ヘルプデスク - 久屋大通駅 の求人・仕事・採用

仕事内容＜IT事務＞IT業界で働く/お問い合わせ対応・入力作業/未経験歓迎！土日祝休/賞与は必ず支給！月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか？ 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい ・自分の仕事に誇りを持ちたい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんど

仕事内容お任せするお仕事は業務システム・業務アプリ、ネットワーク、Ｐ Ｃ、プリンター、スキャナなどＩＴ機器に関する各種お問合せに対 応する業務です。 顧客は東海圏のＩＴ企業、メーカーや商社などがあります。 ※首都圏、開催権も対応 コールセンターでのユーザーサポート、テクニカルサポート、ヘル プデスク、情報システム部門での運用・保守・サポートなど幅広く 対応しています。 （従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

勤務時間8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分） ※★基本平日日勤の勤務ですが、交代で休日出勤・夜間対応がございます（振休あり）

仕事内容お仕事の内容 《 風通しの良い環境でスキルアップ！ 》 オープンな社風が自慢です☆彡 経験豊富な社員さんが丁寧にサポート！ 分からないことはすぐに聞ける雰囲気なので、経験浅めさんも安心してスキルを磨くことができますよ♪ 安定環境でのびのび活躍していきませんか？ 是非ご応募ください＊ ▽大手企業で、電子カルテシステムを導入している病院から報告された、【 システム障害の原因調査 】を行っていただきます！ インシデントツールを使って過去に似たようなトラブルがなかったか検索し、その時の対応方法の確認や、マニュアルを基に原因を調査していただきます！ 【対応件数】一日6件ほど 【体制】20名弱 求

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 健康保険組合向け基幹業務システムのリーディングカンパニー＊SE・PGを目指したい方へ＊駅からも近く通勤も快適！ 非常に風通しの良い職場でお仕事が可能です。 社員の離職率も低く、長期安定した就業が可能です。 研修制度も充実しており、経験が浅めの方でもシステムの導入や保守のお仕事に挑戦していただく事が可能です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 業界トップシェアを誇る健康保険組合向け基幹業務システムを自社で開発している企業でのお仕事です。 ユーザに向けたシステム導入とサポート保守業務をお願いします。 システムの新規導入、パッケージのバージョンアップ、カスタマイズ・修正、システムの操作説明や機器セットアップ・設置等が主な業務となります。 健康保険組合に関わる業務知識については、入社時の研修や勉強会を通じて習得していただく機会がございます。 【お仕事のポイント】 健康保険組合向け基幹業務システムのリーディングカンパニー＊SE・PGを目指したい方へ＊駅からも近く通勤も快適！ 非常に

仕事内容社内システムに関する運用サポート業務をお任せいたします。 データ管理や問い合わせ対応など事務作業が中心です◎ ＩＴ業界でのキャリアをスタートしたい方に最適です！ 【業務の内容】 ・各種データ入力、集計、資料作成 ・社内システムの運用サポート、問い合わせ対応 ・使用環境：Ｅｘｃｅｌ、Ｗｉｎｄｏｗｓ、社内システム 【入社後の活躍】 ・ＩＴ知識を基礎から身につけることが可能！ ・サポート業務を通じて業務理解を深められます。 ・将来的にはエンジニア職へのステップも可能です◎

勤務時間8：30～17：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業情報】 国内自動車メーカーをメインに取引をしている情報システムの企画・コンサルティング会社、自動車内装部品の設計・開発支援会社です。 ≪フレックス対応あり駅から徒歩1分！ ≫休日出勤基本なし！ スキル・経験に応じてお時間給のご相談です。 ごエントリーをお待ちしております。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【システム開発会社でのITサポート】 社内システムに関するユーザからの問い合わせ対応、システム運用、業務改善などの業務をお願いいたします。 ゆくゆくはリーダーとしてチームをけん引する立場でご活躍いただけるポジションです。 【お仕事のポイント】 【企業情報】国内自動車メーカーをメインに取引をしている情報システムの企画・コンサルティング会社、自動車内装部品の設計・開発支援会社です。≪フレックス対応あり駅から徒歩1分！≫休日出勤基本なし！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、

勤務時間就業時間：08：30～17：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 生産データ活用環境の構築支援をお任せします。 【詳細】 工場のデータを集めて見える化できる基盤を作るお仕事です。 ■Denodo設計/構築/チューニング ・SQLで結合ビュー作成 ■工場システム担当にデータの所在をヒアリング ■DBからデータ取得およびETL処理 ■問合せ対応 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］メール/チャット 【環境】 SQL、VBA、Denodo 【出社予定日数】 月12日程度 【企業情報】 ITサービスおよびアウトソーシングサービスを提供しています。 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相談可 ◆

勤務時間09:45～18:45 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【住宅不動産企業でのITサポート】社内IT環境の整備・運用を中心にシステムの基盤づくりを担当していただきます。【業務詳細】■PC、周辺機器、ソフトウェアのセットアップおよび資産管理■社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）■アカウント管理、権限設定■セキュリティ対策の推進（パッチ適用、ログチェックなど）■業務改善に向けたITツール導入・運用サポート ・ベンダー折衝、導入プロジェクト進行管理 【企業情報】愛知と東京を拠点に、注文住宅、分譲住宅、不動産仲介、リフォーム事業をワンストップで手掛ける住宅不動産企業です。【休日】水・日お休み（祝日出勤）です♪ITの基本的な知識がある方歓迎です！ごエント

勤務時間【時間】08:40 ～ 17:35（休憩55分） 【残業】10時間程度

仕事内容【ヘルプデスク】ネットワークの運用保守/723381 仕事内容： ■業務内容 【概要】 ・エンドユーザー：主に教育委員会（学校の先生）、自治体 ・業務内容：ヘルプデスク/運用支援/保守が8割、設計構築1割、提案検証1割 【詳細】 メイン業務：・教育委員会（校務用、GIGA）のサーバー、ネットワーク、端末の運用支援/保守 ・障害対応や問い合わせ対応、運用手順書作成、バージョンアップ作業 ・定例報告書作成、日次点検、月次点検、アカウント作成等 【担当製品】自治体向けネットワーク 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】39万2000円＝時給2450円×160時間（残業代別途）

仕事内容ヘルプデスク／「官公庁」ヘルプデスクのサービス受付／残業なし「駅徒歩2分」 名古屋市内の官公庁でのお仕事です。 主にヘルプデスク案件管理システムに関する対応を行います。 ≪業務内容≫ ◆問い合わせチケットの管理・取りまとめ ◆問い合わせチケットの担当者割り振り ◆問い合わせ件数の集計・確認 ◆利用者アンケート依頼・取りまとめ ◆ヘルプデスク案件管理システムに対する問い合わせ対応 ◆メールボックスのバックアップ・整理 ◆マニュアル・資料作成 ◆電話応対 ◆報告会への参加 ◆その他付随業務 現場では、ユーザからの問い合わせがあった場合、 案件管理システムにチケットとして登録されます。 そのチ

仕事内容取引先の企業や個人様からの質問の電話について対応をしていただ きます。 チームを組んでいるので、未経験の方でも安心して取り組んでいた だけます。 対応いただく電話の内容は、主に会社のサービスやＨＰの使い方な どについてのお問合せです。 【急募】 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

仕事内容【ＩＴ業界未経験者歓迎】【学歴不問】【研修制度あり】 本職種では、システムやＰＣに関するお問い合わせに対して、 ユーザー様をサポートする業務をお任せします。 充実した研修により未経験の方も安心して業務を習得できます。 ＜主な業務内容＞ ●お客様からの電話・メールによる問い合わせ対応 ●機器修理や交換の手配業務 ●突発的なトラブルへの対応など 弊社では現在、事業拡大に伴い新たな人材を積極採用しています。 現在活躍する社員の多くが、ＩＴ業界未経験からスタートです。 新しいことにチャレンジしてみたい方のご応募をお待ちしてます。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】30時間程度

仕事内容ユーザからの各種申請に基づく、システム設定変更/760848 仕事内容： 【業務内容】 ・ユーザからの各種申請に基づく、システム（サーバ、ネットワーク機器、クラウドサービス）設定変更などの定常業務 【担当製品】内外装部品 給与： 時給 2,050円～ 交通費別途支給 【月収例】32万8000円＝時給2050円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： システム開発会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコン

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容★経験活かす★社内システム運用保守の社内SE/A18164 仕事内容： 【社内SE】 ・親会社担当部署との報告・調整 ・社内で発生したシステム関連のトラブル対応 ・社内ユーザーからの問い合わせへの対応 など 【担当製品】高速道路 給与： 時給 2,300円～ 交通費別途支給 【月収例】35万1900円＝時給2300円×153時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Word、Excel 契約期間： 長期 派遣先： 高速道路管理会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル

勤務時間【時間】08:45 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容★残業月5h以内★継続案内のセールスアウトバウンド/A02249 仕事内容： 【セールスアウトバウンド業務】 お客様が利用中のサービスについて、継続案内はがきの到着確認を行い、 サービスの継続促進に向けた不明点解消を行うセールスアウトバウンド業務です。 ①カーナビで利用するオンラインサービスの継続促進架電（有料期間への移行促進） ②オンラインサービスに関連する書類等の不備確認、その他関連する手続きに関する案内架電 【担当製品】オンラインサービス 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】26万4000円＝時給1600円×165時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容ソフトウェア会社にてお客様トラブルの管理など/762308 仕事内容： ①お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継 ・お客様トラブルの発生から解決までの管理 ②お客様向け情報媒体の管理 ・お客様向けWebサイトの情報更新 ・システム更新や障害などのお客様案内文の作成 ・運用関係者の変更確認 ・コミュニケーションツールの利用者管理 ・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など） ④運用改善 ・お客様の声の収集、分析 ・運用マニュアルの更新 ・業務フローの更新 【担当製品】その他製品 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【法人向け回線利用の問い合わせ対応】・法人のお客様からインターネット、社内ネットワーク、電話回線関連の問い合わせに対して、調査～回答まで行う・設備導入をする委託先への指示出し（受付許可や道路管理、記録等） 担当製品: インフラ設備 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コミュニケーション能力。・電話が苦手でない方・夜勤対応が可能な方・WindowsPCの操作経験がある方。・通信や回線保守経験がある方・IPアドレス等の言葉が分かる方・夜勤対応経験がある方。【

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容①お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継・お客様トラブルの発生から解決までの管理②お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）④運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新 担当製品: その他製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容認証・データ連携・共通マスタ・ジョブ管理など、システム全体で共通して使われる基盤の運用を担当し、動作確認や設定変更など、日々の安定稼働をサポートする仕事です。 企業の根幹を支える「共通基盤」を扱うポジションです。 複数のシステムにまたがる“共通機能”を一元管理し、会社全体のITを裏側から支える、とても重要でやりがいのある仕事です。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め アデコの派遣社員が就業中 IT・通信

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＼未経験OK！トヨタ系企業のヘルプデスク／ 「IT系の仕事に興味はあるけど、 経験がないから不安…」 そんな方でもスタートしやすい環境が整っています◎ ・未経験でも安心な理由・ ・個人のペースに合わせた研修完備 ⇒座学→OJT→少しずつ対応スタート ・理解度に合わせて進める教育制度 ⇒いきなり電話に出ることはありません 「ちゃんと理解してから」が前提です！ ・不安にならないフォロー体制 リーダーや先輩がすぐ近くにいて 不明点をスグ質問しやすい環境です ・段階的に業務範囲を広げていくので 「分からないままにしない」環境が 整っています ・未経験スタートが多数!! コールセンターや事務