山梨県のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 ■問い合わせ対応 「今まで使えていたのに、急に使えなくなった」「電子カルテと連携しているはずなのに、データがない」といった依頼に対応していただきます。 まずは、自分のパソコンにお客さまの状況を再現し、問題を確認。自らで対応しつつ、より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 ※問い合わせ件数は、多くても1日7～8件。スピーディーな対応を心がけています。 ※解決した場合は、医療機器メーカーへ報告。エンドユーザーから直接電話が来ることはありません。 ■データ調査 お客さまが学会などで発表する際に使用

仕事内容【コールセンター経験者歓迎！】お客様の声を開発につなぐ！ヘルスケアアプリのヘルプデスクメンバー／法研グループ／人事制度・組織体制アップデート中！ 株式会社法研システムズ - 【大手企業・健康保険組合とのプロジェクト多数！】健康ポータルサイト・アプリ『MY HEALTH WEB』を手掛ける法研グループ 仕事内容 ユーザー数600万人を超える健康ポータルサイト『MY HEALTH WEB』のエンドユーザー向けヘルプデスクのオペレーターを募集します。 【『MY HEALTH WEB』とは？】 現在360を超える組合（保険者）や企業の健康保険関連のシステム化をサポートしており、被保険者であるユー

仕事内容当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、 顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研 修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。 ＊変更の範囲：会社が定めるすべての業務 ＊社用車の運転業務あり ＜歓迎する経験・スキル＞ ・地方自治体での勤務経験がある方 ＜転勤の可能性についての補足＞ 業務上の必要により、会社の定める場所への配転、 転勤、出向等を行うことがあります。 各支社の所在地：長野（松本、飯田、佐久）、山梨、新潟、東京

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2（2次受け）以上の製品の ■サポート業務の経験（3年以上） ■インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ■トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] ■他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 ■ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア（年収550万円～930万円

仕事内容ミライホールディングス株式会社 【新横浜駅】カスタマーエンジニア※ビジネスフォンやOA機器の保守/メンテ◇未経験歓迎◇年休128日 【仕事内容】 【新横浜駅】カスタマーエンジニア※ビジネスフォンやOA機器の保守/メンテ◇未経験歓迎◇年休128日 【具体的な仕事内容】 現在10社以上のM＆Aを行い取引先が約4500社以上まで急拡大中！新たな神奈川エリアでの拡大を目指し増員募集 ■仕事内容： 当社で納品先である中小企業のお客様に対して、ビジネスフォン、OA機器、UTM、サーバー、PCなどのネットワーク機器の導入／保守／修理などをお任せします。 営業は別部隊にいるため、本ポジションは設置修理

仕事内容【東京】カスタマーエンジニア（サーバ・ネットワーク構築作業等） ▼仕事内容 サーバ構築に関わる業務を担当していただきます。 はじめは現場で手順書に基づくシステム機器の設置を担当し、 その後は手順書作成や設定ツールの作成、 さらに経験を積むと現場リーダーとして顧客調整や現場教育・指導を行う、といった流れでステップアップしていただきます。 当社について 株式会社シーエスコミュニケーションは、 ・ネットワーク構築／設計 ・サーバ構築／設計 ・ネットワーク機器保守 ・エッジネットワーク（AI実装） の4軸で事業を展開しています。 キャリアアップのスピード感あり 3ヶ月に一度の上司・担

仕事内容ソニーマーケティング株式会社 【藤沢／リモートワーク可】放送局/映像制作会社向けのカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 【藤沢／リモートワーク可】放送局/映像制作会社向けのカスタマーサポートエンジニア 【具体的な仕事内容】 ◆部署／チームのミッション ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスの中でも特に放送局や映像制作会社向けに導入したシステムのカスタマーサポートを通じて、顧客に最も近いところでつながり続け、価値を提供するというミ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■輸送機器（自動車・船舶等）や生産設備（クレーン・プレス・設備ライン等 ）の以下のようなサービスエンジニア経験 ・定期点検・予防保全・突発トラブル対応など、現場での設備稼働維持の実務経験 ・設備装置の部品の調整・交換・修理実務経験 ・顧客先工場での安全基準・作業手順を踏まえた点検整備作業の実務経験 ■図面やマニュアルを解読、理解し、現場での点検・整備を行う以下のような実務経験 ・メーカー提供のサービスマニュアル・取扱説明書を活用し、故障原因を特定・是正した経験 ・図面（機械図・配線図）やマニュアルを基に点検整備、部品交換作業の経験 [歓迎] ■機械装置の製造・設置場

勤務時間08:00～13:30 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1280~1495円 仕事内容： 午前のみで無理なく働ける♪ 未経験から始める健診サポート！ ＜仕事内容＞ ＊健診の準備・後片付け ＊身長・体重などの計測 ＊受診者さまの問診案内 ＊診察のサポート ＊物品の発注 ＊簡単な事務処理 ＊健診スペースの環境整備 など 医療の知識や経験は必要ありません。 受診者さまへのご案内など、 人と接することが好きな方にもぴったり♪ 無理なく働きたい方や、 久しぶりのお仕事復帰にもおすすめです。 [アピールポイント1 ☆★女性・しゅふの方大活躍中☆★ ＼未経験STARTのスタッフが多数活躍中！／ 日本教育クリエイト東京支社では、 医療

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容各医療施設にあるレセプト機器、電子カルテの修理・メンテナンスを行っていただきます！

仕事内容エクシオ・システムマネジメント株式会社 【東京/品川】カスタマーエンジニア（スーパーバイザー）※大手案件でスキルＵＰ/現場の監督とサポート 【仕事内容】 【東京/品川】カスタマーエンジニア（スーパーバイザー）※大手案件でスキルＵＰ/現場の監督とサポート 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： ・当社保守センターが提供する保守・運用サービスにおいて、現場業務の監督とサポートをする仕事です。 ■業務内容詳細 ・日々の業務管理 現場業務の司令塔として、サービスマネージャーと受付・運用担当との間に立ち、日々の運用業務を監督・管理を実施。運用メンバーが最適に業務を処理できるように、進捗管理や優先順位

仕事内容■仕事内容 【顧客】 スタートアップから大手企業まで400社超の企業（株式会社TOKIUM、株式会社クラウドワークス、NTT東日本など）。 【商材】 法人向け収益管理サービス「Scalebase」。見積から契約・請求・入金・収益までを一つのデータで繋ぐSaaSプロダクトです。 【募集背景】 ハイブリッド課金など複雑化する顧客の収益管理ニーズに技術的アプローチで応えるため、要件定義から技術設計までを一貫してリードできる専門人材を新たに募集します。 【職務内容】 カスタマーサクセス・セールスとプロダクト開発の間に立ち、顧客の要件整理から技術設計、技術課題の解決までを担います。受け身のテクニカルサポ

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【八王子】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【八王子】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜前工程後工程問わず・OS出身の方も歓迎！／世界的な半導体装置メーカー「AMAT」／幅広い半導体製造プロセスに関われる／多彩なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT商材におけるカスタマーサクセス経験 (目安:2年以上) ・プリセールス、カスタマーサクセスエンジニア経験 (目安:2年以上) ・セキュリティ分野への興味・関心がある方 ・コミュニケーション能力（チームでの協力・調整や顧客調整が円滑に行える方） 【歓迎】 ・ITセキュリティ業界のご経験 【職種名】 【ハイブリッド勤務】カスタマーサクセスエンジニア（自社開発セキュリティツールの導入支援） 【仕事内容】 【顧客】 金融業界法人 【商材】 自社製品である脆弱性診断ツール「Vex」「VexCloud」 【具体的には】 自社製品である脆弱性診断ツール「Vex

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 開発経験あればOK！法人のお客様向け総合決裁サービスのテクニカルサポート／まずはお客様からのお問い合わせからお任せ！エンジニアの方活躍中／残業30h以内 ■業務内容： 弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービス

仕事内容【第二新卒】カスタマーサクセス／エンジニア出身者歓迎／経営課題をテクノロシーて解決!急成&成機会多数 ▼仕事内容 【第二新卒採用について】 ロクラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気て追いかける集団てす。良い景気を 作るために、私達か会社としても、個人としても急成し多くのお客様の経営を支えることを 目指しています。そして、志を同しくした「ロクラスマフィア」か世界中て日本経済に貢献す る世界を目指しています。 これまて我々は中途社員を中心に毎年3倍の成を実現してきましたか、組織か拡大する今 「Commitment & Challenge」という組織コンセフトを設定し、組織文化て競争

仕事内容【職種】機械＞セールス・サービスエンジニア 【業種】メーカー＞精密・計測機器 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 計測機器のカスタマーエンジニアとして、設置導入前の初期調整や設置サポート、設置後のアフターサポートを一貫してご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様への提出資料作成（見積対応含む） ・機器の初期調整 ・機器の搬入、設置サポート ・ネットワーク、ソフトウェアの設定 ・動作確認およびお客様への操作説明 ・機器設置業務 ・故障対応（現地対応あり）、修理受付対応 ・代替機の貸出、回収手配 ・保守契約の管理お

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で