カスタマーサポート マニュアル作成 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【完全在宅ワーク】Airbnb カスタマーサポート★10月・11月入社★ ★入社日から完全在宅勤務★ 現在、当社ではAirbnbのカスタマーサポート職を募集しており、 ご経歴を拝見し、ぜひご応募いただけないかと思いご連絡致しました。 <入社日> ・10月14日（火） ・11月4日（火） 【ポジションの魅力】 ・初日から完全在宅勤務！ ・充実の研修制度: 未経験からでも安心してスタートできる研修があり、しっかりサポートします。 ・グローバルな職場: 世界中のチームと協力し、幅広いスキルを磨けるチャンスがあります。 ・成長機会: 日々の業務を通じて、カスタマーサポートのプロフ

仕事内容<仕事内容> 自動車整備工場のカスタマーサポート 洗練されたお客様との対話 お客様のカーライフを支える重要なポジションとして、カスタマーサポートを募集します。 整備や修理の受付対応を通じて、お客様に安心と信頼を提供し、スムーズなサービスを実現する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◇定期点検や車検の受付 お客様からの車検・定期点検の予約受付やご案内を行います。 スムーズな対応でお客様の満足度向上を目指します。 ◇修理のご相談対応（電話・対面） 車の故障や修理の相談を受け付け、専門スタッフと連携しながら最適な対応を提案します。 ◇見積書の作成、納期調整 修理や点検に関する

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【９月採用！】外資系エアラインの予約発券業務★土日休み★月30万以上可★横浜駅直結★ 【経験者歓迎】想定月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。 【主なお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など ■業務では実際に『Amadeus』という航空会社

仕事内容配送中継拠点デリバリーステーション（ＤＳ）にて、お客様と配送 担当スタッフの間に立ち様々な調整を行う配送サービスサポート スタッフを募集します。お客様へ商品を確実にお届けできるよう、 配送に関わる各スタッフと連携し問題を解決する仕事です。 周囲の方と積極的に関わりコミュニケーションが取れる方、 自発的に行動できる方が活躍しています。 １）不在持ち帰りの商品について再配達手配を行う。 ２）当日配達希望の商品について、ドライバーへ協力依頼を行う。 ３）各部門のスタッフやドライバーからの質問や相談に対応する。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容<仕事内容> 【研修後完全在宅】大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート 【仕事のポイント】 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ。 お問合せ内容は、「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」「入会方法がわからない」「使い方を教えてほしい」など、さまざま。幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容（料金形態や契約内容）、課金方法、リリース情報などに関する簡単なお問合せが中心です。 ★お客様からのお電話に対応します。 1日の対応件数は一人あたり15～30件ほど。スタッフ数を多くしているため、1件1件にじっくり集中できます。動画配信サービスが好き

勤務時間[勤務曜日] 月～日 週3日～週5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] ・11:00 ～ 19:00 ＊休憩60分 ・14:00 ～ 19:00 ・15:00 ～ 19:00 ・16:00 ～ 19:00 ・17:00 ～ 19:00 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による 労働時間制度 シフト制

仕事内容スターキージャパン株式会社 【新横浜】カスタマーサポート（電話対応）◇正社員／土日祝休み／年休120日／補聴器世界大手で安定◎ 【仕事内容】 【新横浜】カスタマーサポート（電話対応）◇正社員／土日祝休み／年休120日／補聴器世界大手で安定◎ 【具体的な仕事内容】 ～補聴器の世界大手であるグローバル企業／非常にアットホームで人材を大切にする社風～ ■業務内容： 補聴器メーカーのカスタマーサービス部門にて補聴器に関するヘルプデスク業務、電話及びメールによる問い合わせ対応を行っていただきます。法人の代理店側からの問い合わせがメインとなりますので電話対応は8割が法人側、2割がエンドユーザーから

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 1月入社【フル在宅】旅行好き必見髪色ネイル自由！カスサポ 【仕事内容】宿泊施設のカスタマーサポート！お客様対応の経験活かせます【在宅可】研修からフルリモート◎ワークライフバランス充実です【給与】基本給にプラスして毎月インセンティブ有り！月30万～も目指せる【環境】スニーカー・ジーンズOK!髪色＆ネイルOKで自由な社風 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではた

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間固定時間制

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容<仕事内容> 『事務職で活躍したい方へ』コツコツスキルを身に付けられる♪【一般事務】 KOKO HOLDINGでは未経験からでも事務職デビューをサポートし、長く活躍していただく為の環境を用意しています！ 弊社の社員としてあなたの理想のワークライフを叶えませんか？ ◆ー仕事内容ー◆ データ入力や営業/人事サポート、電話・来客担当等の業務をお任せします★ 具体的には #データ入力やファイリング #書類作成・整理 #電話・来客対応 #スケジュール管理 #営業/人事関連のアシスタント #お問合せ対応 #HPや管理システムの更新作業 ☆評価制度(年2回)や、給与制度があるので昇給も早い段階で可能

仕事内容TDCX Japan株式会社 【Airbnb カスタマーサポート】★入社初日から完全在宅勤務！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【フルリモート／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上 時短などの相談もOK！

仕事内容<仕事内容> ◆カスタマーサービスマネージャー◆中国EV自動車トップBYD【横浜】 BYD車両に係るカスタマーサービス業務をご担当いただきます。 ご経験に合わせてマネージャーもしくは担当部長をお任せいたします。 【業務内容】 ・カスタマーセンターの運営管理（業務設計、対応品質の維持・向上、オペレーター教育など） ・RAS体制の運用管理 ・e-Callの対応業務の管理、運用 ・顧客からのクレームに関するステータス管理 ・お客様相談窓口として、販売店への対応指導や業務改善の支援 ・サービスリスクネットワークを通じたリスク情報の収集、分析、展開 ＜選考フロー＞ STEP1：書類選考 ◎履歴書と

仕事内容株式会社武蔵野・株式会社武蔵野フーズ【合同募集】 カスタマーサポート／未経験OK／賞与4～5カ月分／祝金充実 【求人要約】 【安定性】大手コンビニやスーパーとの取引実績あり 【働きやすさ】年休120日+リフレッシュ休暇2日 【好待遇】祝金最大650万円／賞与4～5カ月 【仕事内容】 【祝金最大650万円】お客さま対応や再発防止策の策定など ★商品の品質向上にも直結するポジションです 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポートは、当社やセブンイレブンなどの取引先のサービス向上に直結するポジションです。 業務を通じてビジネスに必要なコミュニケーション能力も身につけられます！ 【 具体的

仕事内容仕事内容 顧客対応（メールや電話） 出荷指示や進捗確認 製品不具合時の検証・メーカー対応 書類作成（送付状・見積書・報告書など） 顧客満足度向上のための継続的なサポート 必須要件 学歴: 大卒以上 経験: 基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 事務経験またはカスタマーサポート経験 語学力: 日本語：ネイティブレベル必須 歓迎要件 英語：翻訳ツールなどを駆使してメールやチャットの対応ができれば尚可 出荷システムやCRMの使用経験 求める人物像 チームワークを重視し、コミュニケーション能力が高い 新しい技術への学習意欲が高い 問題解決能力に長けている 責任感が強く、自主

仕事内容株式会社 ブルックス 【たまプラーザ／カスタマーサポート】コーヒー通販業界トップクラス／年休120日／残業20～30h程度 【仕事内容】 【たまプラーザ／カスタマーサポート】コーヒー通販業界トップクラス／年休120日／残業20～30h程度 【具体的な仕事内容】 ～業界・職種未経験歓迎／年休120日／ワークライフバランス◎～ ■業務内容： ・オペレータースタッフの管理業務 ・お客様からのフィードバックの収集・集計 ・関係部署との連携、情報共有、業務改善の提案 ・商品やサービスに関する問題解決とクレーム処理 ・お客様からの問い合わせ対応 ■入社後の流れ： 入社後には他部署研修にてグループ