カスタマーサポート マニュアル作成 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートマネージャー】 創業1年で年商20億円達成の急成長ベンチャー 【募集背景】 現在、カスタマーサポート部門は他部門の社員が兼任にて統括しておりますが、今後の事業成長を見据え、専任体制による組織の強化を図ってまいります。 そこで、カスタマーサポート部門を専門的にリードし、組織の立ち上げ・構築に携わっていただける方を募集いたします。 始めは兼任の統括担当と組織を造り上げながら、ゆくゆくは後任としてカスタマーサポートの選任統括責任者として就任いただきます。 【職務詳細】 カスタマーサポート部門では各メンバーが太陽光をご契約頂いたお客様の工事日の調整や申請関連（補

仕事内容<仕事内容> Airbnb カスタマーサポート◆在宅可！/合計20万円の入社祝い金！横浜 ★在宅勤務可★ ★入社祝い金合計20万円★ 世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している大手外資旅行企業Airbnbのアンバサダーとしてカスタマーサポートをお任せします！ お問い合わせは電話・メール・メッセージで受付、日本語が9割以上ですので語学ができなくても問題ありません。 様々な業界出身の同期10名以上と一緒に入社し、１か月以上の新人研修で、カスタマーサポートの基礎から学べます。 【どんな仕事？】 世界最大級の旅行・民泊サイト【Airbnb】のカスタマーサポートをお任せしま

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】ご契約いただいているお客様からのお問合せ応対のお仕事です 総合受付窓口やPOSレジ・BGMサービス等の 操作方法や不具合対応のコールセンター受電業務 マニュアルに沿った対応なので 未経験でも安心です() ■完全リモート（在宅）ワークOK！ もちろんオフィス勤務もできます★ （該当地域による） ■主夫・主婦 多数在籍中♪ ■業界大手だからこそ、安心の福利厚生 ■充実研修で、入社後もスキルアップ！ 例）言葉遣い、電話対応マナーなど ＜補足事項＞ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社いただき、入社と同時に 株式会社USE

仕事内容カスタマーサポートとしてお客様からの電話やメールの問合せ対応 を行っていただきます。 スキルにより資料作成やサポート業務、請求業務や管理業務等をお 任せしていきます。 ・担当する範囲は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した上で 検討いたします ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 ＜変更範囲＞当社が定める業務

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【高時給】コールセンタースタッフ募集 仕事内容 ■既存顧客へのフォローアップコール（契約更新や追加サービスの提案） ■過去に問い合わせがあった顧客への再案内（休眠顧客の掘り起こし） ■顧客の反応や対応結果をシステムに入力 コールセンターの仕事 ■未経験でも始めやすい！ → 研修やマニュアルがしっかりしている ■高時給・インセンティブあり！ → 他のアルバイトより時給が高め ■シフトの自由度が高い！ → 週3日～OK、短時間勤務も可 ■スキルが身につく！ → 敬語・ビジネスマナー・クレーム対応力などが学べる <給与> 時給1,500円～1,800円 <勤務時間> 固

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）20代続々入社中！◎フルリモート、完全在宅／月収20万8000円～ ＼20～30代が続々入社中！お待ちしております！／ ★経験よりも、人柄と意欲を重視した採用です！ ★20代・30代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★初日からフルリモート！リモートでの研修も充実！ スキマバイトアプリ『タイミー』を利用している企業様、ワーカー様からのお問い合わせに、電話とメールで対応する仕事です。 ※営業の電話などは一切ございません。 ＜こんなお困りごとを解決＞ ～企業様～ 「管理画面の使い方が分からない」「残業代をどう支払えば…」 ～ワーカー

勤務時間[勤務曜日] 月～日 週4日～週5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] 08:50 ～ 17:00 ＊休憩60分 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による 労働時間制度 シフト制

仕事内容カタログギフトの問合せ対応/週4～OK/大量募集 カタログギフトの問合せ対応/週4～OK/大量募集 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,500円～ ＊日払い・週払いOK(当社規定) 【勤務地】 神奈川県横浜市中区 各線 関内駅 徒歩2分 みなとみらい線 日本大通り駅 徒歩10分 各線 桜木町駅 徒歩10分 募集情報 高時給×長期安定ワーク ガッツリ稼ぎたい方におススメです！ ▼就業条件 平日休み＊プライベート充実＊週4～OK 残業は基本ないので定時でサクッと帰宅も〇 高時給×長期で安定して働けます！ ▼30名募集 入社日にいきな

仕事内容<仕事内容> ＼人気職種／アプリゲーム制作会社のカスタマーサポート ︎事業拡大で増員中 ︎ネイルOK 「未経験だけど事務職でキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも随時相談に

仕事内容新チームで人間関係もイチから◎アパレル業界の知識を活かして働けます☆ホワイト企業認定ゴールドランク☆ 髪色・ネイル自由でオシャレにのびのび働けます♪ 完全週休2日制×年間休日120日以上 残業ほぼなし◎自分の時間も大切にできます♪ オープンな職場であなたらしく働きませんか？ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ ＼ 電話・チャット・メールでの対応 ／ 4月7日入社！オープニングチームの募集 ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ 【 ＊ ここがオススメ ＊ 】 ❖残業ほぼなし＆完全週休2日制でプライベートも充実 ❖手厚い福利厚生をご用意！ ❖服装/髪色自由・ネイルOK◎ ❖学習リ

仕事内容<仕事内容> 自動車整備工場のカスタマーサポート 洗練されたお客様との対話 お客様のカーライフを支える重要なポジションとして、カスタマーサポートを募集します。 整備や修理の受付対応を通じて、お客様に安心と信頼を提供し、スムーズなサービスを実現する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◇定期点検や車検の受付 お客様からの車検・定期点検の予約受付やご案内を行います。 スムーズな対応でお客様の満足度向上を目指します。 ◇修理のご相談対応（電話・対面） 車の故障や修理の相談を受け付け、専門スタッフと連携しながら最適な対応を提案します。 ◇見積書の作成、納期調整 修理や点検に関する

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるカスタマーサポート！研修制度と資格取得支援で成長できる環境！ 【アピールポイント】 〇研修制度充実：基本のコミュニケーションスキルから業務知識まで丁寧にサポート 〇資格取得支援あり：CS関連資格やITスキルの取得を全面バックアップ！ 〇ワークライフバランスが整う：残業少なめ、プライベートも充実 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・メール対応） ・商品やサービスに関する質問 ・トラブルの解決 ・問い合わせ内容の記録や報告書作成 ・必要に応じて他部署へのエスカレーション業務 ・カスタマーサポート業務の効率化提案（希望者のみ） 【応募条件】 ・経験不

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容<仕事内容> 【英語力を活かす！】カスタマーサクセス（Customer Success Manager） BPaaSの導入後の顧客体験を向上させ、継続的な価値提供を担うポジションです！ ■具体的な業務 クライアントとの関係構築・長期的なパートナーシップの強化 BPaaS導入後のオンボーディングプロセスの管理 カスタマーサクセス戦略の策定・実行 クライアントの業務課題のヒアリング・ソリューション提供 顧客データの分析・活用（利用状況・満足度分析、NPS調査） カスタマーサポート部門・開発チームとの連携 チャーンレート（解約率）低減・契約更新率向上のための施策実行 クライアント向けのトレーニン

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート募集！残業なし｜事務スキルが身につく｜月給25万円以上可｜ お客様からのお問い合わせに対して、電話・メール・チャットで対応するカスタマーサポート業務です。商品・サービスの説明や、簡単な操作案内、状況確認などを行い、問題解決に導いていきます。 未経験の方はマニュアルに沿って回答するところから始められます。お客様と直接話す仕事だからこそ、「ありがとう」が直接もらえるやりがいのあるポジションです。 〈具体的な業務内容〉 ・お客様からの電話・メールによる問い合わせ対応 ・マニュアルに基づく案内業務 ・社内システムへの対応履歴の入力 ・簡単な資料作成や報

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ＼未経験大歓迎！リモートも可能 「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ！ 電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎ ＜電話営業やノルマなし！＞ ＜具体的には ■受付代行サービス クライアント企業の営業時間外の電話を代行受付し、 受付内容をクライアント指定先に報告します。 ■バックオフィスサービス 受付業務に付随する事務処理業務を行っていただきます。 （例：データ入力作業、マニュアル案内等） 希望についてしっかり相談しやすい環境です！ 平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり 旅行や買い

仕事内容<仕事内容> ◤映画・アニメ・ドラマ好きのあなたへ◢ 研修後在宅OK／残業ほぼなし／完休二日※カスタマーサポート職 せっかくなら、好きなコトで好きな働き方を。 ★エンタメを仕事にしたい方必見 世界で有料会員数2億人超を誇る大手動画配信サービスの カスタマーサポートをお任せします。 話題の作品をはじめ、オリジナルや独占配信等、多彩なラインアップ。お客様からオススメの作品を聞かれることも！ ★好きな働き方を実現したい方必見 通勤時間をなくし、家で集中したいタイプ▷フルリモート 外に出て、メリハリをつけたいタイプ▷オフィス出社（横浜駅徒歩5分）仕事する環境を選べる上、残業ほぼなし＆完休二

仕事内容<仕事内容> コーヒーマシンのカスタマーサポート（勤務地：横浜本社） ★業務用コーヒーマシン専門商社でのコールセンター業務★ カフェやコンビニ、ファストフード店などに導入している、主に業務用コーヒーマシンに関する電話での問い合わせ先対応。 ≪具体的には≫ 当社のコーヒーマシンを導入している店舗・企業から「部品が壊れたので注文したい」「クリーニング方法を教えてほしい」「修理をお願いしたい」など不具合やメンテナンスに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ◇電話対応件数は1人1日60件程度 ◇対応時間は平均2～3分 ≪入社後の流れ≫ 入社後はまず1か月半の研修からスタート。マニュアルも

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート【横浜】 コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です

仕事内容TDCX Japan株式会社 動画配信サイトの【カスタマーサポート】★フルリモートOK！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、 電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対