ヘルプデスク - 久屋大通駅 の求人・仕事・採用

仕事内容ITヘルプデスク 基本的なパソコン操作ができればOK。 分からないことは、調べる・聞く・試す、 その積み重ねがスキルアップにつながります。 ITヘルプデスクとして経験を積むことで、 将来はシステム運用やエンジニアサポートなど、 キャリアの幅を広げることも可能です。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です ◆仕事内容 ◇デバイス管理、PC受け渡し ◇社内PC問合せ 一次対応 （電話、メール、対面） ◇システム等説明、トラブル対応・解決 ◇PC操作（Teams、Notesを使い問い

勤務時間09:00～17:40 実働7時間40分／休憩60分

仕事内容名古屋本社のSIer企業でのユーザーサポートのお仕事です。主な業務は、クライアント端末やOfficeソフトを中心としたOA系の問い合わせ対応です。過去のナレッジを活用し、迅速かつ正確に回答し、未解決の問題については社員へエスカレーションします。また、問い合わせ内容をログに残して管理を行い、履歴の可視化を徹底します。一部、PCキッティングや個別アプリのインストール対応も業務に含まれます。 基本出社のお仕事になります。社内ユーザーのITサポート業務を通じ、PCやOfficeソフトの操作を支援いただきナレッジベースを活用し、効率的な問題解決を実現するポジションでのお仕事になります。 【こだわり条

勤務時間09:45～18:45 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【住宅不動産企業でのITサポート】社内IT環境の整備・運用を中心にシステムの基盤づくりを担当していただきます。【業務詳細】■PC、周辺機器、ソフトウェアのセットアップおよび資産管理■社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）■アカウント管理、権限設定■セキュリティ対策の推進（パッチ適用、ログチェックなど）■業務改善に向けたITツール導入・運用サポート ・ベンダー折衝、導入プロジェクト進行管理 【企業情報】愛知と東京を拠点に、注文住宅、分譲住宅、不動産仲介、リフォーム事業をワンストップで手掛ける住宅不動産企業です。【休日】水・日お休み（祝日出勤）です♪ITの基本的な知識がある方歓迎です！ごエント

仕事内容ヘルプデスク・システム運用管理 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ヘルプデスク、講習会実施、システム運用管理、IT資産管理に付帯する作業及び調整業務になります。 ＜具体的には＞ ・ユーザ問い合わせ回答、説明、社内外エスカレーション等のヘルプデスク業務 ・情報セキュリティ及びITリテラシー向上にむけた教育活動の実施 ・システムの運用管理（モバイルデバイス管理システム） ・IT資産管理（モバイルデバイス等） ・報告書、説明資料、手順書、FAQ等の作成・更新 ・業務課題の対応（計画、実施、管理、報告を含む） ・そのほか当該業務に係る付帯作業、他チームの支援作業 【担当

勤務時間08時30分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容大手関連IT会社にて、ヘルプデスク・システム運用管理などをお願いします。 ヘルプデスク、講習会の実施、システムの運用管理、IT資産管理、ドキュメントの作成、業務課題の対応、他チームの支援作業など業務範囲は多岐にわたります。 単なるオペレーション業務のみならず、顧客環境に関する改善・提案を積極的に行う事ができます。 ●ユーザ問合せの回答・説明、社内外エスカレーション等のヘルプデスク ●情報セキュリティ・ITリテラシー向上にむけた教育活動の実施 ●システムの運用管理（モバイルデバイス管理システム使用） ●IT資産管理（モバイルデバイス等使用） ●報告書・説明書・手順書・FAQ等の作成・更新 ●業

仕事内容ヘルプデスク／経験者歓迎 教育ICTのサポ トエンジニア・ヘルプデスク 土日祝休 賞与4 4ヶ月分実績 あなたのICTサポート経験を、日本の教育現場へ！残業ほぼなしの環境で、ワークライフバランスとキャリアアップを両立しませんか？ 【仕事内容】 全国5000校以上の学校のICT環境（タブレット端末やネットワークなど）を支えるヘルプデスク・ICTサポート業務をお任せします。 経験者の方には、初期対応だけでなく、より専門的なサポートや業務改善にも携わっていただきたいと考えています。 ＜具体的な業務内容＞ ・教育機関（小中学校など）や教員からのテクニカルサポート対応（電話・メール・Web） ・ト

勤務時間【時間】08:40 ～ 17:35（休憩55分） 【残業】10時間程度

仕事内容【ヘルプデスク】ネットワークの運用保守/723381 仕事内容： ■業務内容 【概要】 ・エンドユーザー：主に教育委員会（学校の先生）、自治体 ・業務内容：ヘルプデスク/運用支援/保守が8割、設計構築1割、提案検証1割 【詳細】 メイン業務：・教育委員会（校務用、GIGA）のサーバー、ネットワーク、端末の運用支援/保守 ・障害対応や問い合わせ対応、運用手順書作成、バージョンアップ作業 ・定例報告書作成、日次点検、月次点検、アカウント作成等 【担当製品】自治体向けネットワーク 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】39万2000円＝時給2450円×160時間（残業代別途）

勤務時間08:45～17:15 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容大手通信会社のコールセンターにて未経験OKのテレオペレーターのお仕事です！「自宅でパソコンからインターネットが繋がらない」など、パソコンが故障した際のお問い合わせ対応をメインにご対応いただきます。ノルマなどはありません！事前申請頂ければ休暇もお取りいただけます。 【ポイント】充実した研修・手厚い支援制度＋多くの派遣社員の方と共にステップアップが目指せる環境です。【企業の紹介】法人営業、通信ネットワーク設備の建設・保守、アフターサポートなど、顧客接点における重要な機能を担っています。 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業

仕事内容【ＩＴ業界未経験者歓迎】【学歴不問】【研修制度あり】 本職種では、システムやＰＣに関するお問い合わせに対して、 ユーザー様をサポートする業務をお任せします。 充実した研修により未経験の方も安心して業務を習得できます。 ＜主な業務内容＞ ●お客様からの電話・メールによる問い合わせ対応 ●機器修理や交換の手配業務 ●突発的なトラブルへの対応など 弊社では現在、事業拡大に伴い新たな人材を積極採用しています。 現在活躍する社員の多くが、ＩＴ業界未経験からスタートです。 新しいことにチャレンジしてみたい方のご応募をお待ちしてます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容社内システムに関する運用サポート業務をお任せいたします。 データ管理や問い合わせ対応など事務作業が中心です◎ ＩＴ業界でのキャリアをスタートしたい方に最適です！ 【業務の内容】 ・各種データ入力、集計、資料作成 ・社内システムの運用サポート、問い合わせ対応 ・使用環境：Ｅｘｃｅｌ、Ｗｉｎｄｏｗｓ、社内システム 【入社後の活躍】 ・ＩＴ知識を基礎から身につけることが可能！ ・サポート業務を通じて業務理解を深められます。 ・将来的にはエンジニア職へのステップも可能です◎

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容認証・データ連携・共通マスタ・ジョブ管理など、システム全体で共通して使われる基盤の運用を担当し、動作確認や設定変更など、日々の安定稼働をサポートする仕事です。 企業の根幹を支える「共通基盤」を扱うポジションです。 複数のシステムにまたがる“共通機能”を一元管理し、会社全体のITを裏側から支える、とても重要でやりがいのある仕事です。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め アデコの派遣社員が就業中 IT・通信

仕事内容ヘルプデスク／若手ITキャリア支援プロジェクト システムエンジニア募集 ・サーバ運用維持 ・ネットワーク設定、運用 ・キッティング ・ヘルプデスク ・各種手順書の作成など 入社後には、ご自身のスキルに合わせて研修を行います。 初心者の方もITの基礎からお教えしますので、安心してください。 研修後は、先輩社員の指示のもと少しずつ実際の作業を行っていきます。 分からないところは、すぐに質問できる環境です。 ◆建設コンサルタント事業 ◆情報処理サービス事業 ◆測量事業（国土交通省登録第(３)－３２１７８号） ◆労働者派遣事業（派２３－３０２０４０） ◆情報処理技術教育事業 ◆ネットワーク管理

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容ソフトウェア会社にてお客様トラブルの管理など/762308 仕事内容： ①お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継 ・お客様トラブルの発生から解決までの管理 ②お客様向け情報媒体の管理 ・お客様向けWebサイトの情報更新 ・システム更新や障害などのお客様案内文の作成 ・運用関係者の変更確認 ・コミュニケーションツールの利用者管理 ・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など） ④運用改善 ・お客様の声の収集、分析 ・運用マニュアルの更新 ・業務フローの更新 【担当製品】- 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月

勤務時間【時間】08:45 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容★残業月5h以内★継続案内のセールスアウトバウンド/A02249 仕事内容： 【セールスアウトバウンド業務】 お客様が利用中のサービスについて、継続案内はがきの到着確認を行い、 サービスの継続促進に向けた不明点解消を行うセールスアウトバウンド業務です。 ①カーナビで利用するオンラインサービスの継続促進架電（有料期間への移行促進） ②オンラインサービスに関連する書類等の不備確認、その他関連する手続きに関する案内架電 【担当製品】オンラインサービス 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】26万4000円＝時給1600円×165時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系

仕事内容＜IT事務＞IT業界で働く/お問い合わせ対応・入力作業/未経験歓迎！土日祝休/賞与は必ず支給！月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか？ 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい ・自分の仕事に誇りを持ちたい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんど

仕事内容ヘルプデスク業務 組織情報や各部署の情報、お知らせなど、多くの情報が掲載されている社内ポータルサイトに関しての社員からの質問に答えていただくサポート業務です。 紹介企業：株式会社KOTONAS 【働く環境】 ◆研修生制度（未経験者向け） エンジニアとして働きたいけれど、経験がない、あるいは知識が不足している方向けの制度です。 機械や電気図面についての知識、実際の車のエンジンのオーバーホール作業など、 グループ会社とも連携した研修を通してエンジニアとしての基礎的な知識や技術を学んでいただけます。 ◆スキルアップ研修（経験者向け） エンジニアとして実務経験はあるけれど、 今よりワンランク上

仕事内容ヘルプデスク／官公庁 ヘルプデスクのサ ビス受付 残業なし 駅徒歩2分 名古屋市内の官公庁でのお仕事です。 主にヘルプデスク案件管理システムに関する対応を行います。 ≪業務内容≫ ◆問い合わせチケットの管理・取りまとめ ◆問い合わせチケットの担当者割り振り ◆問い合わせ件数の集計・確認 ◆利用者アンケート依頼・取りまとめ ◆ヘルプデスク案件管理システムに対する問い合わせ対応 ◆メールボックスのバックアップ・整理 ◆マニュアル・資料作成 ◆電話応対 ◆報告会への参加 ◆その他付随業務 現場では、ユーザからの問い合わせがあった場合、 案件管理システムにチケットとして登録されます。 そのチケッ

仕事内容ITヘルプデスク／未経験から始めるITヘルプデスク 業務内容 社内外のユーザーから寄せられるIT関連の問い合わせ対応（電話・メール・チャットを利用） パソコンや周辺機器、ソフトウェアの基本操作やトラブルの解決支援 システムアカウントの登録・管理、パスワードリセット対応 問い合わせ内容の記録、データ管理、対応状況のレポート作成 マニュアルやFAQの作成・更新による業務効率化サポート この仕事の魅力 未経験からIT分野にチャレンジしたい方に最適な環境です。 「PC操作が不安…」「IT知識に自信がない…」という方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度を完備！ IT基礎研修：タイピング

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容①お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継・お客様トラブルの発生から解決までの管理②お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）④運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新 担当製品: - 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容法人向け回線利用の問い合わせ対応/A07848 仕事内容： 【法人向け回線利用の問い合わせ対応】 ・法人のお客様からインターネット、社内ネットワーク、電話回線関連の問い合わせに対して、調査～回答まで行う ・設備導入をする委託先への指示出し（受付許可や道路管理、記録等） 【担当製品】インフラ設備 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】27万円＝時給1800円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務