ヘルプデスク - 久屋大通駅 の求人・仕事・採用

勤務時間8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分） ※★基本平日日勤の勤務ですが、交代で休日出勤・夜間対応がございます（振休あり）

仕事内容お仕事の内容 《 風通しの良い環境でスキルアップ！ 》 オープンな社風が自慢です☆彡 経験豊富な社員さんが丁寧にサポート！ 分からないことはすぐに聞ける雰囲気なので、経験浅めさんも安心してスキルを磨くことができますよ♪ 安定環境でのびのび活躍していきませんか？ 是非ご応募ください＊ ▽大手企業で、電子カルテシステムを導入している病院から報告された、【 システム障害の原因調査 】を行っていただきます！ インシデントツールを使って過去に似たようなトラブルがなかったか検索し、その時の対応方法の確認や、マニュアルを基に原因を調査していただきます！ 【対応件数】一日6件ほど 【体制】20名弱 求

勤務時間20:50-9:00 （実働10時間10分・休憩120分） ※変形労働時間制の為、10時間/日を越えたところから残業手当がつきます。休憩は2時間まとめて取ります。

仕事内容お仕事の内容 「週休3日」と「高収入」を両立！ 休憩たっぷり2時間（仮眠OK）で 始めての夜勤でも働きやすいと好評♪ 深夜のプレミアム時給で かしこく安定収入をGET！ 仕事内容 「カードが使えなくて困ってる！」 「紛失しちゃったかもしれない！」 クレジットカードをご利用のお客様からの 夜間のお問い合わせ窓口です。 ・カードの紛失・盗難による利用停止 ・カード再発行の受付 ・ご利用状況の照会 ・不正利用に関するご相談の受付 ・加盟店からの問い合わせ対応 ・応対内容のシステムへのデータ入力 など 個人の習得スピードに合わせて 簡単な受付から少しずつお任せしていきます♪ 求人詳細

勤務時間08:30～17:30 実働7時間55分／休憩65分

仕事内容社内ITヘルプデスクにおける問い合わせ対応業務の現状把握および業務改善を担当いただきます。チケット管理システムの運用状況や対応フローを分析し、未処理案件の発生要因やボトルネックを可視化します。また、エスカレーション方法や担当割り振りの最適化に向けた改善案の検討・提案を実施し、現場メンバーと連携しながら業務効率化を推進していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、業務改革の中核を担うポジションです。現状が属人化・非効率な状態であるため、改善余地が大きく、短期間でも成果が実感しやすい点が特徴です。現場のエンゲージメント向上や組織改善にも寄与でき、IT運用改善や業務改革の経験を積みたい方に適し

仕事内容愛知県名古屋市中区の☆未経験歓迎！中日ビル勤務／社内ヘルプデスク (正社員) | キャル株式会社 名古屋オフィス ▼仕事内容 栄駅直結／中日ビルにて社内ヘルプデスクをお任せいたします。 資格や経験は不要です。 入社後にＯＪＴを通じて丁寧に指導 ◎人と話すことが好き ・ＩＴ業界で働きたい方を募集しております。 ■業務の内容 ・社内システムの不具合監視 ・障害対応 ・電話／メールでの問い合わせ対応 ・ツール：Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ■入社後の活躍 ・まずは先輩社員の元で簡単な問い合わせ対応から始め、ゆくゆくは業務効率化ツールの作成、インフラ技術業務も担当。 ・１〜３年を目標に、独り立ちできるよう

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCスキル、ヘルプデスクの経験【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ITサポート業務】・社内ヘルプデスク（対象250名、PC300台、電話で依頼あり随時対応）・PCのキッティング（年2回：9月と2月、50台程度）・行政向けに定期報告資料作成（発生件数報告）・ベンダーとのやり取り・システム改修とりまとめ 【業務で使用するツール】Excel、SQL 【実務未経験者、経験の浅い方

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> ヘルプデスクとして、大手Slerへのサービス説明やサービスデスク対応をご担当いただきます。 ※作業内容の詳細はご商談にてご紹介いたします。

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:40/8:30～17:10 （実働7時間40分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【商社系システム開発企業にて社内システム全般のヘルプデスク業務】★開始時期相談可能です■担当業務・サーバー、PC、通信機器の日次監視・各種問い合わせ、トラブル対応・親会社のPC導入、設定・個別システム導入、設定・Officeの操作インストラクション・サーバー、ネットワークの運用・ドキュメント作成■体制：5名体制■必要スキル・障害対応経験（一次対応、切り分け経験）■その他週1～2回早番シフト発生予定（8:30～17:10)

仕事内容ヘルプデスク業務 組織情報や各部署の情報、お知らせなど、多くの情報が掲載されている社内ポータルサイトに関しての社員からの質問に答えていただくサポート業務です。 紹介企業：株式会社KOTONAS 【働く環境】 ◆研修生制度（未経験者向け） エンジニアとして働きたいけれど、経験がない、あるいは知識が不足している方向けの制度です。 機械や電気図面についての知識、実際の車のエンジンのオーバーホール作業など、 グループ会社とも連携した研修を通してエンジニアとしての基礎的な知識や技術を学んでいただけます。 ◆スキルアップ研修（経験者向け） エンジニアとして実務経験はあるけれど、 今よりワンランク上

仕事内容＜IT事務＞IT業界で働く/お問い合わせ対応・入力作業/未経験歓迎！土日祝休/賞与は必ず支給！月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい ・自分の仕事に誇りを持ちたい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんどな

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＼未経験OK！トヨタ系企業のヘルプデスク／ 「IT系の仕事に興味はあるけど、 経験がないから不安…」 そんな方でもスタートしやすい環境が整っています◎ ・未経験でも安心な理由・ ・個人のペースに合わせた研修完備 ⇒座学→OJT→少しずつ対応スタート ・理解度に合わせて進める教育制度 ⇒いきなり電話に出ることはありません 「ちゃんと理解してから」が前提です！ ・不安にならないフォロー体制 リーダーや先輩がすぐ近くにいて 不明点をスグ質問しやすい環境です ・段階的に業務範囲を広げていくので 「分からないままにしない」環境が 整っています ・未経験スタートが多数!! コールセンターや事務

仕事内容名古屋市内の官公庁でのお仕事です。 主にヘルプデスク案件管理システムに関する対応を行います。 ≪業務内容≫ ◆問い合わせチケットの管理・取りまとめ ◆問い合わせチケットの担当者割り振り ◆問い合わせ件数の集計・確認 ◆利用者アンケート依頼・取りまとめ ◆ヘルプデスク案件管理システムに対する問い合わせ対応 ◆メールボックスのバックアップ・整理 ◆マニュアル・資料作成 ◆電話応対 ◆報告会への参加 ◆その他付随業務 現場では、ユーザからの問い合わせがあった場合、 案件管理システムにチケットとして登録されます。 そのチケットの依頼元を確認しながら、 適切な担当者（SE）へアサインします。 問い合

仕事内容愛知県名古屋市中区の【ＩＴ事務】システム運用サポート／ヘルプデスク (正社員) | キャル株式会社 名古屋オフィス ▼仕事内容 社内システムに関する運用サポート業務をお任せいたします。 データ管理や問い合わせ対応など事務作業が中心です ◎ＩＴ業界でのキャリアをスタートしたい方に最適です！【業務の内容】 ・各種データ入力、集計、資料作成 ・社内システムの運用サポート、問い合わせ対応 ・使用環境：Ｅｘｃｅｌ、Ｗｉｎｄｏｗｓ、社内システム【入社後の活躍】 ・ＩＴ知識を基礎から身につけることが可能！ ・サポート業務を通じて業務理解を深められます。 ・将来的にはエンジニア職へのステップも可能です ◎

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容ソフトウェア会社にてお客様トラブルの管理など/762308 仕事内容： ①お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継 ・お客様トラブルの発生から解決までの管理 ②お客様向け情報媒体の管理 ・お客様向けWebサイトの情報更新 ・システム更新や障害などのお客様案内文の作成 ・運用関係者の変更確認 ・コミュニケーションツールの利用者管理 ・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など） ④運用改善 ・お客様の声の収集、分析 ・運用マニュアルの更新 ・業務フローの更新 【担当製品】その他製品 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容☆駅徒歩5分☆社内システム運用・ヘルプデスク/A39701 仕事内容： 【社内システム管理サポート】 ・各種規程やマニュアルの整備、改定 ・業務改善やDX推進に関する支援 ・社内システムの運用管理補助 ・ヘルプデスク対応補助 ・Microsoft365の管理運用 ・IT資産管理、アカウント管理支援 ・システムベンダーとの調整 ・情報セキュリティ対策の運用補助 【担当製品】高速道路 給与： 時給 2,500円～ 交通費別途支給 【月収例】38万2500円＝時給2500円×153時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Word、Excel 契約期間： 長期 派遣

勤務時間就業時間：09：00～17：00（実働時間07時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ICT支援員の業務のうち、ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・官公庁への常駐 ・職員からの問合せへの対応（PC不具合など） ・電話応対 【環境】 Windows ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 システムインテグレーター事業 【お仕事のポイント】 ◆相談しやすい環境 ◆駅から徒歩5分以内 ◆9月スタート ◆残業少なめ（10時間以内） ◆メーカーへの問合せの経験を活かせる、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】30時間程度

仕事内容ユーザからの各種申請に基づく、システム設定変更/760848 仕事内容： 【業務内容】 ・ユーザからの各種申請に基づく、システム（サーバ、ネットワーク機器、クラウドサービス）設定変更などの定常業務 【担当製品】内外装部品 給与： 時給 2,050円～ 交通費別途支給 【月収例】32万8000円＝時給2050円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： システム開発会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコン

勤務時間【時間】08:40 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容★M365活用PCヘルプデスク問合対応★/A34578 仕事内容： 【PCヘルプデスク業務】 ・パソコンに関する問い合わせ対応 ・基幹業務に関する問い合わせ対応 ・運用方法の改善に向けた提案 【担当製品】パソコン 給与： 時給 1,400円～ 交通費別途支給 【月収例】21万8400円＝時給1400円×156時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： 情報処理サービス企業でのお仕事です ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコン

勤務時間8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 《 少しの経験があればOK！ 》 ヘルプデスクの経験はあるけれど、もっとスキルを広げていきたいあなたにおすすめ＊ 少人数のチームで、社員さんがすぐ近くにいる環境！ 分からないことがあってもすぐに聞けるので、エスカレーションの動線もシンプルで安心！ 電話対応とPC設定などの作業をバランスよくこなしながら、できることを少しずつ増やしていきませんか？ ぜひご応募ください！ ▽【 官公庁向けヘルプデスク業務 】をお任せ！ 【仕事内容】 ・Officeや専用ソフトの操作方法のサポート ・障害発生時の一次切り分け ・アプリのインストール ・PCキッティング ・対応履歴の入力 など 求

勤務時間9:00-16:45 （実働7時間00分・休憩45分）

仕事内容お仕事の内容 《 デスクワークよりアクティブに！ 》 ずっと座りっぱなしはもう卒業！そんなPC好きさんに朗報です！ 移動型ITサポートのお仕事が《4名枠》で登場！ 免許がなくても「情報の先生」のように専門性を身につけられるチャンス＊ 移動も楽しみつつ、新しい働き方を叶えたいなら、是非ご応募ください！ ▽今回は【 愛知県内の小中学校にてICT支援員向けサポート 】をお任せ！ 【仕事内容】 ・ICT支援員、先生への技術面のサポート ・端末の初期設定 ・修理品の回収、検証 ・新人向け資料作成、研修の実施 など ★＜愛知県全域＞で募集中！通いやすいエリアにて、数校ご担当いただきます！ 求人詳細

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 学んだ成果を発揮！ ＞ ITパスポートなどの資格を取った・・・そんなあなたの実務デビューにもおすすめ！ まずは手順書に沿った作業からスタート！ 業務に慣れてきたら、今大注目のAWSやAIツールを使った効率化の提案にもチャレンジできますよ＊ 知識を一生モノの「実務スキル」に変えるチャンス！ ぜひご応募くださいね！ ▽今回は【 大学などの文教向けITサポート 】をお任せします！ 主に、「システムにログインできない」「画面が動かない」といった大学職員や学生からの問い合わせへの電話・メール対応や、新学期のアカウント発行、トラブル時の手順書に沿った初期対応をお願いします！ 求人詳細