神奈川県海老名市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【正社員】顧客サポート業務 ▼仕事内容 スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由（ビジネスカジュアル） ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％。 (神奈川県海老名市) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員)

仕事内容【社家駅】土日祝休み＆年間休日128日★カスタマーセンター（顧客サポート業務） カスタマーセンターにて、顧客サポート業務をお任せします。 製品についての困りごとの相談を受けるのがメインのお仕事ですが、そこから得られた改善点などを関係各所へ共有することで、製品の改善にも貢献できるお仕事です。 ≪業務内容≫ ■製品についてのお客様のサポート ■改善点などを該当箇所へ報告 ■他、社内業務 ※電話対応30％、メール対応50％、事務処理20％です ※営業のための架電業務はありません ◆経験を活かせる！ 下記のうち、いずれかの経験をお持ちの方の募集です。 ◎コールセンター・サポートセンター経験 ◎

仕事内容近日リリース予定の「AIオペレーターシステム」の導入支援メンバーを募集します。 当社は、タクシー会社やコインパーキングなど、人手不足・無人化ニーズのある業界向けに音声AIを活用したシステムを提供しています。 今回は、営業チームと連携し、導入からテクニカルサポートまでを一貫して担当できるポジションです。将来的にはUI改善や開発ディレクションなどにも関わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業スタッフとの同行によるデモンストレーション補佐 ・受注後のシステムセットアップ（主に社内で実施） ・顧客への導入説明・サポート（主にオンライン・電話・メール） ・導入までのプロジェクト進行管理 ・

仕事内容【仕事内容】 税理士事務所や会計事務所のお客様が、最新のAI税務システムをスムーズに使いこなせるようサポートするお仕事です。お客様の「困った」を解決し、製品をより良くしていくための架け橋となるやりがいのあるポジションです。 ・入社後のステップ まずはマニュアルの作成やよくある質問の整備からスタートし、少しずつ製品の知識を深めていきます。開発エンジニアと席が近く、わからないことはすぐに質問できる安心のサポート体制が整っているため、IT業界が初めての方でも無理なく業務に慣れていけます。 ・具体的なお仕事 ・初めての方でもわかりやすいマニュアルの作成と更新 ・お客様の「知りたい」を先回りした回答

仕事内容【海老名駅】スマホアクセサリ製品カスタマーサポート／問い合わせ対応（正社員） 【スマホアクセサリ製品のカスタマーサポート】 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・製品の使い方や不具合に関する説明と解決策の提案 ・お客様対応を通じた改善提案や商品開発へのフィードバック コンピュータ周辺機器の企画・製造・販売を主力に、電源ユニット、外付けHDDケース、ケーブルを展開。スマートフォン・タブレットアクセサリー、カー用品の企画・製造・販売も手掛け、家電量販店などで幅広く提供。電子機器の開発設計請負で多様なニーズに応えます。 ■企業情報 ［会社名］株式会社オウルテック ［事業内容］ ・コンピュータ周

仕事内容スマートフォンアクセサリーやパソコン周辺機器など、日常を便利にする製品を企画・開発・販売している《株式会社オウルテック》。 あなたには、お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるカスタマーサポートをお任せします。 コールセンターやカスタマーサポート、営業、営業事務など、人と接する仕事で培ったコミュニケーション力を活かせます。 スマートフォン周辺機器の規格や仕様は日々進化しており、お客様のお悩みもさまざまです。 お問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案します。 入社後は、製品知識や社内システムを学ぶ座学とOJTを組み合わせた研修を実施しております。 最初は簡単なメール対応か

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【スマホアクセサリ製品のカスタマーサポート】 2.電話やメールでのお問い合わせ対応 3.製品の使い方や不具合に関する説明と解決策の提案 4.お客様対応を通じた改善提案 5.商品開発部門へのフィードバック 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサ

仕事内容株式会社オウルテック PCやスマホ用品の【カスタマーサポート】年休128日／賞与年3回 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 スマートフォンアクセサリーやPC周辺機器、カー用品などを展開するメーカーで、カスタマーサポート業務をお任せします。製品の使い方に関するお問い合わせ対応 不具合に関する相談対応 メール・電話によるカスタマーサポート お客様の声の収集・分析 商品企画部門や技術部門へのフィードバック 製品改善提案や新商品のアイデア共有 ※お問い合わせの約70％がメール対応です。 ※営業目的の

仕事内容 【社長の身の回りのサポート】 HELP～うちの社長！ めちゃくちゃ仕事がんばる社長をみんなで支えていきましょう～ ★弊社の社長サポートはいくつかのコースがあります★ こちらの求人はその中でも最上級のコースです！１番が好きな方に向いているかも・・・ １番の側近としても経験OK お話を聞いて自分にいちばんあうコースで楽しく輝いてくださいね！ 長く働いてくれる方を大募集しております！ ☆弊社の社長はとっても優しいのが取り柄で、どんな方でもその方に合わせた優しさを見せてくれます！☆ また社員が希望の給料をいうとその金額を稼がせてあげたいと、その方に合わせ、自分のことを後

仕事内容【海老名市】土日祝休み＆年間休日128日★カスタマーセンター（顧客サポート業務）：広告NO28535 カスタマーセンターにて、顧客サポート業務をお任せします。 製品についての困りごとの相談を受けるのがメインのお仕事ですが、そこから得られた改善点などを関係各所へ共有することで、製品の改善にも貢献できるお仕事です。 ≪業務内容≫ ■製品についてのお客様のサポート ■改善点などを該当箇所へ報告 ■他、社内業務 ※電話対応30％、メール対応50％、事務処理20％です ※営業のための架電業務はありません ◆経験を活かせる！ 下記のうち、いずれかの経験をお持ちの方の募集です。 ◎コールセンター・サ

仕事内容女性専用の健康フィットネスでお仕事です！ お客様は、50代前後の女性が中心。 「筋力トレーニング」「有酸素運動」「ストレッチ」を組み合わせた 1日30分のサーキットトレーニングを行っています。 丁寧な研修があるので、まったくの未経験でも大丈夫です◎ 【主なお仕事】 ・お客様のお出迎え、ご挨拶、体調確認 ・トレーニング中の体操サポート、声かけ ・体験予約の準備などの受付業務、事務作業 ・開店準備、店内清掃、店内の飾りつけ、翌日の準備 ・スタッフ同士の情報共有 【1日のお仕事の流れ】 09：30〜 開店準備／1日の日程確認／体験予約の準備／店内清掃 10：00〜 お客様をお迎えし、ご挨拶や

仕事内容弊社、webサービスやアプリケーション開発をしています♪ 今回、IT事務からキャリア形成したい方を探しています！ これまでの経験や希望に沿って、お任せする業務を決めさせて頂ければと思います。 ☆キャリアステップの仕方☆ ※入り口は事務職ですが、ゆくゆくエンジニアとしてキャリアを積んで頂きます。 研修期間１ヶ月（現在の研修はリモート） ↓ 各プロジェクトへ配属へ ↓ 会社や業務に慣れて頂きながら、エンジニアの勉強 （自社内の研修、提携先スクール※弊社で費用は負担） ↓ エンジニアとしてのキャリアへ♪ ー ◆仕事内容 ー 《IT事務》 ○データ入力 ○資料作成 ○来客対応、

仕事内容【仕事内容】 データ入力やお電話でのご案内など、バックオフィスからお客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です。 ご入社後はパートナー企業へ配属となり、事務スキルを磨いていただけます。 ・具体的な業務内容 お客様からのお問い合わせ対応や、内容のデータ入力などを中心にお任せします。 言葉遣いや会話のコツ、正確な事務処理など、お仕事に必要な基礎スキルは入社後に少しずつ身につけていける環境です。 ・未経験からでも安心のサポート体制 はじめての事務職で不安な方も、配属先で丁寧にお教えしますのでご安心ください。 「新しいキャリアを築きたい」「働きやすさも大切にしたい」というあなたの思いに寄り添い、将

仕事内容【仕事内容】 大手通信キャリアなど有名企業のお客様サポート窓口として、電話での問い合わせ対応やデータ入力をお任せします。 入社後のステップ ・まずは仕事の流れや基礎知識を学ぶ座学研修からスタートします ・その後は先輩と一緒に電話対応の練習を行い、少しずつ業務に慣れていきます ・丁寧なマニュアルも完備されているので、オフィスワークが初めての方も安心です 安心のサポート体制 ・現在活躍している先輩たちの9割以上が未経験からのスタートです ・頼りになる先輩が相談役としてつくメンター制度があり、仕事の悩みやキャリアの相談も気軽にできます ・将来的には教育担当や事務など、希望に合わせて様々なポジショ

仕事内容株式会社オウルテック 【海老名】PCやスマホ用品のカスタマーサポート◆土日祝休／残業10H以下 【仕事内容】 【海老名】PCやスマホ用品のカスタマーサポート◆土日祝休／残業10H以下 【具体的な仕事内容】 ～スマートフォンアクセサリーやモバイルバッテリー、PC周辺機器、カー用品など、日常を便利にする製品を手掛けるメーカーで、カスタマーサポートとして活躍しませんか？～ ■職務概要： スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 ■仕事内容： ・製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、お客様のお話から現在の製品の改

仕事内容ご注意事項 ※35歳以下限定募集 （［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、 再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. 採用基準は「友達になれそうな人」 当社の採用基準は、少し変わっているかもしれません。 創業以来21年間、ずっと変わらずに、 『友達になれそうな人』という採用基準を大切にしてきました。 私たちが大切にしているのは、 学歴・経験・立派な志望動機などの条件ではなく、 「信頼できる

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【食品・飲料製造プラント向け機械・装置の設計補助】・各種機械・装置の設計補助業務・2DCADを使用した図面作成、修正・設計に関する事務作業・関連部門との連携、資料作成 【業務で使用するツール】AutoCAD(3D) 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレ

仕事内容自動車エンジンの製造 一見すると難しそうに感じるかもしれませんが、 入社時点で特別な経験や知識は必要ありません。 作業手順はしっかり決められており、入社後は簡単な作業からスタート。 先輩スタッフが工具の使い方や作業のコツを一つずつ丁寧に教えてくれるので、 製造業が初めての方でも安心して仕事を覚えていけます。 【仕事内容】 ＜お仕事内容＞ 自動車に搭載されるエンジンの製造・組立・検査などをお任せします 具体的には、エンジン部品を決められた位置に取り付けたり、 工具を使って部品を組み付けたり、完成したエンジンにキズや不具合がないか確認したりするお仕事です。 作業は工程ごとに分かれてい

仕事内容≪今期のグループスローガン≫ 【～感謝・感激・雨・嵐～】 ～感謝～ 常に感謝の気持ちを持とう！ ～感激～ どんなことでも共有して喜びを分け合おう！ ～雨～ 嫌なこと・苦手なことも一緒に乗り越えよう！ ～嵐～ 嵐のようにみんなが知っているいいイメージの会社になろう！ 弊社【社長】のこだわりポイント 【社員をトコトン大事にする！】 ①給料よりも大事なものがある⇒認めること、褒めること、働く社員さんのおかげでよくやってくれた！この一言は常に考えて行動する。つまり存在を認めて感謝の気持ちを伝える事 ②失敗したことを責めない。挑戦したことの失敗は『宝』なので、次は成功する

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【