カスタマーサポート マニュアル作成 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容TDCX Japan株式会社 【Airbnb カスタマーサポート】★入社初日から完全在宅勤務可！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【フルリモート／完全週休2日制／残業平均20hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲス

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容■仕事内容 大手ハウスメーカー向け住宅メンテナンス事業において、お客様対応と案件管理を担うポジションです。 ハウスメーカーから寄せられる修理・点検などの依頼内容を確認し、状況に応じて最適な対応方法を検討。協力会社や技術者の手配、スケジュール調整、進捗管理まで一貫して担当します。住宅に関するさまざまな「お困りごと」に対し、最適な解決策を組み立て、現場を動かす“司令塔”としてご活躍いただきます。 現場に出向くのではなく、オフィスから案件全体をコントロールし、多くの関係者と連携しながら、迅速かつ円滑な問題解決を実現していく仕事です。 ■具体的な業務内容 ・ハウスメーカー顧客との折衝・対応（要望ヒ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手SI企業にて、自治体・官公庁向けシステムの問い合わせへの英語でのサポートをお願いいたします。 開発経験や英語を活かせるお仕事です！日本語でのコミュニケーションや仕様書理解ができれば外国籍OK！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 アデコの派遣社員が就業中 一部在宅勤務 IT・通信 職種未経験歓迎

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／高時給 コ ルセンタ スタッフ募集 仕事内容 ■既存顧客へのフォローアップコール（契約更新や追加サービスの提案） ■過去に問い合わせがあった顧客への再案内（休眠顧客の掘り起こし） ■顧客の反応や対応結果をシステムに入力 コールセンターの仕事 ■未経験でも始めやすい！ → 研修やマニュアルがしっかりしている ■高時給・インセンティブあり！ → 他のアルバイトより時給が高め ■シフトの自由度が高い！ → 週3日～OK、短時間勤務も可 ■スキルが身につく！ → 敬語・ビジネスマナー・クレーム対応力などが学べる ■新電力事業 ■再生可能エネルギー事業 ■リフォーム事業

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／時短OK プロバイダのカスタマ サポ ト 勤務は平日日中のみ 横浜駅チカ 正社員登用あり プロバイダのカスタマーサポートスタッフを募集します！ 少人数で助け合いながら、働きやすい環境が整っています。 ▼お仕事の内容 1．手続き関係の事務作業 お客様からのお申込みや契約内容の変更など、依頼内容に応じてマニュアルと業務フローに沿った事務作業を行います。 2．お問い合わせ対応 サービスに関するご質問やトラブル時の対応など、お電話とメールで受けたお問い合わせへサポート対応を行います。 3．その他の雑務 書類発送や定型的な事務作業、簡単な資料作成のお手伝いなどカスタマーサポー

勤務時間09:50～18:30 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400円~ 仕事内容： 人気のオフィスワークは【ビーウィズ】にお任せ あなたの“推しごと”がきっと見つかる！ コールセンター・事務・データ入力のお仕事探し★ 【仕事内容】<≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて<カスタマーサポートを提供しています。一般的な問題やアカウントに関する問題、<視聴に関連するトラブルなど、<様々な質問に対応するサポート業務です。Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を<提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。【主な問い合わせ内容】<1.ご登録・ご請求について<「登録方法がわから

勤務時間09:50〜18:30（実働: 7.67時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週4日以上 9：50～18：30(実働7h40m/休憩1h) ※残業ほぼなし ※固定シフト制 ※週5日勤務もOK ※随時シフト相談可能 ※祝日も営業

仕事内容動画配信サービスHuluのカスタマーサポートスタッフ 【土日祝は時給1500円相当】服髪ネイル自由＊週4～OK()自分らしく働けるコールスタッフ◎ 新メンバー2名大募集 ／ Huluを使っている方や 視聴したことがある方も大歓迎＊ ＼ 【未経験・ブランク歓迎】 身近な動画配信サービスに 関するお仕事なので、 覚えやすい＊ 事前研修＆マニュアル完備で 安心して勤務可能() 【安定収入をGET】 経験ありなしに関係なく、 研修初日から本時給の1400円＊ 交通費も支給します さらに土日祝に勤務すると 1時間あたり100円の手当てを支給＊ 月収22万円以上も可能だから 安定したい方にはも

仕事内容カスタマーサポート／20・30代活躍中 スタッフとお仕事をつなぐサポ ト業務 年休120日以上 土日祝休み 横浜店 年間休日120日以上！ 有給休暇も取りやすいお仕事★ 働きやすさが魅力です。 プライベートや家族との時間を大切にしたい。 そんな方も歓迎です！ 簡単な内勤勤務なので、未経験者でもオフィスデビューできちゃいます♪ ： 【職種】 事務アシスタント（内勤） 「〇月〇日にお仕事ありますが、ご予定いかがですか？」 そんな風に、お仕事をマッチングする【サポート業務】をお任せします。 具体的には… まずは専用のWEBシステムにてオーダーを確認。 登録スタッフさんへ電話もしくはメー

仕事内容カスタマーサポート／月 月 Airbnb カスタマ サポ ト 完全在宅勤務 or 横浜オフィス出社勤務 <入社日> 2026年5月13日 （水）*100%在宅勤務 2026年6月10日 （水）*100%在宅勤務 2026年8月 5日 （水）*100%横浜オフィス出社勤務 業界大手【Airbnb】の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メッセージを使ってサポートしていきます。 宿の貸主（ホスト）と宿泊者（ゲスト）の仲介者やエスカレーション案件の二次受け対応なども含み、相対的なホスピタリティ提供をしていただきます。 業務の中で一部英語使用もございますが（メッセージ対応のみ、英語

仕事内容自社クラウドサービス「HR-Platform」を活用し、企業の組織・人材開発における課題解決を支援する仕事です。プロジェクトの各プロセスに関わりながら、一連のフローを伴走する「頼れるパートナー」として顧客を支えます。 扱うサービス 【360度評価】 上司や同僚、部下などの周囲からの多面的な評価を得られるサービスです。 【組織サーベイ】 社員の声を集計し、組織の課題や全体傾向を可視化するサービスです。 ＜プロジェクト始動！「目的」を明確にする設計支援＞ ■調査スケジュールの設計・調整 クライアントの社内事情や関係者の状況を確認し、運用スケジュールを調整します。 ■設問設計サポート・システ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容エンジニアリング企業向けの導入システムヘルプデスク業務及び支援・管理業務をお願い致します。システム及びIT機器利用に伴う申請手続き等、社内ユーザ問合せ対応・調整、その他、システムのマニュアル作成やデータ集計・分析等にも携わっていただき、ユーザ向け社内SEの立ち回りを担当いただきます。 ヘルプデスク業務の専任担当が別でおり、ヘルプデスク業務を始めとした、多岐に渡りユーザ向けサポート業務に従事いただく為、社内SEのような立ち回りで広く業務・技術サポートがしたい方向けのお仕事となります！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいな

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） 下記時間帯の中でローテーション勤務となります。 A…フリーシフト：下記シフトの全時間帯対応 B…午後シフト：午後スタートシフトの全時間帯対応 ※A・Bのいずれかを選択可 ※午前シフトや平日のみは不可 1）6:00～15:00 2）7:00～16:00 3）8:00～17:00 4）9:00～18:00 5）10:00～19:00 6）11:00～20:00 7）12:00～21:00 8）13:00～22:00 9）14:00～23:00 10）15:00～24:00 11）16:00～25:00 ※月～日のシフト制（週5日/実働8時間勤務） シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける、お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 お客様やドライバーから寄せられる、 ちょっとしたご相談にお応えします！ 例えば… ・支払い方法・配送方法の変更 ・注文のキャンセル／再注文のサポート ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 最大1か月間の研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計になっています。 ★“完全在宅”ならではの魅力 ＊通勤時間ゼロ。雨の日も家から1歩も出なくてO

仕事内容大手通信キャリアの代理として、 お客様へのアウトバウンドコールをお任せします ①インターネット回線や機種変更に関するご提案 ②お客様のニーズをヒアリング ③商談のアポイントを取得 ④契約締結担当に引き継ぎ/共有 など ・安心のトークスクリプト完備 マニュアルに沿って進められるので、 未経験でも安心してスタートできます ・成長のステップを踏んでいける ゆくゆくは契約締結「クロージング」までできるプレイヤーに！ 働きながらスキルアップができる環境です 【コールセンタースタッフのキャリアステップ例】 ■1年目：契約締結担当 年収360万円＋賞与 クローザーとして契約締結までを担当 ■2年目

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 電話対応業務 急募 モータースポーツから始まったサスペンション専門メーカー【TEIN】の カスタマーサポート電話対応業務を募集します！ 今回は国内のユーザー、取扱店等からのお問合せ業務に対応していただく方の募集です。 顧客からの電話対応業務 ・在庫、出荷についての問い合わせ ・オーバーホールについての一次対応 ・クレーム対応 ・その他製品についての各種問合せ業務 ・一部PC作業有り。 変更範囲：会社の定める業務 ■テインとは 「東証スタンダード上場企業 7217」 モータースポーツから始まった、サスペンション専門メーカーです。 1980年代初頭、

勤務時間9：00～17：45（休憩60分、実働7時間45分） ※9：00～15：00、9：00～16：00なども時短勤務も相談OK！ （実働6時間以上で休憩60分です） ※座学研修期間（6日間程）は週5、9：00～17：45までの勤務をお願いします。 残業：月0～5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PCに関するお困りごとや トラブル相談などの問合せ対応をお願いします！ ▼問合せ内容・・ ・PC操作案内 ・WindowsOS ・Officeソフト ・メール/Outlook ・ハードウエア ・複合機関連 ▼状況に応じてエンジニア手配 ▼対応履歴の入力 ▼ナレッジへの新規コンテンツ登録や既に登録済みのコンテンツの見直し ※サポート契約している一般顧客、中小企業様から問合せをいただきます ※電話/メール/リモートツールを使用 ※電話件数：10～15件/日 ※研修：座学・OJTにて約3ヶ月程度実施予定（着台後は時給2,100円、その他

仕事内容在宅／夜勤専任／ 旅行予約サイトのカスタマーサポート／英語いかせる／首都圏在住者限定／完全週休2日 在宅勤務（夜勤専属）で働けるカスタマーサポート業務です。完全週休2日制で残業も少なく、研修やマニュアルが整っているため未経験でも安心してスタートできます。主に旅行予約サイトを利用するお客様やパートナーからの問い合わせに対し、電話・メール・チャットで対応します。予約内容の変更やキャンセル、支払いに関する質問への対応を中心に、宿泊・フライト・アクティビティのサポートも担当。対応内容の記録やシステム入力、チーム連携を通じた課題解決なども行い、お客様情報の適切な管理も求められます。 勤務先 TDCX

勤務時間09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 社食あり ★即日！人気のほぼ電話なし!メールメインの問い合わせ対応★ 服装自由！デニム・スニーカー・明るいヘアカラーもOKです!大手光学機器で問い合わせ対応→メール対応メイン★人気のほぼ電話なし★相談やエスカレーションがしっかりできる環境なので安心です！研修に自信あり！研修後のOJTでもしっかりサポートしてもらえます! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・感謝の言葉をかけられる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:00 実働時間：7時間 休憩時

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：0時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：通常の生産量を超える受注の集中による納期の逼迫 １年６回まで、１箇月８０時間、１年７２０時間 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，その他 年間休日：１２０日※祝日については、年に数日出勤あり 夏季休暇、年末年始休暇、当社就労カレンダーに基づきます。

仕事内容●顧客からの電話対応業務 在庫、出荷についての問い合わせ オーバーホールについての一次対応 クレーム対応 その他製品についての各種問合せ業務 変更範囲：会社の定める業務 テインとはモータースポーツから始まった、 サスペンション専門メーカーです。 車やカスタマイズ、モータースポーツが好き、 車業界で働きたい、またはその経験を活かしたい！ 電話応対業務の経験を活かしたいといった方是非お待ちしてます！

仕事内容入社予定日：5月13日(水) ※6月前半開始枠も設ける予定です 【こんなお問い合わせに対応します】 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況は？」 「商品を返品・交換したい」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、1日25～30件ほどお電話(受電)で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 一人で解決できないことなどがあった場合は、質問・相談をしながら業務を進めていただけますので、テレワークやコールセンター業務が未経験の方でも、安心してチャレン