残業】基本なし

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ●カスタマーサービス・サポート部門でのカスタマーサービス業務全般 ・顧客対応（メールや電話） ・商品の出荷指示や進捗確認 ・製品不具合時の検証・メーカー対応 ・書類作成（送付状・見積書・報告書など） ●オフィス環境 部署人数：27名（男女6：4）、20～40代中心 服装：自由（デニムやスニーカーOK） その他：休憩スペース（お昼などは会議室も使用可）、電子レンジ、冷蔵庫、コーヒーマシン完備。 【お仕事のポイント】 【退勤時間17時～18：30の間で選択可能】【残業なし】【デニムOK】コンピューター関連商品や雑貨などの輸入を行う商社さま◆かんたん

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容エンジニアリング企業向けの導入システムヘルプデスク業務及び支援・管理業務をお願い致します。システム及びIT機器利用に伴う申請手続き等、社内ユーザ問合せ対応・調整、その他、システムのマニュアル作成やデータ集計・分析等にも携わっていただき、ユーザ向け社内SEの立ち回りを担当いただきます。 ヘルプデスク業務の専任担当が別でおり、ヘルプデスク業務を始めとした、多岐に渡りユーザ向けサポート業務に従事いただく為、社内SEのような立ち回りで広く業務・技術サポートがしたい方向けのお仕事となります！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいな

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週5日で8:00～17:00の勤務!PCが使えればOK！ボーナス年2回 佐川急便株式会社 横浜北営業所(勤務先:横浜北営業所) ■ 給与 時給1300円以上 ■ シフト 週5日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 相鉄直通線羽沢横浜国大駅 ■ 時間帯 朝、昼 ■ 勤務地 横浜市 神奈川区 羽沢横浜国大駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません！疑

勤務時間固定時間制

仕事内容コールセンターカスタマーサポート／コ ヒ マシンのカスタマ サポ ト 勤務地 横浜本社 ★業務用コーヒーマシン専門商社でのコールセンター業務★ カフェやコンビニ、ファストフード店などに導入している、主に業務用コーヒーマシンに関する電話での問い合わせ先対応。 ≪具体的には≫ 当社のコーヒーマシンを導入している店舗・企業から「部品が壊れたので注文したい」「クリーニング方法を教えてほしい」「修理をお願いしたい」・・・など不具合やメンテナンスに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ◇電話対応件数は1人1日50～60件程度 ◇対応時間は平均2～3分 ≪入社後の流れ≫ 入社後はまず1か月半の

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給250,000円〜400,000円 想定年収：350万円

勤務時間シフト制 9:00～18:00/9:30～19:15/11:30～15:30 *+★5月からでもOK！スタートタイミングご相談OK♪ フル・ショートのシフトか選べます。 期間中、週2日～でもOK♪週末のみでも◎ ご自身に合わせて選べるシフト ★*+ [ 4/25(土)～7/20(月祝)：イベント期間 ] ◎運営 フル 9:30～19:15 休憩1H ｼｮｰﾄ 11:30～15:30 ◎事務局 フル 9:30～19:15 休憩1H ◎物販 フル 9:30～19:15 休憩1H ｼｮｰﾄ 11:30～15:30 [ 7/21(火)～22(水)：撤去日 ] 9:00～18:00 休憩1H(予定) ※就業時間は変更の可能性がございます。 予めご了承ください。 ※時間変更・時短勤務NG 上記フルタイムのみ ★面接時にシフト希望等を細かく伺います！ ☆期間中すべてのシフト希望を開示いただき、 いただいた内容を元に、調整させていただきます！ ※家庭の事情等お休みは柔軟に対応します！

仕事内容駅チカ SNSで大人気！クリエイター展覧会イベントのお仕事！ ▼来社不要！オンライン面接OK！週2日～OK◎シフトの希望など何でもご相談ください♪ 5月から7月までの約3ヵ月！中～長期的に安定した勤務をしたい方大歓迎！ 気になる方はお気軽にぜひお問い合わせください( ▼20～30代女性活躍中！ 横浜スカイビルにて♪ 大人気クリエイター展覧会イベント内での 運営・物販スタッフさんを大募集 ★ 期間中、週2日～でもOK♪選べるシフト！ プライベートや学業に合わせて 働けます◎ ☆★ POINT ★☆ 〇 20～30代女性活躍中！ 〇 中～長期でガッツリ稼げるお仕事！ 〇 駅チカでア

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【事務局業務】新入生募集のため学校等で説明会実施や就職説明会への参加企業の集客のための訪問。【受付業務】生徒からの証明書発行依頼や質問に対する担当者への取次や回答、HPのオープンキャンパスの情報更新や合格発表の更新業務、エクセルVBA・マクロを利用したツールの作成など校内のインフラ管理、パソコンの導入・修理対応などを行っていただきます。 【おすすめポイント】アデコからの入社実績多数！学校事務の業務に付随してWordpressやHTML/CSS使用でHPのオープンキャンパスの情報更新や合格発表の更新業務や校内のインフラ管理、パソコンの導入等の業務もございます。デジタル分野の業務に携わりたい！動