テクニカルサポート - 宮城県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【テクニカルサポート・ヘルプデスク】 ・電話対応 ・製品の不具合、故障、設定方法など、顧客が抱える技術的な課題 の問い合わせ対応 ・サーバーやネットワークなどの運用・保守 ・マニュアルやツールの作成 など スキル：Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ、ＶＢＡ 対人での業務がメインとなる為、コミュニケーション能力に自信の ある方や能動的に動ける方歓迎します。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ヘルプデスクのご経験※工程や年数は問いません。 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 【業務詳細】 社内情報システムの支援をお任せします。 主に、PC配布やヘルプデスク対応といったサポート業務となります。 チームでおこなう業務ですので、 現状のスキルに合わせたポジションをご用意します。 【案件概要】 ・工程：要件定義、基本設計、詳細設計、製造、他 ・言語：Java、.net系、Python、PHP、他 ・主要顧客：楽天 USEN スミセイ情報システム サイバーコム DTS NSD SCSK 等 ・業界特性：金融 通信 官公庁 物流 飲食 音楽

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITエンジニアとしての何らかのご経験半年程度以上 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験半年程度以上 【職種名】 【全国】テクニカルサポート（公共ソリューション事業部）※テクノプロG／再雇用制度あり 【仕事内容】 【職務概要】 大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。 顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、 多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 エンジニアと

仕事内容<仕事内容> ユーザー向けITテクニカルサポート（経験浅可） 問い合わせ対応とトラブル対応が主な業務になります。 手順書やマニュアルが揃っており経験の浅い方や、ブランクのある方も安心して対応いただけます。 知識が活かせる業務ですので、興味のある方からのご応募お待ちしております。 ※安心の入社時有給付与 ※社員旅行、多数イベント有（任意参加） <給与> 年収368万円～640万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER24

仕事内容<仕事内容> 【今冬オープン！】未経験OK◎パソコンの設定、組立、修理をお任せ♪知識が身につく◎交通費支給 【仕事内容】 ◆パソコンの設定、組立、修理 ◆パソコンの動作チェック ◆パソコンの内部パーツの取り付け、交換 など 知識が身に付き、余裕を持って取り組めるようになったら ◆地域の方々を対象に、パソコンやプログラミングのレクチャー ◆法人営業部の技術系のサポート などもお任せします。 個人のお客様を対象とするパソコンの修理から 法人など業務向けパソコンなどの対応まで幅広く手掛けています。 そのため知識や技術、対応力が求められるので 慣れるまでは大変に感じるかもしれません。 でも、いつ

仕事内容テクニカルサポート（仙台） ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に

仕事内容【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカ ルサポート】 業界シェアＮо．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ド クターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 【WANT】 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術または関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（読み書き・オーラル） ・カスタマーサポート・技術職での実務経験（8年以上） ・SaaS B2B環境でのフロントライン、セカンド、サードティアのカスタマーサービス経験 ・AWS、GCP、Azureの利用経験 ＜知識・スキル他＞ ・Windows、Mac、Linuxに関する専門知識・運用スキル ・ネットワークまたはエンドポイントセキュリティの知識 ・顧客サービスツール・プロセスの理解（チケット管理、音声、チャット） ・顧客対応能力、問題解決力、トラブルシューティング能力

仕事内容『東北リージョン CAD/CAMトレーナー』 主に東北のお客様に対し、当社製品の活用方法に関するアドバイスや使用方法のトレーニングなどを通して、お客様をサポートするポジションです。 ■顧客を対象とした当社製品であるCAD/CAMシステム購入前および導入後の研修・使用方法トレーニングを実施する ■CAD/CAMシステムの設置をサポートする ■展示会/セミナーを実施する ■顧客に対して、弊社のCAD/CAMシステム以外の製品について購入を促進する。※売上数値目標はありません 【取扱製品】 歯科用CAD/CAMシステム 今最も歯科業界で注目を集めるデジタル機器です セラミック治療を即日で提供できる機

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート・ヘルプデスク◆土日休み／転勤無し／開発職へのキャリアチェンジ可 システムの問い合わせ対応や障害対応を担当していただきます。 ・社内システムのアカウント設定 ・システム操作方法の説明 ・問い合わせの一次切り分け 等 社内ではEラーニングを使用した研修制度も導入しております。お仕事をしながらスキルアップいただき将来は開発エンジニアへの転身も可能です！ <給与> 年収338万円～780万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ■完全週休2日制（土日） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■出産・育児休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ※下記のうち2つ以上のご経験 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 [歓迎] 【WANT】 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft36

仕事内容株式会社プロトリオス 【仙台】テクニカルサポート◆ユーザー及び営業サポートなどをお任せ／安定基盤／年休120日 【仕事内容】 【仙台】テクニカルサポート◆ユーザー及び営業サポートなどをお任せ／安定基盤／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～中古車情報サイト「グーネット」で知られるプロトグループの一員で安定就業ワークライフバランスも整います～ ■業務内容： 当社仙台拠点において電話によるユーザー及び当社営業のサポート業務やそれに関わる資料作成等の業務をお任せします。 ■具体的には： ・自社開発ソフトウェアや、ハードウェア(PC/プリンター類等)・ネットワークに関するお客様や当社営業から

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術または関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（読み書き・オーラル） ・カスタマーサポート・技術職での実務経験（8年以上） ・SaaS B2B環境でのフロントライン、セカンド、サードティアのカスタマーサービス経験 ・AWS、GCP、Azureの利用経験 ＜知識・スキル他＞ ・Windows、Mac、Linuxに関する専門知識・運用スキル ・ネットワークまたはエンドポイントセキュリティの知識 ・顧客サービスツール・プロセスの理解（チケット管理、音声、チャット） ・顧客対応能力、問題解決力、トラブルシューティング能力

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号以上 ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力 ・ソフトウェア/SaaS企業でのサポート/運用経験（6年以上） ・REST APIのご経験 ・実装に関する知識 （Webサービス・JavaScript(Node.js)・React.js・XML・Python・Ruby・PHP・Java・C#・Swift・API・SDK） ・複雑な製品問題の解決経験（エスカレーション管理、戦略立案～解決の推進） ・ネットワーク接続トラブルシューティングのスキル（TCP/UDPやSSL/TLSを含む） ＜スキル・資質＞ ・タイムマネジメント・タスク優先判断力 ・技術・非技術担当者への

仕事内容株式会社ビジネス・アーキテクツ ITサポート／フルリモート・フルフレックス／土日祝休み 【求人要約】 ◎人柄重視◎安定基盤◎自主性を尊重 ◎フルフレックス◎フルリモート◎自由度ある働き方 ◎多彩なキャリアパス◎外部研修◎教育制度充実 【仕事内容】 【未経験歓迎／メール対応メイン】「ログインできない」などのちょっとした『困った』をオンラインで解決！ 【具体的な仕事内容】 自社提供サービスをはじめ、お客様の情報システム業務に関するサポートをお任せします。 ◆業務概要 お客様のIT環境（PCやネットワークなど）に関するお困りごとをメールや電話、オンラインで解決します。 ※お客様