コールセンター管理者 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間（ 1 ） 7:30-16:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※14:00-23:00（休憩60分）の全5パターンでのシフト勤務

仕事内容お仕事の内容 テレビ通販のコールセンター窓口で SV（スーパーバイザー）募集！ コールセンター経験を活かして 『管理者スキル』と『安定の社員登用』を 手に入れよう。 ▼業務内容 ・オペレーターの質問対応 ・日次レポートの作成 ・新人研修、フィードバック ・クライアントとの打合せ・資料作成 など ▼POINT！ 丁寧な研修＆フォロー体制があるから オペレーターからのステップアップも安心◎ 社員登用前提の【紹介予定派遣】で しっかり安定収入×成長できる環境です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収25.5万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,4

勤務時間[1] 8:30 ～ 17:30 実働 8時間 [2] 8:50 ～ 17:00 実働 7時間 [3] 8:50 ～ 18:00 実働 8時間 ※残業は月に15時間以内 ※全てのシフト勤務可能な方

仕事内容仕事内容： <大手電力会社のコールセンターにて引越しに伴う電気・ガスの受付のお仕事> ◎LD(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ◎オペレーターの質疑対応 ◎オペレーターの育成や指導 ◎モニタリングによる品質管理、等 ◎SV(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ◎オペレーターの質疑対応 ◎オペレーターの育成や指導 ◎モニタリングによる品質管理 ◎オペレーターの勤怠管理 ◎イレギュラー案件の二次対応 ◎お客様企業へのエスカレ 等 【研修期間】 8/3～9/1(研修期間は、平日固定シフトになります) 8:50～17:00 座学21日間、OJT10日間程度

勤務時間[1] 8:30 ～ 17:30 実働 8時間 [2] 8:50 ～ 17:00 実働 7時間 [3] 8:50 ～ 18:00 実働 8時間 ※残業は月に15時間以内 ※全てのシフト勤務可能な方

仕事内容仕事内容： <大手電力会社のコールセンターにて引越しに伴う電気・ガスの受付のお仕事> ▼LD(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ▼オペレーターの質疑対応 ▼オペレーターの育成や指導 ▼モニタリングによる品質管理、等 ▼SV(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ▼オペレーターの質疑対応 ▼オペレーターの育成や指導 ▼モニタリングによる品質管理 ▼オペレーターの勤怠管理 ▼イレギュラー案件の二次対応 ▼お客様企業へのエスカレ 等 【研修期間】 8/3～9/1(研修期間は、平日固定シフトになります) 8:50～17:00 座学21日間、OJT10日間程度

勤務時間[1] 8:30 ～ 17:30 実働 8時間 [2] 8:50 ～ 17:00 実働 7時間 [3] 8:50 ～ 18:00 実働 8時間 ※残業は月に15時間以内 ※全てのシフト勤務可能な方

仕事内容仕事内容： <大手電力会社のコールセンターにて引越しに伴う電気・ガスの受付のお仕事> ●LD(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ●オペレーターの質疑対応 ●オペレーターの育成や指導 ●モニタリングによる品質管理、等 ●SV(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ●オペレーターの質疑対応 ●オペレーターの育成や指導 ●モニタリングによる品質管理 ●オペレーターの勤怠管理 ●イレギュラー案件の二次対応 ●お客様企業へのエスカレ 等 【研修期間】 8/3～9/1(研修期間は、平日固定シフトになります) 8:50～17:00 座学21日間、OJT10日間程度

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容みずほ銀行でのお仕事です！ 「オンラインサービス休止」の電話照会対応 の管理者業務をメインでお任せします。 あわせて、キャッシュカードの再発行、 住所変更や返戻のご案内などの 受架電業務も習得していただきます。 ◎業務割合◎ 受信：8割・発信：1割・事務処理：1割 ★お問合せ内容例★ 「サービス休止中の振込やATM利用について教えてほしい」 「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」 「引越しによりキャッシュカードが届かなかったのですが…」 など ☆ここが自慢の職場です！☆ 【1】AIによる音声要約システムにより、 応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間がほぼかかりません！ パソ

勤務時間[1] 8:30 ～ 17:30 実働 8時間 [2] 8:50 ～ 17:00 実働 7時間 [3] 8:50 ～ 18:00 実働 8時間 ※残業は月に15時間以内 ※全てのシフト勤務可能な方

仕事内容仕事内容： <大手電力会社のコールセンターにて引越しに伴う電気・ガスの受付のお仕事> ■LD(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ・オペレーターの質疑対応 ・オペレーターの育成や指導 ・モニタリングによる品質管理、等 ■SV(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ・オペレーターの質疑対応 ・オペレーターの育成や指導 ・モニタリングによる品質管理 ・オペレーターの勤怠管理 ・イレギュラー案件の二次対応 ・お客様企業へのエスカレ 等 【研修期間】 8/3～9/1(研修期間は、平日固定シフトになります) 8:50～17:00 座学21日間、OJT10日間程度

勤務時間［1］8：20～17：20 ・実働8時間 ・有給休憩30分 ・残業なし 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手銀行の 「オンラインサービス休止」に関するお問居合わせコールセンターです。 管理者としてまとめ役をお任せ！ ＜問い合わせ内容＞ ・サービス休止中の振込やATM利用について ・店舗の営業時間を知りたい ・ATMの営業時間を知りたい など。 ◆平均通話時間/件：6分 ◆平均後処理時間/件：4分 ◆平均対応件数/h：※新人3件 ※ベテラン4件 【お仕事のポイント】 【気軽に応募OK！】 ・給与前払いOK（規定） ・履歴書不要＆来社不要＆面接なし ・志望動機不要！、20代活躍中、30代活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【

仕事内容みずほ銀行の短期コールセンターでの管理者業務 10_26002_2609_01 【高時給1,450円！服装・髪色・ネイルも自由♪】みずほ銀行コールセンターでの各種照会、手続き対応・事務書類作成窓口の管理者【札幌駅】 みずほ銀行の口座開設や住所変更などの各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応、及び事務書類作成の窓口で管理者業務をお任せします！ みずほ銀行でのお仕事です！ 「オンラインサービス休止」の電話照会対応 の管理者業務をメインでお任せします。 あわせて、キャッシュカードの再発行、 住所変更や返戻のご案内などの 受架電業務も習得していただきます。 ◎業務割合◎ 受信：8割・発信：

勤務時間8:50-17:40（休憩60分） ※残業は月10時間程度

仕事内容仕事内容： ●大手食品会社が提供しているスマホアプリを利用するユーザーからの問合せサポート★ ●会員登録情報、ポイント、キャンペーン内容やアプリの操作方法などに関する問合せ受付 ●ECサイトで購入した注文の変更作業 1人あたり1日10～20件程度対応いただきます◎ メール対応メインです!お電話は少しだけお願いします 【研修プログラム:経験にあわせ1～2カ月程度】

勤務時間8:50-17:40（休憩60分） ※残業は月10時間程度

仕事内容仕事内容： ◇大手食品会社が提供しているスマホアプリを利用するユーザーからの問合せサポート★ ◇会員登録情報、ポイント、キャンペーン内容やアプリの操作方法などに関する問合せ受付 ◇ECサイトで購入した注文の変更作業 1人あたり1日10～20件程度対応いただきます◎ メール対応メインです!お電話は少しだけおまかせします 【研修プログラム:経験にあわせ1～2カ月程度】